2020年管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位論文開題報(bào)告書

管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位論文開題報(bào)告書開題報(bào)告是學(xué)位論文的一個(gè)總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，是研究生學(xué)位論文工作的重要環(huán)節(jié)，下面是搜集的管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位論文開題報(bào)告書，歡迎閱讀查看。論文題目銀光集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究研究背景與研究意義銀光集團(tuán)是一個(gè)國(guó)有化工型企業(yè)，始建于1953年，是國(guó)家“一五”期間156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一、我國(guó)含能材料及聚氨酯產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)研發(fā)基地、國(guó)產(chǎn)TDI最大生產(chǎn)商、國(guó)家高技能人才培養(yǎng)示范基地、國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。擁有硝化、光化、氫化等特種化工核心技術(shù)和TDI自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有年產(chǎn)15萬(wàn)噸TDI、20萬(wàn)噸DNT、1萬(wàn)噸硝基二甲苯、1.2萬(wàn)臺(tái)特種工業(yè)泵的生產(chǎn)和加工能力，民品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的90%以上。TDI、DNT、硝基二甲苯產(chǎn)銷國(guó)內(nèi)第一。作為化工型企業(yè)，銀光集團(tuán)對(duì)化工生產(chǎn)工藝的研究和投入非常重視，其中在聚氨酯產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)，曾引進(jìn)德國(guó)巴斯夫生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)TDI產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)科技人員的技術(shù)研究和消化吸收，該產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)首次順利投產(chǎn)，一度解決了國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期依靠進(jìn)口的局面。然而,隨著民品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的日益加劇，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到在保持生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，必須在民品營(yíng)銷策略方面進(jìn)行研究，提高在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力?，F(xiàn)在銀光集團(tuán)在民品營(yíng)銷策略方面采取了銷售地區(qū)劃分，將全國(guó)市場(chǎng)劃分為東北區(qū)、西北區(qū)、華東區(qū)、西南區(qū)四個(gè)片區(qū)，銷售經(jīng)理對(duì)片區(qū)進(jìn)行負(fù)責(zé)制度;在銷售價(jià)格上區(qū)分客戶信用等級(jí)，實(shí)行差別定價(jià)法。實(shí)行了以上措施后經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了一定幅度的上升，但是，也出現(xiàn)了銷售利潤(rùn)與收入不成比例、客戶流失、銷售片區(qū)內(nèi)部管理混亂等現(xiàn)象。銀光集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷手段還有進(jìn)一步發(fā)挖掘的潛力，應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行精細(xì)化管理，在內(nèi)容和水平上分別進(jìn)行分析和升級(jí)，更好地促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展。所以，對(duì)銀光集團(tuán)民品營(yíng)銷策略做深入分析，對(duì)民品營(yíng)銷策略中薄弱環(huán)節(jié)重新制定，使銀光集團(tuán)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。而且希望通過(guò)這次案例研究能為化工型企業(yè)的營(yíng)銷策略提供新的思路。論文研究的主題1、針對(duì)銀光集團(tuán)民品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀，對(duì)銀光集團(tuán)的民品營(yíng)銷策略進(jìn)行深入研究。2、在分析的基礎(chǔ)上提出銀光集團(tuán)民品營(yíng)銷策略的具體方法。論文相關(guān)理論綜述企業(yè)的營(yíng)銷能力經(jīng)常是其盈利的保證，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究已成為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的研究“熱點(diǎn)”，受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的高度重視。本課題研究的主要相關(guān)管理方法和營(yíng)銷策略理論包括：(1)SWOT分析法(也稱TOWS分析法、道斯矩陣)即態(tài)勢(shì)分析法，20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threats)。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣，SWOT模型已由麥肯錫提出很久了，帶有時(shí)代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量，現(xiàn)在的企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)組織流程。從SWOT分析來(lái)看，你要的是以機(jī)會(huì)為主的成長(zhǎng)策略，還是要以能力為主的成長(zhǎng)策略。SWOT沒(méi)有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。在運(yùn)用SWOT分析法的過(guò)程中，你或許會(huì)碰到一些問(wèn)題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱?chǎng)合可以運(yùn)用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。