2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域定義2.2管理服務(wù)內(nèi)容3.管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式及時間5.管理期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽及終止條件6.權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)6.3乙方權(quán)利6.4乙方義務(wù)7.人員配置與培訓(xùn)7.1人員配置要求7.2人員培訓(xùn)及考核8.小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造9.小區(qū)環(huán)境及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.2綠化管理10.小區(qū)安全防范10.1安全防范措施10.2安全責(zé)任11.業(yè)主投訴及處理11.1投訴渠道11.2投訴處理程序12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2甲方地址：市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：2.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域定義2.1.1小區(qū)公共區(qū)域包括但不限于：道路、綠化帶、公共設(shè)施、停車場、休閑場所等。2.2管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全巡邏等。2.2.2設(shè)施設(shè)備管理：對小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)和更新。2.2.3業(yè)主服務(wù)：解答業(yè)主疑問、協(xié)助處理業(yè)主投訴、提供便民服務(wù)等。3.管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，綠化帶整潔美觀，公共設(shè)施完好。3.1.224小時安全巡邏，確保小區(qū)安全。3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.2.1小區(qū)實(shí)行封閉式管理，門禁系統(tǒng)完善。3.2.2定期開展消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好。4.物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括：物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、維修基金等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)費(fèi)按每平方米每月1.2元計收。4.2.2公共能耗費(fèi)按實(shí)際使用量計收。4.3支付方式及時間4.3.1業(yè)主應(yīng)于每月1日至5日繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3.2繳費(fèi)方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付。5.管理期限5.1合同期限5.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。5.2合同續(xù)簽及終止條件5.2.1合同期滿前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）甲方或乙方單方面違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法解決；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。6.權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方及時解決業(yè)主投訴。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方開展各項(xiàng)管理工作。6.3乙方權(quán)利6.3.1乙方有權(quán)要求甲方配合其開展工作。6.3.2乙方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。6.4乙方義務(wù)6.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.4.2乙方應(yīng)定期向甲方報告工作情況。8.小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1.1乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備型號、安裝日期、維修記錄等信息。8.1.2乙方應(yīng)定期對電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施、燃?xì)夤艿赖冗M(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。8.1.3保養(yǎng)周期及內(nèi)容按照國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.2.1對于老化、損壞的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)提出更新改造計劃，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。8.2.2更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用在合同附件中明確。9.小區(qū)環(huán)境及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.1.1乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保小區(qū)內(nèi)無垃圾堆積、路面清潔。9.1.2乙方應(yīng)定期組織清潔工人進(jìn)行小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，保持小區(qū)環(huán)境整潔。9.2綠化管理9.2.1乙方應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。9.2.2乙方應(yīng)確保綠化帶內(nèi)無雜草生長，植物生長健康。10.小區(qū)安全防范10.1安全防范措施10.1.1乙方應(yīng)設(shè)置門衛(wèi)崗位，負(fù)責(zé)小區(qū)出入管理，對進(jìn)出人員進(jìn)行檢查。10.1.2乙方應(yīng)安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋小區(qū)主要區(qū)域，確保監(jiān)控?zé)o死角。10.2安全責(zé)任10.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，落實(shí)安全防范措施。10.2.2乙方對小區(qū)內(nèi)的安全事故承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于火災(zāi)、盜竊等。11.業(yè)主投訴及處理11.1投訴渠道11.1.1業(yè)主可通過電話、書面信函、電子郵件等方式向乙方提出投訴。11.2投訴處理程序11.2.1乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)予以回應(yīng)，并在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。11.2.2乙方應(yīng)制定投訴處理流程，確保投訴得到妥善解決。