2022年中級經(jīng)濟師《工商管理》章節(jié)習(xí)題解析

2022年中級經(jīng)濟師《工商管理》章節(jié)習(xí)題匯總

試題1

企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

1［.單選題］某餅干生產(chǎn)企業(yè)不嚴(yán)格區(qū)分國內(nèi)市場和國外市場，向

國內(nèi)外市場銷售相同品質(zhì)和口味的餅干。該企業(yè)實施的國際化經(jīng)營戰(zhàn)

略是()。

A.全球化戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.多國化戰(zhàn)略

D.跨國戰(zhàn)略

［答案］A

［解析］【知識點】國家化經(jīng)營戰(zhàn)略，根據(jù)題目信息“不嚴(yán)格區(qū)分

國內(nèi)市場和國外市場，向國內(nèi)外市場銷售相同品質(zhì)和口味的餅干”可

知A為正確答案。

2［.單選題］某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場，生產(chǎn)電視機、洗衣機、

電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是()。

A.水平多元化

B.垂直多元化

C.同心型多元化

D.非相關(guān)多元化

［答案］C

［解析］【知識點】企業(yè)成長戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略。同心型多元化,

是指以市場或技術(shù)為核心的多元化，如一家生產(chǎn)電視機、電冰箱、

洗衣機的企業(yè)，以“家電市場”為核心；造船廠在造船業(yè)不景氣的情

況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。

3［.單選題］某食品企業(yè)選擇兒童為目標(biāo)顧客，專一生產(chǎn)兒童食

品，該企業(yè)采取的是()。

A.成本領(lǐng)先策略

B.多元化戰(zhàn)略

C.一■體化戰(zhàn)略

D.集中戰(zhàn)略

［答案］D

［解析］【知識點】企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略中的集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略又

稱專一化戰(zhàn)略。是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、

產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。

4［.單選題］甲企業(yè)為了進入國際市場，采用特許經(jīng)營的形式與目

標(biāo)市場國家的乙企業(yè)訂立了長期的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同，甲企業(yè)采取的

進入國際市場的模式是()。

A.直接出口模式

B.契約進入模式

C.投資進入模式

D.間接出口模式

［答案］B

［解析］【知識點】企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。契約進入模式是指企業(yè)

通過與目標(biāo)市場國家的企業(yè)之間訂立長期的、非投資性的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)

讓合作合同或契約而進入目標(biāo)國家市場，包括許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、

合作生產(chǎn)、管理合同等多種形式。

5［.單選題］某企業(yè)的總固定成本為60萬元，單位可變成本為12

萬元，產(chǎn)品單位售價為17萬元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點的產(chǎn)量是（）萬

件。

A.5

B.10

C.12

D.15

［答案］C

［解析］【知識點】定量決策方法中的盈虧平衡點法。盈虧平衡點

的產(chǎn)量一固定成本/（銷售單價一單位變動成本）-60/17-12=12（萬

件）。

6［.單選題］關(guān)于企業(yè)愿景的說法，正確的是0。

A.企業(yè)愿景等同于企業(yè)使命

B.只有高層管理者才能制定企業(yè)愿景

C.企業(yè)愿景明確了企業(yè)期望達(dá)到的利潤水平

D.企業(yè)愿景包括企業(yè)核心信仰和未來前景兩部分內(nèi)容

［答案］D

［解析］【知識點】企業(yè)愿景與使命。企業(yè)愿景與企業(yè)使命是不同

的概念，企業(yè)愿景回答的是“我是誰”的問題，企業(yè)使命回答的是“企

業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”的問題，選項A錯誤。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)

高層管理者，企業(yè)內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景，通過溝通

達(dá)成共識，通過制定企業(yè)愿景的過程，可使企業(yè)愿景更有價值，企業(yè)

更具競爭力，選項B錯誤。一般來說，企業(yè)愿景被看作是企業(yè)的一種

遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，它明確界定企業(yè)在未來社會范圍里是什么樣子，

并沒有明確企業(yè)期望達(dá)到的利潤水平，選項C錯誤。

7［.單選題］某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中，注意掌握控制時機、選擇

恰當(dāng)?shù)臅r間進行戰(zhàn)略修正，盡可能避免在不該修正時進行修正或在需

要糾正時沒有及時糾正，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的0原則。

A.確保目標(biāo)

B.適度控制

C.適應(yīng)性

D.適時控制

［答案］D

［解析］【知識點】戰(zhàn)略控制的原則。適時控制原則，控制要掌握

適當(dāng)時機、選擇適當(dāng)?shù)臅r候進行戰(zhàn)略修正，要盡可能避免在不該修正

時采取行動或者在需要糾正時沒有及時采取行動。

8［.多選題］邁克爾波特提出的企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略有()。

A.一體化戰(zhàn)略

B.集中戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.成本領(lǐng)先化戰(zhàn)略

E.多元化戰(zhàn)略

［答案］BCD

［解析］【知識點】基本競爭戰(zhàn)略，包括三種類型，BCD為正確選

項。

9［.多選題］下列方法中，可以用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有()。

A.行業(yè)生命周期分析法

B.價值鏈分析法

C.EFE矩陣分析法

D.IFE矩陣分析法

E.波士頓矩陣分析法

［答案］BDE

［解析］【知識點】企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析包括：

企業(yè)核心競爭力分析;價值鏈分析；波士頓矩陣分析；內(nèi)部因素評價

矩陣(IFE矩陣)。

10［.不定項選擇題］某汽車生產(chǎn)企業(yè)通過聯(lián)合生產(chǎn)形式與外國某

世界500強汽車公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，獲得良好的市場效果，為降低企

業(yè)生產(chǎn)成本，該企業(yè)進軍汽車配件行業(yè)，自主生產(chǎn)和供應(yīng)汽車配件，

同時，為擴大企業(yè)利潤，該企業(yè)建立手機事業(yè)部，推出自主品牌的新

型手機，通過預(yù)測，手機市場存在暢銷、一般、滯銷三種市場狀態(tài)，

新型手機的生產(chǎn)共有甲、乙、丙、丁四種方案可供選擇，每種方案的

市場狀態(tài)及損失值如下表所示(單位：萬元)該企業(yè)與世界500強汽車

公司建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟是()。

A.技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟

B.產(chǎn)品聯(lián)盟

C.營銷聯(lián)盟

D.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

［答案］B

［解析］【知識點】契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟。產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個或兩個以

上的企業(yè)為了增強企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實力，通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、

供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本，提高

產(chǎn)品價值。本案例中汽車生產(chǎn)企業(yè)通過聯(lián)合生產(chǎn)形式與外國汽車公司

建立戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于產(chǎn)品聯(lián)盟。

公司法人治理結(jié)構(gòu)

3［,單選題］某國有獨資公司擬改組監(jiān)事會,確定監(jiān)事會共有成員

9人，根據(jù)我國公司法，該公司改組后監(jiān)事會成員中職工代表不得少

于0人。

A.3

B.2

C.1

D.4

［答案］A

［解析］【知識點】，國有獨資公司監(jiān)事會成員中職工代表的比例

不得低于三分之一，所以A為正確答案。

4［.單選題］在現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中，董事會與經(jīng)理的關(guān)系是()。

