高校心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)制度

高校心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)制度第一章總則為切實(shí)加強(qiáng)高校心理健康教育與服務(wù)，保障學(xué)生心理健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國心理健康法》《普通高等學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)綱要》及相關(guān)政策，特制定本制度。該制度旨在規(guī)范心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的工作流程，確保心理輔導(dǎo)工作的高效性與專業(yè)性，提升學(xué)生的心理健康水平。第二章制度目的與適用范圍本制度的主要目的是通過建立科學(xué)、系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生的心理問題，預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生，提供必要的支持與幫助。適用于本校全體學(xué)生及相關(guān)教職員工。第三章組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作由心理健康中心負(fù)責(zé)，具體職責(zé)包括：1.組織心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的相關(guān)培訓(xùn)。2.建立健全心理檔案，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康評(píng)估。3.負(fù)責(zé)心理咨詢、輔導(dǎo)及危機(jī)干預(yù)的具體實(shí)施。4.與校內(nèi)各部門合作，完善心理健康教育體系。教務(wù)處、學(xué)生處及各學(xué)院負(fù)責(zé)協(xié)助心理健康中心的工作，確保心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)工作落到實(shí)處。各學(xué)院應(yīng)設(shè)立心理健康聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)院內(nèi)心理健康工作的宣傳與組織。第四章心理輔導(dǎo)的實(shí)施規(guī)范心理輔導(dǎo)分為常規(guī)輔導(dǎo)與緊急輔導(dǎo)。常規(guī)輔導(dǎo)主要針對(duì)學(xué)生的常見心理問題，如學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系等。緊急輔導(dǎo)針對(duì)突發(fā)性心理危機(jī)事件，如自殺傾向、情緒失控等。1.預(yù)約與咨詢流程學(xué)生可通過心理咨詢中心官方網(wǎng)站或電話預(yù)約心理輔導(dǎo)，心理咨詢師需在48小時(shí)內(nèi)與學(xué)生聯(lián)系，確認(rèn)咨詢時(shí)間。所有咨詢須遵循保密原則，除涉及危機(jī)干預(yù)時(shí)可適度披露相關(guān)信息。2.咨詢內(nèi)容與記錄咨詢過程中，心理咨詢師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，提供專業(yè)建議與指導(dǎo)，必要時(shí)記錄咨詢內(nèi)容。咨詢記錄需妥善保管，確保信息安全。3.評(píng)估與反饋每次咨詢結(jié)束后，心理咨詢師應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，并在咨詢結(jié)束7日內(nèi)向?qū)W生反饋評(píng)估結(jié)果，制定后續(xù)輔導(dǎo)計(jì)劃。對(duì)于有明顯危險(xiǎn)傾向的學(xué)生，應(yīng)立即啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制。第五章危機(jī)干預(yù)的實(shí)施規(guī)范危機(jī)干預(yù)是針對(duì)學(xué)生突發(fā)的嚴(yán)重心理問題進(jìn)行的緊急干預(yù)措施。危機(jī)干預(yù)的流程包括：1.危機(jī)識(shí)別與報(bào)告教職員工、同學(xué)或家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有危機(jī)傾向時(shí)，應(yīng)立即向心理健康中心報(bào)告，并提供相關(guān)信息。心理健康中心接到報(bào)告后，應(yīng)迅速評(píng)估危機(jī)程度。2.緊急干預(yù)措施針對(duì)評(píng)估為高危的學(xué)生，心理健康中心應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，必要時(shí)進(jìn)行住院治療。在危機(jī)干預(yù)期間，心理咨詢師應(yīng)持續(xù)跟蹤學(xué)生的心理狀態(tài)，確保其安全。3.后續(xù)支持與評(píng)估危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，心理健康中心應(yīng)為學(xué)生提供必要的心理支持，安排定期的心理輔導(dǎo)。對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整危機(jī)干預(yù)策略。第六章監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制為確保心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)工作的有效性，建立健全的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制至關(guān)重要。具體措施包括：1.定期評(píng)估每學(xué)期對(duì)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括咨詢次數(shù)、學(xué)生滿意度、危機(jī)事件處理情況等。2.反饋機(jī)制設(shè)立學(xué)生心理健康投訴與建議渠道，定期收集學(xué)生的反饋意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。3.年度報(bào)告心理健康中心需向?qū)W校提交年度工作報(bào)告，內(nèi)容包括心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的工作總結(jié)、存在的問題及改進(jìn)措施。第七章附則本制度由心理健康中心負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。制度應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂，確保其有效性