圖書館志愿者管理制度模版（3篇）

圖書館志愿者管理制度模版一、前言為提升圖書館服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮志愿者的效能，特制定本管理規(guī)定，旨在明確志愿者的權(quán)責(zé)，規(guī)范其活動，創(chuàng)造有序的工作環(huán)境。二、志愿者招募與選拔1.圖書館將運(yùn)用宣傳、通知發(fā)布、社交媒體等多渠道進(jìn)行志愿者招募。2.志愿者需年滿18周歲，身體健康，具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識。3.招募過程中，圖書館將對候選人進(jìn)行面試，評估其基本素質(zhì)和相關(guān)知識，并進(jìn)行背景核查。4.符合要求的志愿者將接受專業(yè)培訓(xùn)，以提高其服務(wù)效能。三、志愿者工作職責(zé)1.志愿者應(yīng)積極參與圖書館各項(xiàng)活動，如協(xié)助讀者借閱，解答咨詢，組織圖書展示等。2.志愿者需在指定時(shí)間內(nèi)完成工作，并保持專業(yè)的工作態(tài)度和形象。3.志愿者應(yīng)遵守圖書館相關(guān)規(guī)定，維護(hù)圖書館的秩序與安全。四、志愿者的權(quán)利與責(zé)任1.志愿者有權(quán)接受圖書館提供的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升專業(yè)素養(yǎng)。2.志愿者有權(quán)參與圖書館活動決策和工作安排。3.志愿者應(yīng)遵守圖書館規(guī)章制度，服從工作人員管理。4.志愿者有義務(wù)保護(hù)圖書館的機(jī)密信息，不得泄露讀者隱私。5.志愿者應(yīng)愛護(hù)圖書館設(shè)施和館藏，不得擅自取用圖書館物品。五、志愿者福利1.圖書館將為志愿者提供必要的培訓(xùn)支持。2.志愿者可享用圖書館的學(xué)習(xí)資源，免費(fèi)閱讀圖書，參與文化活動等。3.圖書館將為志愿者提供適當(dāng)?shù)娜松肀ｋU(xiǎn)保障。六、志愿者表彰與激勵(lì)1.圖書館將依據(jù)志愿者的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)形式可包括頒發(fā)證書、發(fā)放獎(jiǎng)金等。七、志愿者退出與調(diào)整1.志愿者可自愿退出，需提前向相關(guān)部門提交書面申請。2.圖書館有權(quán)根據(jù)工作需求，調(diào)整志愿者的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容。八、其他條款1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，由圖書館負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。2.對違反規(guī)定者，圖書館有權(quán)采取相應(yīng)紀(jì)律措施。本管理規(guī)定旨在建立有序的志愿者管理體系，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。圖書館及志愿者應(yīng)共同遵守并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，共同促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館志愿者管理制度模版（二）圖書館志愿者管理制度第一章總則第一條為推動圖書館志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)健發(fā)展，凝聚志愿力量，優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《志愿者法》之精神，特制定本管理制度。第二章志愿者的資格與招募第二條圖書館志愿者需滿足以下條件：一、熱愛圖書館事業(yè)，持有積極向上的工作態(tài)度；二、具備與圖書館志愿服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)知識或技能；三、無違法犯罪記錄；四、至少達(dá)到高中文化程度。第三章招募與錄用第三條圖書館應(yīng)采用多元化渠道招募志愿者，包括但不限于廣告宣傳、推薦介紹、網(wǎng)絡(luò)招募等途徑。第四條招募志愿者時(shí)，須征得志愿者本人同意，并實(shí)施面試與體檢，進(jìn)行綜合評估。第五條經(jīng)評估合格的志愿者，需簽訂志愿者服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)期限及內(nèi)容。