2024年度物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全管理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)滿意度4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用5.支付方式與時間5.1支付方式5.2支付時間5.3費(fèi)用調(diào)整6.物業(yè)公司責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)公司的基本責(zé)任6.2物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.3物業(yè)公司的違約責(zé)任7.業(yè)主（或委托方）的責(zé)任與義務(wù)7.1業(yè)主的基本責(zé)任7.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.3業(yè)主的違約責(zé)任8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的處理9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效的條件10.2合同修改的條件10.3合同解除的條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露的后果12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件14.合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3雙方代表簽字第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍（1）物業(yè)維護(hù)與管理（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)（3）環(huán)境衛(wèi)生管理（4）安全管理1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)與管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)（2）物業(yè)設(shè)施的安全防護(hù)措施的落實(shí)2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于：（1）水電設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)（2）電梯、消防設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)（3）空調(diào)、供暖設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，確保物業(yè)環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，包括但不限于：（1）公共區(qū)域的清潔工作（2）垃圾的分類、收集和處理（3）綠化區(qū)域的維護(hù)和管理2.4安全管理乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進(jìn)行安全管理，確保物業(yè)的安全與秩序，包括但不限于：（1）物業(yè)入口的24小時值班值守（2）來訪人員的登記和審核（3）物業(yè)內(nèi)的安全巡查和事故處理第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方對甲方提出的服務(wù)需求應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)予以響應(yīng)，并盡快解決。3.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)定期對甲方的滿意度進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)乙方向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定執(zhí)行。4.2維修基金甲方應(yīng)按照約定向乙方支付維修基金，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)。4.3其他費(fèi)用雙方約定的其他費(fèi)用，按照實(shí)際情況支付。第五條支付方式與時間5.1支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付費(fèi)用。5.2支付時間甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條物業(yè)公司責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)公司的基本責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、舒適和便利。6.2物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定的義務(wù)，并按照本協(xié)議約定向甲方收取費(fèi)用。6.3物業(yè)公司的違約責(zé)任乙方如未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條業(yè)主（或委托方）的責(zé)任與義務(wù)7.1業(yè)主的基本責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行支付費(fèi)用、配合乙方提供服務(wù)等相關(guān)義務(wù)。7.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并按照約定支付費(fèi)用。7.3業(yè)主的違約責(zé)任甲方如未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件在合同有效期內(nèi)，若雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。8.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，對方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、鑰匙等的移交。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效的條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改的條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后三年止。11.3違約泄露的后果如有違約泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定雙方在合同履行過程中，如有其他約定，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。13.2附件本合同附件包括：（1）物業(yè)基本情況說明；（2）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單；（3）費(fèi)用明細(xì)表；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)（1）甲方所在地；（2）乙方所在地；（3）其他雙方約定的地點(diǎn)。14.3雙方代表簽字本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地址、面積、設(shè)施設(shè)備狀況等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單列出乙方應(yīng)提供的具體物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方向乙方支付的費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的具體金額和計(jì)算方式。附件四：物業(yè)公司資質(zhì)證明提供乙方公司的資質(zhì)證明文件，以證明乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的合法資格。附件五：業(yè)主（或委托方）身份證明提供甲方及委托方的身份證明文件，以證明甲方及委托方的合法身份。附件六：其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容包括雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充的其他文件或資料，以便于更好地履行合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照約定時間支付費(fèi)用。3.甲方未按照約定時間支付費(fèi)用。4.甲方未配合乙方提供服務(wù)。5.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。3.雙方均有違約行為的，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金。若甲方未按照約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費(fèi)用，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，即物業(yè)的所有者或委托方。2.乙方：指本合同的另一方，即物業(yè)公司。3.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。4.維修基金：指用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)的資金。5.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。6.合同解除：指合同雙方或一方依法終止合同關(guān)系的行為。7.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決的行為。1.甲方和乙方是本合同的雙方主體，