(2)STP理論：市場(chǎng)細(xì)分(MarketSegmentation)的概念是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾?史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的，此后，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦?科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德爾?史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論(市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)和定位(Positioning))。它是戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心內(nèi)容。STP理論的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶，或稱市場(chǎng)定位理論。根據(jù)STP理論，市場(chǎng)是一個(gè)綜合體，是多層次、多元化的消費(fèi)需求集合體，任何企業(yè)都無(wú)法滿足所有的需求，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購(gòu)買力等因素把市場(chǎng)分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群，即若干子市場(chǎng)。這就是市場(chǎng)細(xì)分。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場(chǎng)中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景，并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)。隨后，企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費(fèi)者所偏好的位置上，并通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)這一定位信息，讓他們注意到品牌，并感知到這就是他們所需要的。STP理論是指企業(yè)在一定的市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場(chǎng)中的確定位置上。具體而言，市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)顧客需求上的差異把某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)劃分為一系列細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程。目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)從細(xì)分后的市場(chǎng)中選擇出來(lái)的決定進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，也是對(duì)企業(yè)最有利的市場(chǎng)組成部分。而市場(chǎng)定位就是在營(yíng)銷過(guò)程中把其產(chǎn)品或服務(wù)確定在目標(biāo)市場(chǎng)中的一定位置上，即確定自己產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，也叫“競(jìng)爭(zhēng)性定位”。(3)4P理論：該理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953年，尼爾?博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketingmix)這一術(shù)語(yǔ)，其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響。為了尋求一定的市場(chǎng)反應(yīng)，企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合，從而滿足市場(chǎng)需求，獲得最大利潤(rùn)。營(yíng)銷組合實(shí)際上有幾十個(gè)要素(博登提出的市場(chǎng)營(yíng)銷組合原本就包括12個(gè)要素)，杰羅姆?麥卡錫(McCarthy)于1960年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》(BasicMarketing)一書中將這些要素一般地概括為4類：產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，即著名的4Ps。產(chǎn)品(Product)：注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。價(jià)格(Price)：根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。分銷(Place)：企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的。促銷(Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者，以短期的行為(如讓利，買一送一，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。4P的提出奠定了管理營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論框架。該理論以單個(gè)企業(yè)作為分析單位，認(rèn)為影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)效果的因素有兩種：一種是企業(yè)不能夠控制的，如社會(huì)/人口(Social/demographic)、技術(shù)Technological)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、環(huán)境/自然(Environmental/Natural)、政治(Political)、法律(Legal)、道德(Ethical)、地理因素(GeographicalFactor)等環(huán)境因素，稱之為不可控因素，這也是企業(yè)所面臨的外部環(huán)境;一種是企業(yè)可以控制的，如產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等營(yíng)銷因素，稱之為企業(yè)可控因素。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)利用內(nèi)部可控因素適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程，即通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷的計(jì)劃和實(shí)施，對(duì)外部不可控因素做出積極動(dòng)態(tài)的反應(yīng)，從而促成交易的實(shí)現(xiàn)和滿足個(gè)人與組織的目標(biāo)，用科特勒的話說(shuō)就是“如果公司生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，利用適當(dāng)?