韶關(guān)學(xué)院《商務(wù)談判》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)韶關(guān)學(xué)院《商務(wù)談判》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、品牌管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。一家知名食品企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品系列近期出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，引發(fā)了消費(fèi)者的質(zhì)疑和負(fù)面輿論。為了挽救品牌形象，以下哪種品牌管理策略更有效？（）A.立即召回問(wèn)題產(chǎn)品，公開(kāi)道歉，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，并推出新的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者B.否認(rèn)問(wèn)題的嚴(yán)重性，通過(guò)公關(guān)手段淡化輿論影響C.低調(diào)處理，等待輿論自然消退，然后恢復(fù)正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售D.更換品牌名稱(chēng)，重新推出類(lèi)似產(chǎn)品2、在企業(yè)的決策過(guò)程中，群體決策和個(gè)體決策各有優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)面臨一個(gè)緊急且重要的決策時(shí)，以下哪種決策方式更合適？（）A.群體決策，充分集思廣益B.個(gè)體決策，迅速做出決定C.先群體決策，再個(gè)體決策D.隨機(jī)選擇決策方式3、在企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中，矩陣制和事業(yè)部制是兩種常見(jiàn)的形式。假設(shè)一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，同時(shí)開(kāi)展多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，且每個(gè)業(yè)務(wù)板塊都需要跨部門(mén)的資源支持和協(xié)調(diào)。以下哪種組織架構(gòu)更適合？（）A.采用矩陣制，將職能部門(mén)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，便于資源共享和跨部門(mén)協(xié)作B.采用事業(yè)部制，每個(gè)事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧，提高決策效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度C.維持現(xiàn)有的直線職能制，通過(guò)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)來(lái)解決跨部門(mén)問(wèn)題D.頻繁調(diào)整組織架構(gòu)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化4、商務(wù)談判中的溝通技巧對(duì)于談判結(jié)果有著重要影響。在談判中，當(dāng)對(duì)方提出不合理的要求時(shí)，以下哪種回應(yīng)方式最恰當(dāng)？（）A.直接拒絕，表明自己的立場(chǎng)，避免對(duì)方繼續(xù)糾纏B.提出質(zhì)疑，要求對(duì)方解釋其要求的合理性和依據(jù)C.采用迂回策略，先討論其他問(wèn)題，暫時(shí)回避對(duì)方的要求D.表示理解，但強(qiáng)調(diào)自己的困難和限制，尋求雙方都能接受的解決方案5、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展具有重要引領(lǐng)作用。當(dāng)一家企業(yè)面臨重大變革時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最能有效地推動(dòng)變革？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)制推行變革措施B.民主型領(lǐng)導(dǎo)，廣泛征求員工意見(jiàn)，共同制定變革方案C.放任型領(lǐng)導(dǎo)，讓員工自行決定是否參與變革D.保守型領(lǐng)導(dǎo)，維持現(xiàn)狀，避免變革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)6、商務(wù)談判是企業(yè)間合作與競(jìng)爭(zhēng)的常見(jiàn)場(chǎng)景。假設(shè)一家企業(yè)在與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)，雙方在價(jià)格上存在較大分歧。為了達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議，以下哪種談判策略可能最為合適？（）A.采取強(qiáng)硬立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的價(jià)格底線B.做出較大讓步，迅速達(dá)成協(xié)議C.運(yùn)用妥協(xié)和交換的方式，尋求雙方利益的平衡D.中斷談判，等待對(duì)方主動(dòng)妥協(xié)7、客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。一家企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分客戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)滿意度下降，以下哪種措施最有可能提高客戶(hù)滿意度？（）A.定期回訪客戶(hù)，了解他們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題B.推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注C.降低產(chǎn)品價(jià)格，提供更多的優(yōu)惠和折扣D.加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，提高品牌知名度8、在人力資源管理中，以下哪種培訓(xùn)方法是最能提升員工技能和績(jī)效的？（）A.組織大規(guī)模的集中培訓(xùn)，不考慮員工的實(shí)際需求B.根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，采用多樣化的培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、導(dǎo)師輔導(dǎo)等，提供個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容和反饋，鼓勵(lì)員工將所學(xué)應(yīng)用到工作中C.不提供任何培訓(xùn)，讓員工自行摸索D.提供單一的培訓(xùn)課程，要求所有員工參加9、供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和成本控制影響深遠(yuǎn)。一家服裝制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)其原材料供應(yīng)經(jīng)常延遲，影響了生產(chǎn)進(jìn)度和交付時(shí)間。以下哪種措施最能有效地解決這一供應(yīng)鏈問(wèn)題？（）A.更換所有供應(yīng)商，尋找新的合作伙伴B.與現(xiàn)有供應(yīng)商簽訂更嚴(yán)格的合同，加大懲罰力度C.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，加強(qiáng)信息共享和溝通D.減少產(chǎn)品線，降低對(duì)原材料的需求10、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。