西華師范大學《管理信息系統(tǒng)》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西華師范大學《管理信息系統(tǒng)》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在組織溝通中，以下哪種溝通渠道的信息傳遞速度最快但準確性可能較低？（）A.正式書面溝通B.非正式口頭溝通C.電子郵件溝通D.視頻會議溝通2、一家企業(yè)在制定薪酬策略時，除了考慮市場水平和員工績效外，以下哪個因素也需要考慮？（）A.企業(yè)的盈利狀況B.行業(yè)的平均薪酬C.當?shù)氐纳畛杀綝.以上都是3、在企業(yè)的市場營銷組合中，產品策略包括產品的開發(fā)、包裝、品牌等方面。以下哪種產品策略可以延長產品的生命周期？（）A.產品改進B.產品創(chuàng)新C.產品淘汰D.產品組合4、一家企業(yè)的管理層在制定決策時，需要考慮利益相關者的需求。以下哪個群體通常被認為是企業(yè)最重要的利益相關者？（）A.股東B.員工C.客戶D.供應商5、在創(chuàng)業(yè)管理中，創(chuàng)業(yè)者需要具備多種能力和素質。以下哪項是創(chuàng)業(yè)者最重要的素質之一？（）A.豐富的行業(yè)經驗B.強大的資金支持C.敏銳的市場洞察力D.穩(wěn)定的家庭背景6、在企業(yè)的風險管理文化建設中，以下哪個方面對于營造全員參與風險管理的氛圍最為重要？（）A.風險意識培訓B.風險管理制度C.風險獎勵機制D.風險溝通渠道7、在組織管理中，領導者的風格對團隊氛圍和工作績效有著重要影響。以下哪種領導風格更適合團隊成員成熟度高、自我管理能力強的情況？（）A.獨裁型領導風格B.民主型領導風格C.放任型領導風格D.教練型領導風格8、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪個方面對于提升企業(yè)的社會形象和聲譽最為重要？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.公益慈善D.產品質量與安全9、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到關注。開放式創(chuàng)新的主要特點包括以下哪項？（）A.強調企業(yè)內部的研發(fā)B.充分利用外部創(chuàng)新資源C.嚴格保護企業(yè)的知識產權D.降低創(chuàng)新的風險10、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務流程。以下哪個部門在ERP系統(tǒng)實施過程中面臨的挑戰(zhàn)最大？（）A.財務部門B.銷售部門C.生產部門D.人力資源部門11、在進行團隊建設時，以下哪種團隊角色對于團隊的創(chuàng)新能力貢獻最大？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調者C.監(jiān)督者D.凝聚者12、在企業(yè)的績效評估體系中，360度評估法能夠提供全面的評估信息。以下哪個群體的評價在360度評估中通常最具客觀性？（）A.上級領導B.同事C.下屬D.客戶13、一家企業(yè)在進行國際化擴張時，需要考慮進入模式的選擇。以下哪種進入模式在風險和控制之間能達到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿易C.合資企業(yè)D.全資子公司14、在進行績效評估時，以下哪種評估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)？（）A.360度評估B.上級主管評估C.同事互評D.自我評估15、在項目管理中，如果項目的預算有限，但是又需要保證項目質量，以下哪種做法更合理？（）A.減少項目的功能和范圍B.降低項目的質量標準C.延長項目的時間周期D.減少項目團隊的人員配備16、在人力資源薪酬管理中，績效薪酬的設計需要考慮多個因素。以下哪個因素對績效薪酬的激勵效果影響最大？（）A.績效評估的準確性B.績效薪酬的比例C.績效目標的難度D.企業(yè)的盈利能力17、在企業(yè)的財務管理中，以下哪種財務指標更能反映企業(yè)的長期償債能力？（）A.流動比率B.速動比率C.資產負債率D.應收賬款周轉率18、在企業(yè)的供應鏈合作伙伴選擇中，以下哪種合作伙伴更能帶來長期的競爭優(yōu)勢？（）A.價格最低的供應商B.交貨最快的供應商C.能夠提供創(chuàng)新解決方案的供應商D.規(guī)模最大的供應商19、在溝通管理中，有效溝通的障礙眾多。以下哪一項不是常見的有效溝通障礙？（）A.語言差異B.信息過載C.及時的反饋D.情緒和態(tài)度20、在企業(yè)的組織溝通中，正式溝通渠道和非正式溝通渠道都有其作用。以下哪種情況更適合通過非正式溝通渠道傳遞信息？（）A.