首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)《管理學(xué)（英語）》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)《管理學(xué)（英語）》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的社會責(zé)任管理中，以下哪種行為最能體現(xiàn)企業(yè)對環(huán)境責(zé)任的履行？（）A.減少能源消耗和廢棄物排放B.參與公益慈善活動C.為員工提供良好的工作環(huán)境D.依法納稅2、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，以下哪個階段對于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開發(fā)C.產(chǎn)品設(shè)計D.市場導(dǎo)入3、在企業(yè)的績效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績效評估結(jié)果并制定改進計劃？（）A.書面反饋B.面對面溝通C.小組討論D.在線反饋4、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢？（）A.先進的技術(shù)B.有利的政策環(huán)境C.新的市場機會D.競爭對手的劣勢5、在生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是重要環(huán)節(jié)。對于一批有輕微缺陷的產(chǎn)品，以下哪種處理方式更符合質(zhì)量管理原則？（）A.全部返工，確保質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)B.忽略缺陷，直接投入市場銷售C.挑選出部分缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品返工，其余銷售D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將這批產(chǎn)品視為合格6、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵決策之一。以下哪一個因素在供應(yīng)商選擇中通常不是最重要的？（）A.價格B.質(zhì)量C.供應(yīng)商的地理位置D.交貨的及時性7、一家企業(yè)想要提高其供應(yīng)鏈的敏捷性，以下哪個方面的改進是最為關(guān)鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強供應(yīng)商合作C.提升信息共享水平D.增加庫存儲備8、在企業(yè)的社會責(zé)任管理中，以下哪個方面對于提升企業(yè)的社會形象和聲譽最為重要？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.公益慈善D.產(chǎn)品質(zhì)量與安全9、在質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進中，企業(yè)采用了六西格瑪管理方法。以下哪個階段是六西格瑪管理的核心階段？（）A.定義階段B.測量階段C.分析階段D.改進階段10、在市場營銷管理中，以下哪種市場細(xì)分變量最能反映消費者的行為特征？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量11、在決策過程中，理性決策模型假設(shè)決策者能夠獲取完全的信息并做出最優(yōu)決策。但在現(xiàn)實中，往往會受到多種限制。以下哪一項不屬于這些限制？（）A.時間壓力B.有限的認(rèn)知能力C.明確的決策目標(biāo)D.不完全的信息12、關(guān)于成本管理，一家制造企業(yè)想要降低生產(chǎn)成本。以下哪種成本控制方法更側(cè)重于從源頭控制成本？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動成本法13、在企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)中，以下哪種措施更能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性？（）A.嚴(yán)格的工作流程B.高額的創(chuàng)新獎勵C.頻繁的會議D.單一的工作任務(wù)14、在人力資源績效管理中，企業(yè)通常采用多種績效評估方法。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于評估員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計分卡法15、在企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴選擇中，以下哪種合作伙伴更能帶來長期的競爭優(yōu)勢？（）A.價格最低的供應(yīng)商B.交貨最快的供應(yīng)商C.能夠提供創(chuàng)新解決方案的供應(yīng)商D.規(guī)模最大的供應(yīng)商二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡述團隊角色理論，分析如何合理配置團隊成員的角色以提高團隊績效。2、（本題5分）闡述組織中的社會責(zé)任投資的概念和策略，探討如何通過社會責(zé)任投資實現(xiàn)經(jīng)濟和社會價值的雙重回報。3、（本題5分）詳細(xì)闡述員工培訓(xùn)中的培訓(xùn)需求分析方法，分析如何準(zhǔn)確識別員工的培訓(xùn)需求。4、（本題5分）詳細(xì)說明供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立和維護，探討如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的國際化戰(zhàn)略是企業(yè)拓展市場的重要選擇。請論述企業(yè)國際化戰(zhàn)略的類型、實施過程以及面臨的挑戰(zhàn)，并結(jié)合具體案例進行分析。2、（本題5分）品牌管理中的品牌延伸是一種重要的品牌策略。請論述品牌延伸的風(fēng)險、策略以及如何進行有效的品牌延伸，結(jié)合實際案例分析品牌延伸對企業(yè)品牌價值的提升作用。3、（本題5分）組織文化的變革是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的重要手段。請論述組織文化變革的原因、過程以及如何推動組織文化的變革，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。論述傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)如何運用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)進行轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新商業(yè)模式，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品附加值，并分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的困難和解決途徑。5、（本題5分）論述領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展歷程。分析不同領(lǐng)導(dǎo)理論的主要觀點，如特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論等，以及領(lǐng)導(dǎo)在組織中的重要作用。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在產(chǎn)品升級過程中，未能充分考慮用戶習(xí)慣和需求，導(dǎo)致用戶流失。請研究該企業(yè)應(yīng)如何做好產(chǎn)品升級的用戶調(diào)研和規(guī)劃？2、（本題10分）某傳媒公司在內(nèi)容創(chuàng)作上投入巨大，但部分作品的收視率和點擊率不高，未能達到預(yù)期收益。請分析該公司在內(nèi)容策劃和市場推廣方面存在的不足，并提出優(yōu)化建議。3、（本題10分）某國有企業(yè)進行了一輪大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，旨在提高效率和競爭力，但調(diào)