家居行業(yè)糾紛處理

家居行業(yè)糾紛處理合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著公平、公正、誠實信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲方提供家居產(chǎn)品及服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費用。家居產(chǎn)品包括但不限于家具、家電、裝飾材料等。具體產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第二條合同價格1.甲方向乙方提供的家居產(chǎn)品及服務(wù)的總價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時足額支付合同價款。第三條付款方式1.乙方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的____%。2.乙方在驗收合格后____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的剩余部分。第四條交付及安裝1.甲方應(yīng)按照本合同約定的時間、地點向乙方交付家居產(chǎn)品。2.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)。3.乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)正確使用家居產(chǎn)品，如有損壞，甲方負(fù)責(zé)維修或更換。第五條質(zhì)量保證1.甲方保證提供的家居產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方提供的家居產(chǎn)品自驗收合格之日起，享受____年的質(zhì)保期。3.質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換不合格或損壞的家居產(chǎn)品。第六條售后服務(wù)1.甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、使用培訓(xùn)、維修更換等。2.甲方售后服務(wù)電話：____，聯(lián)系人：____。第七條合同的變更和解除1.本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.如甲乙雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。3.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同。第八條爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：__________日期：____年____月____日附件：家居產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)清單家居產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)清單1.產(chǎn)品名稱：__________數(shù)量：____單價：____元總價：____元2.產(chǎn)品名稱：__________數(shù)量：____單價：____元總價：____元3.產(chǎn)品名稱：__________數(shù)量：____單價：____元總價：____元一、附件列表：1.家居產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)清單2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.家居產(chǎn)品說明書5.售后服務(wù)政策6.付款憑證7.驗收報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、地點交付家居產(chǎn)品，視為違約。2.甲方提供的家居產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，視為違約。4.乙方未按照約定時間支付合同價款，視為違約。5.乙方未按照甲方指導(dǎo)正確使用家居產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供家居產(chǎn)品及服務(wù)的合同方。2.乙方：指購買家居產(chǎn)品及服務(wù)的合同方。3.合同總價款：指甲乙雙方約定的家居產(chǎn)品及服務(wù)的總價格。4.質(zhì)保期：指甲方保證提供的家居產(chǎn)品在一定期限內(nèi)的質(zhì)量。5.售后服務(wù)：指甲方在合同約定的期限內(nèi)對乙方提供的家居產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間、地點交付家居產(chǎn)品。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行交付義務(wù)。2.問題：甲方提供的家居產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出異議，并要求甲方更換或修復(fù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。3.問題：甲方未按照約定提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方履行售后服務(wù)義務(wù)。4.問題：乙方未按照約定時間支付合同價款。解決辦法：甲方應(yīng)及時提醒乙方支付價款，如乙方逾期不支付，甲方有權(quán)依法追討。5.問題：乙方未按照甲方指導(dǎo)正確使用家居產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)正確使用家居產(chǎn)品，如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修或更換的責(zé)任。五、