浙江傳媒學(xué)院《營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)浙江傳媒學(xué)院

《營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在數(shù)據(jù)分析的過程中，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化或歸一化處理，例如將不同單位和量級(jí)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的尺度。以下哪種情況可能更需要進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化？（）A.數(shù)據(jù)的分布比較均勻B.數(shù)據(jù)的量級(jí)差異較大C.數(shù)據(jù)的類型比較單一D.以上都不是2、在進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化時(shí)，顏色的選擇和使用可以影響可視化的效果。假設(shè)我們要在一個(gè)圖表中區(qū)分不同的類別，以下哪個(gè)關(guān)于顏色選擇的原則是重要的？（）A.對(duì)比度高B.符合文化和認(rèn)知習(xí)慣C.考慮色盲人群的可辨識(shí)度D.以上都是3、數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中有著廣泛的應(yīng)用。以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，不正確的是（）A.可以幫助企業(yè)了解客戶的行為和偏好，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶篩選B.通過分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)產(chǎn)品的需求，優(yōu)化庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈C.數(shù)據(jù)分析只能用于評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果，無(wú)法在活動(dòng)策劃階段提供有價(jià)值的建議D.基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，企業(yè)可以制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度4、數(shù)據(jù)分析中的因果推斷旨在確定變量之間的因果關(guān)系，而非僅僅是相關(guān)性。假設(shè)你想研究廣告投入與產(chǎn)品銷售之間的關(guān)系，以下關(guān)于因果推斷方法的選擇，哪一項(xiàng)是最關(guān)鍵的？（）A.進(jìn)行隨機(jī)對(duì)照實(shí)驗(yàn)，控制其他因素來(lái)確定因果關(guān)系B.基于觀察數(shù)據(jù)，使用回歸分析來(lái)推斷因果關(guān)系C.僅僅依靠相關(guān)系數(shù)來(lái)判斷因果關(guān)系D.主觀猜測(cè)和經(jīng)驗(yàn)判斷因果關(guān)系5、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)分析的流程包括多個(gè)步驟，其中數(shù)據(jù)探索是一個(gè)重要的步驟。以下關(guān)于數(shù)據(jù)探索的描述中，錯(cuò)誤的是？（）A.數(shù)據(jù)探索可以幫助人們了解數(shù)據(jù)的特征和分布B.數(shù)據(jù)探索可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常值和噪聲C.數(shù)據(jù)探索可以確定數(shù)據(jù)分析的方法和工具D.數(shù)據(jù)探索只需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析，無(wú)需進(jìn)行深入的挖掘和探索6、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)的可解釋性對(duì)于決策支持很重要。假設(shè)要向管理層解釋一個(gè)預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì)的模型結(jié)果，以下關(guān)于數(shù)據(jù)可解釋性方法的描述，正確的是：（）A.使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式和技術(shù)術(shù)語(yǔ)，讓管理層難以理解B.不提供任何解釋，讓管理層自行判斷C.采用簡(jiǎn)單直觀的圖表、案例分析和通俗易懂的語(yǔ)言，解釋模型的輸入、輸出和決策依據(jù)，幫助管理層做出明智的決策D.認(rèn)為數(shù)據(jù)可解釋性不重要，只要模型預(yù)測(cè)準(zhǔn)確就行7、在數(shù)據(jù)分析中，如果數(shù)據(jù)存在偏差，可能會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果不準(zhǔn)確。以下哪種情況可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差？（）A.抽樣方法不合理B.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤C.樣本量過小D.以上都是8、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)預(yù)處理是一個(gè)重要的步驟。以下關(guān)于數(shù)據(jù)預(yù)處理的目的，錯(cuò)誤的是？（）A.去除數(shù)據(jù)中的噪聲和異常值，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量B.統(tǒng)一數(shù)據(jù)的格式和單位，便于后續(xù)的分析和處理C.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和轉(zhuǎn)換，使其適合特定的數(shù)據(jù)分析方法D.增加數(shù)據(jù)的數(shù)量，提高數(shù)據(jù)分析的結(jié)果的可靠性9、在處理大規(guī)模數(shù)據(jù)時(shí)，分布式計(jì)算框架能夠提高計(jì)算效率。假設(shè)要對(duì)數(shù)十億條的用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，需要快速完成復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。以下哪個(gè)分布式計(jì)算框架在處理這種海量數(shù)據(jù)時(shí)更具優(yōu)勢(shì)？（）A.HadoopB.SparkC.FlinkD.Storm10、在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，如果想要研究?jī)蓚€(gè)變量之間是否存在因果關(guān)系，以下哪種方法比較合適？（）A.相關(guān)性分析B.回歸分析C.方差分析D.聚類分析11、在數(shù)據(jù)庫(kù)中，若要執(zhí)行事務(wù)處理以確保數(shù)據(jù)的一致性，以下哪個(gè)特性是關(guān)鍵的？（）A.原子性B.一致性C.隔離性D.