12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同解除條件12.2.1出現(xiàn)本合同第五條所述的合同解除條件時，任何一方可單方面解除合同。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1任何一方未按約定履行合同義務(wù)，視為違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.2.1如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第三方評估；1.2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的第三方檢測與維修；1.2.3業(yè)主投訴處理過程中的第三方調(diào)解；1.2.4物業(yè)管理合同的第三方審計；1.2.5法律法規(guī)或合同約定的其他第三方介入情況。2.第三方的選擇與指定2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，必要時可由雙方共同委托中介機(jī)構(gòu)推薦。2.2第三方一經(jīng)確定，甲乙雙方應(yīng)將其名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等信息在合同中予以明確。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行其專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。3.2.1獲取必要的資料和信息；3.2.2對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行評估或檢測；3.2.3向甲乙雙方提出改進(jìn)建議或意見。3.3第三方的責(zé)任包括但不限于：3.3.1對其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)法律責(zé)任；3.3.2因其過錯導(dǎo)致的服務(wù)或協(xié)助結(jié)果不符合約定或標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.3.3遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、難度和風(fēng)險等因素確定。4.2第三方的責(zé)任限額在合同中明確約定，并在合同附件中詳細(xì)列明。5.第三方介入的流程與費(fèi)用5.1第三方介入的流程如下：5.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方；5.1.2第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明；5.1.3第三方與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議；5.1.4第三方開始履行職責(zé)；5.1.5第三方完成職責(zé)后，向甲乙雙方提交報告或檢測結(jié)果。5.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分?jǐn)?，具體費(fèi)用在合同附件中明確。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)明確各自的職責(zé)和權(quán)利，確保第三方能夠獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。6.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系：6.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；6.2.2業(yè)主有權(quán)向第三方提出意見或建議；6.2.3第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)或協(xié)助。6.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：6.3.1第三方應(yīng)與甲乙雙方保持良好溝通，確保服務(wù)或協(xié)助的順利進(jìn)行；6.3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助；6.3.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：包含甲乙雙方基本信息、物業(yè)管理范圍、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)用及支付方式、管理期限、權(quán)利與義務(wù)、人員配置與培訓(xùn)、小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理、小區(qū)環(huán)境及綠化管理、小區(qū)安全防范、業(yè)主投訴及處理、合同變更與解除、違約責(zé)任、爭議解決等條款的具體內(nèi)容。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的組成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時間、支付方式等詳細(xì)信息。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝日期等信息。4.附件四：綠化養(yǎng)護(hù)計劃詳細(xì)要求和說明：包含綠化帶的位置、面積、植物種類、養(yǎng)護(hù)周期、施肥澆水計劃等信息。5.附件五：安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：列出小區(qū)安全防范的具體措施、應(yīng)急預(yù)案以及安全責(zé)任分配。6.附件六：業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求和說明：明確業(yè)主投訴的渠道、處理程序、回復(fù)時間等。7.附件七：第三方評估報告詳細(xì)要求和說明：第三方評估機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估結(jié)果，包括評估內(nèi)容、評估方法、評估結(jié)論等。8.附件八：第三方檢測與維修報告詳細(xì)要求和說明：第三方檢測機(jī)構(gòu)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的檢測結(jié)果和維修方案。9.附件九：物業(yè)管理合同審計報告詳細(xì)要求和說明：第三方審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理合同的履行情況進(jìn)行審計，包括審計內(nèi)容、審計方法、審計結(jié)論等。10.附件十：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方未按約定提供相關(guān)資料和信息。1.4第三方未按約定履行專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。1.5任何一方違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、對合同履行的影響程度等因素確定。3.示例說明：3.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。3.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，乙方應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.3第三方未按約定履行檢測報告，導(dǎo)致甲乙雙方無法及時了解設(shè)施設(shè)備狀況，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4任何一方泄露商業(yè)秘密，另一方有權(quán)要求違約方停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期1.5合同期限2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1小區(qū)名稱2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3公共區(qū)域范圍3.