夢銀匠天貓旗艦店七夕情人節(jié)活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1店鋪簡介....................................................................................................................1

1.1店鋪介紹.........................................................................................................1

1.2產(chǎn)品介紹.........................................................................................................2

2競爭對手對比分析....................................................................................................3

3目標(biāo)消費(fèi)者分析........................................................................................................5

4活動目的和預(yù)期目標(biāo)................................................................................................6

4.1活動目的.........................................................................................................6

4.2預(yù)期目標(biāo).........................................................................................................6

5活動選品....................................................................................................................6

6推廣方案....................................................................................................................7

6.1推廣目的.........................................................................................................7

6.2微博推廣.........................................................................................................7

6.3小紅書推廣.....................................................................................................8

6.4發(fā)布淘寶動態(tài).................................................................................................9

7促銷方案....................................................................................................................9

7.1預(yù)熱期.............................................................................................................9

7.1.1關(guān)注領(lǐng)5元無門檻優(yōu)惠劵...................................................................9

7.1.2低價秒殺..........................................................................................10

7.1.3分享獲得優(yōu)惠劵..............................................................................11

7.2正式期...........................................................................................................12

7.2.1前兩小時沖刺免單活動..................................................................12

7.2.2專區(qū)兩件八折..................................................................................12

7.2.3搶購送贈品......................................................................................13

7.3返場期...........................................................................................................14

8時間進(jìn)度..................................................................................................................14

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

9活動人員分工..........................................................................................................15

10預(yù)算........................................................................................................................15

11小結(jié)........................................................................................................................15

參考資料..........................................................17

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

夢銀匠天貓旗艦店七夕情人節(jié)活動方案

1店鋪簡介

1.1店鋪介紹

夢銀匠旗艦店是由品牌官方企業(yè)運(yùn)營或授權(quán)的天貓官網(wǎng)旗艦店，該店鋪成

立于2016年11月16日，此6年店鋪首頁為圖1，店鋪地址為https://mengy

/shop/view_shop.htm?spm=a230r.46b4ad0MvtIl0

&user_number_id=3038987228。

圖1店鋪首頁

店鋪是以“個性飾品，覺醒你的非凡靈魂”為主題的珠寶/配飾7年老店

鋪，是以“潮流是一種隨心的態(tài)度，是根植與自我的個性，并敢于彰顯表達(dá)的

勇氣”的一種潮流隨心理念，是結(jié)合當(dāng)代年輕人追求潮流的態(tài)度相結(jié)合的設(shè)

計(jì)，店鋪整體是簡約時尚風(fēng)，以黑紅色為主題，首頁采用圖文結(jié)合的方法，首

頁有banner還分為項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、耳飾、情侶5個板塊，得評分為四點(diǎn)

七分在店鋪寶貝的描述上相符分,與同行業(yè)平均水平相比不足了百分之零點(diǎn)八

六,得分為四點(diǎn)八分在賣家的服務(wù)態(tài)度和物流質(zhì)量上得分,較同行業(yè)的平均水平

分別差了百分之零點(diǎn)七四、百分之零點(diǎn)九五。店鋪的DSR如圖2所示：

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圖2店鋪DSR

1.2產(chǎn)品介紹

店鋪的以銀飾為主要在線銷售品牌的飾品連鎖、手鏈、戒指等產(chǎn)品，網(wǎng)店

所售商品款式多種多樣、不斷優(yōu)化品類，其產(chǎn)品主要以簡單設(shè)計(jì)為主，符合大

眾需求，主要商品如表1所示：

表1主要產(chǎn)品介紹

主要產(chǎn)品熱銷產(chǎn)品信息產(chǎn)品賣點(diǎn)產(chǎn)品圖片

999足銀男士銀戒指男簡約、性價

戒指潮個性潮人單身韓版潮食指比高、受眾

戒子尾戒網(wǎng)紅學(xué)生人群廣

S925銀鏈子男項(xiàng)鏈男潮材質(zhì)比好、

項(xiàng)鏈韓版簡約學(xué)生男士項(xiàng)鏈個性顏值高、比

潮男嘻哈潮牌男生較時尚

性價比高、

銀耳釘男潮男士耳環(huán)耳款式比較簡

耳飾釘單只潮男個性創(chuàng)意嘻哈男約、具有獨(dú)