一家出口型企業(yè)面臨著匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略最適合應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)？（）A.采用固定匯率結(jié)算，避免匯率波動(dòng)的影響B(tài).在外匯市場(chǎng)進(jìn)行套期保值操作，鎖定匯率C.減少出口業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，降低匯率風(fēng)險(xiǎn)的暴露D.等待匯率穩(wěn)定后再進(jìn)行交易，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)11、在商務(wù)談判中，了解對(duì)方的需求和利益是達(dá)成成功協(xié)議的關(guān)鍵。假設(shè)你代表一家公司與供應(yīng)商進(jìn)行談判，供應(yīng)商提出了較高的價(jià)格，但同時(shí)保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快速的交貨時(shí)間。以下哪種應(yīng)對(duì)策略最有可能實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果？（）A.堅(jiān)決拒絕供應(yīng)商的高價(jià)，尋找其他低價(jià)供應(yīng)商B.接受高價(jià)，但要求供應(yīng)商提供更多的附加服務(wù)C.與供應(yīng)商協(xié)商降低價(jià)格，并適當(dāng)降低對(duì)服務(wù)和交貨時(shí)間的要求D.威脅供應(yīng)商如果不降價(jià)就終止合作12、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。假如一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和技術(shù)更新?lián)Q代的壓力，以下哪種戰(zhàn)略調(diào)整方向可能不太具有前瞻性？（）A.加大研發(fā)投入，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端產(chǎn)品，提升產(chǎn)品附加值B.拓展線上銷(xiāo)售渠道，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.關(guān)閉部分生產(chǎn)設(shè)施，裁減員工，降低成本，維持現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)D.尋求與新興科技企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型13、市場(chǎng)調(diào)研是商務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，以下哪種方式是最能反映市場(chǎng)真實(shí)情況的？（）A.僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)上的公開(kāi)數(shù)據(jù)和報(bào)告，不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查B.隨機(jī)選取少量樣本進(jìn)行調(diào)查，以此推斷整體市場(chǎng)情況C.采用多種方法，包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、觀察法等，對(duì)不同類(lèi)型和規(guī)模的企業(yè)及消費(fèi)者進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研，并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析D.只參考同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果14、在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，一家公司面臨著資金分配的決策。公司有一筆閑置資金，可以用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，購(gòu)買(mǎi)新的設(shè)備以提高產(chǎn)能；也可以用于研發(fā)新產(chǎn)品，以開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域；或者用于償還債務(wù)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；還可以選擇投資金融市場(chǎng)，獲取短期收益?？紤]到公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況，以下哪種資金使用方案最為合理？（）A.投資擴(kuò)大生產(chǎn)，增加產(chǎn)能B.投入研發(fā)創(chuàng)新，拓展市場(chǎng)C.優(yōu)先償還債務(wù)，穩(wěn)定財(cái)務(wù)D.金融市場(chǎng)投資，獲取收益15、在商務(wù)管理中，市場(chǎng)調(diào)研是制定有效營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。假設(shè)一家公司計(jì)劃推出一款新的智能手機(jī)，為了了解潛在消費(fèi)者的需求和偏好，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最能提供深入和準(zhǔn)確的信息？（）A.在線問(wèn)卷調(diào)查，廣泛收集大量樣本的回答B(yǎng).焦點(diǎn)小組討論，邀請(qǐng)一組具有代表性的消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流C.觀察法，在商場(chǎng)觀察消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有手機(jī)的使用和反應(yīng)D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和市場(chǎng)份額16、在供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存控制是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。一家電子設(shè)備制造企業(yè)，產(chǎn)品需求存在較大的波動(dòng)性，同時(shí)原材料的采購(gòu)周期較長(zhǎng)。為了降低庫(kù)存成本，同時(shí)又能滿足客戶(hù)需求，以下哪種庫(kù)存管理方法最適合該企業(yè)？（）A.定期庫(kù)存控制法，固定時(shí)間進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和補(bǔ)充B.定量庫(kù)存控制法，當(dāng)庫(kù)存降到一定水平時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充C.ABC分類(lèi)法，根據(jù)庫(kù)存物品的重要性進(jìn)行分類(lèi)管理D.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI），讓供應(yīng)商負(fù)責(zé)庫(kù)存管理17、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)一家企業(yè)面臨新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)變革時(shí)，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略最為合適？（）A.完全回避風(fēng)險(xiǎn)，放棄可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)B.