開(kāi)封市第二屆職業(yè)技能大賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項(xiàng)目技術(shù)文件世賽選拔項(xiàng)目

開(kāi)封市第二屆職業(yè)技能大賽

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理（世賽選拔）項(xiàng)目

技

術(shù)

工

作

文

件

開(kāi)封市第二屆職業(yè)技能大賽組委會(huì)

2024年2月

目錄

一、技術(shù)描述...............................................1

（一）項(xiàng)目概要........................................1

（二）基本知識(shí)與能力要求..............................1

二、試題與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn).........................................5

（一）試題............................................5

（二）比賽時(shí)間及試題具體內(nèi)容..........................6

（三）評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)........................................7

三、競(jìng)賽細(xì)則...............................................8

（一）競(jìng)賽日程安排....................................8

（二）參賽選手.......................................11

（三）裁判人員.......................................11

（四）賽場(chǎng)紀(jì)律.......................................12

（五）問(wèn)題或爭(zhēng)議處理................................13

四、競(jìng)賽場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等安排..............................13

（一）賽場(chǎng)規(guī)格要求...................................13

（二）場(chǎng)地規(guī)劃示意圖(根據(jù)賽場(chǎng)情況修改)...............15

（三）基礎(chǔ)設(shè)施清單...................................15

五、安全、健康要求........................................17

（一）參賽選手安全防護(hù)措施要求.......................17

（二）賽場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案...........................17

附件1.....................................................19

附件2.....................................................29

一、技術(shù)描述

（一）項(xiàng)目概要

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理（世賽選拔）項(xiàng)目技術(shù)人員旨在為大中小型

商業(yè)組織及政府部門提供廣泛的IT服務(wù)，有效地保證系統(tǒng)的連

續(xù)和穩(wěn)定運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員需在多種環(huán)境下，包括網(wǎng)絡(luò)

操作中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)中心，提供廣泛的服務(wù)，

包括：技術(shù)支持、建議指導(dǎo)，對(duì)各類型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)行分析、設(shè)

計(jì)、連接、配置、調(diào)試、升級(jí)，對(duì)服務(wù)器和客戶端進(jìn)行相應(yīng)配

置并能實(shí)現(xiàn)各類服務(wù)的互聯(lián)互通及保障網(wǎng)絡(luò)安全。

（二）基本知識(shí)與能力要求

本項(xiàng)目參賽選手應(yīng)用具備的能力所列出的知識(shí)點(diǎn)及特定技

能，參照中華人民共和國(guó)第二屆職業(yè)技能大賽及世界技能大賽

該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制，可作為競(jìng)賽參賽選手訓(xùn)練及準(zhǔn)備的指引。

以下能力描述分為不同部分，每部分使用總分的百分比來(lái)

表示它的重要性。競(jìng)賽測(cè)試項(xiàng)目及評(píng)分方案應(yīng)盡可能的反映參

賽選手應(yīng)具備的能力中所列知識(shí)點(diǎn)、技能，大賽允許5%的偏差。

1

相關(guān)要求權(quán)重比例（%）

1工作組織和管理能力10%

參賽選手需知道并了解：

?健康與安全規(guī)程，義務(wù)，條例及文件

?需使用個(gè)人防護(hù)裝備的情況，例如：ESD(靜電放

電)

?當(dāng)在某些領(lǐng)域因缺少經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)而出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，

能向同伴提出援助請(qǐng)求

?保證用戶設(shè)備和信息完整及安全的重要性

?廢物處置及循環(huán)利用安全的重要性理論

?規(guī)劃，調(diào)度及設(shè)置優(yōu)先等級(jí)的技術(shù)

?精確度，校驗(yàn)以及注意細(xì)節(jié)對(duì)所有實(shí)踐工作的重

要性

?系統(tǒng)性地進(jìn)行實(shí)操工作的重要性

?溝通及研究的方法和技巧

?管理自身專業(yè)發(fā)展的價(jià)值

?IT系統(tǒng)變更的速度以及保持信息流通的需求

參賽選手應(yīng)能：

?遵守健康及安全標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)則及規(guī)章

?保持一個(gè)安全的工作環(huán)境

?確定及使用合適的個(gè)人靜電放電防護(hù)裝備

?安全地選擇，使用，清潔，維持并保存工具及設(shè)

備

?把工作區(qū)域規(guī)劃好使其發(fā)揮最大作用，做好定期

整理工作

?根據(jù)優(yōu)先順序表，定期計(jì)劃，重新計(jì)劃及多任務(wù)

組織

?有效地工作并定期檢查過(guò)程和成果實(shí)操

?進(jìn)行各種認(rèn)證要求，例如：思科，微軟及

Linux，需至少在一個(gè)領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)

?密切關(guān)注最新“實(shí)操執(zhí)照”要求及保持信息流通

?始終運(yùn)用周密而有效的研究方法來(lái)支持知識(shí)的增

長(zhǎng)

?保持對(duì)新方法，技術(shù)的熱誠(chéng)以及致力于促進(jìn)改變

?能與同伴有效地合作，并把工作效率和學(xué)習(xí)能力

發(fā)揮到最大

?以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的身份，有效地進(jìn)行工作

2溝通和人際交往能力10%

參賽選手需做到：

?聆聽(tīng)在有效溝通中的重要性

?同伴的角色和要求，以及最有效的溝通方式理論

?構(gòu)建和維持與同事及管理者之間富有成效的工作

關(guān)系的重要性

2

?有效的團(tuán)隊(duì)工作技巧

?消除誤會(huì)和爭(zhēng)執(zhí)的技巧

?在管理緊張和憤怒的氣氛過(guò)程中來(lái)解決困難處境

參賽選手應(yīng)能：

?通過(guò)聆聽(tīng)及提問(wèn)技巧來(lái)加深對(duì)復(fù)雜環(huán)境的理解

?管理與同事間持續(xù)有效的口頭和書(shū)面交流

?認(rèn)識(shí)及適應(yīng)同伴不斷變更的需求

?積極主動(dòng)地為強(qiáng)大及有效率的團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)實(shí)操