物業(yè)管理內(nèi)容3.1保潔服務(wù)3.2維修保養(yǎng)3.3安全管理3.4環(huán)衛(wèi)綠化3.5公共設(shè)施管理3.6業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用支付時間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.業(yè)主權(quán)益保護(hù)5.1業(yè)主大會5.2業(yè)主委員會5.3業(yè)主知情權(quán)5.4業(yè)主參與權(quán)5.5業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)公司責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)維修基金管理7.1基金籌集與使用7.2基金收支情況公示7.3基金監(jiān)督管理8.物業(yè)保險8.1物業(yè)保險種類8.2保險責(zé)任8.3保險費(fèi)繳納9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期：2024年X月X日1.5合同期限：自2024年X月X日至2025年X月X日2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1小區(qū)名稱：小區(qū)2.2物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)全體住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及配套設(shè)施2.3公共區(qū)域范圍：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、停車場、公共設(shè)施等3.物業(yè)管理內(nèi)容3.1保潔服務(wù)：定時清理公共區(qū)域垃圾定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔消毒維護(hù)公共設(shè)施清潔衛(wèi)生3.2維修保養(yǎng)：及時修復(fù)公共設(shè)施損壞定期對公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)確保公共設(shè)施正常運(yùn)行3.3安全管理：24小時巡邏，維護(hù)小區(qū)安全秩序管理小區(qū)門禁系統(tǒng)，保障業(yè)主安全定期進(jìn)行消防安全檢查3.4環(huán)衛(wèi)綠化：定期修剪綠化帶，保持綠化景觀清理公共區(qū)域落葉、垃圾進(jìn)行綠化區(qū)域病蟲害防治3.5公共設(shè)施管理：維護(hù)小區(qū)內(nèi)照明、供水、供電等公共設(shè)施定期檢查并更換損壞的公共設(shè)施確保公共設(shè)施完好可用3.6業(yè)主投訴處理：接受業(yè)主投訴，及時進(jìn)行處理記錄投訴內(nèi)容，跟進(jìn)處理進(jìn)度及時向業(yè)主反饋處理結(jié)果4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)費(fèi)：每平方米每月X元商業(yè)物業(yè)費(fèi)：每平方米每月X元辦公物業(yè)費(fèi)：每平方米每月X元4.2收費(fèi)方式：按季度收取物業(yè)管理費(fèi)通過銀行代扣代繳或業(yè)主自行繳納4.3費(fèi)用支付時間：每季度第一個月的X日前繳納4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：按照物價部門規(guī)定和合同約定進(jìn)行調(diào)整5.業(yè)主權(quán)益保護(hù)5.1業(yè)主大會：每年至少召開一次業(yè)主大會業(yè)主大會決議事項(xiàng)需經(jīng)業(yè)主大會表決通過5.2業(yè)主委員會：業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生5.3業(yè)主知情權(quán)：物業(yè)管理公司定期向業(yè)主公布物業(yè)管理信息業(yè)主有權(quán)查詢物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等5.4業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司提出意見和建議5.5業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督物業(yè)管理公司應(yīng)接受業(yè)主的合理監(jiān)督和建議8.物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集與使用維修基金按房屋建筑面積比例一次性繳納業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋時，維修基金不予退還，可隨房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移維修基金用于小區(qū)公共區(qū)域的維修和更新改造8.2基金收支情況公示每年至少公示一次維修基金收支情況公示內(nèi)容包括但不限于基金收入、支出、結(jié)余等8.3基金監(jiān)督管理建立維修基金專戶，專人管理定期審計維修基金使用情況，確保合理使用9.物業(yè)保險9.1物業(yè)保險種類公共責(zé)任保險損失保險財產(chǎn)保險9.2保險責(zé)任保障小區(qū)業(yè)主及物業(yè)的合法權(quán)益覆蓋意外事故、自然災(zāi)害等風(fēng)險9.3保險費(fèi)繳納保險費(fèi)由業(yè)主共同承擔(dān)保險費(fèi)納入物業(yè)管理費(fèi)中統(tǒng)一繳納10.違約責(zé)任10.1違約情形物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)任何一方違反合同約定造成對方損失的10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約爭議解決雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑雙方協(xié)商仲裁訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會人民法院11.3爭議解決程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后X日內(nèi)提出解決請求爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到請求后X日內(nèi)作出裁決或判決12.合同解除與終止12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致合同約定的解除條件成就12.2合同終止條件合同期限屆滿合同履行完畢12.3合同解除與終止程序提前X日書面通知對方雙方辦理合同解除或終止手續(xù)13.合同生效與備案13.1合同生效條件雙方簽字蓋章合同符合法律法規(guī)規(guī)定13.2合同備案合同簽訂后X日內(nèi)向物業(yè)管理部門備案13.3合同生效日期合同自簽訂之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲乙雙方外的其他參與方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入情形1.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決2.物業(yè)維修基金使用決策3.物業(yè)保險理賠4.合同執(zhí)行過程中的技術(shù)鑒定5.法律、法規(guī)或合同約定的其他情形15.3第三方選聘第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由物業(yè)管理公司根據(jù)合同約定選聘。