公司的重大決策B.員工的績效評估結果C.員工之間的情感交流D.部門之間的工作協(xié)調21、在供應鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應商經常出現(xiàn)交貨延遲、質量不穩(wěn)定等問題，嚴重影響了企業(yè)的生產和銷售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應該采取的措施是？（）A.更換供應商B.與供應商簽訂更嚴格的合同C.幫助供應商改進管理和質量控制D.減少對該供應商的采購量22、在進行人力資源規(guī)劃時，以下哪種方法更能預測未來的人力資源需求？（）A.經驗預測法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法23、對于市場營銷中的定價策略，一家企業(yè)在推出新產品時采用了撇脂定價策略。以下哪種情況適合采用這種策略？（）A.市場競爭激烈B.產品需求彈性大C.產品具有獨特性D.消費者對價格敏感24、在人力資源管理中，某公司需要招聘一名高級管理人員。在篩選候選人時，除了考察其專業(yè)知識和工作經驗，以下哪項素質也是至關重要的？（）A.創(chuàng)新能力B.溝通能力C.忠誠度D.領導能力25、關于決策過程，一個團隊在進行決策時需要收集和分析大量信息。以下哪種信息收集方法在獲取一手信息方面最為直接？（）A.文獻檢索B.實地調查C.專家咨詢D.行業(yè)報告26、在進行項目風險管理時，以下哪種風險應對策略更適合風險發(fā)生可能性高、損失大的情況？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受27、在人力資源績效管理中，強制分布法是一種績效評估方法。以下關于強制分布法的描述，哪一項是不正確的？（）A.能夠避免評估結果的趨中傾向B.可能導致員工之間的過度競爭C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對員工進行分類和排序28、一家公司的新產品在市場上推廣效果不佳，經過分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場定位不準確。在重新進行市場定位時，需要考慮以下哪些方面？（）A.競爭對手的產品特點B.目標客戶的購買能力C.產品的獨特賣點D.以上都是29、在財務管理中，企業(yè)在考慮融資方案時需要權衡不同方式的成本和風險。以下哪種融資方式通常成本較低，但對企業(yè)的信用要求較高？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用30、一家制造企業(yè)想要提高生產效率，以下哪種質量管理方法在減少產品缺陷和提高客戶滿意度方面效果最顯著？（）A.六西格瑪管理B.全面質量管理C.ISO9000質量管理體系D.精益生產二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的國際化經營戰(zhàn)略涉及多個方面，如市場進入模式選擇、跨文化管理、全球供應鏈布局等。請深入研究企業(yè)在國際化進程中所面臨的機遇與風險，并論述如何制定和實施有效的國際化經營戰(zhàn)略。2、（本題5分）探討質量管理的持續(xù)改進。分析質量管理持續(xù)改進的理念、方法和工具，以及如何推動企業(yè)不斷提高產品和服務質量。3、（本題5分）論述知識管理的重要性和方法。分析知識管理的過程、技術和方法，以及如何通過有效的知識管理提高組織的創(chuàng)新能力和競爭力。4、（本題5分）社會責任投資在近年來逐漸受到關注，成為企業(yè)投資決策的一個重要考量因素。請深入論述社會責任投資的概念和特點，社會責任投資的評估標準和方法，企業(yè)如何在投資項目中平衡經濟回報和社會環(huán)境影響，以及社會責任投資對企業(yè)形象和長期價值創(chuàng)造的作用。5、（本題5分）跨文化管理是全球化背景下組織管理的重要課題。請論述跨文化管理的挑戰(zhàn)、策略以及如何進行有效的跨文化管理，結合實際案例分析跨文化管理對企業(yè)國際化發(fā)展的作用。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）管理者如何運用變革管理理論來引領組織在動態(tài)環(huán)境中進行變革，克服變革阻力，實現(xiàn)組織的轉型升級？2、（本題5分）在團隊管理中，如何進行團隊知識管理，促進團隊知識的共享、整合和創(chuàng)新，提高團隊的知識水平和解決問題的能力？3、（本題5分）詳細說明公共關系在企業(yè)管理中的作用和策略，探討如何通過公共關系塑造良好的企業(yè)形象。4、（本題5分）分析多元化戰(zhàn)略中的業(yè)務協(xié)同和資源整合，舉例說明如何實現(xiàn)多元化業(yè)務之間的協(xié)同發(fā)展和資源有效利用。5、（本題5分）領導力對