?與同事們分享知識(shí)及專業(yè)資料，從而發(fā)展相互支

持的學(xué)習(xí)環(huán)境

?通過(guò)有效地管理緊張/憤怒，給予他們能夠解決問(wèn)

題的信心

3用戶支持與咨詢工作10%

參賽選手應(yīng)了解并理解：

?以IT系統(tǒng)既定范圍的特性來(lái)增加支持范圍

?以計(jì)劃及調(diào)度技術(shù)促進(jìn)高水平的服務(wù)以滿足用戶

及機(jī)構(gòu)的需求

?區(qū)分不同的認(rèn)證和演示技術(shù)以支持用戶技巧及知

識(shí)的發(fā)展理論

?使用不同的方法評(píng)估用戶能力用以支持緊急需求

以及鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展

?為滿足個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格而進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)

?可向用戶介紹行業(yè)趨向和發(fā)展，及改進(jìn)形態(tài)

?不同情境下的談判技巧。例如：項(xiàng)目投標(biāo)

參賽選手應(yīng)能：

?主動(dòng)積極地保持IT系統(tǒng)知識(shí)信息流通

?在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)適當(dāng)?shù)貙?duì)公司用戶以及遠(yuǎn)程客戶進(jìn)

行回應(yīng)，以提供適當(dāng)水平的IT服務(wù)支持。

?對(duì)IT支持服務(wù)進(jìn)行計(jì)劃，安排，排列優(yōu)先順序以

及定期重新排列優(yōu)先順序以滿足及平衡個(gè)人和公司的需

求

?精確無(wú)誤地確定用戶的需求并有效地管理預(yù)期值

?為完成工作而創(chuàng)設(shè)成本和時(shí)間的評(píng)估

?選擇合適的示范技術(shù)以適應(yīng)不同水平的經(jīng)驗(yàn)/能力

?向個(gè)人及團(tuán)隊(duì)有效地展示IT系統(tǒng)以促進(jìn)他們?cè)鲩L(zhǎng)實(shí)操

技巧和知識(shí)

?成功地“面對(duì)面”指導(dǎo)個(gè)人用戶，以及遠(yuǎn)程解決

IT問(wèn)題，介紹新產(chǎn)品及促進(jìn)他們的技術(shù)和知識(shí)發(fā)展

?認(rèn)識(shí)為提升產(chǎn)品及用戶滿意程度貢獻(xiàn)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)

?提供準(zhǔn)確的與時(shí)俱進(jìn)的升級(jí)服務(wù)，搜索新的IT產(chǎn)

品及服務(wù)用于決策制定支持

?需求轉(zhuǎn)換，提出滿足需求的建議，例如：提出預(yù)

算

?為項(xiàng)目投標(biāo)競(jìng)價(jià)做出貢獻(xiàn)

?診斷式和分析式的問(wèn)題解決方法

3

?個(gè)人知識(shí)/技能/職權(quán)的界線，以及支持/程序升級(jí)

的起源

?常見(jiàn)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)解決時(shí)間

4設(shè)計(jì)30%

參賽選手應(yīng)知道并理解：

?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

?邏輯圖和功能圖

?激活網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的種類及位置要求。例如：路由器

理論

及交換機(jī)

?安全選項(xiàng)及它們的效果

?地址劃分

?配置所需文件。例如：安裝指令

參賽選手應(yīng)能：

?在客戶內(nèi)部問(wèn)責(zé)制內(nèi)以適當(dāng)?shù)乃接懻摬僮飨到y(tǒng)

和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)設(shè)計(jì)要求

?為客戶提供知識(shí)淵博的/最好的建議及可能的解決

方法以滿足技術(shù)性及安全性需求

實(shí)操

?把預(yù)算/資源限制與最佳客戶解決方案相結(jié)合

?準(zhǔn)確地把客戶意愿轉(zhuǎn)化為邏輯圖

?準(zhǔn)備配置文件

?進(jìn)行觀念預(yù)驗(yàn)收測(cè)試

?準(zhǔn)備一個(gè)文檔并簽名

5安裝、升級(jí)及配置操作系統(tǒng)40%

參賽選手應(yīng)知道并理解：

?操作系統(tǒng)使用范圍及滿足用戶特殊需求的能力，

給予客戶預(yù)算指引

?為不同種類的硬件選擇合適的驅(qū)動(dòng)器的過(guò)程

理論

?硬件的基礎(chǔ)功能以及組裝的過(guò)程

?聽(tīng)從指令的重要性及不聽(tīng)從指令的后果/代價(jià)

?預(yù)防措施：安裝及升級(jí)前的注意事項(xiàng)

?安裝完成后或升級(jí)后文件編制的目的

參賽選手應(yīng)能：

?仔細(xì)傾聽(tīng)，轉(zhuǎn)化及準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)用戶的需求以達(dá)到

用戶期望

?選擇操作系統(tǒng)：專用/開(kāi)源，參照客戶成本預(yù)估購(gòu)