風(fēng)險(xiǎn)自留，不采取任何措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，等待風(fēng)險(xiǎn)自然消失C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或簽訂合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方D.風(fēng)險(xiǎn)降低，采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度18、在企業(yè)的成本控制中，降低采購(gòu)成本是重要的一環(huán)。假設(shè)一家企業(yè)想要降低原材料的采購(gòu)成本，以下哪種方法可能不太可行？（）A.與供應(yīng)商進(jìn)行長(zhǎng)期合作，通過(guò)規(guī)模采購(gòu)獲得優(yōu)惠價(jià)格B.尋找更便宜的替代材料，但可能影響產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化采購(gòu)流程，減少中間環(huán)節(jié)和不必要的費(fèi)用D.不斷壓低供應(yīng)商的價(jià)格，不考慮其合理利潤(rùn)19、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，營(yíng)造創(chuàng)新的文化氛圍至關(guān)重要。當(dāng)一家企業(yè)想要鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法時(shí)，以下哪種做法最有效？（）A.設(shè)立高額的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，只獎(jiǎng)勵(lì)最終成功的創(chuàng)新項(xiàng)目B.定期組織創(chuàng)新培訓(xùn)和頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，鼓勵(lì)員工自由交流和分享想法C.對(duì)提出創(chuàng)新想法但未成功實(shí)施的員工進(jìn)行批評(píng)和懲罰D.由高層領(lǐng)導(dǎo)直接決定創(chuàng)新方向，員工只需執(zhí)行20、企業(yè)的創(chuàng)新管理對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。一家科技企業(yè)，想要鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法和解決方案。以下哪種激勵(lì)措施最有可能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性？（）A.提供豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.給予晉升機(jī)會(huì)和榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)C.營(yíng)造寬松的工作環(huán)境和文化D.以上措施綜合運(yùn)用21、企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)對(duì)于激發(fā)員工的創(chuàng)新能力具有重要意義。假設(shè)一家企業(yè)想要營(yíng)造創(chuàng)新文化，以下哪種舉措可能不太能達(dá)到預(yù)期效果？（）A.鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議，并給予獎(jiǎng)勵(lì)B.定期組織創(chuàng)新培訓(xùn)和研討會(huì)C.對(duì)創(chuàng)新失敗的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)和懲罰D.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，積極推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目22、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理對(duì)于提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度至關(guān)重要。假設(shè)一家酒店發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴增多，以下哪種服務(wù)質(zhì)量管理措施可能最為有效？（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和態(tài)度B.建立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題C.定期收集客戶(hù)意見(jiàn)，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)D.以上措施綜合運(yùn)用23、在商務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理方面，以下對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的理解，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只是形式上的工作，對(duì)實(shí)際的商務(wù)決策沒(méi)有實(shí)質(zhì)影響B(tài).風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是商務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。它通過(guò)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和量化，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和可能造成的損失程度。基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，企業(yè)可以制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移或風(fēng)險(xiǎn)接受，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的不利影響，保障商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只需要在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)進(jìn)行一次，后續(xù)不需要再關(guān)注D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)于復(fù)雜，企業(yè)可以憑經(jīng)驗(yàn)判斷風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估24、企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮企業(yè)的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)需求。一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)不斷拓展，對(duì)人才的需求急劇增加?，F(xiàn)有的人力資源體系無(wú)法滿足需求，員工流失率較高。以下哪種人力資源戰(zhàn)略更能支持企業(yè)的發(fā)展？（）A.大規(guī)模招聘有經(jīng)驗(yàn)的成熟人才，迅速填補(bǔ)崗位空缺B.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和晉升機(jī)制，培養(yǎng)現(xiàn)有員工，提升他們的能力和忠誠(chéng)度C.與外部人力資源機(jī)構(gòu)合作，采用勞務(wù)派遣和外包的方式解決人力需求D.調(diào)整薪酬福利體系，提供高于市場(chǎng)平均水平的待遇吸引人才25、在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，開(kāi)放式創(chuàng)新模式越來(lái)越受到關(guān)注。