二零二四年度石嘴山市政府信息化建設(shè)咨詢服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度石嘴山市政府信息化建設(shè)咨詢服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1項目評估與規(guī)劃1.2技術(shù)咨詢與支持1.3信息安全保障1.4人員培訓(xùn)與技術(shù)交流第二條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條合同的有效期與終止3.1合同有效期3.2合同終止條件第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式與時間第五條技術(shù)成果的歸屬與使用5.1技術(shù)成果歸屬5.2技術(shù)成果使用第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的簽訂與生效8.1簽訂日期8.2合同生效條件第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件9.2補(bǔ)充內(nèi)容第十條甲方單位信息10.1單位名稱10.2單位地址10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十一條乙方單位信息11.1單位名稱11.2單位地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十二條合同附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容第十三條其他條款13.1說明事項13.2特殊約定第十四條簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期記錄第一部分：合同如下：第一條咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1項目評估與規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的需求，對甲方信息化建設(shè)項目進(jìn)行全面的評估與規(guī)劃，包括但不限于項目的可行性研究、技術(shù)方案設(shè)計、投資估算和建設(shè)周期預(yù)測等，確保項目的順利實施和達(dá)到預(yù)期效果。1.2技術(shù)咨詢與支持乙方應(yīng)為甲方提供信息化建設(shè)相關(guān)的技術(shù)咨詢與支持服務(wù)，包括但不限于技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、應(yīng)用軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成和測試等，確保甲方信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效性能。1.3信息安全保障乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際情況，制定合適的信息安全策略和措施，保障甲方信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全，包括但不限于安全防護(hù)方案設(shè)計、安全設(shè)備配置、安全漏洞掃描和修復(fù)、安全培訓(xùn)等。1.4人員培訓(xùn)與技術(shù)交流乙方應(yīng)為甲方提供信息化建設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)交流服務(wù)，包括但不限于培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)資料提供、實地培訓(xùn)和線上支持等，提升甲方人員的信息化技能和應(yīng)用水平。第二條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的工作條件和支持，包括但不限于項目實施現(xiàn)場、設(shè)備接入、數(shù)據(jù)共享等。同時，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和評價。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效、安全的咨詢服務(wù)，并按照甲方的要求，及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。同時，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)信息安全法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全。第三條合同的有效期與終止3.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.2合同終止條件在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)單方面終止合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)項目的收尾工作，并移交相關(guān)技術(shù)資料和成果。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體明細(xì)見附件。4.2支付方式與時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付50%的服務(wù)費(fèi)用作為預(yù)付款。剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方完成的服務(wù)內(nèi)容和工作進(jìn)度，分階段支付。具體支付時間和比例，雙方另行協(xié)商確定。第五條技術(shù)成果的歸屬與使用5.1技術(shù)成果歸屬本合同項下產(chǎn)生的技術(shù)成果，包括但不限于技術(shù)報告、設(shè)計方案、軟件著作權(quán)等，歸甲方所有。5.2技術(shù)成果使用甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將技術(shù)成果用于合同外的其他項目或以其他方式披露、轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同簽訂后，雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密信息不包括公眾已知的信息或者甲方已經(jīng)公開的信息。6.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年失效。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算，包括但不限于直接損失和間接損失。第八條合同的簽訂與生效8.1簽訂日期本合同自【】年【】月【】日由甲乙雙方簽署。8.2合同生效條件本合同在雙方簽字蓋章后生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件任何對合同條款的修改或補(bǔ)充，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充協(xié)議，包括但不限于服務(wù)范圍的調(diào)整、服務(wù)費(fèi)用的變更、項目進(jìn)度的調(diào)整等，均須以書面形式簽訂，并作為本合同的有效組成部分。第十條甲方單位信息10.1單位名稱甲方單位全稱為：【】。10.2單位地址甲方單位地址：【】。10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：【'];聯(lián)系電話：【'];電子郵箱：【】。第十一條乙方單位信息11.1單位名稱乙方單位全稱為：【】。11.2單位地址乙方單位地址：【】。11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：【'];聯(lián)系電話：【'];電子郵箱：【】。第十二條合同附件12.1附件列表附件1：咨詢服務(wù)內(nèi)容清單附件2：技術(shù)支持服務(wù)方案附件3：信息安全策略和措施附件4：人員培訓(xùn)計劃12.2附件內(nèi)容附件的具體內(nèi)容見附件1至附件4。第十三條其他條款13.1說明事項本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實守信的原則協(xié)商解決。13.2特殊約定如合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)不可抗力因素，影響合同的正常履行，雙方可根據(jù)情況協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和內(nèi)容。