A.以契約為基礎(chǔ)的平等協(xié)商關(guān)系

B.以委托一代理為基礎(chǔ)的互助關(guān)系

C.以董事會對經(jīng)理實施控制為基礎(chǔ)的合作關(guān)系

D.以董事會對經(jīng)理授權(quán)為基礎(chǔ)的隸屬關(guān)系

［答案］C

［解析］【知識點】經(jīng)理機構(gòu)的地位。董事會與經(jīng)理的關(guān)系是以董

事會對經(jīng)理實施控制為基礎(chǔ)的合作關(guān)系。

3［.單選題］某股份有限公司決定于2017年10月30日召開董事

會,根據(jù)我國公可法該公司應(yīng)當(dāng)與()前通知全體董事。

A.2017年10月15日

B.2017年10月20日

C.2017年10月23日

D.2017年10月25日

［答案］B

［解析］董事會每年度至少召開兩次會議,每次會議應(yīng)當(dāng)于會議召

開十日前通知全體董事和監(jiān)事。代表十分之一以上表決權(quán)的股東、三

分之一以上董事或者監(jiān)事會，可以提議召開董事會臨時會議。董事長

應(yīng)當(dāng)自接到提議后十日內(nèi)，召集和主持董事會會議。董事會召開臨時

會議，可以另定召集董事會的通知方式和通知時限。

4［.單選題］根據(jù)我國公司法，下列職權(quán)中，不屬于董事會的是()。

A.執(zhí)行股東會的決議

B.決定公司的合并方案

C.決定公司的經(jīng)營計劃

D.制定公司的基本管理制度

［答案］B

［解析］【知識點】董事會的職權(quán)。選項ACD都屬于董事會的職權(quán),

選項B屬于股東會的職權(quán)，董事會是制訂公司合并、分立、解散的方

案，不是決定公司的合并。

5［.單選題］根據(jù)我國公司法，下列人員中，不得擔(dān)任有限公司監(jiān)

事的是0。

A.年滿18周歲、具有完全民事行為能力的人

B.因貪污被判處刑罰，執(zhí)行期滿已逾5年的人

C.負(fù)有數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償?shù)娜?/p>

D.因犯罪被剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿已逾5年的人

［答案］C

［解析］【知識點】董事的任職資格。根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，

有限責(zé)任公司董事的任職資格與股份有限責(zé)任公司董事，以及公司制

企業(yè)監(jiān)事、高級管理人員的任職資格相同，對于有下列情形之一的，

不得擔(dān)任公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員：（1）無民事行為能力或

者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破

壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因

犯罪被剝奪政治權(quán)利。執(zhí)行期滿未逾5年；（3）擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、

企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對該公司、企業(yè)破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任的，

自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年；（4）擔(dān)任因違法被吊銷

營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個人責(zé)任的，

自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；(5)個人所負(fù)數(shù)額較

大的債務(wù)到期未清償，所以選項C符合題干要求。

6［.單選題］某公司是甲省乙市的市屬重要國有獨資公司，為擴展

業(yè)務(wù)，該公司決定與甲省乙市另一公司合并，對于這一事項，國有資

產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)審核后，應(yīng)報()批準(zhǔn)。

A.乙市人民政府

B.甲省國資委

C.甲省人民政府

D.國務(wù)院國資委

［答案］A

［解析］【知識點】國有獨資公司的權(quán)力機構(gòu)。重要的國有獨資公

司合并、分立、解散、申請破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)審

核后，報本級人民政府批準(zhǔn)。

7［.單選題］王某是甲公司的發(fā)起人股東，公司成立后，王某抽逃

出資額500萬元，根據(jù)我國公司法，對王某應(yīng)處以罰款()。

A.25萬元?50萬元

B.25萬元?75萬元

C.50萬元?75萬元

D.50萬元?100萬元

［答案］B

［解析］【知識點】股東的義務(wù)。我國《公司法》規(guī)定，公司的發(fā)

起人、股東在公司成立后，抽逃其出資的，由公司登記機關(guān)責(zé)令改正，

處以所抽逃資金額5%以上、15%以下的罰款。500萬元的5%以上、15%

以下的罰款，也就是25萬元?75萬元，所以選B。

8［.單選題］根據(jù)我國公司法，有限責(zé)任公司首次股東會會議的召

集人為()。

A.總經(jīng)理

B.工會主席

C.過半數(shù)股東推選的股東

D.出資最多的股東

［答案］D

［解析］【知識點】有限責(zé)任公司的股東會。按照《公司法》要求，

首次股東會會議由出資最多的股東召集和主持,依照法律規(guī)定行使職

權(quán)。

市場營銷與品牌管理

1［.單選題］某企業(yè)將其生產(chǎn)的沐浴液和香皂分別冠以不同的品

牌，該企業(yè)采用的品牌戰(zhàn)略屬于()。

A.單一品牌戰(zhàn)略

B.獨立品牌戰(zhàn)略

C.傘形品牌戰(zhàn)略

D.主副品牌戰(zhàn)略

［答案］B

［解析］【知識點】品牌戰(zhàn)略的類型。一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上

相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌，就是多品牌戰(zhàn)略，又稱為“獨立品

牌戰(zhàn)略”，為每一種產(chǎn)品冠以一個品牌名稱，或者給每一類產(chǎn)品冠以

一個品牌名稱。

2［.單選題］某企業(yè)在其新產(chǎn)品上市時，將價格定的很高，以求盡

可能的在短期內(nèi)獲得高額利潤，這種新產(chǎn)品定價策略屬于0。

A.分檔定價策略

B.撤脂定價策略

C.溫和定價策略

D.滲透定價策略

［答案］B

［解析］【知識點】新產(chǎn)品定價策略。根據(jù)題目信息“將價格定的

很高，以求盡可能的在短期內(nèi)獲得高額利潤”可是符合撇脂定價策略。

3［.單選題］根據(jù)產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品的三個層次包括核心產(chǎn)

品、有形產(chǎn)品和0。

A.服務(wù)

B.組合產(chǎn)品

C.品牌

D.附加產(chǎn)品

［答案］D

［解析］【知識點】產(chǎn)品策略。從層次的角度，產(chǎn)品是由三個層次

構(gòu)成的：核心產(chǎn)品、有形（形式）產(chǎn)品和附加（擴展）產(chǎn)品。

4［.單選題］某企業(yè)將其生產(chǎn)的高、中、低檔服裝分別定價為2200

元、560元和180元，該企業(yè)服裝產(chǎn)品的產(chǎn)品組合定價策略為()。

A.產(chǎn)品線定價策略

B.備選產(chǎn)品定價策略

C.產(chǎn)品束定價策略

D.副產(chǎn)品定價策略

［答案］A

［解析］【知識點】產(chǎn)品組合定價策略。產(chǎn)品線定價——例如，某

服裝店經(jīng)營著高、中、低三種質(zhì)量的男裝，那么根據(jù)這三種質(zhì)量，該

服裝店就可以為這些男裝分別定價為2200元、560元和180元。當(dāng)

顧客購買男裝時，就會從這三種價位聯(lián)想到男裝的高、中、低三種質(zhì)

量水平。此外，這種定價策略也滿足了顧客對各種質(zhì)量的男裝的需求。

5［.單選題］某公司將客戶細(xì)分為忠誠客戶和一般客戶這種細(xì)分

屬于()。

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.收入細(xì)分

［答案］B

［解析］【知識點】市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)題目信息“將客戶細(xì)分

為忠誠客戶和一般客戶”，選擇B。

6［.單選題］某企業(yè)把整個市場作為一個目標(biāo)市場，只向市場投放

單一產(chǎn)品來滿足絕大多數(shù)消費者的需求，該企業(yè)采用的目標(biāo)市場策略

是()。

A.無差異營銷策略

B.集中性營銷策略

C.差異性營銷策略

D.市場組合營銷策略

［答案］A

［解析］【知識點】目標(biāo)市場的策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整

體市場看作一個大的目標(biāo)市場，忽略消費者需求存在的不明顯的微小

差異，只向市場投放單一的商品，設(shè)計一種營銷組合策略，通過大規(guī)

模分銷和大眾化的廣告，滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求。

7［.多選題］影響企業(yè)市場營銷的微觀環(huán)境，包括()。

A.人口規(guī)模

B.政治制度

C.競爭者

D.顧客

E.營銷渠道企業(yè)

