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文檔簡介
信守質(zhì)量承諾函合同編號:__________信守質(zhì)量承諾函一、承諾方信息1.名稱:____________________2.住所地:____________________3.法定代表人:____________________4.聯(lián)系人:____________________5.聯(lián)系方式:____________________二、受益方信息1.名稱:____________________2.住所地:____________________3.法定代表人:____________________4.聯(lián)系人:____________________5.聯(lián)系方式:____________________三、質(zhì)量承諾甲方在此向乙方作出如下質(zhì)量承諾:1.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量:甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品或服務(wù)安全性:甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的安全性要求。3.產(chǎn)品或服務(wù)可靠性:甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)在正常使用條件下,應(yīng)保證穩(wěn)定運行,不得出現(xiàn)嚴(yán)重影響使用功能的問題。4.產(chǎn)品或服務(wù)售后服務(wù):甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括產(chǎn)品或服務(wù)的安裝、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)。5.產(chǎn)品或服務(wù)更新升級:甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和社會需求,不斷對產(chǎn)品或服務(wù)進行更新升級,以滿足乙方的需求。四、違約責(zé)任1.如甲方未履行本函規(guī)定的質(zhì)量承諾,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、費用和利息等。2.如乙方未按照約定使用甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、爭議解決本函履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定1.本函自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。2.本函一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本函未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本函具有同等法律效力。甲方(承諾方):____________________乙方(受益方):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)說明2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法3.安全標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法4.售后服務(wù)承諾5.產(chǎn)品或服務(wù)更新升級計劃6.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在安全隱患。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合承諾。4.甲方未按照約定對產(chǎn)品或服務(wù)進行更新升級。5.乙方未按照約定使用甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量承諾:承諾方對受益方提供的產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量、安全性、可靠性等方面的承諾。2.違約行為:承諾方未履行質(zhì)量承諾或受益方未按照約定使用產(chǎn)品或服務(wù)的行為。3.售后服務(wù):承諾方在產(chǎn)品或服務(wù)銷售后提供的安裝、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)。4.更新升級:承諾方根據(jù)技術(shù)發(fā)展和社會需求對產(chǎn)品或服務(wù)進行的改進和完善。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時與甲方溝通,要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,必要時可要求更換或維修。2.安全問題:發(fā)現(xiàn)安全隱患時,立即停止使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),并及時通知甲方,要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.售后服務(wù)問題:如甲方未按照約定提供售后服務(wù),可要求甲方履行售后服務(wù)承諾,或?qū)で笃渌戏ㄍ緩浇鉀Q。4.更新升級問題:如甲方未按照約定進行更新升級,可與甲方溝通,要求甲方履行更新升級承諾。五、所有應(yīng)用場景:1.產(chǎn)品銷
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