企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)管理制度

企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)管理制度目錄前言定義與目的原則與引導(dǎo)方針社會責(zé)任管理4.1引導(dǎo)原則4.2社會責(zé)任計劃4.3宣傳與溝通4.4矯正措施與改進4.5監(jiān)督與評估社區(qū)事務(wù)管理5.1社區(qū)關(guān)系建立5.2社區(qū)合作項目5.3資源共享與互助5.4社區(qū)投資與發(fā)展執(zhí)行與改進結(jié)論1.前言企業(yè)社會責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不行或缺的緊要環(huán)節(jié)，通過樂觀履行企業(yè)公民的責(zé)任，創(chuàng)造可連續(xù)發(fā)展的利益，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的共同進步。社區(qū)事務(wù)則是企業(yè)與所處社區(qū)之間相互關(guān)系的緊要構(gòu)成部分，是企業(yè)實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之一、為了更好地管理和推動企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)，訂立本規(guī)章制度，旨在確保企業(yè)形象良好，社會責(zé)任履行得到落實，并與社區(qū)建立良好的合作關(guān)系。2.定義與目的本制度中的企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營活動中對社會、環(huán)境和利益相關(guān)方負有的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)事務(wù)是指企業(yè)與所在社區(qū)之間的相互溝通、合作和共建活動。本制度的目的是：確保企業(yè)社會責(zé)任的樂觀履行和社區(qū)事務(wù)的有效管理；實現(xiàn)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展和與社區(qū)的良好關(guān)系；促進企業(yè)形象的提升和社會價值的加添。3.原則與引導(dǎo)方針企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)管理應(yīng)堅持以下原則與引導(dǎo)方針：公正與誠信：遵守法律法規(guī)，堅持誠信經(jīng)營，實事求是地履行社會責(zé)任；可連續(xù)發(fā)展：重視經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可連續(xù)發(fā)展，平衡各方利益；共享共贏：與社會各界共享企業(yè)發(fā)展成績，與社區(qū)共同獲益；透亮與溝通：樂觀開展信息公開和內(nèi)外部溝通，加強社會信任；連續(xù)改進：連續(xù)改進企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)的管理體系和績效。4.社會責(zé)任管理4.1引導(dǎo)原則公司高層應(yīng)確立和推行企業(yè)社會責(zé)任策略，將其融入企業(yè)經(jīng)營決策中，并向員工、供應(yīng)商及合作伙伴傳遞相關(guān)要求；在企業(yè)經(jīng)營活動中，要敬重與維護人權(quán)、勞工權(quán)益、環(huán)境保護等基本原則；鼓舞員工參加公益事業(yè)、志愿服務(wù)等社會活動，加強社會責(zé)任意識。4.2社會責(zé)任計劃確定企業(yè)社會責(zé)任目標，訂立年度社會責(zé)任計劃，并將其納入年度經(jīng)營計劃；優(yōu)先支持教育、環(huán)境保護、扶貧幫困等社會責(zé)任項目；加強與政府、非政府組織、公益機構(gòu)等的合作，開展社會責(zé)任項目。4.3宣傳與溝通建立健全的內(nèi)外部溝通機制，及時傳遞企業(yè)社會責(zé)任信息；訂立宣傳計劃，樂觀向公眾宣傳企業(yè)社會責(zé)任舉措，并回應(yīng)社會關(guān)切；加添透亮度，自動向相關(guān)方披露企業(yè)社會責(zé)任信息。4.4矯正措施與改進監(jiān)測和評估企業(yè)社會責(zé)任履行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取矯正措施；針對社會責(zé)任管理中的看法和建議，及時改進管理體系和操作模式；加強內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工社會責(zé)任意識和本領(lǐng)。4.5監(jiān)督與評估設(shè)立社會責(zé)任部門，負責(zé)企業(yè)社會責(zé)任的策劃、實施、監(jiān)督和評估；建立內(nèi)部審核機制，定期評估企業(yè)社會責(zé)任管理水平；接受外部評估和認證，提升企業(yè)社會責(zé)任公信力。5.社區(qū)事務(wù)管理5.1社區(qū)關(guān)系建立充分了解所處社區(qū)的特點、需要和關(guān)切，并與社區(qū)建立穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系；樂觀參加本地社區(qū)組織、活動，發(fā)展良好的互動與合作。5.2社區(qū)合作項目支持社區(qū)中的公益事業(yè)、文化活動、教育、健康等項目；通過捐贈、贊助等形式，參加社區(qū)建設(shè)和改善。5.3資源共享與互助建立資源共享機制，與社區(qū)共同共享企業(yè)資源；供應(yīng)技術(shù)支持、培訓(xùn)和就業(yè)機會，促進社區(qū)發(fā)展和居民福利提升。5.4社區(qū)投資與發(fā)展依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合社區(qū)需求，開展社區(qū)投資項目；提倡企業(yè)員工參加社區(qū)發(fā)展，成為社區(qū)建設(shè)的樂觀參加者。6.執(zhí)行與改進各部門要結(jié)合本制度，訂立相應(yīng)的工作計劃和績效指標，并落實責(zé)任；組織內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳活動，提高員工對企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)的認知；隨時關(guān)注社會、法律法規(guī)的動態(tài)變動，及時調(diào)整和改進企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)管理。7.結(jié)論本制度旨在建立和完善企業(yè)社會責(zé)任和社區(qū)事務(wù)管