買的總成本

?為滿足用戶/生產(chǎn)商的需求，確定正確的硬件及合

適的軟件驅(qū)動(dòng)實(shí)操

?為了獲得最新的“工作流程”,不斷地核實(shí)生產(chǎn)廠

商的指引

?選擇操作系統(tǒng)/服務(wù)器系統(tǒng)的角色及/或特性例

如：活動(dòng)目錄域服務(wù)（角色）及Windows服務(wù)器備份

（特性）

?與相關(guān)人員討論并確定角色/特性的初步概念，例

4

如：用戶，同事及管理者。

?準(zhǔn)備一份能反映該解決方案的細(xì)則的技術(shù)文檔，

簽名以示同意

?根據(jù)生廠商的指引或者組織的最佳實(shí)踐結(jié)果配置

合適的角色/特性

?測(cè)試并改正所有的問(wèn)題，若有需要，進(jìn)行重新測(cè)

試

?獲得用戶的認(rèn)可和記錄

合計(jì)100%

二、試題與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

（一）試題

1.本賽項(xiàng)設(shè)置2個(gè)考核模塊：

模塊A-Linux環(huán)境；模塊B-Windows環(huán)境;本項(xiàng)目不單獨(dú)進(jìn)

行理論考試。

參賽選手根據(jù)賽題要求，對(duì)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目

進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、連接、配置、調(diào)試；對(duì)服務(wù)器和客戶端進(jìn)行

相應(yīng)配置，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和保障網(wǎng)絡(luò)安全。

2.命題方式：

根據(jù)河南省第二屆職業(yè)技能大賽技術(shù)文件及2023年世界技

能大賽特別賽技術(shù)說(shuō)明，結(jié)合本項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)，本次競(jìng)賽采

用提前公布部分試題的命題方式。

賽前四周公布樣題，各參賽隊(duì)針對(duì)樣題提出修改建議，于

發(fā)布3天內(nèi)把各模塊的修改建議提交給裁判長(zhǎng)（延遲提交的無(wú)

效）。

裁判長(zhǎng)可結(jié)合賽場(chǎng)設(shè)備、材料狀況，按照本項(xiàng)目試題調(diào)整

的工作流程和方法，對(duì)已公布的樣題進(jìn)行不超過(guò)30%的修改、調(diào)

整，并進(jìn)行試題驗(yàn)證、制作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。試題經(jīng)裁判長(zhǎng)審核確認(rèn)

5

后即為本次競(jìng)賽的最終試題。試題在賽前保密。

（二）比賽時(shí)間及試題具體內(nèi)容

1.比賽時(shí)間安排

模塊編號(hào)模塊名稱比賽時(shí)間

ALinux環(huán)境3小時(shí)

BWindows環(huán)境3小時(shí)

合計(jì)6小時(shí)

2.試題：

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理（世賽選拔）項(xiàng)目各個(gè)模塊競(jìng)賽試題內(nèi)容要

求如下：

模塊A：Linux環(huán)境

Linux環(huán)境模塊，比賽時(shí)間3小時(shí)。依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙配置系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)連接，依據(jù)信息系統(tǒng)構(gòu)建要求，完成基于Linux系統(tǒng)的企

業(yè)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建；在符合LPI2技術(shù)水平規(guī)范要求的情況下，

管理多臺(tái)Linux服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源、計(jì)算資源的分配

與管理，提供安全有效的信息化系統(tǒng)平臺(tái)的服務(wù)。

模塊B：Windows環(huán)境

Windows環(huán)境模塊，比賽時(shí)間3小時(shí)。依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙要求，

配置和管理Windows用戶及應(yīng)用服務(wù)器；在活動(dòng)目錄環(huán)境中實(shí)

現(xiàn)用戶、組和計(jì)算機(jī)賬戶統(tǒng)一管理，配置對(duì)共享文件夾的安全

訪問(wèn)；為Windows遠(yuǎn)程管理安裝和配置終端服務(wù)創(chuàng)建控制用戶

桌面的設(shè)置等安全性的策略。

6

（三）評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

1.分?jǐn)?shù)權(quán)重

各模塊分?jǐn)?shù)權(quán)重見(jiàn)下表。

分?jǐn)?shù)

模塊編號(hào)模塊名稱

評(píng)價(jià)分測(cè)量分合計(jì)

ALinux環(huán)境/5050

BWindows環(huán)境/5050

總計(jì)100

2.評(píng)判方法

本項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為測(cè)量評(píng)分，凡可采用客觀數(shù)據(jù)表述的評(píng)

判稱為測(cè)量分。

測(cè)量分（Measurement）打分方式：按各模塊評(píng)分表設(shè)置若

干個(gè)評(píng)分組，每組由3名及以上裁判構(gòu)成。每個(gè)組所有裁判一起

商議，在對(duì)該參賽選手在該項(xiàng)中的實(shí)際得分達(dá)成一致后最終只

給出一個(gè)分值。測(cè)量分以測(cè)試功能或查看服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)和配置

情況來(lái)評(píng)分，測(cè)量分只有兩種結(jié)果，即得分和不得分。若裁判

數(shù)量較多，也可以另定分組模式。

測(cè)量分評(píng)分準(zhǔn)則樣例表：

評(píng)分子項(xiàng)評(píng)分細(xì)則正確分值得分值

Hostname0.200.20

A1ipaddress0.300.00

Timesynchronization1.001.00

7

競(jìng)賽開(kāi)始的前1天，各參賽隊(duì)伍按照裁判長(zhǎng)的安排進(jìn)行裁判

分組，裁判長(zhǎng)根據(jù)裁判員人數(shù)和評(píng)分工作量將裁判員分成若干

小組。每個(gè)小組的裁判只對(duì)裁判長(zhǎng)分配指定的對(duì)應(yīng)模塊及指定

的評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，評(píng)判的過(guò)程完全按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量分