第十四條簽署頁14.1甲方簽署甲方代表：【】日期：【】年【】月【】日14.2乙方簽署乙方代表：【】日期：【】年【】月【】日第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保合同的順利進(jìn)行，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，特對合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方定義與分類1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項目實施的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方分類（1）合作第三方：與甲方和乙方合作，參與項目實施，提供相應(yīng)資源或服務(wù)的個人或單位；（2）關(guān)聯(lián)第三方：與甲方和乙方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，可能對項目實施產(chǎn)生影響的個人或單位。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序第三方如需介入本合同項目，應(yīng)向甲方和乙方提出書面申請，并提交相關(guān)資料。甲方和乙方應(yīng)在收到申請后【】個工作日內(nèi)，協(xié)商確定是否同意第三方介入。2.2第三方介入條件（1）具備實施項目所需的資質(zhì)、能力和社會信譽(yù)；（2）符合甲方和乙方的利益要求，不損害合同雙方的權(quán)益；（3）不影響合同項目的進(jìn)度、質(zhì)量和安全。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方介入本合同項目后，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和甲方、乙方的要求，履行各自的責(zé)任，確保項目順利進(jìn)行。第三方若因故意或過失導(dǎo)致合同項目遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與甲方簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守甲方的管理制度，接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與乙方簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守乙方的管理制度，接受乙方的監(jiān)督和檢查。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。5.2第三方責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額根據(jù)合同項目的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險等因素，由甲方和乙方共同協(xié)商確定；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲方、乙方簽訂的具體協(xié)議中明確；（3）第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償方式、賠償時效等。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如違反本合同或與甲方、乙方簽訂的具體協(xié)議，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理方式（1）甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即糾正違約行為；（2）甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金；（3）甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如需退出項目，應(yīng)提前【】個工作日書面通知甲方和乙方。7.2第三方退出程序第三方退出項目時，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商確定退出方案，包括但不限于項目交接、責(zé)任承擔(dān)等。第八條甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保第三方符合合同約定的介入條件，并監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)。8.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)提供必要的支持和配合，協(xié)助甲方和第三方完成項目實施。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決如甲方、乙方和第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、修改與終止10.1合同生效本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改合同的修改、補(bǔ)充或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同終止本合同履行完畢或者合同約定的終止條件出現(xiàn)，合同即告終止。第十一條合同附件11.1附件列表附件1：第三方介入項目實施方案附件2：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件3：第三方違約金計算方式第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：咨詢服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方將為甲方提供的具體咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括項目評估、技術(shù)支持、信息安全保障、人員培訓(xùn)等，以及各項服務(wù)的具體執(zhí)行方案、時間表和預(yù)期成果。附件2：技術(shù)支持服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、應(yīng)用軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成和測試等，以及技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證措施。附件3：信息安全策略和措施列出乙方制定的信息安全策略和措施，包括安全防護(hù)方案設(shè)計、安全設(shè)備配置、安全漏洞掃描和修復(fù)、安全培訓(xùn)等，以及安全措施的實施標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制。附件4：人員培訓(xùn)計劃詳細(xì)規(guī)劃乙方為甲方提供的人員培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)資料提供、實地培訓(xùn)和線上支持等，以及培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)成果的運(yùn)用。附件5：第三方介入項目實施方案明確第三方介入項目的實施方案，包括第三方的職責(zé)分工、工作流程、接口對接等，以及第三方介入項目的審批流程和變更管理機(jī)制。附件6：第三方責(zé)任限額協(xié)議具體規(guī)定第三方責(zé)任限額的協(xié)議，明確第三方對甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限，包括賠償金額、賠償方式、賠償時效等。附件7：第三方違約金計算方式詳細(xì)說明第三方違約金的計算方式，包括違約金的比例、計算基數(shù)、計算公式等，以及違約金支付的時間和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方未按照約定的時間進(jìn)度完成工作；（3）第三方未遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方、乙方的管理制度；（4）第三方故意或過失導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失；（5）第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）違約行為的事實和證據(jù)；（2）違約行為對合同履行造成的影響和損失；（3）違約行為的責(zé)任主體；（4）違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；（5）雙方在合同中的約定。示例說明：如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即糾正違約行為，并要求第三方支付違約金。如果第三方違約行為導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體的賠償金額和方式，按照雙方在合同中的約定和第三方責(zé)任限額協(xié)議執(zhí)行。全文完。