日本企業(yè)文化與禮儀知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋哈爾濱師范大學_第1頁
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日本企業(yè)文化與禮儀知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋哈爾濱師范大學第一章單元測試

關于團隊意識，不包括以下哪一項（

）。

A:主動和其他成員合作B:自己做的最快就好，不要理會其他同事C:竭盡全力做好工作D:服從上級領導的工作指令

答案:自己做的最快就好，不要理會其他同事關于責任意識，以下哪個說法不正確（

）。

A:責任意識是員工重要的職業(yè)素質(zhì)。B:執(zhí)行力源于責任心，責任心決定執(zhí)行力。C:面對自己不太喜歡的工作，可以提出質(zhì)疑，拒絕完成。D:增強責任意識、提高執(zhí)行力是工作取得成功的關鍵。

答案:面對自己不太喜歡的工作，可以提出質(zhì)疑，拒絕完成。接受上司命令的時候，遵循以下哪個原則（

）。

A:4W2H原則B:4W1H原則C:5W2H原則D:5W1H原則

答案:5W1H原則所謂禮儀，是指基于上下長幼關系的禮節(jié)規(guī)范，包括在與周圍人的交往之中，需要遵循的表示（

）的行為程序。

A:尊敬B:友好C:能力D:好感

答案:尊敬；友好人際關系的基礎是（

）。

A:禮貌B:尊重C:友好D:禮儀

答案:禮儀

第二章單元測試

現(xiàn)代人都很重視人際關系，人際關系取決于個人的處世態(tài)度和（

）。

A:價值觀B:行為準則C:職業(yè)道德D:世界觀

答案:行為準則一起共事，有必要建立良好的（

）。

A:從屬關系B:人際關系C:領導關系D:友誼

答案:人際關系作為上司始終應該保持上司的威嚴，不用考慮對下屬的親和力。

A:錯B:對

答案:錯說話時應該注意的事項中不正確的是（

）。

A:說話時要注意對方的反應B:說話要簡潔、明快、自信C:說話語尾含糊不清,不直接說“不是”為好D:表達要明確

答案:說話語尾含糊不清,不直接說“不是”為好聽話的時候，不應該做的是（

）。

A:認真聽講B:就對方的主張，隨時提出自己的疑問或不同的意見C:隨聲附和D:弄清楚對方說話的意思

答案:就對方的主張，隨時提出自己的疑問或不同的意見

第三章單元測試

兩個公司在會議室開會的時候，圖中哪一個位置是上座，請選擇（）。

A:1B:3C:2

答案:2在接待室，圖中哪一個位置是上座，請選擇（）。

A:2B:1C:3

答案:1接待車輛時出租車，駕駛員是出租車司機的時候，哪個位置是上座（

）。

A:4B:3C:1D:2

答案:4對于婚禮前的準備，不包括以下哪一項（）。

A:請?zhí)幕貜虰:準備參加婚禮的服裝C:向新人贈送禮D:準備好怎樣裝飾新人的房間

答案:準備好怎樣裝飾新人的房間進日式房間，脫鞋及擺放鞋的方式？（

)

A:面朝房間脫鞋，鞋頭朝外擺放B:面朝房間

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