評(píng)分。

為確保評(píng)分過(guò)程的公平性和公正性，評(píng)分過(guò)程采取回避制度，

裁判執(zhí)裁過(guò)程中不能與自己的參賽選手進(jìn)行任何交流（中午休息

時(shí)間除外），評(píng)分過(guò)程中不參與自己參賽選手的評(píng)分。無(wú)相應(yīng)模

塊（評(píng)分項(xiàng)）執(zhí)裁任務(wù)的裁判不得進(jìn)入?yún)①愡x手工位，不得干擾

和影響其他裁判的執(zhí)裁工作。裁判長(zhǎng)和裁判長(zhǎng)助理不參與評(píng)分。

各模塊裁判員完成本模塊指定評(píng)分項(xiàng)所有參賽選手評(píng)分。對(duì)

本人本模塊（評(píng)分項(xiàng)）評(píng)判結(jié)果進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。裁判長(zhǎng)對(duì)總成績(jī)

復(fù)核，并將參賽選手成績(jī)交其參賽隊(duì)裁判員確認(rèn)。經(jīng)各組參與裁

判員簽字確認(rèn)和裁判長(zhǎng)或裁判長(zhǎng)助理審核的評(píng)判結(jié)果交由工作人

員錄入競(jìng)賽評(píng)分系統(tǒng)。兩個(gè)模塊的總和即為參賽選手的最終競(jìng)賽

成績(jī)。

3.分?jǐn)?shù)并列

當(dāng)出現(xiàn)參賽選手總成績(jī)并列時(shí)，以單個(gè)模塊成績(jī)高低進(jìn)行優(yōu)

先排名，單個(gè)模塊成績(jī)比較優(yōu)先級(jí)為A模塊>B模塊。

三、競(jìng)賽細(xì)則

（一）競(jìng)賽日程安排

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理（世賽選拔）項(xiàng)目比賽日程共2天，總時(shí)間

為6小時(shí)。

8

C1

時(shí)間事項(xiàng)參與人員負(fù)責(zé)人地點(diǎn)

08:00

選手工位號(hào)抽裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

簽判員、選手層

08:30

08:30

裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～選手進(jìn)場(chǎng)裁判長(zhǎng)

判員、選手層

08:45

08:45

檢查材料、發(fā)裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

放試卷判員、選手層

09:00

09:00

第一組第一輪裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

競(jìng)賽考核判員、選手層

12:00

12:00

裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～中途休息裁判長(zhǎng)

判員、選手層

13:00

13:00

第二組第一輪裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

競(jìng)賽考核判員、選手層

16:00

16:00收答題卡、裁裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

裁判長(zhǎng)

～判完成評(píng)分判員、選手層

9

17:30

17:30裁判完成評(píng)分,

場(chǎng)地經(jīng)實(shí)訓(xùn)樓A二

～下一輪環(huán)境準(zhǔn)技術(shù)支持

理層

20:00備

C2

時(shí)間事項(xiàng)參與人員負(fù)責(zé)人地點(diǎn)

08:00

選手工位號(hào)抽裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

簽判員、選手層

08:30

08:30

裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～選手進(jìn)場(chǎng)裁判長(zhǎng)

判員、選手層

08:45

08:45

檢查材料、發(fā)裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

放試卷判員、選手層

09:00

09:00

第一組第二輪裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

競(jìng)賽考核判員、選手層

12:00

12:00

裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～中途休息裁判長(zhǎng)

判員、選手層

13:00

13:00第二組第二輪裁判長(zhǎng)、裁裁判長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)樓A二

10

～競(jìng)賽考核判員、選手層

16:00

16:00

收答題卡、裁裁判長(zhǎng)、裁實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判長(zhǎng)

判完成評(píng)分判員、選手層

17:30

17:30

場(chǎng)地經(jīng)實(shí)訓(xùn)樓A二

～裁判完成評(píng)分技術(shù)支持

理層

20:00

（二）參賽選手

參賽選手應(yīng)為2004年1月1日以后出生具有開(kāi)封市戶籍或在

豫工作學(xué)習(xí)滿1年以上的人員，可按屬地原則報(bào)名參賽。已獲

得“中華技能大獎(jiǎng)”“全國(guó)技術(shù)能手”的人員不以選手身份參

賽。

（三）裁判人員

包括各項(xiàng)目裁判組全體成員。

1.裁判長(zhǎng)

裁判長(zhǎng)由市組委會(huì)技術(shù)工作組遴選確定。秉承公平公正原

則做好相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)、落實(shí)競(jìng)賽各項(xiàng)技術(shù)工作、不參與參賽選

手評(píng)判工作。做好本項(xiàng)目裁判員（含裁判長(zhǎng)助理）的賽前培訓(xùn)

和本項(xiàng)目賽前技術(shù)交流，組織本項(xiàng)目開(kāi)展賽后技術(shù)總結(jié)和技術(shù)

