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酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員聘用合同合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為提高酒店服務(wù)質(zhì)量,需聘請(qǐng)乙方作為酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員;雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條職責(zé)與權(quán)限1.1乙方作為甲方酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估,并向甲方提供改進(jìn)建議。1.2乙方有權(quán)根據(jù)工作需要,對(duì)甲方酒店的各部門、各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,并要求相關(guān)工作人員配合乙方的工作。1.3乙方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的立場(chǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,并跟蹤整改措施的實(shí)施。第二條工作期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。第三條薪酬與福利3.1甲方應(yīng)按月向乙方支付約定的薪酬,具體金額為人民幣_(tái)___元整(大寫:____________________元整)。3.2乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日待遇。3.3甲方為乙方提供必要的工作條件和設(shè)施。第四條保密條款4.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后,應(yīng)對(duì)甲方酒店的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。4.2乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊或違反國家法律法規(guī),甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員聘用合同2.乙方工作匯報(bào)模板3.服務(wù)質(zhì)量整改措施實(shí)施記錄4.保密協(xié)議5.乙方身份證明文件6.乙方學(xué)歷證明文件7.乙方職業(yè)資格證書二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定履行監(jiān)督職責(zé),視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,視為違約。3.乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊或違反國家法律法規(guī),視為違約。4.甲方未按照約定支付薪酬,視為違約。5.甲方未提供乙方必要的工作條件和設(shè)施,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員:指受甲方聘請(qǐng),負(fù)責(zé)對(duì)甲方酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的專業(yè)人員。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.執(zhí)行力:指合同雙方依法享有的要求對(duì)方履行合同的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方在工作中遇到不配合的情況,應(yīng)立即向甲方報(bào)告,并由甲方協(xié)調(diào)解決。2.乙方在工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方,并由甲方負(fù)責(zé)處理。3.甲方未按時(shí)支付薪酬,乙方可以書面形式催告,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)支付。4.甲方未提供必要的工作條件和設(shè)施,乙方可以書面形式提出,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提高酒店服務(wù)質(zhì)量,聘請(qǐng)乙方為酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。2.乙方根據(jù)合同約
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