機(jī)場(chǎng)疫情防控制度與旅客健康管理

機(jī)場(chǎng)疫情防控制度與旅客健康管理第一章總則為有效應(yīng)對(duì)疫情，保障旅客健康與安全，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。該制度旨在規(guī)范機(jī)場(chǎng)疫情防控措施與旅客健康管理，提升疫情防控能力，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。第二章適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的旅客、工作人員及相關(guān)服務(wù)人員。涉及的活動(dòng)包括旅客登機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī)口管理等環(huán)節(jié)。所有相關(guān)單位和個(gè)人均需遵守本制度。第三章疫情防控目標(biāo)本制度的主要目標(biāo)包括：1.確保旅客在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的健康安全，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.建立完善的健康管理體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康異常情況。3.提高旅客對(duì)疫情防控措施的認(rèn)知與配合度，增強(qiáng)安全感。4.確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性與穩(wěn)定性，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。第四章健康管理規(guī)范1.健康信息收集所有旅客在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)前需填寫(xiě)健康申報(bào)表，提供近期健康狀況及旅行史。健康申報(bào)表應(yīng)由機(jī)場(chǎng)工作人員進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性與完整性。2.體溫監(jiān)測(cè)旅客在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)時(shí)，需接受體溫檢測(cè)。體溫超過(guò)37.3℃的旅客應(yīng)被引導(dǎo)至指定區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步觀察與處理。工作人員需佩戴個(gè)人防護(hù)裝備，確保檢測(cè)過(guò)程的安全。3.口罩佩戴要求所有旅客在機(jī)場(chǎng)內(nèi)必須全程佩戴口罩，工作人員應(yīng)定期檢查口罩佩戴情況，并對(duì)不符合要求的旅客進(jìn)行勸導(dǎo)與提醒。4.手部衛(wèi)生管理機(jī)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置多個(gè)洗手設(shè)施與消毒液分發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)旅客在進(jìn)入候機(jī)區(qū)、登機(jī)口等關(guān)鍵區(qū)域前進(jìn)行手部消毒。工作人員需定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。第五章旅客流動(dòng)管理1.候機(jī)區(qū)管理候機(jī)區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，指引旅客保持安全距離。座椅應(yīng)進(jìn)行合理間隔，避免人員聚集。工作人員需定期巡查，確保候機(jī)區(qū)的秩序與安全。2.登機(jī)流程優(yōu)化登機(jī)時(shí)應(yīng)采取分批次登機(jī)的方式，減少旅客在登機(jī)口的聚集。旅客應(yīng)按照航班號(hào)與登機(jī)順序有序登機(jī)，工作人員需協(xié)助維持秩序。3.行李處理行李托運(yùn)與領(lǐng)取環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng)消毒措施，確保行李在處理過(guò)程中的安全。旅客在領(lǐng)取行李時(shí)應(yīng)保持距離，避免擁擠。第六章疫情應(yīng)急處理機(jī)制1.異常情況處理發(fā)現(xiàn)健康異常旅客時(shí)，工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將其引導(dǎo)至隔離區(qū)，并通知相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估與處理。應(yīng)急處理過(guò)程中，需確保其他旅客的安全與秩序。2.信息報(bào)告機(jī)制機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立健康信息報(bào)告機(jī)制，及時(shí)向衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告異常情況。所有工作人員需接受相關(guān)培訓(xùn)，確保在突發(fā)情況下能夠迅速反應(yīng)。第七章監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制1.監(jiān)督檢查機(jī)場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)疫情防控措施的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。2.旅客反饋機(jī)制設(shè)立旅客意見(jiàn)反饋渠道，收集旅客對(duì)疫情防控措施的意見(jiàn)與建議。定期對(duì)反饋信息進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整管理措施，提升服務(wù)