點(diǎn)評(píng)。

2.裁判長(zhǎng)助理

11

協(xié)助裁判長(zhǎng)做好各項(xiàng)競(jìng)賽組織實(shí)施工作、不參與參賽選手

評(píng)判工作。

3.裁判員

裁判員由各代表隊(duì)擇優(yōu)推薦，每個(gè)參賽項(xiàng)目限推薦1名裁判

員。經(jīng)市組委會(huì)技術(shù)工作組審核確定后承擔(dān)裁判員執(zhí)裁工作。

全部裁判工作均采取回避制度，裁判員不對(duì)來(lái)自同一參賽隊(duì)的

選手進(jìn)行評(píng)判。

如裁判員人數(shù)不能滿足工作需要，由項(xiàng)目裁判長(zhǎng)在賽前提

出增加裁判員人選申請(qǐng)，由市組委會(huì)技術(shù)工作組遴選確定后增

補(bǔ)。服從裁判長(zhǎng)工作安排，認(rèn)真做好本職工作；熟練掌握競(jìng)賽

技術(shù)規(guī)則，參加賽前培訓(xùn)和技術(shù)討論；對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題提出客

觀、公正、合理的意見(jiàn)和建議；公平公正執(zhí)裁，不徇私舞弊；

堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守執(zhí)裁時(shí)間安排，保證執(zhí)裁工作正常進(jìn)行。

4.工作人員

包括技術(shù)支持人員、錄分員及賽務(wù)保障人員等。按照大賽

統(tǒng)一要求，在裁判長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好相應(yīng)的競(jìng)賽保障工作。

（四）賽場(chǎng)紀(jì)律

項(xiàng)目/任務(wù)項(xiàng)目特別規(guī)定

參賽選手、專家、裁判--USB存儲(chǔ)及便攜式存儲(chǔ)設(shè)

備僅在賽場(chǎng)管理人員或SMT團(tuán)隊(duì)提供用于競(jìng)賽準(zhǔn)備

技術(shù)使用--USB存儲(chǔ)及便和競(jìng)賽任務(wù)時(shí)可用于賽場(chǎng)。

攜式存儲(chǔ)設(shè)備參賽選手、專家、裁判如若獲贈(zèng)任何USB存儲(chǔ)或其

它便攜式存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，應(yīng)鎖在你們各自的存放箱。

12

裁判--在賽事準(zhǔn)備時(shí)不可攜帶任何個(gè)人電腦。如需

使用，賽場(chǎng)管理人員將會(huì)提供手提。這些手提在午

飯時(shí)間及每日工作完成后，必須存儲(chǔ)在個(gè)人存放箱

技術(shù)使用--個(gè)人電腦。如果你在午飯或工作結(jié)束后使用個(gè)人電腦，請(qǐng)切

記在工作時(shí)把電腦鎖在存放箱。

大賽要求所有電腦禁用無(wú)線功能（WI-FI、藍(lán)牙、

3G、4G、5G等等）。

裁判--在進(jìn)行試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)，不可使用移

動(dòng)設(shè)備（電話或平板）。

技術(shù)使用--手機(jī)及平板參賽選手--在賽場(chǎng)不可使用任何移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)或

平板）或者媒體播放器。

技術(shù)使用--個(gè)人照相機(jī)及錄僅在裁判長(zhǎng)的安排下才能在賽場(chǎng)內(nèi)使用手機(jī)、平板

像機(jī)和個(gè)人相機(jī)進(jìn)行拍照和錄視頻。

健康、安全和環(huán)境遵守本次大賽健康、安全和環(huán)境政策和指引文件。

（五）問(wèn)題或爭(zhēng)議處理

對(duì)競(jìng)賽期間出現(xiàn)的問(wèn)題或爭(zhēng)議按以下程序解決：

1.競(jìng)賽項(xiàng)目?jī)?nèi)解決。參賽選手、裁判員發(fā)現(xiàn)競(jìng)賽過(guò)程中存

在問(wèn)題或爭(zhēng)議，應(yīng)向項(xiàng)目裁判長(zhǎng)反映。項(xiàng)目裁判長(zhǎng)依據(jù)相關(guān)規(guī)

定處理或組織比賽現(xiàn)場(chǎng)裁判員研究解決。處理意見(jiàn)需比賽現(xiàn)場(chǎng)

全體裁判員表決的，須獲全體裁判員半數(shù)以上通過(guò)。最終處理

意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)告知意見(jiàn)反映人，并填寫(xiě)《開(kāi)封市第二屆職業(yè)技能

大賽問(wèn)題或爭(zhēng)議處理記錄表》。

2.監(jiān)督仲裁組解決。對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)處理結(jié)果有異議的，在規(guī)定

時(shí)間內(nèi)，各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可向監(jiān)督仲裁組出具署名的書(shū)面反映材

料并舉證。

四、競(jìng)賽場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等安排

（一）賽場(chǎng)規(guī)格要求

13

1.選拔賽的場(chǎng)地面積網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項(xiàng)目場(chǎng)地總體面積79.4

平方米（總長(zhǎng)度10.4米、總寬度7.6米），暫定10個(gè)競(jìng)賽工位（

含備用），每個(gè)工位的面積約4.4平方米（長(zhǎng)度1.7米、寬度2.6

米），每個(gè)工位采用高1.2米的擋板包圍間隔。

比賽期間，競(jìng)賽區(qū)域按以下權(quán)限進(jìn)入：

1.參賽選手及當(dāng)值裁判員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可進(jìn)入?yún)①愡x手操

