2022醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)參考心得體會5篇

醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)參考心得體會5篇醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(1)為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)歷交流，推進(jìn)各項工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)護(hù)士長的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的時機(jī)，我有幸參觀了江蘇省人民醫(yī)院。省人醫(yī)作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的醫(yī)院之一，在落實根底護(hù)理、提升?？瀑|(zhì)量、開展科學(xué)治理等方面有著豐富的經(jīng)歷。通過參觀學(xué)習(xí)，我感悟頗深。一、效勞中表達(dá)根底護(hù)理省人醫(yī)作為一所百年老院，不斷特別注重效勞品牌的創(chuàng)立。從03年的人性化效勞到04年的無陪護(hù)理到08年的舒心護(hù)理，無不表達(dá)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的效勞品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無陪化為要求，以患者滿意為目的。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，不得不提到她們的“陪而不護(hù)”，這在我們特別多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不可能實現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們領(lǐng)先運(yùn)用到了工作中。參觀河西分院婦科病區(qū)時，我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護(hù)士會依照病人的病情適當(dāng)安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護(hù)理工作。病人的根底護(hù)理都是由生活護(hù)士依照責(zé)任護(hù)士下達(dá)的根底護(hù)理護(hù)囑，協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝聚護(hù)患感情的系帶，有需要護(hù)士便立即推車至病人床邊，及時處理病人困難。同時她們的根底護(hù)理細(xì)致入微，甚至病人中午休息時，協(xié)助病人拉好窗簾，如此的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護(hù)士們繁忙的身影，我深入地體會到護(hù)理的價值不僅表達(dá)在技術(shù)方面，更需要我們護(hù)理人員用真心、愛心、誠心去協(xié)助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護(hù)理同行們帶來了成就感，更延伸了病人的幸福感。二、嚴(yán)謹(jǐn)中表達(dá)專業(yè)內(nèi)涵在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的文件后，我們特別多護(hù)理同行們對其中生活護(hù)理并不十分理解，甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位，是放棄本人的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間，在看到她們深化根底護(hù)理工作的同時，更體會到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中表達(dá)的護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。假如護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護(hù)理操作，那么又如何怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專業(yè)才能表達(dá)應(yīng)該在觀察病情方面，用本人的專業(yè)知識推斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對術(shù)后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了特別深的印象。術(shù)后病人下床活動前，責(zé)任護(hù)士都會對病人進(jìn)展肌力評估，依照評估情況，推斷病人術(shù)后是否能夠活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。通過理論與實際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動，特別多病人的活動時間提早了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。假如我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后能夠下床活動，我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷接著教育的專業(yè)知識何用?我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就能夠下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。三、高效中科學(xué)治理俗話說“治理出效率”，如何通過科學(xué)的治理到達(dá)事半功倍的效果，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個重要目的。兩天的學(xué)習(xí)，我接觸了特別多先進(jìn)的治理方法?，F(xiàn)在科技高速開展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套特別好的護(hù)理治理信息系統(tǒng)，治理者能夠利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們不斷倡導(dǎo)的精細(xì)化治理，開展流程治理實為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播，節(jié)約人力，也提高了治理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運(yùn)用各種流程，其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理治理流程等，合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作，實現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，從而減少了護(hù)理過失事故的發(fā)生。其中她們在治理上的小創(chuàng)新也特別吸引眼球，例如：將護(hù)理常規(guī)用途徑的方式表現(xiàn)出來，確實是十分直白明確地告訴護(hù)士，患同種疾病的病人，入院后第一天應(yīng)該提供怎么樣的護(hù)理，第二天護(hù)理重點(diǎn)又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面能夠讓新護(hù)士快速適用于科室工作，另一方面也為護(hù)理治理工作提供了評判標(biāo)準(zhǔn)。再如：每月進(jìn)展一次工作同伴測評，由于護(hù)理工作是一個互相協(xié)作的工作，同伴支持關(guān)于增進(jìn)科室氣氛，提高工作積極性有著十分重要的作用。因而，護(hù)士長通過每月一次的同伴測評，從側(cè)面理解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改良的地點(diǎn)，護(hù)士長再與當(dāng)事人及時溝通交流，催促當(dāng)事人整改，加強(qiáng)整個護(hù)理團(tuán)隊建立。省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的道路上，為我們提供了先進(jìn)的效勞理念、先進(jìn)的效勞方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我院我科的實際情況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅持以病人為中心，夯實根底護(hù)理，提高效勞質(zhì)量，全面落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的相關(guān)要求，扎扎實實做好護(hù)理工作，真正做到他山之石能夠攻玉。醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(2)我特別榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲特別大。對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級治理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房治理中處于金字塔尖的是護(hù)士長，然后是四個護(hù)理組長，最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完本錢職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項護(hù)理工作完成情況，對各位護(hù)士起到直截了當(dāng)收理的作用。而護(hù)士長通過治理護(hù)理組長及抽查進(jìn)展宏觀治理。層級治理能夠使護(hù)士人盡其才，充分表達(dá)本身價值和崗位價值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護(hù)土快速成長，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實專業(yè)根底，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理治理進(jìn)一步滿足病人對護(hù)理效勞需求，護(hù)士成長與專業(yè)開展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療平安需求，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的治理目的。