款韓版2020新款潮特性、款式

比較多

S925銀手繩手鏈男韓版性價比高、

手鏈潮學(xué)生個性酷簡約百搭2mm百搭、比較

細(xì)款編織男生飾品小眾

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2競爭對手對比分析

本店鋪主要競爭對手是JANEG追岸淘寶店鋪，開店時間是2011年的12月

17日，JANENG追岸前身為品牌JAN&NENG，是國內(nèi)本土潮流首飾品牌，主

營潮流首飾，涵蓋各種風(fēng)格：簡約，嘻哈，機(jī)車等元素，店鋪地址為https:/

//?spm=a230r.7195193.1997079397.2.3af71dd2STr

Cuq，其店鋪首頁是圖3：

他們的品牌態(tài)度是不斷追尋與探索，作品的創(chuàng)作靈感源于設(shè)計(jì)師對生活的

解讀，設(shè)計(jì)新穎，且每個飾品都有自己的代表寓意，本店風(fēng)格為簡約風(fēng)，店鋪

首頁以黑白為主，設(shè)計(jì)簡約，采用S925純銀材質(zhì)，從競品的DSR來看，競品

分?jǐn)?shù)較高，本店鋪粉絲相對也少一點(diǎn)。

圖3JANENG追岸店鋪首頁

通過競品與本店的對比優(yōu)劣所示表3：

3

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表3兩店的對比

店鋪JANEG追岸夢銀匠旗艦店

DSR

粉絲數(shù)10.1萬84288

商品銀飾項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、耳飾項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、耳飾

最高價格：504元最高價格:238元

價格

最低價格：89元最低價格：13.9元

產(chǎn)品定位時尚、簡潔、小眾個性、潮流、小眾

20-30歲的擁有高品質(zhì)、20-30歲的個性獨(dú)特的年輕男

定位人群

時尚、個性的生活的男士士或者女士

收藏數(shù)

通過分析對比本店的優(yōu)勢：

（1）本店的客單價比競品的低，性價比可能相對較高，價格比較合理，

所以月銷量高一點(diǎn)。

（2）本店鋪產(chǎn)品種類較多，覆蓋人群比較廣。

（3）店鋪有情侶優(yōu)勢人群，多可以捆綁銷售，銷售量相對提升比較快

本店的劣勢:

（1）與競品對比來說，競品有專屬的包裝體驗(yàn)和6個月的質(zhì)保，售后服

務(wù)比較好，所以店鋪的DSR分?jǐn)?shù)相對來說就比較低，說明售后處理不符合消費(fèi)

者的期望，產(chǎn)品包裝不精美。

（2）與競品對比，本店的產(chǎn)品數(shù)量比競品的多，但是收藏量比競品的

少，說明店鋪的宣傳不到位，產(chǎn)品的品牌效應(yīng)知名度不高。

（3）與競品對比來說，競品位于接頭潮男店鋪榜之中，而店鋪的產(chǎn)品種

類多，沒有在淘寶APP入其中配飾之榜，說明沒有明確主要引流產(chǎn)品。

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3目標(biāo)消費(fèi)者分析

結(jié)合店鋪特點(diǎn)，該店鋪主要的人群為20-39歲的年輕人群，該年齡段追求

時尚又有一定的消費(fèi)能力，是店鋪的主要消費(fèi)人群。

從性別分布來看，消費(fèi)偏好也主要以“悅己”為導(dǎo)向，成長起來的新一代

消費(fèi)者在包容、開放、多元的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，有了新的對設(shè)計(jì)新穎、審美個性

的珠寶首飾的追求，一群接受高等教育、非常積極的成功年輕男士們,不拘泥

于傳統(tǒng)思維，雖然女士買飾品比較多，但結(jié)合店鋪的特點(diǎn)和現(xiàn)在市場的需求發(fā)

展，該店鋪男士的銀配飾比較多，而且主打個性潮流和情侶專區(qū)，買家追求獨(dú)

特、個性，滿足顧客的需求，所以年輕男士和女士都是該店鋪的消費(fèi)人群。

通過對數(shù)據(jù)的分析，店鋪的目標(biāo)消費(fèi)者特征主要是20-39歲年齡段有消費(fèi)

能力的男士或者女士為主的消費(fèi)人群，其中有配偶的人數(shù)占比比較大。

圖4年齡分布

圖5性別分布

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4活動目的和預(yù)期目標(biāo)

4.1活動目的

本店鋪開展七夕情人節(jié)促銷活動,七夕情人節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中表示愛情

的一種傳統(tǒng)節(jié)日,通過促銷方式,使商家得到曝光與展示,極大的提高粉絲數(shù)量,

提高商家的人氣,促銷方式能夠增加更多顧客并提高他們的平均購物費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)

營銷的目的。

4.2預(yù)期目標(biāo)

（1）預(yù)期使本店鋪的粉絲數(shù)增加的15萬以上。

（2）目前該店鋪月營業(yè)額大概1.58萬，預(yù)期使本店的該月營業(yè)額達(dá)到4

萬以上。

（3）預(yù)期使本店增加好評數(shù)20%以上，DRS評分增加0.1以上。

5活動選品

由于節(jié)日的特殊性，店鋪應(yīng)該充分挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的大眾消費(fèi)潛力，為消費(fèi)

增長提供支撐力，可以選特殊性商品進(jìn)行包裝、裝飾，滿足顧客的需求，吸引

顧客的眼球，根據(jù)圖6的收藏數(shù)據(jù)，說明可以作為引流產(chǎn)品，由于節(jié)日的特殊

性可以讓這些商品可以配上圖8的包裝：

圖6引流產(chǎn)品收藏數(shù)