作區(qū)，當(dāng)值裁判員應(yīng)在指定崗位執(zhí)裁。裁判長(zhǎng)可進(jìn)入全部競(jìng)賽

區(qū)域。裁判長(zhǎng)助理根據(jù)裁判長(zhǎng)安排進(jìn)入相應(yīng)區(qū)域。其他裁判人

員在沒(méi)有具體工作任務(wù)時(shí)，可在裁判人員工作區(qū)。參賽選手在

賽間休息時(shí)，可在參賽選手休息區(qū)休息。

2.場(chǎng)地主任及助理以及相關(guān)賽務(wù)保障人員應(yīng)在非操作區(qū)待

命，并按裁判長(zhǎng)要求第一時(shí)間進(jìn)入操作區(qū)處理問(wèn)題。

3.執(zhí)裁觀察員按裁判長(zhǎng)要求可進(jìn)入本項(xiàng)目競(jìng)賽區(qū)域的非操

作區(qū)。

4.組委會(huì)及執(zhí)委會(huì)相關(guān)工作人員、技術(shù)保障工作人員因工

作需要，經(jīng)裁判長(zhǎng)允許后可憑證件進(jìn)入非操作區(qū)。

5.各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及助理因工作需要，經(jīng)裁判長(zhǎng)允許后可憑

證件進(jìn)入非操作區(qū)。

6.組委會(huì)、執(zhí)委會(huì)安排的記者經(jīng)裁判長(zhǎng)允許后可進(jìn)入操作

區(qū)拍照、攝像，但不得影響、干擾參賽選手競(jìng)賽。

7.其他人員一律不得進(jìn)入競(jìng)賽區(qū)域。

14

（二）場(chǎng)地規(guī)劃示意圖(根據(jù)賽場(chǎng)情況修改)

（三）基礎(chǔ)設(shè)施清單

1.設(shè)備硬件要求

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理（世賽選拔）項(xiàng)目賽場(chǎng)提供設(shè)施、設(shè)備

清單表。

序號(hào)名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格

神州數(shù)碼CS6200-28X-Pro

路由交換機(jī)（24個(gè)千兆以太網(wǎng)電

1三層交換機(jī)1

口+4個(gè)復(fù)用千兆SFP光口+4個(gè)10G

SFP+光口），主機(jī)內(nèi)置雙AC電源

神州數(shù)碼DCC-CRL1000

新一代DCC-CRL1000云服務(wù)實(shí)訓(xùn)平

2云實(shí)訓(xùn)平臺(tái)1臺(tái)。物理參數(shù)：標(biāo)準(zhǔn)X86服務(wù)器架

構(gòu)，2U機(jī)架式，CPU2630V4，內(nèi)存

64GB，硬盤(pán)2*512GBSSD，千兆

15

電口2個(gè)，支持Raid

CPU：Inteli5以上；

內(nèi)存：16G以上

3高性能PC機(jī)1硬盤(pán)：256GB以上；

網(wǎng)卡：千兆級(jí)網(wǎng)卡

顯示器：19英寸及以上

4顯示器119英寸及以上

2.設(shè)備軟件要求

序號(hào)軟件參數(shù)

1微軟Windows10(中文版)

2Centos7及以上

3WINRAR5.21(中文版)

4WPSOffice2016官方正式版

5WindowsServer2019及以上

6VMwareworkstation16及以上

7PacketTracer8.0及以上

8SecureCRT9.0及以上

9ApacheTomcat7.0.27

10JDK（JavaDevelopmentKit）1.7及以上

11谷歌瀏覽器(GoogleChrome)

12Rocky9.0及以上

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項(xiàng)目參賽選手可自帶工具、材料清

單表。

序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)單位數(shù)量

1鍵盤(pán)不能帶存儲(chǔ)接口個(gè)1

2鼠標(biāo)不能帶存儲(chǔ)接口個(gè)1

3網(wǎng)線（規(guī)格另行通知）

16

注：比賽設(shè)備、軟件均由承辦方統(tǒng)一提供，不允許參

賽選手自帶軟件參賽，參賽選手可自帶工具應(yīng)接受裁判檢

查。

五、安全、健康要求

（一）參賽選手安全防護(hù)措施要求

競(jìng)賽過(guò)程中，參賽選手須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及勞

動(dòng)保護(hù)要求，接受裁判員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員的監(jiān)督和警

示，確保設(shè)備及人身安全。

（二）賽場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為有效預(yù)防和及時(shí)控制賽場(chǎng)突發(fā)事件，確保開(kāi)封市第

二屆職業(yè)技能大賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理（世賽選拔）項(xiàng)目順利進(jìn)

行，特制定賽場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定安全管理的相應(yīng)

規(guī)范、流程和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保證比賽籌備和實(shí)施全

過(guò)程的安全。

1.競(jìng)賽用計(jì)算機(jī)等競(jìng)賽硬件無(wú)法正常運(yùn)行或使用。

賽前預(yù)置3-6臺(tái)全套競(jìng)賽用硬件，并進(jìn)行相關(guān)軟件的安

裝調(diào)試，保證正常運(yùn)行或使用，同時(shí)針對(duì)硬件可能出現(xiàn)的

情況組織技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)專業(yè)硬件維護(hù)。參賽選手發(fā)現(xiàn)

硬件運(yùn)行問(wèn)題后，按下列程序報(bào)告并處理：

參賽選手須立即舉手示意監(jiān)考工作人員，記錄其故障

發(fā)生時(shí)間。由現(xiàn)場(chǎng)裁判向裁判長(zhǎng)及時(shí)反映，通知裁判長(zhǎng)來(lái)