［答案］CDE

［解析］【知識點】市場營銷微觀環(huán)境。AB均屬于市場營銷宏觀

環(huán)境，故錯誤。

分銷渠道管理

1［.單選題］以下指標(biāo)不能用于表示分銷渠道費用的是()o

A.分銷渠道費用額

B.分銷渠道費用率

C.資產(chǎn)利潤率

D.分銷渠道費用率升降率

［答案］C

［解析］此題考查分銷渠道費用指標(biāo)。分銷渠道費用是指企業(yè)在組

織商品銷售過程中發(fā)生的各種流通費用，可以用分銷渠道費用額、分

銷渠道費用率、分銷渠道費用率升降率等表示。

2［.單選題］某企業(yè)的市場份額是20%,它的三個最大競爭者的市

場份額分別是25%、20%、15%,則該企業(yè)的相對市場份額是()。

A.25%

B.33%

C.50%

D.66%

［答案］B

［解析］此題考查渠道市場占有率指標(biāo)。此題中市場占有率指標(biāo)按

照三大競爭者進行測算，該企業(yè)的相對市場份額=20%+(25%+20%+15%)

弋33%。

3［.單選題］H企業(yè)的某分銷渠道2018年實現(xiàn)銷售收入3億元，

2019年實現(xiàn)銷售收入3.9億元。該分銷渠道2019年銷售增長率為()。

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%

［答案］C

［解析］此題考查渠道盈利能力指標(biāo)。渠道銷售增長率是評價渠道

狀況和發(fā)展能力的重要指標(biāo)。其計算公式為：渠道銷售增長率=(本年

銷售額一上年銷售額)/上年銷售總額X100%。此題中，渠道銷售增長

率二(3.9-3)/3X100%=30%o

4［.單選題］服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心是0。

A.服務(wù)傳遞差距

B.質(zhì)量感知差距

C.市場溝通差距

D.感知服務(wù)差距

［答案］D

［解析］根據(jù)服務(wù)質(zhì)量差距模型，決定服務(wù)質(zhì)量的要素之間有五種

差異，也就是所謂的質(zhì)量差距。最主要的差距是感知服務(wù)差距——這

是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心，要彌合這一差距，就要對以下四個差

距進行彌合：質(zhì)量感知差距、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距、服務(wù)傳遞差距和市場溝

通差距。

5［.單選題］服務(wù)質(zhì)量差距模型中，由于企業(yè)市場調(diào)查和分析信息

不準(zhǔn)確，對顧客期望的服務(wù)了解得不準(zhǔn)確等原因?qū)е碌牟罹鄬儆?)。

A.質(zhì)量感知差距

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距

C.功能性沖突

D.市場溝通差距

［答案］A

［解析］此題考查服務(wù)質(zhì)量差距模型。質(zhì)量感知差距是指企業(yè)不能

準(zhǔn)確地感知顧客的服務(wù)期望。該差距產(chǎn)生的原因包括：市場調(diào)查和分

析信息不準(zhǔn)確，對顧客期望的服務(wù)了解得不準(zhǔn)確，沒作需求分析，顧

客需求信息在傳遞中的改變等。

6［.多選題］渠道成員運用信息交換戰(zhàn)略時，他使用的權(quán)力來源是

Oo

A.獎勵權(quán)

B.強迫權(quán)

C.法定權(quán)

D.專長權(quán)

E.信息權(quán)

［答案］ADE

［解析］信息交換戰(zhàn)略，表現(xiàn)為“無須說明我想要的是什么，我們

來探討什么對我的合作伙伴更有利"其權(quán)力來源有專長權(quán)、信息權(quán)、

獎勵權(quán)。

7［.多選題］按照渠道成員的層級關(guān)系可以將渠道沖突分為0。

A.水平?jīng)_突

B.潛伏性沖突

C.垂直沖突

D.多渠道沖突

E.虛假沖突

［答案］ACD

［解析］渠道沖突按照渠道成員的層級關(guān)系可分為水平?jīng)_突、垂直

沖突和多渠道沖突。水平?jīng)_突是指同一渠道中同一層次的中間商之間

的沖突。垂直沖突是指同一渠道中不同層次的成員之間的沖突。多渠

道沖突是指當(dāng)某個廠商建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場出

售產(chǎn)品或服務(wù)時，發(fā)生在這些渠道之間的沖突。

8［.多選題］導(dǎo)致渠道沖突的原因包括()。

A.角色錯位

B.目標(biāo)差異

C.期望一致

D.資源稀缺

E.地理位置

［答案］ABD

［解析］渠道沖突產(chǎn)生的原因包括角色錯位、目標(biāo)差異、觀點差異、

溝通困難、決策權(quán)分歧、期望差異和資源稀缺等。

9［.不定項選擇題］某飲料生產(chǎn)企業(yè)對東北地區(qū)飲料市場競爭情

況了解甚少，因此在該地區(qū)僅選擇1家經(jīng)銷商，進行初步的市場開拓

嘗試。在經(jīng)銷商激勵方面，公司采取靈活確定傭金比例制度，并與經(jīng)

銷商積極交流，為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品、技術(shù)動態(tài)信息，定期展開對銷售

人員的培訓(xùn)工作。該企業(yè)規(guī)定：公司經(jīng)銷商年度銷售總額達(dá)到8000

萬元，則額外獎勵100萬元;年度銷售總額低于5000萬元，則取消經(jīng)

銷商資格。2019年，該企業(yè)的經(jīng)銷商取得不錯的業(yè)績，通過銷售該

企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)銷售總額1億元，銷售利潤1000萬元。該企業(yè)在激勵

經(jīng)銷商時采取的激勵方法有()。

A.溝通激勵

B.懲罰激勵

C.扶持激勵

D.業(yè)務(wù)激勵

［答案］ACD

［解析］常用的渠道成員激勵方法有溝通激勵、業(yè)務(wù)激勵和扶持激

勵。溝通激勵包括：提供產(chǎn)品、技術(shù)動態(tài)信息；公關(guān)宴請；交流市場信

息；讓經(jīng)銷商發(fā)泄不滿。業(yè)務(wù)激勵包括：傭金總額動態(tài)管理；靈活確定

傭金比例；安排經(jīng)銷商會議;合作制訂經(jīng)營計劃。扶持激勵包括：實施

優(yōu)惠促銷;提供廣告津貼;培訓(xùn)銷售人員；融資支持。

10［.不定項選擇題］某飲料生產(chǎn)企業(yè)對東北地區(qū)飲料市場競爭情

況了解甚少，因此在該地區(qū)僅選擇1家經(jīng)銷商，進行初步的市場開拓

嘗試。在經(jīng)銷商激勵方面，公司采取靈活確定傭金比例制度，并與經(jīng)

銷商積極交流，為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品、技術(shù)動態(tài)信息，定期展開對銷售

人員的培訓(xùn)工作。該企業(yè)規(guī)定：公司經(jīng)銷商年度銷售總額達(dá)到8000

萬元，則額外獎勵100萬元;年度銷售總額低于5000萬元，則取消經(jīng)

銷商資格。2019年，該企業(yè)的經(jīng)銷商取得不錯的業(yè)績，通過銷售該

企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)銷售總額1億元，銷售利泗1000萬元。根據(jù)消費者購