第四章志愿者的權(quán)利和義務(wù)第六條圖書館志愿者享有以下權(quán)利：一、參與相關(guān)培訓(xùn)，以提升個(gè)人能力；二、享受志愿服務(wù)期間的保險(xiǎn)待遇；三、依據(jù)服務(wù)情況，可獲得志愿服務(wù)及榮譽(yù)證書；四、按規(guī)定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或補(bǔ)貼；五、參與圖書館管理與決策討論。第七條圖書館志愿者應(yīng)履行以下義務(wù)：一、遵守志愿者服務(wù)協(xié)議，按時(shí)完成志愿服務(wù)；二、維護(hù)圖書館設(shè)施與秩序，防范盜竊與破壞行為；三、保護(hù)用戶信息，嚴(yán)守用戶隱私；四、服從圖書館管理，遵循相關(guān)規(guī)章制度；五、積極參與培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)。第五章志愿者的管理和激勵(lì)第八條圖書館應(yīng)構(gòu)建完善的志愿者管理機(jī)制，包括志愿者管理部門、指導(dǎo)員制度、志愿者服務(wù)記錄等。第九條圖書館應(yīng)根據(jù)志愿者的服務(wù)表現(xiàn)，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)，并定期舉辦志愿者活動及座談會，增強(qiáng)志愿者的歸屬感與參與度。第六章法律責(zé)任和紀(jì)律管理第十條圖書館志愿者應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及志愿者行為準(zhǔn)則，違者將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任并接受紀(jì)律處分。第十一條圖書館應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對志愿者投訴進(jìn)行及時(shí)、公正、公平的處理與調(diào)查。第七章附則第十二條本制度由圖書館制定，經(jīng)圖書館負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后生效實(shí)施。第十三條本制度的最終解釋權(quán)歸圖書館所有。圖書館志愿者管理制度模版（三）請注意，以下內(nèi)容為圖書館志愿者管理制度的示例，具體內(nèi)容需依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。第一章總則第一條為規(guī)范圖書館志愿者隊(duì)伍的管理，提升志愿者服務(wù)效能，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于圖書館對志愿者的管理工作，涵蓋招募、培訓(xùn)、評估等各個(gè)階段。第三條志愿者在圖書館的服務(wù)范圍涵蓋但不限于導(dǎo)覽服務(wù)、圖書借還、活動策劃與執(zhí)行等職責(zé)。第四條所有圖書館志愿者活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及圖書館的相應(yīng)規(guī)定。第二章招募與培訓(xùn)第五條圖書館將通過公開招募程序，采用選拔機(jī)制吸引合適的志愿者。第六條申請成為志愿者的人員應(yīng)滿足以下條件：1.熱衷于圖書館事業(yè)，具備一定的文學(xué)素養(yǎng)和閱讀能力；2.具備良好的親和力、溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神；3.遵守圖書館的管理規(guī)定。第七條志愿者需通過面試、筆試等評估方式，選拔結(jié)果將以書面形式通知本人。第八條新入選的志愿者需參加圖書館組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括圖書館基礎(chǔ)知識、服務(wù)技能、安全知識等。第三章工作安排與考核第九條志愿者的工作分配由圖書館根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行，可考慮志愿者的特長和興趣進(jìn)行合理分配。第十條志愿者應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗，按要求完成指定工作。第十一條圖書館將定期對志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，涉及工作紀(jì)律、服務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。第十二條如志愿者違反圖書館規(guī)定，將視情節(jié)輕重采取暫停或取消其志愿者資格的措施。第四章權(quán)益與福利第十三條志愿者有權(quán)按照圖書館的政策享受相應(yīng)的報(bào)銷、獎(jiǎng)勵(lì)和福利待遇。第十四條志愿者需遵守圖書館的保密規(guī)定，不得泄露與圖書館相關(guān)的信息。第十五條志愿者有權(quán)提出工作建議，圖書館將認(rèn)真考慮并酌情采納。第十六條若志愿者在服務(wù)期間遇到緊急情況或意外事故，圖書館將提供必要的