美團外賣外包服務(wù)合同

美團外賣外包服務(wù)合同第一條合同雙方甲方（全稱）：_________（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠信的原則，就美團外賣外包服務(wù)事宜簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的1.本合同標(biāo)的為美團外賣外包服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：外賣配送、客戶服務(wù)、訂單管理等。2.雙方同意按本合同約定的條件開展相關(guān)合作或交易。第三條工作/服務(wù)范圍1.乙方將為甲方提供以下服務(wù)：外賣配送服務(wù)，包括但不限于訂單接收、配送路線規(guī)劃、配送員管理等；客戶服務(wù)支持，包括訂單咨詢、投訴處理、客戶反饋收集等；訂單管理服務(wù)，包括訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告生成等。2.乙方保證按合同要求，按時完成工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的標(biāo)準。第四條合同期限1.合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。2.合同期滿，若雙方無異議，可續(xù)簽合同，或另行簽訂補充協(xié)議。第五條工作/服務(wù)質(zhì)量1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準：配送時效：訂單應(yīng)在約定時間內(nèi)送達；客戶滿意度：客戶反饋滿意度應(yīng)達到____%；服務(wù)規(guī)范：乙方應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)范及甲方的具體要求。2.乙方對所提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，如不符合標(biāo)準，乙方應(yīng)免費進行整改或重做。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元（大寫：_________元整）。2.付款方式：甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項：_________。3.乙方應(yīng)在收到款項后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：按合同約定及時付款；向乙方提供必要的協(xié)助和資料；監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，提出合理的改進建議。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：按合同要求提供符合標(biāo)準的服務(wù)；按時交付，不得無故延誤；定期向甲方報告服務(wù)進展及相關(guān)數(shù)據(jù)。第八條違約責(zé)任1.若一方未履行合同義務(wù)，需向另一方支付違約金：_________元；2.若違約造成經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；2.如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下，本合同可提前終止：雙方協(xié)商一致；一方嚴重違約，致使合同無法繼續(xù)履行；因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。2.合同終止后，雙方應(yīng)按實際履行情況結(jié)清款項。第十一條保密條款1.雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。2.保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息不再具有商業(yè)價值。第十二條補充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式