選聘第三方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方資質(zhì)、能力等因素確定。16.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身過錯造成甲乙雙方損失，由第三方承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。若第三方因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定分擔(dān)責(zé)任。16.3責(zé)任終止第三方在合同約定的期限內(nèi)未能履行職責(zé)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。第三方責(zé)任終止后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商或選聘新的第三方。17.第三方權(quán)利17.1知情權(quán)第三方有權(quán)了解與合同履行相關(guān)的必要信息。甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的文件和資料。17.2參與權(quán)第三方有權(quán)參與合同履行過程中的相關(guān)決策。甲乙雙方應(yīng)充分聽取第三方的意見和建議。17.3監(jiān)督權(quán)第三方有權(quán)對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方接受甲方的委托，履行相關(guān)職責(zé)，甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方接受乙方的委托，履行相關(guān)職責(zé)，乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與物業(yè)管理公司第三方接受物業(yè)管理公司的委托，履行相關(guān)職責(zé)，物業(yè)管理公司對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.4第三方與其他業(yè)主第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害其利益。19.第三方介入的合同約定19.1合同中應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。19.2合同中應(yīng)約定第三方介入的具體情形、程序和費(fèi)用承擔(dān)。19.3合同中應(yīng)約定第三方介入的爭議解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)管理公司提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于保潔、維修、綠化、安全等服務(wù)的具體要求。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法。包括但不限于公共區(qū)域保潔費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、綠化費(fèi)等。3.附件三：物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同簽訂后雙方就合同內(nèi)容達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。包括但不限于服務(wù)范圍調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整、違約責(zé)任等。4.附件四：業(yè)主大會決議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點(diǎn)、參會人數(shù)、表決結(jié)果等。5.附件五：業(yè)主委員會選舉結(jié)果記錄業(yè)主委員會的選舉時間、地點(diǎn)、候選人名單、當(dāng)選結(jié)果等。6.附件六：維修基金收支情況公示公示維修基金的收支明細(xì)，包括收入、支出、結(jié)余等。7.附件七：物業(yè)管理保險單記錄物業(yè)管理公司購買的各類保險單，包括保險種類、保險金額、保險期限等。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的情形、程序、責(zé)任和權(quán)利。9.附件九：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。10.附件十：爭議解決協(xié)議記錄雙方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議，包括協(xié)商、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)：若造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若造成第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)：應(yīng)按合同約定支付滯納金。若逾期未繳納，物業(yè)管理公司有權(quán)采取法律手段追繳。第三方未按合同約定履行職責(zé)：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例說明：物業(yè)管理公司未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，對業(yè)主進(jìn)行道歉并賠償損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍未繳納。業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)管理公司追繳費(fèi)用的風(fēng)險。第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因造成公共設(shè)施損壞。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，修復(fù)損壞的公共設(shè)施。全文完。2024年小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)3.物業(yè)管理費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式及時間4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.3維修費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)6.物業(yè)安全及消防管理6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3應(yīng)急處置預(yù)案7.公共區(qū)域管理與維護(hù)7.1公共區(qū)域使用規(guī)定7.2公共區(qū)域維護(hù)責(zé)任7.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.居民權(quán)益保障8.1居民權(quán)益保護(hù)措施8.2居民投訴處理流程8.3居民參與物業(yè)管理9.合同期限及續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件及流程10.違約責(zé)任及處理10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約處理方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：小區(qū)業(yè)主委員會甲方全稱：小區(qū)業(yè)主委員會乙方：物業(yè)管理公司乙方全稱：物業(yè)管理公司1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)甲方法定代表人：職務(wù)：主任乙方法定代表人：職務(wù)：總經(jīng)理1.3雙方聯(lián)系方式第二條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍為小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、停車場、公共設(shè)施設(shè)備等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)、綠化維護(hù)等工作。