17

處理，裁判長(zhǎng)會(huì)同當(dāng)值裁判員、場(chǎng)地主任對(duì)電腦故障進(jìn)行

確認(rèn)。

因參賽選手個(gè)人原因?qū)е赂?jìng)賽中斷，中斷的時(shí)間計(jì)入

參賽選手競(jìng)賽時(shí)間，不予補(bǔ)償；非因參賽選手個(gè)人原因造

成的競(jìng)賽中斷，中斷時(shí)間不計(jì)入?yún)①愡x手競(jìng)賽時(shí)間，并予

補(bǔ)足。

競(jìng)賽中斷的原因由裁判長(zhǎng)會(huì)同當(dāng)值裁判員、場(chǎng)地主任

做出判斷，并盡快告知參賽選手參賽隊(duì)裁判員。

18

附件1

開(kāi)封市第二屆職業(yè)技能大賽

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理（世賽選拔）賽項(xiàng)

樣題

2024年2月

19

一、競(jìng)賽內(nèi)容分布

“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理”（世賽選拔）競(jìng)賽共二個(gè)部分，其中：

模塊A：Linux環(huán)境

模塊B：Windows環(huán)境

二、競(jìng)賽注意事項(xiàng)

1.禁止攜帶和使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、計(jì)算器、通信工具及參考

資料。

2.請(qǐng)根據(jù)大賽所提供的比賽環(huán)境，檢查所列的硬件設(shè)備、軟

件及文檔清單、材料清單是否齊全，計(jì)算機(jī)設(shè)備是否能正常使用

。

3.請(qǐng)選手仔細(xì)閱讀賽卷，按照要求完成各項(xiàng)操作。

4.操作過(guò)程中，需要及時(shí)保存設(shè)備配置。

5.比賽結(jié)束后，所有設(shè)備保持運(yùn)行狀態(tài)，評(píng)判以最后的硬件

連接和提交文檔為最終結(jié)果。

6.比賽完成后，禁止將比賽所用的所有物品（包括賽卷）帶

離賽場(chǎng)。

7.禁止在紙質(zhì)資料、比賽設(shè)備和電腦桌上作任何與競(jìng)賽無(wú)關(guān)

的標(biāo)記，如違反規(guī)定，可視為0分。

8.與比賽相關(guān)的軟件和需要完成的報(bào)告單在物理機(jī)的

D:\soft文件夾中。

9.請(qǐng)?jiān)谖锢頇C(jī)PC1桌面上新建“XX”（XX為賽位號(hào)）文件夾

，作為選手提交競(jìng)賽結(jié)果的目錄，保存選手生成的所有文檔。全

20

部自動(dòng)生成的結(jié)果性文件和項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)報(bào)告的保存位置必須正

確，否則涉及到的所有操作分值記為0分。

三、模塊A:Linux環(huán)境

說(shuō)明：

1.請(qǐng)根據(jù)物理機(jī)“D:\soft\模塊Alinux環(huán)境.docx”的要求

生成文檔，將生成的文檔復(fù)制到選手目錄。

2.云平臺(tái)訪問(wèn)網(wǎng)址00/dcncloud，登

錄管理員用戶名為admin，密碼為dcncloud。

3.所有Linux虛擬機(jī)都啟用了ssh。

4.鏡像centos8-cli中用戶root的密碼為dcncloud。

5.修改Linux虛擬機(jī)管理員的密碼為Password1234#，題目中

所有未指明的密碼均為管理員的密碼。

6.所有服務(wù)器要求虛擬機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)后，均能正常啟動(dòng)和

使用。

7.使用主機(jī)名訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。

21

（一）云平臺(tái)配置

網(wǎng)絡(luò)信息表

網(wǎng)絡(luò)名稱VlanID子網(wǎng)名稱網(wǎng)絡(luò)地址網(wǎng)關(guān)IPv4地址池

00-

Network7070Subnet70/2454

99

00-

Network8080Subnet80/24none

99

實(shí)例類型信息表

名稱IDVCPU內(nèi)存(MB)磁盤(pán)(GB)實(shí)例名稱鏡像模板

Small21204840Linux1至Linux7CentOS8-cli

實(shí)例信息表

實(shí)例名稱IPv4地址完全合格域名

Linux101

Linux202

Linux303

Linux404

05

Linux5

04

06

Linux6

05

07

Linux7

06

卷信息表

卷名稱大小連接實(shí)例

d5至d85GLinux5

22

（二）Linux服務(wù)配置

1.DNS服務(wù)

（1）設(shè)置所有Linux服務(wù)器的時(shí)區(qū)設(shè)為“上?！?，本地時(shí)間

調(diào)整為實(shí)際時(shí)間。

（2）啟動(dòng)所有Linux服務(wù)器的防火墻，并添加相應(yīng)端口（不

允許添加服務(wù)）放行相關(guān)服務(wù)。

（3）利用chrony配置Linux1為其他Linux主機(jī)提供時(shí)間同步

服務(wù)。

（4）利用bind9軟件，配置Linux1為主DNS服務(wù)器，采用

rndc技術(shù)提供不間斷的DNS服務(wù)；配置Linux2為備用DNS服務(wù)器，

為所有Linux主機(jī)提供冗余DNS正反向解析服務(wù)。

（5）所有Linux主機(jī)root用戶使用完全合格域名免密碼ssh

登錄到其他Linux主機(jī)。

（6）配置Linux1為CA服務(wù)器,為所有Linux主機(jī)頒發(fā)證書(shū)，

不允許修改/etc/pki/tls/openssl.conf。CA證書(shū)有效期20年，

CA頒發(fā)證書(shū)有效期均為10年，證書(shū)信息：國(guó)家=“CN”，省=“Be

ijing”，城市=“Beijing”，組織=“Skills”，組織單位=“S

ystem”，公用名=，證書(shū)友好名稱為。

Linux主機(jī)使用同一張證書(shū)，chrome瀏覽器訪問(wèn)https網(wǎng)站時(shí)，不

出現(xiàn)證書(shū)警告提示信息。

2、samba服務(wù)

