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文檔簡介
溝通談判邏輯課程設計。
一、課程目標
知識目標:
1.學生能理解并掌握溝通談判的基本概念、原則和技巧。
2.學生能了解談判過程中的邏輯思維方法,并運用到實際情境中。
3.學生能掌握如何在談判中運用事實、數據、邏輯推理等手段支持自己的觀點。
技能目標:
1.學生具備分析談判雙方需求和利益的能力,能制定合理的談判策略。
2.學生能夠運用邏輯思維,有效地進行溝通與辯論,達成共識。
3.學生能夠在團隊中發(fā)揮個人優(yōu)勢,與他人協(xié)作完成談判任務。
情感態(tài)度價值觀目標:
1.學生培養(yǎng)積極主動、認真負責的談判態(tài)度,尊重談判對手,遵循誠信原則。
2.學生具備批判性思維,敢于質疑,勇于表達自己的觀點,同時尊重他人的意見。
3.學生通過溝通談判,培養(yǎng)團隊合作精神,提高人際交往能力,增強自信心。
本課程旨在幫助學生掌握溝通談判的基本知識和技能,培養(yǎng)他們在實際情境中運用邏輯思維進行溝通、辯論和達成共識的能力。同時,課程注重培養(yǎng)學生的情感態(tài)度價值觀,使他們具備良好的談判素養(yǎng),為未來的學習和工作打下堅實基礎。
二、教學內容
1.溝通談判基本概念:談判的定義、特點、類型及談判過程中的角色扮演。
2.談判原則與技巧:雙贏原則、公平原則、誠信原則等,以及傾聽、提問、表達、說服等技巧。
3.邏輯思維方法:歸納法、演繹法、類比法等在談判過程中的運用。
4.談判策略制定:分析雙方需求、利益,制定合理的談判策略和時間安排。
5.談判實踐與案例分析:結合教材案例,讓學生實際操作談判過程,分析談判策略和技巧的運用。
教學內容安排:
第一課時:溝通談判基本概念及原則
第二課時:談判技巧與邏輯思維方法
第三課時:談判策略制定
第四課時:談判實踐與案例分析
本章節(jié)教學內容緊密圍繞課程目標,結合教材章節(jié),確保學生系統(tǒng)性地學習溝通談判的知識和技能。通過案例分析和實踐操作,提高學生在實際情境中的談判能力。
三、教學方法
本課程采用以下多樣化的教學方法,旨在激發(fā)學生的學習興趣,提高他們的主動性和實踐能力:
1.講授法:教師通過生動的語言和豐富的案例,系統(tǒng)地傳授溝通談判的基本概念、原則和技巧,為學生奠定扎實的理論基礎。
2.討論法:針對教材中的重點和難點問題,組織學生進行小組討論,培養(yǎng)學生的批判性思維和邏輯推理能力,提高他們分析問題和解決問題的能力。
3.案例分析法:選擇具有代表性的談判案例,讓學生通過分析案例,理解談判策略和技巧在實際情境中的應用,提高學生的實際操作能力。
4.角色扮演法:組織學生模擬談判過程,扮演不同角色,使學生更好地理解談判雙方的立場和需求,培養(yǎng)他們的同理心和溝通能力。
5.實驗法:設計談判實驗,讓學生在實驗過程中觀察、分析和總結談判技巧的運用,培養(yǎng)學生實證研究的能力。
6.小組合作法:鼓勵學生進行小組合作,共同完成談判任務,培養(yǎng)團隊合作精神和溝通協(xié)作能力。
7.反思與總結法:在每次課程結束后,引導學生進行自我反思和總結,分析自己在談判過程中的優(yōu)點和不足,提高自我評價和自我改進的能力。
四、教學評估
為確保教學評估的客觀性、公正性和全面性,本課程采用以下評估方式,全面考察學生的學習成果:
1.平時表現:占總評成績的30%。包括課堂參與度、小組討論、角色扮演等活動中的表現,以評估學生在課堂互動中的參與程度和溝通能力。
-課堂參與度:觀察學生在課堂上的發(fā)言、提問和回答問題等情況。
-小組討論:評估學生在討論中的貢獻,如觀點闡述、邏輯推理和團隊合作等。
-角色扮演:評價學生在模擬談判中的表現,包括溝通技巧、策略運用和解決問題的能力。
2.作業(yè):占總評成績的20%。通過布置相關作業(yè),如案例分析、策略設計等,評估學生對課程內容的理解和應用能力。
3.考試:占總評成績的50%。期中、期末各進行一次考試,包括選擇題、簡答題和案例分析題等,全面考察學生的理論知識掌握和實際應用能力。
4.案例報告:在課程結束時,要求學生提交一份案例報告,分析實際談判案例,提出自己的觀點和策略。報告占總評成績的20%。
5.同伴評價:學生互相評價對方在小組合作中的表現,以培養(yǎng)他們的批判性思維和團隊協(xié)作精神。同伴評價結果占總評成績的10%。
6.自我評估:學生在課程結束后進行自我評估,反思自己在課程學習過程中的表現和收獲,以促進自我成長。自我評估不計入總評成績,但作為教師了解學生學習情況的重要參考。
五、教學安排
為確保教學進度合理、緊湊,同時充分考慮學生的實際情況和需求,本章節(jié)教學安排如下:
1.教學進度:共安排16個課時,每周2課時,每課時45分鐘。
-第1-4課時:溝通談判基本概念及原則
-第5-8課時:談判技巧與邏輯思維方法
-第9-12課時:談判策略制定與案例分析
-第13-16課時:模擬談判實踐與總結反思
2.教學時間:根據學生作息時間,選擇在上午或下午進行教學,避免與學生的其他課程和活動沖突。
3.教學地點:安排在學校多功能教室,以便進行小組討論、角色扮演和模擬談判等教學活動。
4.課外輔導:教師安排課外時間,為學生提供答疑和輔導,幫助學生鞏固所學知識和技能。
5.課內實踐:在教學過程中,安排至少2次課內實踐,讓學生在實際操作中掌握談判技巧和策略。
6.個性化教學:針對學生的興趣和需求,設計相關教學活動,如邀請行業(yè)專家進行講座、組織學生參觀企業(yè)談判現場等,以提高學生的學習興趣和參與度。
7.考核時間安排:期中考試安排在第8課時結束后,期末考試安排在課程結束
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