2.2.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.3安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全巡邏、消防監(jiān)控、門禁管理等。2.2.4物業(yè)檔案管理：負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)檔案的建立、保管和使用。2.3服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。3.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積每平方米每月0.8元計算。3.3收費(fèi)方式及時間物業(yè)管理費(fèi)用按季度收取，每月1日10日繳納當(dāng)月費(fèi)用。第四條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方將設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。第五條物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，合理使用物業(yè)。5.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途。5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2.1乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常維護(hù)。5.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維護(hù)。5.3維修費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)5.3.1公共設(shè)施的維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用中支出。5.3.2自用部分的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。第六條物業(yè)安全及消防管理6.1安全管理制度6.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全。6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)安全。6.2消防安全管理6.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。6.2.2業(yè)主應(yīng)定期檢查自用部分的消防設(shè)施。6.3應(yīng)急處置預(yù)案6.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，并定期組織演練。6.3.2業(yè)主應(yīng)熟悉應(yīng)急處置預(yù)案，配合應(yīng)急處置工作。第七條公共區(qū)域管理與維護(hù)7.1公共區(qū)域使用規(guī)定7.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用公共區(qū)域，不得擅自占用或損壞。7.1.2舉辦活動需經(jīng)甲方同意，并遵守相關(guān)規(guī)定。7.2公共區(qū)域維護(hù)責(zé)任7.2.1乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.2.2業(yè)主不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、損壞設(shè)施。7.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.3.1乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。7.3.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時告知乙方。第八條居民權(quán)益保障8.1居民權(quán)益保護(hù)措施8.1.1乙方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時處理業(yè)主投訴。8.2居民投訴處理流程8.2.1業(yè)主投訴應(yīng)通過業(yè)主服務(wù)或書面形式提出。8.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行初步調(diào)查。8.2.3乙方應(yīng)在7個工作日內(nèi)向業(yè)主回復(fù)處理結(jié)果。8.3居民參與物業(yè)管理8.3.1業(yè)主可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與物業(yè)管理決策。8.3.2乙方應(yīng)定期召開業(yè)主會議，聽取業(yè)主意見。第九條合同期限及續(xù)約9.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。9.2續(xù)約條件及流程9.2.1合同期滿前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。9.2.2續(xù)約條件應(yīng)符合國家相關(guān)政策及雙方協(xié)商一致。第十條違約責(zé)任及處理10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一定比例計算。10.2違約處理方式10.2.1雙方協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同到期前，任何一方提出解除合同，應(yīng)提前3個月通知對方。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。12.2.2雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)簽署合同解除協(xié)議。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2合同解除。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與本合同履行或與合同履行相關(guān)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、保險服務(wù)、審計服務(wù)等。15.3第三方介入條件15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，但應(yīng)保證第三方的資質(zhì)、信譽(yù)及專業(yè)能力。16.1.2第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同及合作協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)。16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。16.3第三方費(fèi)用16.3.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方按協(xié)議約定承擔(dān)。16.3.2第三方費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義在本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額在合同履行期間原則上不得調(diào)整。17.3.2如有特殊情況需要調(diào)整