當(dāng)一家企業(yè)采用開(kāi)放式創(chuàng)新模式時(shí)，以下哪種做法最能有效整合外部創(chuàng)新資源？（）A.與高校和科研機(jī)構(gòu)建立合作研發(fā)項(xiàng)目B.收購(gòu)創(chuàng)新型的小企業(yè)C.舉辦創(chuàng)新大賽，吸引外部創(chuàng)新者參與D.以上三種方式結(jié)合使用26、品牌管理對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)形象和客戶(hù)忠誠(chéng)度具有重要影響。假設(shè)一家企業(yè)的品牌形象在市場(chǎng)上逐漸老化，失去了對(duì)年輕消費(fèi)者的吸引力。為了重塑品牌形象，以下哪種策略更為有效？（）A.進(jìn)行品牌重新定位，調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)和品牌價(jià)值主張，以適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì)，但可能導(dǎo)致原有客戶(hù)的流失B.推出全新的品牌標(biāo)識(shí)和包裝設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者帶來(lái)視覺(jué)上的新鮮感，但可能需要大量的宣傳推廣費(fèi)用C.開(kāi)展品牌宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣告、公關(guān)等手段強(qiáng)化品牌形象，但如果宣傳內(nèi)容缺乏新意，可能效果不佳D.進(jìn)行品牌延伸，利用現(xiàn)有品牌聲譽(yù)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)，拓展市場(chǎng)覆蓋范圍，但可能稀釋品牌核心價(jià)值27、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向具有指導(dǎo)意義。假設(shè)一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨著行業(yè)技術(shù)變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，以下哪種企業(yè)戰(zhàn)略可能最為合適？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過(guò)降低成本提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力B.差異化戰(zhàn)略，提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)C.集中化戰(zhàn)略，專(zhuān)注于特定的細(xì)分市場(chǎng)和客戶(hù)群體D.多元化戰(zhàn)略，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)28、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求是關(guān)鍵步驟。一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)不斷拓展，需要更多的技術(shù)人才。以下哪種方法最適合預(yù)測(cè)該企業(yè)未來(lái)的技術(shù)人才需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)B.德?tīng)柗品ǎ髑髮?zhuān)家意見(jiàn)C.比率分析法，根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與人員需求的比率計(jì)算D.回歸分析法，建立數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)29、商務(wù)談判是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)。想象一家制造企業(yè)正在與供應(yīng)商就原材料采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行談判。供應(yīng)商堅(jiān)持高價(jià)，而企業(yè)希望降低成本。在這種情況下，以下哪種談判策略可能不太有效？（）A.強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作關(guān)系，承諾未來(lái)的大量訂單以換取更低的價(jià)格B.威脅尋找其他供應(yīng)商，試圖迫使當(dāng)前供應(yīng)商降低價(jià)格C.仔細(xì)分析供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)，提出合理的降價(jià)依據(jù)D.接受供應(yīng)商的初始價(jià)格，希望在后續(xù)合作中逐步降低30、項(xiàng)目管理在企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展中起著關(guān)鍵作用。一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)度落后，預(yù)算超支，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢。為了使項(xiàng)目回到正軌，以下哪種項(xiàng)目管理措施最應(yīng)該優(yōu)先采?。浚ǎ〢.重新制定項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算B.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改善溝通機(jī)制C.增加項(xiàng)目資源，加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度D.調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，降低項(xiàng)目要求二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理成為企業(yè)商務(wù)管理的重要任務(wù)。請(qǐng)深入探討企業(yè)如何進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試與改進(jìn)以及產(chǎn)品生命周期管理等方面。2、（本題5分）分析在企業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中，商務(wù)管理如何提升管理者的創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力，引領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。3、（本題5分）探討在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中，商務(wù)管理如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)市場(chǎng)選擇，以適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，同時(shí)降低國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。4、（本題5分）商務(wù)管理中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新成果和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述企業(yè)如何進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)，包括專(zhuān)利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)保護(hù)以及如何防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。5、（本