買習(xí)慣不同進行劃分，該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于()。

A.便利品

B.選購品

C.特殊品

D.非渴求品

［答案］A

［解析］便利品是指消費者購買頻繁，不愿花時間和精力比較品

牌、價格，希望隨時隨地能買到的產(chǎn)品。便利品可分為日用品、沖動

購買品和應(yīng)急物品三種。其中，日用品是指那些價格低、經(jīng)常使用和

購買的產(chǎn)品，如食鹽、方便面、洗滌用品、飲料等；沖動購買品是指

消費者在視覺、嗅覺、聽覺等感覺器官受到刺激的情況下臨時決定購

買的產(chǎn)品，如玩具、水果、CD唱片等；應(yīng)急物品是指消費者在緊急需

要的情況下所購買的產(chǎn)品或服務(wù)，如急診藥品、應(yīng)急雨傘等。

生產(chǎn)管理

1［.單選題］生產(chǎn)型企業(yè)在進行生產(chǎn)能力核算時，應(yīng)首先計算()

的生產(chǎn)能力。

A.設(shè)備組

B.工段

C.車間

D.企業(yè)

［答案］A

［解析］【知識點】生產(chǎn)能力核算。企業(yè)生產(chǎn)能力的核算，是根據(jù)

決定生產(chǎn)能力的三個主要因素(固定資產(chǎn)的數(shù)量、工作時間、生產(chǎn)效

率)，在查清和采取措施的基礎(chǔ)上，首先計算設(shè)備組的生產(chǎn)能力，平

衡后確定小組、工段、車間的生產(chǎn)能力。

2［.單選題］下列生產(chǎn)類型企業(yè)中適合采用在制品定額法編制生

產(chǎn)作業(yè)計劃的是()。

A.單件生產(chǎn)類型

B.企業(yè)小批生產(chǎn)類型

C.企業(yè)中批生產(chǎn)類型

D.企業(yè)大量生產(chǎn)類型企業(yè)

［答案］D

［解析］在制品定額法，適用于企業(yè)大量生產(chǎn)類型企業(yè)，故選D。

3［.單選題］某企業(yè)成批輪番生產(chǎn)一種零件，生產(chǎn)批量為200件,

平均日產(chǎn)量為40件，該企業(yè)這種零件的生產(chǎn)間隔期是()天。

A.5

B.15

C.20

D.160

［答案］A

［解析］【知識點】期量標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)間隔期-批量/平均日產(chǎn)量

=200/40:5(天)。

4［.單選題］在成批輪番企業(yè)生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出

的時間間隔是()。

A.節(jié)拍

B.生產(chǎn)問隔期

C.生產(chǎn)提前期

D.生產(chǎn)周期

［答案］D

［解析］【知識點】期量標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)周期是指一批產(chǎn)品或零件從投

入到產(chǎn)出的時間間隔。

5［.單選題］某企業(yè)參照自身的歷史水平或者同行業(yè)的先進水平

制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，這種制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的方法是0。

A.標(biāo)準(zhǔn)化法

B,定額法

C.分解法

D.類比法

［答案］D

［解析］【知識點】生產(chǎn)控制的基本程序。制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有：類

比法、分解法、定額法和標(biāo)準(zhǔn)化法。類比法：參照本企業(yè)的歷史水平

制定標(biāo)準(zhǔn)，也可參照同行業(yè)的先進水平制定標(biāo)準(zhǔn)。這種方法簡單易行,

標(biāo)準(zhǔn)也比較客觀可行。

6［.不定項選擇題］某企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過

甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。企業(yè)運用在制品

定額法來編制下一個生產(chǎn)周期的生產(chǎn)計劃。在下一個生產(chǎn)周期各車間

生產(chǎn)計劃如下：丁車間出產(chǎn)量為2000件,計劃允許廢品及損耗量為50

件，期末在制品定額為300件，期初預(yù)計在制品結(jié)存量為150件；丙車

間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為1000件,期末庫存半成品

定額為400件,期初預(yù)計庫存半成品結(jié)存量為200件。該企業(yè)運用提

前期法編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，可以推測該企業(yè)屬于()類型企業(yè)。

A.單件生產(chǎn)

B.大量生產(chǎn)

C.成批生產(chǎn)

D.小批量生產(chǎn)

