代駕服務合同

代駕服務合同完整版本合同目錄一覽1.代駕服務概述1.1服務內容1.2服務范圍1.3服務時間2.雙方義務2.1代駕公司的義務2.2客戶的義務3.服務費用3.1費用標準3.2支付方式3.3費用調整4.服務質量與保障4.1服務質量標準4.2安全保障措施4.3投訴與處理5.代駕司機5.1司機資質要求5.2司機行為規(guī)范5.3司機培訓與考核6.保險事宜6.1保險購買6.2保險理賠6.3保險責任7.違約責任7.1代駕公司的違約責任7.2客戶的違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理12.附件12.1服務項目明細表12.2費用明細表12.3司機名單13.其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件的補充說明14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：1.代駕服務概述1.1服務內容代駕服務包括但不限于為客戶提供酒后、不便駕車或其他個人原因所需的駕駛服務。代駕公司應提供符合約定標準的駕駛員，確?？蛻繇樌?、安全地完成出行。1.2服務范圍代駕服務范圍包括但不限于城市道路、高速公路、鄉(xiāng)村道路等。具體服務范圍應在合同中明確約定。1.3服務時間代駕服務時間根據(jù)客戶需求定制，雙方應在合同中約定具體的服務開始和結束時間。若因特殊情況導致服務時間調整，雙方應協(xié)商一致。2.雙方義務2.1代駕公司的義務（1）提供符合約定標準的駕駛員，確保駕駛員具備合法駕駛資格，無重大犯罪記錄和嚴重交通違規(guī)行為。（2）對駕駛員進行培訓，提高其服務意識和駕駛技能，確保服務質量。（3）保障客戶人身和財產安全，如發(fā)生意外，代駕公司應承擔相應責任。（4）按照約定時間提供服務，如有變更，應提前與客戶溝通。2.2客戶的義務（1）提供真實、準確的需求信息，包括但不限于出行時間、地點、車輛信息等。（2）遵守國家法律法規(guī)，不得要求駕駛員從事違法行為。（3）尊重駕駛員，不得對其進行侮辱、誹謗、毆打等行為。（4）按照約定支付服務費用，不得無故拖欠或拒付。3.服務費用3.1費用標準服務費用根據(jù)客戶需求、路程、時間等因素制定，具體費用標準在合同中約定。3.2支付方式客戶可通過現(xiàn)金、轉賬等方式支付服務費用。支付方式在合同中明確約定。3.3費用調整如因市場行情變化、國家政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。費用調整應在合同中明確說明。4.服務質量與保障4.1服務質量標準代駕公司應按照約定標準提供服務，確保客戶滿意。服務質量標準在合同中約定。4.2安全保障措施代駕公司應采取有效措施保障客戶人身和財產安全，如發(fā)生安全事故，代駕公司應承擔相應責任。4.3投訴與處理客戶如有投訴，代駕公司應在24小時內積極響應，并與客戶協(xié)商解決。如協(xié)商無果，雙方可按約定方式處理投訴。5.代駕司機5.1司機資質要求駕駛員應具備合法駕駛資格，無重大犯罪記錄和嚴重交通違規(guī)行為。駕駛員資質在合同中明確約定。5.2司機行為規(guī)范駕駛員應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法行為。同時，駕駛員應遵守職業(yè)道德，禮貌待人，為客戶提供優(yōu)質服務。5.3司機培訓與考核代駕公司應對駕駛員進行定期培訓，提高其服務意識和駕駛技能。同時，代駕公司應建立健全駕駛員考核制度，確保駕駛員符合服務標準。6.保險事宜6.1保險購買代駕公司應購買商業(yè)第三者責任保險，保險金額不低于人民幣100萬元。保險購買情況在合同中明確約定。6.2保險理賠如發(fā)生保險事故，代駕公司應按照保險合同約定及時理賠。代駕公司應協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。6.3保險責任保險責任根據(jù)保險合同約定執(zhí)行。如保險合同無效或不足以覆蓋損失，代駕公司應承擔相應責任。8.違約責任8.1代駕公司的違約責任（1）代駕公司未能按照約定時間、地點提供服務的，應向客戶支付違約金，違約金標準在合同中約定。（2）代駕公司提供的駕駛員不符合約定標準的，客戶有權解除合同，并要求代駕公司支付違約金。（3）代駕公司未按照約定保障客戶人身和財產安全的，應承擔相應責任。8.2客戶的違約責任（1）客戶未按照約定支付服務費用的，應向代駕公司支付違約金，違約金標準在合同中約定。（2）客戶要求駕駛員從事違法行為的，客戶應承擔相應責任。（3）客戶未按照約定提供真實、準確的需求信息的，代駕公司有權解除合同，并要求客戶支付違約金。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）如一方明確表示不再續(xù)簽的，合同提前終止。（3）合同履行過程中，一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，予以保密。11.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，期限為____年。