其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實到達(dá)一種完滿境地。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室依然護(hù)理站，任何物品及材料都定位放置，擺放得整整整齊齊。同時，“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)治理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行?！拔宄７ā睉?yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素養(yǎng)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和效勞質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自決心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，確實特別值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教材料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后考前須知。病人入院后，在病房無聊的時候就能夠看看與本人相關(guān)疾病的知識，既能夠打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與本人疾病相關(guān)知識的時機(jī)。再加上護(hù)士的健康宣教，能夠加強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個病人出院時，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)展相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會依照患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。如此能夠加強(qiáng)患者對出院后考前須知等知識的掌握。能夠促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復(fù)。在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時間，特別快就過去了。盡管只是短短的一天，但我覺得此行收獲依然挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有時機(jī)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有時機(jī)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，能夠?qū)W習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間互相學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的時機(jī)!醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(3)在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí)，盡管時間特別短，但卻收獲頗豐?？傮w說來，每家醫(yī)院都有本人的特點(diǎn)也包括我們本人的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建立、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、標(biāo)準(zhǔn)化治理、合理工作流程等都給人印象深入?，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：一是醫(yī)院建立方面：印象最深的確實是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感受卻非同平常，不管是外部設(shè)計依然內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到特別舒心。二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)覺城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神相貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化建立確實比我們要強(qiáng)，除此之外，不管是科室人員著裝打扮，依然科室內(nèi)的工作氣氛，都讓人感到非同一般。三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬闊亮堂，實事求是的講，不管以醫(yī)院開展的怎么樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物表達(dá)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的表達(dá)者，由于認(rèn)識到了這一點(diǎn)，因而覺得他們做得比擬好。四是標(biāo)準(zhǔn)化治理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競爭，假如說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下特別好的生存，不僅如此，而且人家還成長的特別茁壯，靠的是什么?確實是標(biāo)準(zhǔn)化的治理和有效的鼓舞機(jī)制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清晰、是出有規(guī)、賞罰清晰，可想而知他們的治理是多么的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化的治理不僅是醫(yī)院而且是任何單位開展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地點(diǎn)。五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的美麗，可他們的特點(diǎn)卻特別鮮明，不管是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科依然業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感受確實是特別和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化效勞的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的開展情況，充分認(rèn)識到了本身存在的缺乏之處，為我院的進(jìn)一步開展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(4)南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!但是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃確實是11年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的開展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)備也得到了改善，我身在其中感到無比的驕傲。上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和開展，向治理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭特別的劇烈，他要打破政策依賴性和缺乏鼓舞機(jī)制的內(nèi)部治理體制，進(jìn)展人事制度和獎金制度改革，假設(shè)我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎么樣使醫(yī)院構(gòu)成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。首先令我感觸最深的是鐘華蓀教師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的榮耀事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是特別年輕的，而且缺乏的確實是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，?？扑教?，不具有吃苦耐勞的質(zhì)量，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定要素。持續(xù)質(zhì)量改良是我們護(hù)理工作面臨的一個難點(diǎn)，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級治理，充分發(fā)揮護(hù)理治理委員會的職能作用來正確施行護(hù)理治理、護(hù)理效勞、護(hù)理技術(shù)的決策，同時他們還制定了病房治理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房治理小組工作內(nèi)容并能正確的施行，出現(xiàn)咨詢題后進(jìn)展護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了特別大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理治理的一個重要咨詢題,護(hù)理部黃主任的擅長治理，專于治理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的治理是人的治理，而小醫(yī)院的治理是事情的治理，這也是我們做不到的，由于每個醫(yī)院都有本人的院情。五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素養(yǎng)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好適應(yīng)。