［答案］C

［解析］【知識點】生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制中提前期法。提前期法又

稱累計編號法，適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制，故選

Co

7［.不定項選擇題］某企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過

甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運用在制

品定額法來編制下一個生產(chǎn)周期的生產(chǎn)計劃。在下一個生產(chǎn)周期各車

間生產(chǎn)計劃如下：丁車間出產(chǎn)量為2000件,計劃允許廢品及損耗量為

50件,期末在制品定額為300件,期初預(yù)計在制品結(jié)存量為150件；丙

車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為1000件,期末庫存半成

品定額為400件，期初預(yù)計庫存半成品結(jié)存量為200件。乙車間2018

年11月份出產(chǎn)產(chǎn)品的累計號是()。

A.4600號

B.5000號

C.4800號

D.5500號

［答案］B

［解析］【知識點】提前期法。根據(jù)公式，本車間出產(chǎn)累計號數(shù)二

最后車間出產(chǎn)累計號+本車間的出產(chǎn)提前期X最后車間平均日產(chǎn)量，

計算如下：（1）最后車間出產(chǎn)累計號：案例資料已知為“3000”號。

⑵本車間的出產(chǎn)提前期為20天。（3）最后車間平均日產(chǎn)量：案例資

料已知為“100”臺。⑷乙車間出產(chǎn)累計號數(shù)=3000+20X

100=3000+2000=5000號，故選D。

8［.不定項選擇題］某企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過

甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運用在制

品定額法來編制下一個生產(chǎn)周期的生產(chǎn)計劃。在下一個生產(chǎn)周期各車

間生產(chǎn)計劃如下：丁車間出產(chǎn)量為2000件,計劃允許廢品及損耗量為

50件,期末在制品定額為300件,期初預(yù)計在制品結(jié)存量為150件；丙

車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為1000件,期末庫存半成

品定額為400件，期初預(yù)計庫存半成品結(jié)存量為200件。乙車間2018

年11月份投入生產(chǎn)的累計號是（）。

A.5500號

B.5600號

C.8800號

D.6000號

［答案］D

［解析］【知識點】提前期法。根據(jù)公式，本車間投入累計號數(shù)二

最后車間出產(chǎn)累計號+本車間的投入提前期X最后車間平均日產(chǎn)量，

計算如下：（1）最后車間車產(chǎn)累計號：案例資料已知為“3000”號。

⑵本車間的投入提前期即乙車間的投入提前期,案例文資料已知“乙

車間的出產(chǎn)提前期為20天，生產(chǎn)周期為10天“，根據(jù)公式，本車間

投入提前期二本車間出產(chǎn)提前期+本車間生產(chǎn)周期=20+10=30天。（3）

最后車間平均日產(chǎn)量：案例資料已知為“100”臺。（4）乙車間投入累

計號數(shù)=3000+30X100=3000+3000=6000號，故選D。

物流管理

1［.單選題］根據(jù)物料在生產(chǎn)工藝過程中的流動特點，企業(yè)生產(chǎn)物

流可以分為（）。

A.工廠間物流和工序間物流

B.單件生產(chǎn)物流和成批生產(chǎn)物流

C.連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流

D.大量生產(chǎn)物流和單件生產(chǎn)物流

［答案］C

［解析］【知識點】企業(yè)生產(chǎn)物流的類型，根據(jù)題目信息選擇C。

2［,單選題］假設(shè)企業(yè)某種材料的年需求量為4000噸，單價為

10000元/噸,單次訂貨費用為400元,每噸年保管費率為0.8%,則該種

原材料的經(jīng)濟訂貨批量為（）。

A.200

B.150

C.250

D.190

［答案］A

［解析］【知識點】經(jīng)濟訂貨批量，根據(jù)公式計算可知A為正確答

案。

3［.單選題］某種新材料的年需求量為4000噸,單價為16000元/

噸，單次訂貨費用為800元，每噸年保管費率為1%,該種原材料的

經(jīng)濟訂貨批量為()噸。

A.150

B.200

C.250

D.300

［答案］B

［解析］【知識點】經(jīng)濟訂貨批量模型。經(jīng)濟訂

4［.單選題］大量無包裝海鹽的最佳庫存方式是()。

A.貨架堆放

B.散堆

C.成組堆放

D.垛堆

［答案］B

［解析］【知識點】企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務(wù)。散堆是指將無包裝

的散貨在倉庫或露天貨場上堆成貨堆的存放方式。這種方法適用于不

用包裝的顆粒狀、塊狀的大宗散貨，如煤炭、礦砂、散糧、海鹽等。

5［.單選題］將庫存分為經(jīng)常庫存、安全庫存、生產(chǎn)加工和運輸過

程庫存及季節(jié)性庫存的依據(jù)是()。

A.庫存的目的

B.庫存的經(jīng)濟用途

C.庫存的周轉(zhuǎn)周期

D.庫存存放的地點

［答案］A

［解析］【知識點】企業(yè)庫存管理與控制。按庫存的目的可將庫存

分為以下四種類型：經(jīng)常庫存、安全庫存、生產(chǎn)加工和運輸過程庫存

及季節(jié)性庫存。

6［.單選題］企業(yè)某種原材料的年需求量為1600噸,單價為1000

元/噸,單次訂貨費用為400元，每噸年保管費為3.2%,則該種原材料

的經(jīng)濟訂貨批量為()

A.200

B.150

C.100

D.50

［答案］A

［解析］【知識點】經(jīng)濟訂貨批量模型。經(jīng)濟訂貨批量E0Q=,已

知D為貨物的年需求量1600噸，C0為單次訂貨費400元，P為貨物

單價1000元/噸，H為單位保管率3.2%,直接帶入公式可以求得經(jīng)濟

訂貨批量為200o

7［.單選題］倉儲使消費者可以在任何季節(jié)都能購買到糧食,這主

要體現(xiàn)了倉儲管理的()功能。

A.供需調(diào)節(jié)

B.配送與流通加工

C.貨物運輸能力調(diào)節(jié)

D.價格調(diào)節(jié)

［答案］A

［解析］【知識點】倉儲管理的功能，根據(jù)題目信息可知A為正確

答案。

8［.單選題］下列措施中，能夠降低企業(yè)銷售物流運輸成本的是()

A.減少庫存點

B.減少裝卸次數(shù)

C.設(shè)定最低訂貨量

D.包裝簡易化

［答案］C

［解析］低運輸成本的方法有:通過商流和物流的分離使物流途徑

簡短,減少運輸次數(shù)提高車輛滿載率,設(shè)定最低訂貨量，實行計劃運輸,

開展共同運輸，選擇最佳運輸手段等。

技術(shù)創(chuàng)新管理

1［.單選題］黨的十九大報告提出的技術(shù)創(chuàng)新體系的主體是()o

A.社會

B.政府

C.企業(yè)

D.市場

［答案］C

［解析］【知識點】國家創(chuàng)新體系，黨的十九大報告提出的技術(shù)創(chuàng)

新體系的主體是企業(yè)，故選C。

2［.單選題］根據(jù)企業(yè)所期望的技術(shù)競爭地位的不同，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)

新戰(zhàn)略可分為（）。

A.進攻型戰(zhàn)略與防御型戰(zhàn)略

B.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略與模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

C.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略與技術(shù)跟隨戰(zhàn)略

D.切人型戰(zhàn)略與撇脂戰(zhàn)略

［答案］C

［解析］【知識點】技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型。根據(jù)企業(yè)所期望的技術(shù)

競爭地位的不同，可將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略和技術(shù)跟

隨戰(zhàn)略。

3［.單選題］根據(jù)風(fēng)險一收益氣泡圖，白象型技術(shù)項目的特征是

Oo

A.預(yù)期收益高、技術(shù)成功概率高

B.預(yù)期收益低、技術(shù)成功概率高

C.預(yù)期收益低、技術(shù)成功概率低

D.預(yù)期收益高、技術(shù)成功概率低

［答案］C

［解析］【知識點】技術(shù)創(chuàng)新決策的評估方法。在風(fēng)險一收益氣泡

圖中，可看出白象類項目技術(shù)成功的概率低，預(yù)期收益低。

4［.單選題］某企業(yè)為開發(fā)新型產(chǎn)品，從市場部、生產(chǎn)部、研發(fā)中

心等多個部門臨時抽調(diào)10人組建創(chuàng)新組織，這種組織屬于（）

A.內(nèi)企業(yè)

B.企業(yè)技術(shù)中心

C.新事業(yè)發(fā)展部

D.技術(shù)創(chuàng)新小組

［答案］D

［解析］【知識點】技術(shù)創(chuàng)新小組。參見教材P159。

5［.單選題］某企業(yè)為了研發(fā)某種新材料，專門招聘人員并設(shè)立了

獨立的固定部門進行研發(fā)，該企業(yè)設(shè)立的這種創(chuàng)新組織屬于（）。

A.內(nèi)企業(yè)家

B.技術(shù)創(chuàng)新小組

C.新事業(yè)發(fā)展部

D.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟

［答案］C

［解析］【知識點】企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式。新事業(yè)發(fā)展部

是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨設(shè)立的組織形式，是獨立于現(xiàn)有

企業(yè)運行體系之外的分權(quán)組織。這類組織是一種固定性的組織，多數(shù)

由若干部門抽調(diào)專人組成，是企業(yè)進入新的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重

要方式之一。

6［.單選題］某企業(yè)與大學(xué)研究所簽訂協(xié)議開發(fā)新型材料,雙方分

別承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)，最后對研究成果進行集成，雙方共享研究成果，

這種研發(fā)模式屬于()。

A.自主研發(fā)

B.合作研發(fā)

C.委托研發(fā)

D.基礎(chǔ)研發(fā)

［答案］B

［解析］【知識點】企業(yè)研發(fā)模式。合作研發(fā)的組織形式有：聯(lián)合

開發(fā)、建立聯(lián)盟、共建機構(gòu)、項目合作。其中，聯(lián)合開發(fā)即雙方并不

組建實體，而是依據(jù)相互之間簽署的協(xié)議共同開展相關(guān)研發(fā)。在這種

情況下，合作項目通常被細(xì)分成多項任務(wù)，合作者分別承擔(dān)自己擅長

的任務(wù)，最后對各方研制的成果進行集成，合作成員共享研發(fā)成果。

7［.多選題］世界知識產(chǎn)權(quán)組織界定的知識產(chǎn)權(quán)包括()。

A.關(guān)于集成電路布圖設(shè)計的權(quán)利

B.關(guān)于未披露信息的權(quán)利

C.關(guān)于科學(xué)發(fā)現(xiàn)的權(quán)利

D.關(guān)于工業(yè)品外觀設(shè)計的權(quán)利

E.關(guān)于文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的權(quán)利

［答案］CDE

［解析］【知識點】知識產(chǎn)權(quán)管理。世界知識產(chǎn)權(quán)組織把知識產(chǎn)權(quán)

界定為：（1）關(guān)于文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的權(quán)利；（2）關(guān)于表演藝術(shù)家

的表演以及唱片和廣播節(jié)目的權(quán)利；（3）關(guān)于人類一切活動領(lǐng)域的發(fā)

明的權(quán)利；（4）關(guān)于科學(xué)發(fā)現(xiàn)的權(quán)利;（5）關(guān)于工業(yè)品外觀設(shè)計的權(quán)

利；（6）關(guān)于商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記以及商業(yè)名稱和標(biāo)志的權(quán)利；（7）關(guān)于制止

不正當(dāng)競爭的權(quán)利；（8）在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)由于智力創(chuàng)造

活動而產(chǎn)生的一切其他權(quán)利。

8［.不定項選擇題］甲企業(yè)擬引進乙企業(yè)的某項技術(shù)發(fā)明專利，經(jīng)