二零二四年度石嘴山市政府信息化建設(shè)咨詢服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1項目需求分析1.2系統(tǒng)設(shè)計1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)1.4系統(tǒng)實施與驗收1.5后續(xù)維護(hù)與升級第二條合同金額與支付方式2.1合同金額2.2支付方式2.3支付時間第三條合同履行期限3.1項目啟動時間3.2項目完成時間3.3驗收合格時間第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1咨詢方的權(quán)利與義務(wù)4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1咨詢方的違約責(zé)任6.2客戶的違約責(zé)任第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬規(guī)定10.2侵權(quán)責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的生效、修改與失效12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同失效條件第十三條信息保護(hù)與隱私權(quán)13.1信息保護(hù)規(guī)定13.2隱私權(quán)保護(hù)規(guī)定第十四條附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容說明第一部分：合同如下：第一條咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1項目需求分析1.1.1甲方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求文檔，乙方根據(jù)需求文檔進(jìn)行需求分析。1.1.2乙方在需求分析階段應(yīng)與甲方保持密切溝通，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性。1.1.3需求分析完成后，乙方應(yīng)向甲方提交需求分析報告。1.2系統(tǒng)設(shè)計1.2.1乙方根據(jù)需求分析報告進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，包括技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分等。1.2.2乙方應(yīng)就系統(tǒng)設(shè)計方案與甲方進(jìn)行討論，達(dá)成一致后，形成最終設(shè)計方案。1.2.3設(shè)計方案確定后，乙方應(yīng)向甲方提交設(shè)計文檔。1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)1.3.1乙方提供項目實施過程中的技術(shù)支持，確保項目順利進(jìn)行。1.3.2乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。1.3.3培訓(xùn)形式包括面對面培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，具體由雙方協(xié)商確定。1.4系統(tǒng)實施與驗收1.4.1乙方按照設(shè)計文檔進(jìn)行系統(tǒng)實施，確保系統(tǒng)功能符合需求。1.4.2甲方應(yīng)組織驗收小組對乙方實施的系統(tǒng)進(jìn)行驗收。1.4.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告，系統(tǒng)正式交付使用。1.5后續(xù)維護(hù)與升級1.5.1乙方在系統(tǒng)交付后提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。1.5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供系統(tǒng)升級服務(wù)，確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。1.5.3后續(xù)維護(hù)與升級的具體服務(wù)內(nèi)容、期限和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第二條合同金額與支付方式2.1合同金額2.1.1本合同總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括項目需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)支持與培訓(xùn)、系統(tǒng)實施與驗收、后續(xù)維護(hù)與升級等費(fèi)用。2.1.2合同金額不含稅，如甲方需提供發(fā)票，乙方應(yīng)按照甲方要求提供。2.2支付方式2.2.1甲方支付乙方的款項，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行。2.2.2甲方支付款項時，應(yīng)注明付款用途為“二零二四年度石嘴山市政府信息化建設(shè)咨詢服務(wù)合同”。2.3支付時間2.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的50%作為預(yù)付款。2.3.2甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)設(shè)計、實施和驗收等階段性工作后，支付相應(yīng)階段的款項。2.3.3甲方應(yīng)在合同到期后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的50%款項。第三條合同履行期限3.1項目啟動時間3.1.1本項目自合同簽訂之日起十個工作日內(nèi)啟動。3.2項目完成時間3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成項目需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、實施和驗收等工作。3.2.2項目完成時間以甲方簽署的驗收報告為準(zhǔn)。3.3驗收合格時間3.3.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)實施后的十個工作日內(nèi)組織驗收。3.3.2驗收合格時間以甲方簽署的驗收報告為準(zhǔn)。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1咨詢方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，完成各項服務(wù)工作。4.1.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，確保甲方利益。4.1.3乙方應(yīng)按照甲方要求，對所提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密。4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付款項。4.2.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)需求和資料，協(xié)助乙方完成服務(wù)工作。4.2.3甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限5.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密條款，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約第八條違約責(zé)任8.1咨詢方的違約責(zé)任8.1.1如乙方未能按照合同約定完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.1.2如乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。8.2客戶的違約責(zé)任8.2.1如甲方未能按照合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的5%。8.2.2如甲方提供的業(yè)務(wù)需求和資料不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法按照合同約定完成服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2協(xié)商不一致時，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決9.2.1如雙方同意，可通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后，具有法律效力。