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前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范前臺(tái)業(yè)務(wù)合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為規(guī)范前臺(tái)業(yè)務(wù)管理,提高前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)甲乙雙方就前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范前臺(tái)業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同范圍1.1本合同適用于甲方前臺(tái)業(yè)務(wù)管理制度的匯編規(guī)范工作。1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范服務(wù),確保甲方前臺(tái)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求,編制符合甲方要求的前臺(tái)管理制度匯編。2.2乙方應(yīng)確保前臺(tái)管理制度匯編的內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、合法,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)在前臺(tái)管理制度匯編完成后,向甲方提供紙質(zhì)版及電子版匯編文件。2.4乙方應(yīng)在前臺(tái)管理制度匯編實(shí)施過(guò)程中,提供必要的咨詢、培訓(xùn)及答疑服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____個(gè)月。3.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范工作。四、費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)支付乙方前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整)。4.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)提供前臺(tái)管理制度匯編及相關(guān)服務(wù)。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的業(yè)務(wù)信息、資料等予以保密。5.2乙方不得將甲方業(yè)務(wù)信息、資料等泄露給第三方,否則承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1乙方未按約定時(shí)間完成前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范工作的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。6.2乙方提供的前臺(tái)管理制度匯編內(nèi)容不符合約定或存在瑕疵的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以整改。6.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范需求說(shuō)明書2.乙方前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范方案3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式6.乙方前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范成果二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范工作,認(rèn)定違約。2.乙方提供的前臺(tái)管理制度匯編內(nèi)容不符合約定或存在瑕疵,認(rèn)定違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指明的第一方,負(fù)責(zé)委托乙方提供前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范服務(wù)。2.乙方:指合同中指明的第二方,負(fù)責(zé)為甲方提供前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范服務(wù)。3.前臺(tái)管理制度匯編:指為規(guī)范甲方前臺(tái)業(yè)務(wù)管理,乙方根據(jù)甲方需求編制的制度匯編。4.違約金:指甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或乙方未按約定完成前臺(tái)管理制度匯編規(guī)范工作,按約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方進(jìn)度滯后:與乙方溝通,了解原因,若系乙方原因,要求乙方盡快整改,并按約定支付違約金;若非乙方原因,雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。2.乙方成果不符合要求:要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,若整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。3.甲方支付費(fèi)用不及時(shí):提醒甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,若甲方逾期支付,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。4.保密信息泄露:若發(fā)生保密信息泄露,乙方應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露,并承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提高前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,需要對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)
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