11.3違約泄露后果如一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。12.3不可抗力處理雙方應立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失，并共同確定合同的履行方案。13.其他約定13.1雙方的其他約定除本合同約定內容外，雙方還可就其他事項進行約定，包括但不限于服務項目的額外要求、特殊情況的處理等。13.2附件的補充說明附件是對合同的補充，雙方應按照附件約定履行合同。如附件與有沖突，以為準。14.法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解；如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應責任。第三方如因違約、侵權等行為導致甲乙方損失，第三方應承擔賠償責任。15.3第三方權利第三方根據(jù)本合同享有相應權利，包括但不限于獲取報酬、要求提供必要信息等。15.4第三方義務第三方應按照約定履行相關義務，包括但不限于提供服務、協(xié)助履行合同等。16.第三方介入的額外條款及說明16.1中介方介入中介方作為第三方介入，負責協(xié)助甲乙方達成合同目的。中介方應遵守法律法規(guī)，誠實守信，提供真實、準確的信息。中介方收取的費用應在合同中明確。16.2監(jiān)管方介入監(jiān)管方作為第三方介入，負責對合同履行過程進行監(jiān)督和管理。監(jiān)管方應按照法律法規(guī)和合同約定，確保合同履行順利。監(jiān)管方有權對合同履行情況進行檢查，甲乙方應予以配合。16.3協(xié)助方介入?yún)f(xié)助方作為第三方介入，負責提供合同履行所需的協(xié)助服務。協(xié)助方應按照約定履行義務，確保合同順利履行。協(xié)助方提供的服務費用應在合同中明確。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，第三方責任限額應在合同中明確。責任限額可以采取固定金額、按比例分擔等方式。17.2第三方責任限額的調整第三方責任限額可以根據(jù)合同履行情況、市場行情等因素進行調整。調整應在甲乙方協(xié)商一致后，以書面形式進行確認。17.3第三方責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方因違約、侵權等行為導致甲乙方損失的情況。甲乙方在索賠時，應按照合同約定的責任限額進行賠償。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙方第三方介入本合同，不代表甲乙方之間的權利義務關系發(fā)生變化。甲乙方仍應按照合同約定履行各自的權利義務。18.2第三方與中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等第三方與中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等之間的關系，由各方根據(jù)法律法規(guī)和合同約定自行界定。第三方與其他各方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。19.第三方介入的合同履行19.1第三方介入的履行條件第三方介入本合同，應符合法律法規(guī)和合同約定。甲乙方應在合同中明確第三方介入的條件。19.2第三方介入的履行程序第三方介入本合同，應按照合同約定的程序進行。甲乙方應協(xié)助第三方履行合同義務。19.3第三方介入的履行結果第三方介入本合同，應確保合同履行達到甲乙方的預期目的。如第三方未能履行合同義務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目明細表附件1.1：代駕服務項目列表附件1.2：附加服務項目及費用明細2.費用明細表附件2.1：服務費用計算標準附件2.2：額外費用明細3.司機名單附件3.1：司機個人信息及資質證明附件3.2：司機培訓記錄4.保險單據(jù)附件4.1：商業(yè)第三者責任保險單附件4.2：保險條款明細5.監(jiān)管機構證明文件附件5.1：監(jiān)管機構頒發(fā)的經營許可證附件5.2：監(jiān)管機構出具的合規(guī)證明6.客戶車輛信息附件6.1：車輛所有權證明附件6.2：車輛行駛證副本7.合同履行過程中的其他文件附件7.1：服務記錄表附件7.2：客戶反饋意見表說明二：違約行為及責任認定：1.代駕公司違約行為違約行為1.1：未能在約定時間提供服務違約行為1.2：提供的駕駛員不符合約定標準違約行為1.3：未按照約定保障客戶人身和財產安全違約行為1.4：未經客戶同意調整服務時間或地點2.客戶違約行為違約行為2.1：未按照約定支付服務費用違約行為2.2：要求駕駛員從事違法行為違約行為2.3：未提供真實、準確的需求信息違約行為2.4：未按照約定時間提供車輛或相關信息3.第三方違約行為違約行為3.1：中介方未按約定提供服務或收費不透明違約行為3.2：監(jiān)管方未按照法律法規(guī)和合同約定履行監(jiān)督職責違約行為3.3：協(xié)助方未按照約定提供服務或服務質量不達標4.違約責任認定標準