專家調(diào)查評估。類似技術(shù)實際交易價格為500萬元，該技術(shù)發(fā)明的技

術(shù)經(jīng)濟性能修正系數(shù)為1.15,時間修正系數(shù)為1.1,技術(shù)壽命修正系

數(shù)為1.2。甲企業(yè)對該項技術(shù)發(fā)明價值評估后，與乙企業(yè)簽訂了技術(shù)

發(fā)明專利購買合同。合同約定，甲企業(yè)支付款項后，此項技術(shù)發(fā)明歸

甲企業(yè)所有。甲企業(yè)使用該技術(shù)發(fā)明后，發(fā)現(xiàn)該項技術(shù)發(fā)明對企業(yè)技

術(shù)能力的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期，于是同乙企業(yè)簽訂協(xié)議，將該技術(shù)研發(fā)

委托給乙企業(yè)。甲企業(yè)與乙企業(yè)簽訂的該項技術(shù)發(fā)明購買合同屬于

Oo

A.技術(shù)開發(fā)合同

B.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同

C.技術(shù)服務(wù)合同

D.技術(shù)咨詢合同

［答案］B

［解析］【知識點】技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同。技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同是指合同一方當(dāng)

事人將一定的技術(shù)成果交給另一方當(dāng)事人，而另一方當(dāng)事人接受這一

成果并為此支付約定的價款或費用的合同。結(jié)合案例中“甲企業(yè)對該

項技術(shù)發(fā)明價值評估后，與乙企業(yè)簽訂了技術(shù)發(fā)明專利購買合同。合

同約定，甲企業(yè)支付款項后，此項技術(shù)發(fā)明歸甲企業(yè)所有“，可知甲

企業(yè)與乙企業(yè)簽訂的該項技術(shù)發(fā)明購買合同屬于技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同。

人力資源規(guī)劃與薪酬管理

1［.單選題］甲企業(yè)擬引進乙企業(yè)的專利技術(shù)。經(jīng)專家評估，該技

術(shù)能夠?qū)⒓灼髽I(yè)的技術(shù)能力大幅提高該技術(shù)的技術(shù)性能修正系數(shù)為

1.15,時間修正系數(shù)為1.1,技術(shù)壽命修正系數(shù)為1.2。經(jīng)調(diào)查,2年

前類似技術(shù)交易轉(zhuǎn)讓價格為50萬元。甲企業(yè)與乙企業(yè)簽訂合同約定，

甲企業(yè)支付款項后可以使用該項技術(shù)。甲企業(yè)使用該技術(shù)后，發(fā)現(xiàn)對

技術(shù)能力的提高不及預(yù)期是同丙企業(yè)簽訂合作協(xié)議，將相關(guān)技術(shù)研發(fā)

委托給丙企業(yè)。術(shù)開發(fā)成功后，甲企業(yè)于2015年9月17日向國家專

利部門提交了發(fā)明專利申請,2017年7月20日國家知識產(chǎn)權(quán)局授予

甲企業(yè)該項技術(shù)發(fā)明專利權(quán)。根據(jù)一元回歸分析法計算，該企業(yè)2015

年需要銷售人員0人。

A.50

B.65

C.70

D.100

［答案］B

［解析］【知識點】一元回歸分析法。a=20,b=0.03,

Y=a+bX=20+0.03X,企業(yè)預(yù)計2015年銷售額將達(dá)到1500萬元，所以

Y=20+0.03X=20+0.03X1500=65（人）。

2［.單選題］某企業(yè)統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)年銷售額每增加1000元需增加

管理人員、銷售人員和客服人員共36名新增人員，管理人員、銷售人

員和客服人員的比例是1:5:3o該企業(yè)預(yù)計2019年銷售額比2018年

銷售額增加2000萬元，根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法,該企業(yè)2019年需要新增

銷售人員（）人。

A.40

B.15

C.36

D.24

［答案］A

［解析］【知識點】轉(zhuǎn)換比率分析法。根據(jù)題目信息計算結(jié)果選擇

Ao

3［.單選題］下列人力資源需求預(yù)測方法中，能夠充分發(fā)揮專家作

用、集思廣益、預(yù)測準(zhǔn)確度相對較高的方法是0。

A.人員核查法

B.德爾菲法

C.轉(zhuǎn)換比率分析法

D.一元回歸分析法

［答案］B

［解析］【知識點】德爾菲法。德爾菲法是在每位專家均不知除自

己以外的其他專家的任何情況下進行的，因而避免了由于彼此身份地

位的差別、人際關(guān)系以及群體壓力等原因?qū)σ庖姳磉_(dá)的影響，充分發(fā)

揮了各位專家的作用，集思廣益，預(yù)測的準(zhǔn)確度相對較高，因此這種

方法的應(yīng)用比較廣泛。

4［.單選題］某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬

元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共計10名；新增人員中，

管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3o該企業(yè)預(yù)計2016

年銷售額比2015年銷售額增加2000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該

企業(yè)2016年需要新增銷售人員（）。

A.5

B.8

C.10

D.12

［答案］D

［解析］【知識點】轉(zhuǎn)換比率分析法。年銷售額每增加1000萬元,

需增加的總?cè)藬?shù)為10人，2016年銷售額比2015年銷售額增加2000

萬元，則需增加的總?cè)藬?shù)為20人。分配率：20+（1+6+3）=2;銷售人

員增加人數(shù)為：6X2=12（人）。

5［.多選題］企業(yè)進行基本薪酬制度設(shè)計時，常用的方法有0。

A.職位等級法

B.職位分類法

C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

D.目標(biāo)管理法

E.計點法

［答案］ABE

［解析］【知識點】基本薪酬制度的設(shè)計方法。以職位為導(dǎo)向的基

本薪酬制度的設(shè)計方法具體包括：職位等級法、職位分類法、計點法

和因素比較法；以技能為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計方法包括：以知識

為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計方法、以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計

方法。選項CD屬于績效考核的方法。

6［.多選題］下列薪酬形式中，適用于群體激勵的有()。

A.住房公積金

B.月/季度浮動薪酬

C.計件工資

D.利潤分享計劃

E.員工持股制度

［答案］DE

［解析］【知識點】激勵薪酬的設(shè)計中群體薪酬激勵的主要形式。

故選DE。

7［.不定項選擇題］某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)

資料，制定2017年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計劃，經(jīng)過

調(diào)查研究，確認(rèn)該企業(yè)的市場營銷人員變動矩陣如下表所示。根據(jù)馬

爾科夫模型法計算，該企業(yè)2017年市場營銷主管的內(nèi)部供給量為()

人。

A.6

B.12

C.24

D.28

［答案］C

［解析］本題的考點為人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法中的馬爾可夫

模型計算。根據(jù)表格信息，市場營銷主管的內(nèi)部供給量=0.7X20+0.1

X100=14+10=24人，故選C。

8［.不定項選擇題］某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)

資料，制定2017年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計劃，經(jīng)過

調(diào)查研究，確認(rèn)該企業(yè)的市場營銷人員變動矩陣如下表所示。該企業(yè)

對人力資源供給狀況進行預(yù)測時，可采用的方法是()

A.杜邦分析法

B.人員核查法

C.關(guān)鍵事件法

D.管理人員接續(xù)計劃法

［答案］BD

［解析］本題的考點為人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法，包括：人員核

查法、管理人員接續(xù)計劃法、馬爾可夫模型，故選BD。

企業(yè)投融資決策及重組

1［.單選題］測算財務(wù)杠桿系數(shù)和資本成本率的目的是()。

A.提高息稅前利率

B.規(guī)避營業(yè)風(fēng)險

C.核算財務(wù)總成本

D.優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)