9.3仲裁解決9.3.1如雙方同意，可提交至合同簽訂地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.4法律途徑第十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬規(guī)定10.1.1乙方在合同履行過程中所創(chuàng)作的軟件、文檔等作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2甲方在合同履行過程中所提供的業(yè)務(wù)需求和資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2侵權(quán)責(zé)任10.2.1如乙方使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，由乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。10.2.2如甲方使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，由甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力事件的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在事件結(jié)束后七個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2.2遭受不可抗力影響的一方可以根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。第十二條合同的生效、修改與失效12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2合同修改條件12.2.1合同履行過程中，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。12.2.2修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，與原合同具有同等法律效力。12.3合同失效條件12.3.1合同履行完畢，雙方簽署書面終止協(xié)議，合同即告失效。12.3.2如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，通過法律途徑解決后，合同相應(yīng)部分失效。第十三條信息保護(hù)與隱私權(quán)13.1信息保護(hù)規(guī)定13.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.1.2雙方應(yīng)對對方個人信息予以保護(hù)，不得泄露給第三方。13.2隱私權(quán)保護(hù)規(guī)定13.2.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)尊重對方的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、處理、傳輸對方的個人信息。13.2.2雙方應(yīng)對對方個人隱私予以保護(hù)，不得泄露給第三方。第十四條附件14.1附件列表14.1.1附件一：項目需求分析報告14.1.2附件二：系統(tǒng)設(shè)計文檔14.1.3附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案14.1.4附件四：系統(tǒng)實施與驗收標(biāo)準(zhǔn)14.1.5附件五：后續(xù)維護(hù)與升級服務(wù)方案14.2附件內(nèi)容說明第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)理方等，特制定本部分以明確第三方的概念、責(zé)任限額以及與其他各方的劃分說明。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)理方等。1.2第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方介入本合同，不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。2.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相關(guān)職責(zé)。第三方未按照約定或授權(quán)履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方在本合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由第三方承擔(dān)。甲乙雙方無需承擔(dān)第三方費(fèi)用。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方仍按照合同約定履行各自的義務(wù)。3.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)責(zé)任，不將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。甲方或乙方不承擔(dān)第三方的責(zé)任。第四條第三方介入的程序4.1甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方說明合同內(nèi)容、職責(zé)和義務(wù)。4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保合同的順利履行。第五條第三方違約責(zé)任5.1第三方未按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方違約不影響甲乙雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。第六條第三方侵權(quán)責(zé)任6.1第三方在履行合同過程中侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。6.2甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方退出或更換7.1第三方在合同履行過程中，如需退出或更換，應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出或更換后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定第三方的職責(zé)和權(quán)限。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。8.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)責(zé)任，不將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。甲方或乙方不承擔(dān)第三方的責(zé)任。8.3甲方或乙方與第三方之間的溝通、協(xié)商，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第九條附件9.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議9.2附件二：第三方職責(zé)和權(quán)限說明9.3附件三：第三方違約賠償計算方式第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：項目需求分析報告附件二：系統(tǒng)設(shè)計文檔附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件四：系統(tǒng)實施與驗收標(biāo)準(zhǔn)附件五：后續(xù)維護(hù)與升級服務(wù)方案附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：第三方職責(zé)和權(quán)限說明附件八：第三方違約賠償計算方式附件一：項目需求分析報告1.1報告內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)闡述甲方業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、性能需求等。1.2報告應(yīng)提供需求分析的方法和過程，以及分析結(jié)果。1.3報告需經(jīng)甲方確認(rèn)后方可作為后續(xù)設(shè)計的依據(jù)。附件二：系統(tǒng)設(shè)計文檔2.1文檔應(yīng)包含系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分、接口定義等詳細(xì)信息。2.2設(shè)計文檔應(yīng)明確系統(tǒng)各部分的功能、性能、穩(wěn)定性等要求。2.3設(shè)計文檔需經(jīng)甲方確認(rèn)后方可用于系統(tǒng)實施。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案3.1方案應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持的內(nèi)容、方式、時間等。3.2培訓(xùn)方案應(yīng)包括培訓(xùn)時間、地點