（1）在Linux2上創(chuàng)建用戶manager1和manager2，并把兩個(gè)

用戶添加到manager組。

23

（2）建立共享目錄/share/ShareManager，共享名與目錄

名相同，只允許manager組用戶有完全共享權(quán)限，且只能在

/網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，manager組用戶對(duì)自己新

建的文件有完全權(quán)限，但不能刪除別人的文件；其他用戶沒(méi)有訪

問(wèn)權(quán)限。

四、模塊B:Windows環(huán)境

說(shuō)明：

1.請(qǐng)根據(jù)物理機(jī)“D:\soft\模塊Bwindows環(huán)境.docx”的要

求生成文檔，將生成的文檔復(fù)制到選手目錄。

2.云平臺(tái)訪問(wèn)網(wǎng)址00/dcncloud，登

錄管理員用戶名為admin，密碼為dcncloud。

3.所有Windows虛擬機(jī)都啟用了遠(yuǎn)程桌面連接。

4.鏡像win2019-gui中用戶Administrator的密碼默認(rèn)為

Qwer1234。

5.修改Windows虛擬機(jī)管理員的密碼為Password1234#，題目

中所有未指明的密碼均為管理員的密碼。

6.所有服務(wù)器要求虛擬機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)后，均能正常啟動(dòng)和

使用。

7.使用主機(jī)名訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。

24

（一）云平臺(tái)配置

網(wǎng)絡(luò)信息表

網(wǎng)絡(luò)名稱VlanID子網(wǎng)名稱網(wǎng)絡(luò)地址網(wǎng)關(guān)IPv4地址池

00-

Network6060Subnet60/2454

99

00-

Network8080Subnet80/24none

99

00-

Network9090Subnet90/24none

99

實(shí)例類型信息表

磁盤(pán)

名稱IDVCPU內(nèi)存(MB)實(shí)例名稱鏡像模板

(GB)

Large14409640Windows1至Windows7Windows2019

實(shí)例信息表

實(shí)例名稱IPv4地址完全合格域名

Windows101

Windows202

Windows303

Windows404

05

Windows5

01

06

Windows602

01

07

Windows703

02

卷信息表

卷名稱大小連接實(shí)例

d1至d45GWindows5

25

（二）Windows系統(tǒng)配置

1.域控制器

（1）將Windows2升級(jí)為域控制器，安裝DNS，負(fù)

責(zé)該域的正反向域名解析。要求整個(gè)主機(jī)都能相互正反向解析。

（2）將Windows1升級(jí)為域控制器，安裝DNS，負(fù)

責(zé)該域的正反向域名解析。

（3）將域的5個(gè)操作主機(jī)角色遷移到Windows1。

（4）把其余的Windows主機(jī)加入到域中。

（5）將Windows3升級(jí)為中的域控制

器，安裝DNS，負(fù)責(zé)該域的正反向域名解析。

（6）將Windows4升級(jí)為域控制器，安裝

DNS，負(fù)責(zé)該域的正反向域名解析。

（7）在Windows1上安裝證書(shū)服務(wù)，證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)有效期為

20年，頒發(fā)證書(shū)有效期10年，證書(shū)信息：國(guó)家=CN，省=Beijing

，城市=Beijing，組織=Skills，組織單位=System，公用名

=，證書(shū)友好名稱為。Windows主機(jī)使用同

一張證書(shū)，chrome瀏覽器訪問(wèn)https網(wǎng)站時(shí)，不出現(xiàn)證書(shū)警告提

示信息。

（8）在Windows2上安裝從屬CA證書(shū)服務(wù)器。

（9）在Windows1上新建名稱為sys和manager的組織單元，

每個(gè)組織單元內(nèi)新建與組織單元同名的全局安全組；每個(gè)組內(nèi)新

建2個(gè)用戶：sys1，sys2，manager1，manager2；所有用戶不能

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修改口令，密碼永不過(guò)期，每天02:00-06:00不可以登錄，

manager1擁有域管理員權(quán)限。

2.組策略

（1）在登錄時(shí)不自動(dòng)顯示服務(wù)器管理器。

（2）加密數(shù)據(jù)庫(kù)修正，保護(hù)級(jí)別為“易受攻擊”。

（3）為正在登錄此計(jì)算機(jī)的所有用戶設(shè)置漫游配置文件，

路徑為Windows1的C:\share，每個(gè)用戶提供單獨(dú)的配置文件文件

夾。

（4）用戶的主文件夾為windows1的C:\home,驅(qū)動(dòng)器號(hào)為X。

（5）登錄計(jì)算機(jī)時(shí)，在桌面新建名稱為chinaskills的快捷

方式，目標(biāo)為，快捷鍵

Ctrl+Shift+F6。

3.DHCP服務(wù)

（1）配置Windows1和Windows2為DHCP服務(wù)器，DHCPIPv4的

作用域名稱為skills，地址范圍為0-9，

租約期3小時(shí)，網(wǎng)關(guān)為54，DNS為01和

02，DNS域名為，DHCP服務(wù)只綁定

/24接口。

（2）兩臺(tái)DHCP服務(wù)器實(shí)現(xiàn)故障轉(zhuǎn)移，故障轉(zhuǎn)移關(guān)系名稱為

ws1-ws2，最長(zhǎng)客戶端提前期為2小時(shí)，模式為“負(fù)