嚴(yán)格要求本人按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營建了一個良好的家庭氣氛。我特別感激教師的精彩講解，讓我本人改變了許多。聽了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)歷積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可無視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新情勢下的護(hù)理工作也在逐步完善，以病人為中心，實行人性化效勞，對病人進(jìn)展身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著特別深的妨礙，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理效勞認(rèn)識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護(hù)患間的間隔，理解病人的身心情況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。?在實踐中，護(hù)士長要不斷完善自我，從品行、才能、感情三方面培養(yǎng)和造就本人的非權(quán)利性妨礙力，同時具有良好的溝通認(rèn)識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占據(jù)思想陣地，在護(hù)士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和治理水平。促進(jìn)護(hù)理隊伍的快速健康開展。總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動特別深，我們營建了一個和諧的護(hù)理團(tuán)隊，提高了本身的涵養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我特別感激院領(lǐng)導(dǎo)給我這個時機(jī)，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去報答社會。醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會(5)3月22號我們一行30多名護(hù)士長及護(hù)理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)，所見所聞，印象特別深入。北方的三月還寒風(fēng)刺骨，但我們一進(jìn)入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面，保安老大爺悄悄幫我們掀起門簾，當(dāng)我們說大爺我們本人來吧，大爺卻說：不用，這是我應(yīng)該做的工作。進(jìn)入醫(yī)院大廳第一映入視線的是各項效勞標(biāo)準(zhǔn)及效勞承諾：“病人不滿意，免收住院費(fèi)”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導(dǎo)診護(hù)士。給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境潔凈，室內(nèi)窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的治理，無處不在，小小細(xì)節(jié)，能夠窺其全貌。門診大廳裝備免費(fèi)輪椅和自助充電站;所有門診科室都裝備了飲水機(jī)，免費(fèi)提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費(fèi)早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費(fèi)餐;各科病房為患者裝備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有無償使用的紙巾。這些病人沒想到的和認(rèn)為醫(yī)院做不到的事情，香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。在第二屆中國醫(yī)院創(chuàng)新開展高層論壇上，香河人民醫(yī)院院長門德志被譽(yù)為中國醫(yī)院最高效勞標(biāo)準(zhǔn)承諾的制造者!“患者是來到醫(yī)院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜耍切悦嗤?、讓我們成功的人，患者的需要我們?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足，在我們內(nèi)心患者永遠(yuǎn)是對的”，這是香河縣人民醫(yī)院的效勞理念。因而，醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療效勞方式，為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進(jìn)展隨訪。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個明白：明白我得了什么病，應(yīng)該做什么檢查，怎么樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱、用法及考前須知，下次復(fù)診時間。護(hù)士實行走動式、站立式、酒店式效勞。積極為患者提供治療處置、生活護(hù)理和心理護(hù)理。在香河縣人民醫(yī)院，不管走到哪里都是家庭般的溫馨，親人般的呵護(hù)。香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低，效勞態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院，其中的一個重要緣故是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的效勞行業(yè)，應(yīng)該以人為本，醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向效勞型，把醫(yī)療效勞當(dāng)作一門學(xué)咨詢，一門藝術(shù)，給予高度注重。從效勞設(shè)計，效勞內(nèi)容，效勞方式等方面進(jìn)展全面創(chuàng)新。抓效勞，樹形象。形象是信譽(yù)，形象是資源，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣裥诘闹髦疾荒茏?。他們認(rèn)為患者能夠沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者，患者確實是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把效勞做到細(xì)處，使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。效勞質(zhì)量的高低主要看護(hù)理，他們已經(jīng)由單一的生理護(hù)理方式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會”的護(hù)理方式。他們通過效勞承諾制，效勞責(zé)任制，效勞品牌化，效勞特色化，延伸效勞，拉近了醫(yī)患之間的間隔，提高了患者的滿意度?，F(xiàn)在的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感受好，方便了，省時了，病人舒心了。通過這次的參觀學(xué)習(xí)，我們深深的體會到：責(zé)任重于泰山，工作就意味著責(zé)任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作，患者生命依托，責(zé)任確實是生命的深入含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂：嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們本人的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和效勞。病人沒想到的，我們要想到;病人認(rèn)為做不到的，我們能做到;病人認(rèn)為做得特別好的，我們要做得更好?！毕蛳愫尤嗣襻t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員一樣牢記全心全意為人民效勞的主旨，向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負(fù)責(zé)任，對同志對人民極端的熱情，對技術(shù)精益求精，不因個人利益而犧牲別人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)，發(fā)覺我們的護(hù)理工作與他們的護(hù)理工作還存在著一定的差距，如護(hù)理效勞、回訪、健康教育等方面還有待改良。依照差距我們做出以下整改方案我們要逐步實行護(hù)理方式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護(hù)理方式。將我們的效勞范圍從醫(yī)院擴(kuò)展到家庭、社會，效勞對象由患者擴(kuò)展到有潛在咨詢題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護(hù)理擴(kuò)展到進(jìn)展口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護(hù)理，我們預(yù)備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成實在可行的臨床護(hù)理途徑，設(shè)計臨床護(hù)理途徑的相關(guān)表格，依照?？萍膊〔》N的特征制定每天診療護(hù)理計劃，護(hù)士嚴(yán)格遵照臨床護(hù)理途徑表格上的時間順序操作，有計劃、有預(yù)見性地進(jìn)展護(hù)理工作。保證治療工程精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。病人亦理解本人的護(hù)理計劃目的，主動參與護(hù)理過程，加強(qiáng)病人自我護(hù)理認(rèn)識和才能，到達(dá)最正確護(hù)理效果，護(hù)患雙方互相促進(jìn)，構(gòu)成主動護(hù)理與主動參與相結(jié)合的護(hù)理工作方式。促使患者滿意度不斷上升。健康教育方面，我們將采納候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)社會，宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處