［答案］D

［解析］【知識點】財務(wù)杠桿系數(shù)和資本成本率。財務(wù)杠桿系數(shù)越

大，財務(wù)杠桿利益越大，財務(wù)風(fēng)險越高。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)決策即確定最

佳資本結(jié)構(gòu)。最佳資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)在適度財務(wù)風(fēng)險的條件下，使

其預(yù)期的綜合資本成本率最低，同時使企業(yè)價值最大的資本結(jié)構(gòu)。綜

合上述，測算財務(wù)杠桿系數(shù)和資本成本率的目的是優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

2［.單選題］使用每股利潤分析法選擇籌資方式時，計算得到的每

股利潤無差別點是指兩種或兩種以上籌資方案下普通股每股利潤相

等時的()水平。

A.營業(yè)利潤

B.息稅前利率

C.凈利潤

D.利潤

［答案］B

［解析］【知識點】每股利潤分析法。每股利潤分析法是利用每股

利潤無差別點進行資本結(jié)構(gòu)決策的方法。每股利澗無差別點是指兩種

或兩種以上籌資方案下普通股每股利潤相等時的息稅前利洞點。

3［.單選題］某公司普通股股票的風(fēng)險系數(shù)為1.1,市場平均報酬

率為10%,無風(fēng)險報酬率為6%,根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型，該公司普通

股籌資的資本成本率為()。

A.10.4%

B.12.1%

C.12.8%

D.13.1%

［答案］A

［解析］【知識點】普通股資本成本率的測算。

4［.單選題］下列因素中，影響財務(wù)杠桿系數(shù)大小的是()。

A.股權(quán)結(jié)構(gòu)

B.債務(wù)年利息額

C.公益金

D.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)

［答案］B

［解析］【知識點】財務(wù)杠桿。財務(wù)杠桿系數(shù)一息稅前利潤額/(息

稅前利泗額一債務(wù)年利息額)，因此，選項B會影響財務(wù)杠桿系數(shù)的

大小。

5［.多選題］在進行項目的現(xiàn)金流量估算時，影響每年凈營業(yè)現(xiàn)金

流量的因素有()。

A.資本成本

B.企業(yè)所得稅

C.營業(yè)收入

D.付現(xiàn)成本

E.資本結(jié)構(gòu)

［答案］BCD

［解析］【知識點】現(xiàn)金流量估算中營業(yè)現(xiàn)金流量。利用公式：每

年凈營業(yè)現(xiàn)金流量=凈利潤+折舊，可知，其中凈利潤;利潤總額（1-

所得稅率）二利泗總額-企業(yè)所得稅，利泗總額=營業(yè)收入-付現(xiàn)成本-

折舊，由此可知BCD為正確答案。

6［.多選題］可用于指導(dǎo)企業(yè)籌資決策的理論有（）。

A.市場結(jié)構(gòu)理論

B.動態(tài)權(quán)衡理論

C.MM資本結(jié)構(gòu)理論

D.啄序理論

E.雙因素理論

［答案］BCD

［解析］【知識點】資本結(jié)構(gòu)理論。關(guān)于資本結(jié)構(gòu)富有成效的理論

研究是企業(yè)籌資決策的重要基礎(chǔ)。（1）早期資本結(jié)構(gòu)理論包括：凈收

益觀點；凈營業(yè)收益觀點;傳統(tǒng)觀點。（2）MM資本結(jié)構(gòu)理論。（3）現(xiàn)代

資本結(jié)構(gòu)理論包括：代理成本理論;啄序理論;動態(tài)權(quán)衡理論;市場擇

時理論。

7［.不定項選擇題］某上市公司2017年年度財務(wù)報告顯示，公司

的資產(chǎn)合計30億元,公司的負(fù)債合計12億元。公司正考慮建設(shè)一條

新的生產(chǎn)線，，總投資6億，公司計劃利用留存收益融資1億元，其

余5億元通過發(fā)行債券籌集。經(jīng)測算，2017年無風(fēng)險報酬率為4.5%,

市場平均報酬率為12.5%,該公司普通股的風(fēng)險系數(shù)為1.3。該公司

對外籌資全部使用發(fā)行債券的方式，使公司原有的資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,

公司要求財務(wù)部門對未來公司資本結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化方設(shè)計。根據(jù)啄序理

論，該公司利用留存收益融資的有利之處是()。

A.留存收益融資不會傳遞任何有可能對股價不利的信息

B.留存收益融資的資本成本為零

C.留存收益融資的用資費用為零

D.留存收益具有抵稅作用

［答案］A

［解析］【知識點】現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論中啄序理論。啄序理論認(rèn)為，

公司傾向于首先采用內(nèi)部籌資，因而不會傳遞任何可能對股價不利的

信息，而留用利潤實則屬于內(nèi)部籌資的形式，故選A。

8［.不定項選擇題］某上市公司2017年年度財務(wù)報告顯示，公司

的資產(chǎn)合計30億元，公司的負(fù)債合計12億元。公司正考慮建設(shè)一條

新的生產(chǎn)線，，總投資6億，公司計劃利用留存收益融資1億元，其

余5億元通過發(fā)行債券籌集。經(jīng)測算，2017年無風(fēng)險報酬率為4.5%,

市場平均報酬率為12.5%,該公司普通股的風(fēng)險系數(shù)為1.3。該公司

對外籌資全部使用發(fā)行債券的方式，使公司原有的資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,

公司要求財務(wù)部門對未來公司資本結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化方設(shè)計。該公司選擇

發(fā)行債券的方式籌集資金5億元，與發(fā)行普通股相比較，資本成本率

更低，其原因可能是()。

A.發(fā)行債券后不會帶來公司利息支出增加

B.發(fā)行債券后會帶來公司股本增加

C.債券資本成本中的利息在公司所得稅前列支

D.發(fā)行債券時公司不會發(fā)生發(fā)行費用

［答案］C

［解析］【知識點】資本成本相關(guān)內(nèi)容。A選項，發(fā)行債券是一種

長期債務(wù)籌資形式，而利息屬于債券籌資形式下的用資費用，發(fā)行債

券會增加公司的利息支出，可知此項說法錯誤，B選項，發(fā)行債券屬

于長期債務(wù)籌資形式，不是股權(quán)籌資形式，因此不會帶來公司股本增

加，可知說法錯誤;C選項，長期債務(wù)籌資形式均考慮稅收抵扣因素，

即其資本的利息在公司所得稅前列支，減少了企業(yè)所得稅的支出，因

此企業(yè)選擇債務(wù)籌資形式的原因之一就是考慮稅收抵扣因素下債務(wù)

籌資形式的資本成本相對較低，而發(fā)行債券屬于債務(wù)籌資形式之一，

可知此項說法正確

電子商務(wù)

1［.單選題］企業(yè)將品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息以新聞報道的方式在

門戶網(wǎng)站傳播,這種網(wǎng)絡(luò)營銷屬于0。

A.網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營銷

C.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷

D.網(wǎng)絡(luò)事件營銷

［答案］C

［解析］【知識點】網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，根據(jù)題目信息“企業(yè)將品牌、

產(chǎn)品和服務(wù)的信息以新聞報道的方式在門戶網(wǎng)站傳播“可知屬于網(wǎng)絡(luò)

軟文營銷，故選C。

2［.單選題］企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像提供商品信息查詢來

實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）。

A.多維性

B.交互性

C.經(jīng)濟性

D.整合性

［答案］B

［解析］【知識點】網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，根據(jù)題目信息可知體現(xiàn)了網(wǎng)

絡(luò)營銷的交互性，故選瓦

3［.單選題］某企業(yè)通過門戶網(wǎng)站的新聞報道，把企業(yè)、品牌、產(chǎn)