持久性12、假設(shè)要從多個(gè)數(shù)據(jù)分析模型中選擇最優(yōu)的一個(gè)，以下關(guān)于模型選擇的描述，正確的是：（）A.選擇模型參數(shù)最多的那個(gè)，因?yàn)樗鼜?fù)雜，性能更好B.根據(jù)訓(xùn)練集上的表現(xiàn)來(lái)選擇模型，無(wú)需考慮測(cè)試集C.綜合考慮模型的復(fù)雜度、準(zhǔn)確性和泛化能力來(lái)做出選擇D.只要模型在某個(gè)特定指標(biāo)上表現(xiàn)出色，就選擇該模型13、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的性能優(yōu)化是提高數(shù)據(jù)分析效率的關(guān)鍵。以下關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)性能優(yōu)化的說法中，錯(cuò)誤的是？（）A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)性能優(yōu)化可以從硬件、軟件和數(shù)據(jù)三個(gè)方面入手B.硬件方面可以通過升級(jí)服務(wù)器、增加內(nèi)存和存儲(chǔ)等方式提高性能C.軟件方面可以通過優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、調(diào)整查詢語(yǔ)句和使用索引等方式提高性能D.數(shù)據(jù)方面可以通過增加數(shù)據(jù)量和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量來(lái)提高性能14、在數(shù)據(jù)分析中，深度學(xué)習(xí)模型在處理復(fù)雜數(shù)據(jù)方面表現(xiàn)出色。假設(shè)我們要使用深度學(xué)習(xí)進(jìn)行圖像識(shí)別。以下關(guān)于深度學(xué)習(xí)在數(shù)據(jù)分析中的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（CNN）是常用于圖像識(shí)別的深度學(xué)習(xí)模型B.深度學(xué)習(xí)模型需要大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和計(jì)算資源C.深度學(xué)習(xí)模型的訓(xùn)練過程簡(jiǎn)單，不需要進(jìn)行調(diào)優(yōu)和優(yōu)化D.深度學(xué)習(xí)可以與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法結(jié)合，提高分析效果15、在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)可視化是一種重要的手段。以下關(guān)于數(shù)據(jù)可視化的描述中，錯(cuò)誤的是？（）A.數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們更直觀地理解數(shù)據(jù)B.數(shù)據(jù)可視化可以通過圖表、圖形等形式展示數(shù)據(jù)的特征和趨勢(shì)C.數(shù)據(jù)可視化只適用于大型數(shù)據(jù)集，對(duì)于小數(shù)據(jù)集沒有太大作用D.數(shù)據(jù)可視化可以提高數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）說明在數(shù)據(jù)分析中如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析以發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務(wù)規(guī)則？請(qǐng)闡述關(guān)聯(lián)分析的方法和技術(shù)，并舉例說明在電商數(shù)據(jù)中的應(yīng)用。2、（本題5分）在處理圖像數(shù)據(jù)時(shí)，常用的數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)有哪些？解釋圖像特征提取、目標(biāo)檢測(cè)等概念，并舉例說明應(yīng)用。3、（本題5分）在處理能源數(shù)據(jù)時(shí)，常用的數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)有哪些？解釋能源消耗預(yù)測(cè)、智能電網(wǎng)優(yōu)化等概念，并舉例說明應(yīng)用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在旅游景區(qū)的管理中，游客流量和行為數(shù)據(jù)對(duì)于服務(wù)優(yōu)化至關(guān)重要。以某著名旅游景區(qū)為例，闡述如何通過數(shù)據(jù)分析來(lái)合理規(guī)劃景區(qū)設(shè)施、優(yōu)化游覽路線、預(yù)測(cè)游客高峰，以及如何提升景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展能力。2、（本題5分）在在線旅游預(yù)訂平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中，數(shù)據(jù)分析可以提升用戶滿意度和差異化服務(wù)。以某在線旅游預(yù)訂平臺(tái)為例，論述如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)了解用戶需求偏好、提供個(gè)性化服務(wù)、優(yōu)化價(jià)格策略，以及如何與合作伙伴共享數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互利共贏。3、（本題5分）零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，數(shù)據(jù)分析成為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。請(qǐng)深入探討如何通過數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化商品組合、定價(jià)策略和店鋪布局，分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)在零售決策中的作用和挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)的時(shí)效性和消費(fèi)者偏好的變化。4、（本題5分）探討在電商平臺(tái)的用戶流失預(yù)測(cè)中，如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析識(shí)別用戶流失的特征和趨勢(shì)，采取有效的用戶留存策略。5、（本題5分）電信行業(yè)擁有大量的用戶通信數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析可以改善服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、客戶流失預(yù)測(cè)和增值服務(wù)推薦，研究數(shù)據(jù)分析在應(yīng)對(duì)電信行業(yè)快速發(fā)展和技術(shù)更新中的作用和局限性。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某在線手工制作材料銷售平臺(tái)記錄了材料銷售數(shù)據(jù)、用戶作品分享