牙科服務(wù)與口腔衛(wèi)生教育制度

牙科服務(wù)與口腔衛(wèi)生教育制度第一章總則第一條為了供應(yīng)良好的牙科服務(wù)和加強(qiáng)口腔衛(wèi)生教育，促進(jìn)患者口腔健康，本制度訂立。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部牙科診療服務(wù)及口腔衛(wèi)生教育活動(dòng)。第三條牙科服務(wù)的目標(biāo)是為患者供應(yīng)高質(zhì)量的診療服務(wù)，包含牙齒疾病的防備、診斷、治療和病愈。第四條口腔衛(wèi)生教育的目標(biāo)是提高患者口腔健康意識(shí)，普及口腔衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)正確的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。第五條患者及家屬應(yīng)遵守本制度的規(guī)定，自動(dòng)參加口腔衛(wèi)生教育活動(dòng)，搭配醫(yī)護(hù)人員的工作。第二章診療服務(wù)第六條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，為患者供應(yīng)全面、細(xì)致、安全的牙科診療服務(wù)。第七條醫(yī)院將設(shè)立牙科門(mén)診，供應(yīng)常規(guī)牙病診療、牙齒正畸、口腔頜面外科等專(zhuān)業(yè)診療服務(wù)。第八條患者在就診時(shí)，應(yīng)供應(yīng)真實(shí)有效的個(gè)人身份證件，搭配醫(yī)院建立專(zhuān)屬電子病歷檔案。第九條醫(yī)院將依據(jù)患者的病情，訂立個(gè)性化的治療方案，并與患者充分溝通和協(xié)商，明確治療目標(biāo)和方案。第十條醫(yī)院將采用先進(jìn)的治療設(shè)備和料子，確保牙科治療的效果和安全。第十一條醫(yī)護(hù)人員要不絕學(xué)習(xí)和更新牙科醫(yī)學(xué)知識(shí)，提升自身專(zhuān)業(yè)水平。第十二條醫(yī)護(hù)人員要做到嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)程，保證診療過(guò)程的規(guī)范和安全。第十三條醫(yī)院將建立牙科質(zhì)量管理體系，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和連續(xù)改進(jìn)。第三章口腔衛(wèi)生教育第十四條醫(yī)院將定期開(kāi)展口腔衛(wèi)生教育活動(dòng)，向患者和家屬普及口腔衛(wèi)生知識(shí)，提高口腔健康意識(shí)。第十五條醫(yī)護(hù)人員要常常加強(qiáng)自身口腔衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升教育水平和技能。第十六條醫(yī)院將訂立口腔衛(wèi)生教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保教育質(zhì)量。第十七條醫(yī)護(hù)人員要以身作則，保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)禁吸煙、嚼檳榔等不良習(xí)慣。第十八條醫(yī)護(hù)人員要依據(jù)患者的特點(diǎn)和需求，訂立個(gè)性化的口腔衛(wèi)生引導(dǎo)方案，包含刷牙、使用牙線、漱口等。第十九條醫(yī)院將開(kāi)展口腔衛(wèi)生器材的銷(xiāo)售和推廣活動(dòng)，供應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的口腔產(chǎn)品。第二十條醫(yī)院將與學(xué)校、社區(qū)等單位合作，開(kāi)展口腔衛(wèi)生教育宣傳活動(dòng)，為社會(huì)公眾供應(yīng)口腔健康引導(dǎo)。第四章管理和監(jiān)督第二十一條醫(yī)院將設(shè)立牙科服務(wù)與口腔衛(wèi)生教育管理部門(mén)，負(fù)責(zé)相關(guān)工作的組織、執(zhí)行、監(jiān)督與評(píng)估。第二十二條醫(yī)院將建立健全相關(guān)管理制度和操作規(guī)程，明確工作職責(zé)、權(quán)限和流程。第二十三條醫(yī)院將定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)考核，評(píng)比優(yōu)秀醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。第二十四條醫(yī)院將建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理患者的投訴和看法，并進(jìn)行問(wèn)題整改和改進(jìn)。第二十五條醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)牙科服務(wù)和口腔衛(wèi)生教育的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正，并進(jìn)行記錄和通報(bào)。第二十六條醫(yī)院將建立牙科安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療過(guò)程的安全掌控和事故防范。第五章附則第二十七條本制度將依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善，并及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員和患者公布和解釋。第二十八條醫(yī)護(hù)人員和患者對(duì)本制度有任何疑問(wèn)或建議，可向醫(yī)院相關(guān)部門(mén)提出，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。第二十九條本制度自