品、服務(wù)等相關(guān)信息及時、全面地向社會公眾廣泛傳播，該企業(yè)所采

用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是0。

A.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷

B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

C.網(wǎng)絡(luò)知識性營銷

D.博客營銷

［答案］A

［解析］【知識點】網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。網(wǎng)絡(luò)軟文營銷，又叫網(wǎng)絡(luò)新

聞營銷，通過網(wǎng)絡(luò)上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有

闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報道、

案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動項目等相關(guān)信

息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳

播的新型營銷方式。

4［.單選題］電子商務(wù)的本質(zhì)是0。

A.商務(wù)的全球化

B.商務(wù)的自動化

C.商務(wù)的一體化

D.商務(wù)的電子化

［答案］D

［解析］【知識點】電子商務(wù)的本質(zhì)，即商務(wù)的電子化。故選D。

5［.單選題］電子商務(wù)的“四流”中具有雙向傳遞特點的是0。

A.信息流

B.資金流

C.商流

D.物流

［答案］A

［解析］【知識點】電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流,

具有雙向傳遞特點的是信息流，故選Ao

6［.單選題］某企業(yè)為了提高服務(wù)水平，通過電子商務(wù)平臺收集用

戶對服務(wù)的意見和偏好，該企業(yè)的活動實現(xiàn)了電子商務(wù)的（）功能。

A.廣告宣傳

B.網(wǎng)上訂購

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

D.咨詢洽談

［答案］C

［解析］【知識點】電子商務(wù)的功能。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研功能：

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件

來收集用戶對商品、服務(wù)的意見，這樣使企業(yè)不僅能提高服務(wù)水平，

更使企業(yè)獲得了改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。

試題2

第一章

1［.單選題］根據(jù)“五力模型”，下列情形中，供應(yīng)者具有較強談判能

力的是()。

A.購買者的購買量大

B.購買者具有自主生產(chǎn)所購買產(chǎn)品的潛力

C.行業(yè)中替代品的數(shù)量多

D.行業(yè)中供應(yīng)者的數(shù)量少

［答案］D

［解析］【知識點】波特的五種力量模型，D是供應(yīng)者具有較強談

判能力的情形。

2［.單選題］下列活動中，屬于價值鏈輔助活動的是()。

A.成品儲運

B.技術(shù)開發(fā)

C.生產(chǎn)加工

D.原料供應(yīng)

［答案］B

［解析］【知識點】價值鏈的活動構(gòu)成，ACD都屬于主體活動。

3［.單選題］下列企業(yè)活動過程中，屬于企業(yè)價值鏈輔助活動的是

Oo

A.原料供應(yīng)

B.售后服務(wù)

C.市場營銷

D.技術(shù)開發(fā)

［答案］D

［解析］【知識點】企業(yè)價值鏈中的輔助活動。企業(yè)價值鏈由主體

活動和輔助活動構(gòu)成，輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間

又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)

職能管理。

4［.單選題］企業(yè)在制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略時，可以選擇的為外部宏

觀環(huán)境分析方法是0

A.價值鏈分析法

B.杜邦分析法

C.PESTEL分析法

D.波士頓矩陣分析法

［答案］C

［解析］

5［.單選題］某家電企業(yè)不斷實施現(xiàn)代化管理方法，著手進行業(yè)務(wù)

流程再造，在經(jīng)營管理方面打造了企業(yè)的核心競爭力。這種核心競

爭力是0

A.關(guān)系競爭力

B.資源競爭力

C.區(qū)位競爭力

D.能力競爭力

［答案］D

［解析］

6［,單選題］采用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇時，重在發(fā)揮企業(yè)優(yōu)

勢。利用市場機會的戰(zhàn)略是()

A.SO戰(zhàn)略

B.WO戰(zhàn)略

C.ST戰(zhàn)略

D.WT戰(zhàn)略

［答案］A

［解析］

7［.多選題］下列經(jīng)營決策中，適用于企業(yè)定性決策的有()

A.哥頓法

B.線性規(guī)劃法

C.德爾菲法

D.名義小組技術(shù)

E.頭腦風(fēng)暴法

［答案］ACDE

［解析］

8［.多選題］企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括（）

A.發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)

B.創(chuàng)新產(chǎn)品的功能

C.整合企業(yè)資源

D.更換為具有吸引力的產(chǎn)品名稱

E.提升產(chǎn)品的質(zhì)量

［答案］BDE

［解析］

9［.不定項選擇題］若采用后悔值原則進行決策，則企業(yè)應(yīng)采用的

手機方案為（）。

A.甲

B.乙

C.丙

D.T

［答案］A

［解析］【知識點】后悔值原則的計算方法。各方案的最大后悔值

分別為100、150、170、270,取最小值，即力ain{100,150,170,

270）:100,對應(yīng)的方案甲即為用最小后悔原則選取的方案。

10［.不定項選擇題］采用折中原則進行決策（樂觀系數(shù)為0.75）,

則該企業(yè)應(yīng)采用的手機生產(chǎn)方案為()。

A.甲

B.乙

C.丙

D.T

［答案］C

［解析］【知識點】折中原則的計算方法。

第二章

1［.單選題］根據(jù)我國公司法，下列職權(quán)中，不屬于有限責(zé)任公司經(jīng)

理職權(quán)的是()

A.主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理

B.擬定管理機構(gòu)設(shè)置方案

C.組織實施董事會決議

D.制定公司章程

［答案］D

［解析］

2［.單選題］根據(jù)我國公司法，國有獨資公司經(jīng)理的聘任或解聘由

()決定。

A.董事會

B.監(jiān)事會

C.職工代表大會

D.國有獨資監(jiān)督管理機構(gòu)

［答案］A

［解析］

3［.單選題］某股份有限公司董事會由15名董事組成，根據(jù)我國

公司法，該公司董事會的普通決議必須至少由()名董事才能生效。

A.5

B.6

C.8

D.10

［答案］C

［解析］

4［.單選題］根據(jù)我國公司法，有限責(zé)公司經(jīng)理的聘任或解解聘由

()決定。

A.股東會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工大會

［答案］B

［解析］

5［,單選題］某上市公司決定聘任獨立董事，根據(jù)我國公司法，下

列人員中，不得擔(dān)任該公司獨立董事的是()。

A.在該公司附屬企業(yè)任職的人

B.在持有該公司1%已發(fā)行股份的股東單位任職的人

C.3年前持有該公司3%已發(fā)行股份的人

D.持有該公司0.5%已發(fā)行股份的人

［答案］A

［解析］【知識點】獨立董事的任職資格。

6［.單選題］根據(jù)我國公司法，關(guān)于發(fā)起人股東的說法，錯誤的是

0

A.股份公司的發(fā)起人必須一半以上在中國有住所

B.發(fā)起人持有的本公司的股份自公司成立之日起三年內(nèi)不得轉(zhuǎn)

讓

C.自然人發(fā)起人應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力

D.發(fā)起人對設(shè)立行為產(chǎn)產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任

［答案］B

［解析］

7［.單選題］有限責(zé)任公司的股東以其()為限，對公司負(fù)有限責(zé)

任。

A.個人資產(chǎn)

B.家庭資產(chǎn)

C.實繳的出資額

D.認(rèn)繳的出資額

［答案］D

［解析］

8［.單選題］王某是甲公司的發(fā)起人股東，公司成立后，王某因抽

逃5000萬元被查處，根據(jù)我國公司法，對王某處以()萬元的罰款。

A.50~250

B.50~500

C.250~750

D.250^1000

［答案］C

［解析］

9［.單選題］某公司為上市公司，根據(jù)我國公司法，下列情形中，該

公司應(yīng)召開臨時股東大會的是()

A.該公司末彌補的虧損額達(dá)實收股本總額的1/5

B.持有該公司5%股份的固定請求召開

C.1/5的監(jiān)事提議召開

D.董事人數(shù)不足法律規(guī)定