電梯采購及安裝工程的售后服務(wù)

電梯采購及安裝工程的售后服務(wù)合同編號：__________甲方（采購方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（供應(yīng)商）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要采購并安裝電梯，乙方具備電梯供應(yīng)和安裝的能力，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就電梯采購及安裝工程達成如下協(xié)議：一、電梯采購1.乙方向甲方提供的電梯品牌為：__________，型號為：__________，數(shù)量為：__________臺。2.電梯的主要技術(shù)參數(shù)和功能要求按照《電梯采購技術(shù)規(guī)格書》執(zhí)行。甲方應(yīng)提供完整的技術(shù)規(guī)格書給乙方，以便乙方按照要求提供符合要求的電梯。3.電梯的交付期限：乙方應(yīng)按照甲方的要求，在合同簽訂后的__________個工作日內(nèi)將電梯交付到甲方指定的地點。4.電梯的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的電梯應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，確保電梯安全、可靠、舒適、節(jié)能。二、電梯安裝1.乙方負(fù)責(zé)電梯的安裝、調(diào)試和驗收工作。安裝過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安裝規(guī)范，確保電梯安裝質(zhì)量。2.電梯安裝驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的電梯設(shè)備技術(shù)資料、使用維護說明書、安全檢驗合格證明等相關(guān)資料。3.電梯安裝過程中，如因乙方原因?qū)е码娞莅惭b不合格或發(fā)生安全事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、售后服務(wù)1.乙方提供__________年的免費質(zhì)保期，自電梯驗收合格之日起計算。質(zhì)保期內(nèi)，乙方向甲方提供電梯的維護、保養(yǎng)和維修服務(wù)。2.乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)處理甲方的售后服務(wù)需求。售后服務(wù)團隊的聯(lián)系方式應(yīng)告知甲方。3.質(zhì)保期內(nèi)，如電梯發(fā)生故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的__________小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行維修，確保電梯恢復(fù)正常使用。4.質(zhì)保期結(jié)束后，乙方可根據(jù)甲方需求，提供有償?shù)木S護、保養(yǎng)和維修服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和費用雙方協(xié)商確定。5.乙方應(yīng)定期對電梯進行安全檢查，并及時向甲方報告檢查結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，乙方應(yīng)立即采取措施予以消除。四、合同的變更和解除1.合同的變更和解除應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。2.合同變更和解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方要求解除合同。五、違約責(zé)任1.任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總金額的__________%。2.乙方未按照約定時間交付電梯，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付違約金，違約金為__________元/日。3.乙方提供的電梯存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并支付相應(yīng)的賠償金。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保證電梯的正常使用，避免因爭議影響甲方利益。七、其他約定1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為__________年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（采購方）：__________乙方（供應(yīng)商）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________一、附件列表：1.電梯采購技術(shù)規(guī)格書2.電梯型號和參數(shù)對照表3.乙方的安裝資質(zhì)證明文件4.乙方的售后服務(wù)團隊聯(lián)系方式5.電梯維護、保養(yǎng)和維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)6.電梯安全檢查報告7.合同變更和解除協(xié)議8.違約金計算公式和賠償標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間交付電梯，或交付的電梯不符合技術(shù)規(guī)格書的要求。2.乙方安裝的電梯存在安全隱患，未按照安裝規(guī)范操作。3.乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按時提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定。4.乙方提供的電梯在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障，未在規(guī)定時間內(nèi)進行維修。5.甲方未按約定時間支付電梯采購款，或未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.電梯：指按照一定技術(shù)規(guī)范，用于運送人員或物品，具有固定軌道的垂直運輸設(shè)備。2.質(zhì)保期：指合同雙方約定，乙方對電梯提供免費維護、保養(yǎng)和維修服務(wù)的期限。3.售后服務(wù)：指電梯交付使用后，乙方對電梯提供的維護、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.電梯交付延誤：乙方應(yīng)按照合同約定，及時交付電梯。如因乙方原因?qū)е卵诱`，乙方應(yīng)支付逾期交付違約金。2.電梯質(zhì)量問題：乙方提供的電梯應(yīng)符合技術(shù)規(guī)格書要求。如存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并支付賠償金。3.售后服務(wù)不到位：乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，確保及時響應(yīng)甲方的服務(wù)需求。如售后服務(wù)不到位，甲方可以要求乙方改進。4.合同變更和解除：如雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，可以書面簽署合同變更或解除協(xié)議。五、所有應(yīng)用