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，那么該公司就會(huì)獲得成功”(科特勒，xx)。所以市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心就在于制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。目前，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究尚未形成系統(tǒng)研究成果和跨學(xué)科的研究創(chuàng)新,在應(yīng)用研究領(lǐng)域，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的促進(jìn)和提高企業(yè)盈利能力方面缺乏深度關(guān)注。論文研究框架一、引言(一)研究背景和意義(二)研究所用的理論(三)研究的基本思路和方法二、銀光集團(tuán)基本情況介紹(一)銀光集團(tuán)簡(jiǎn)介(二)銀光集團(tuán)營(yíng)銷現(xiàn)狀三、銀光集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析(一)銀光集團(tuán)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析(二)銀光集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(三)銀光集團(tuán)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析四、銀光集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案制定(一)銀光集團(tuán)民品市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇(二)銀光集團(tuán)民品市場(chǎng)地位(三)銀光集團(tuán)民品市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案五、銀光集團(tuán)營(yíng)銷實(shí)施方案(一)增強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)力度(二)利用技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),提高顧客滿意度(三)建立結(jié)構(gòu)化價(jià)格體系(四)繼續(xù)發(fā)揮獨(dú)家銷售的渠道模式(五)建立銷售隊(duì)伍培訓(xùn)體系(六)實(shí)行銷售人員的薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)措施六、結(jié)論技術(shù)路線與研究方法根據(jù)本論文的研究?jī)?nèi)容和研究設(shè)計(jì)，論文工作將按照以下的技術(shù)路徑展開研究。論文進(jìn)度安排研究任務(wù)時(shí)間計(jì)劃工作內(nèi)容選題和開題報(bào)告20XX.3—20XX.5根據(jù)自己工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題選定論文題目、編寫開題報(bào)告資料收集與數(shù)據(jù)分析20XX.5—20XX.6有針對(duì)性的收集資料、分析數(shù)據(jù)初稿寫作20XX.7—20XX.10編寫初稿論文修改與定稿20XX.11—20XX.4對(duì)初稿進(jìn)行反復(fù)修改、最后定稿論文參考文獻(xiàn)[1]菲利普?科特勒,凱文?萊恩?凱勒著.營(yíng)銷管理.第十二版.梅清豪譯，歐陽(yáng)明校.格致出版社，上海人民出版社xx，9.[2]王廣宇.客戶關(guān)系管理.清華大學(xué)出版社，xx,3.[3]鐘樺.加強(qiáng)營(yíng)銷管理提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),xx(3).[4]西銘安.新經(jīng)濟(jì)條件下營(yíng)銷管理發(fā)展趨勢(shì)[J].現(xiàn)代企業(yè),xx(2).[5]趙陽(yáng).談我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策.中國(guó)商界(上半月),xx(2).[6]陳庚.營(yíng)銷的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題[J].當(dāng)代經(jīng)理人,xx(2).[7]楊淇鈞.企業(yè)項(xiàng)目化營(yíng)銷管理模式研究[J].經(jīng)濟(jì)師,xx(12).[8]陳進(jìn).遠(yuǎn)東集團(tuán)營(yíng)銷管理策略探究[J].市場(chǎng)研究,xx(11).[9]白洪聲.“完整的市場(chǎng)價(jià)值”營(yíng)銷管理三部曲[J].企業(yè)研究,xx(11).[10]許麗萍.CRM:營(yíng)銷制勝的新利器.機(jī)械工業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)[J],xx(5).[11]朱銳.格蘭仕的營(yíng)銷管理.知識(shí)經(jīng)濟(jì)[J],xx(14).[12]陳麗萍.市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新[J].企業(yè)科技與發(fā)展,xx(16).[13]邢國(guó)偉,由亞男.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新研究[J].生產(chǎn)力研究.xx(13).[14]大王治,王育新,型國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制實(shí)施研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,xx(8).[15]張愛(ài)敏,夏譜程.企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建研究[J].中國(guó)證券期貨,xx(07).[16]陳炯,謝鳳華.企業(yè)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,xx(6).[17]蔡麗.蘭諾中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略[J].市場(chǎng)周刊(理論研究),xx(05).[18]丁乃鵬，段敏.客戶關(guān)系管理發(fā)展綜述[J].經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯，xx，2.[19]吳健安.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)若干問(wèn)題探索[J].市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)刊，2000(5).[20]顧菁菁，客戶關(guān)系管理中客戶生命周期利潤(rùn)價(jià)值細(xì)分的思考[J]，管理觀察，xx(3)[21]WoodruffRB.Customervalue:Thenextsourceforpetitiveadvantage[J].JournaloftheAcademyofMarketingScience.1997,(25):139-153.[22]Gronroos，C.Therelationshipmarketin