圖7禮盒

6

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圖8活動圖片

6推廣方案

6.1推廣目的

宣傳店鋪增加知名度，增加吸引力，培養(yǎng)潛在顧客的品牌意識，建立網(wǎng)店

和寶貝的整體形象推廣。

6.2微博推廣

推廣時間：2023年8月1日—2023年8月22日。

推廣內(nèi)容：本店鋪沒有注冊微博，為了流量的曝光可以選擇和知名穿搭博

主“-鄭元松”合作，此博主氣質(zhì)比較符合本店的潮流理念，而且是情侶博

主，符合本店活動的主題。

微博推廣從2023年8月1日開始，大約18：00左右發(fā)博，采用圖文結(jié)合

的方式，在評論中發(fā)出本店的名字品牌，其中圖案需要博主和女朋友拍手部帶

戒指的圖片好展現(xiàn)。

文案1：“七夕快《連理枝》，在天愿做比翼鳥，在地愿為連理枝。相遇是

命中注定相愛是連枝共家?？鄷r相濡以沫，甘時不離不棄。戒圈的交織而成浪

漫恰到好處，相互纏繞的連枝，好似愛情中的輾轉(zhuǎn)纏綿。愛上了這對連理枝戒

指，純銀的材質(zhì)，還能定制自己喜歡?！?/p>

在2023年8月5號左右再發(fā)一次，大約12：00左右發(fā)博，同樣采取圖文

結(jié)合的方式，博主情侶或者個人拍攝商品圖片。

文案2：“喜歡的話，就送他平安喜樂”孟銀匠~

2023年8月10號，在中午12:00點(diǎn)發(fā)微博，采用文字形式進(jìn)行抽獎引

流。

文案3：?！愕亩Y物千即將到達(dá)～孟銀匠七夕抽獎預(yù)告！

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“長日欣喜，四季與你”轉(zhuǎn)發(fā)此博獲得抽獎機(jī)會喔~

2023年8月11—22號，讓博主可以結(jié)合生活分享照分享商品圖片。

6.3小紅書推廣

推廣時間：2023年8月1日—2023年8月22日。

推廣內(nèi)容：首先可以在店鋪首頁公布活動玩法介紹，征集買家發(fā)布小紅

書情侶買家秀或者推廣圖片，擁有300贊的可以有20元無門檻優(yōu)惠劵如圖9，

擁有600的可以獲得40元無門檻優(yōu)惠劵（如圖10），而1000以上的可以獲得

銀飾一對，如圖11（名稱銀耳釘男潮個性潮流男款單只素圈耳扣圓耳圈耳飾小

眾簡約男士耳環(huán)），兌換均可以聯(lián)系本店客服。

注意事項(xiàng)：

（1）以照片形式展示，照片至少3張，可以是情侶之前局部飾品照或者

商品整體照。

（2）需要在小紅書APP發(fā)表筆記，在文案中說明店鋪名稱以及佩戴感

受，分享穿搭，簡單描述即可，小紅書筆記不得刪除。

（3）必須購買過本店的產(chǎn)品，需提供訂單號或者購買記錄給客服領(lǐng)取獎

勵，且此優(yōu)惠劵不可與促銷活動里其他優(yōu)惠卷疊加使用，且只能在促銷活動時

間內(nèi)，領(lǐng)取優(yōu)惠劵24小時使用有效，超過時間不予退回。

圖920元無門檻優(yōu)惠劵

圖1040元無門檻優(yōu)惠劵

圖11贈品耳釘

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6.4發(fā)布淘寶動態(tài)

推廣時間：2023年7月31日19:00左右發(fā)布。

推廣內(nèi)容：賣家可以適當(dāng)?shù)恼归_一些促銷活動發(fā)布在淘寶動態(tài)當(dāng)中，即淘

寶內(nèi)部免費(fèi)渠道，進(jìn)行活動預(yù)告。面對的主要為店鋪的粉絲人群，使更多的消

費(fèi)者知道店鋪舉辦的活動，吸引更多的用戶瀏覽店鋪。采取圖文結(jié)合的方式。

推廣文案：夢銀匠旗艦店8月1號促銷活動開始，每一款設(shè)計(jì)都好新穎，

純銀材質(zhì)質(zhì)感也超好，而且每一對項(xiàng)鏈的寓意都特別好聽，穿情侶裝搭情侶項(xiàng)

鏈還有誰比你們更甜吖！活動期間優(yōu)惠大滿減正在進(jìn)行中，店鋪活動多多，優(yōu)

惠多多喔，大家快來購買吧！

推廣圖片：

圖12發(fā)布動態(tài)圖片

7促銷方案

促銷方案分為3個階段預(yù)熱期、正式期、返場期。

7.1預(yù)熱期

時間：2023年8月1日—2023年8月21日23:59。

7.1.1關(guān)注領(lǐng)5元無門檻優(yōu)惠劵

活動目的：提高用戶粘度，優(yōu)惠劵往往對顧客有巨大的吸引力，能加強(qiáng)品

牌印象的效果，買家關(guān)注領(lǐng)劵不僅提高粉絲量還可以誘導(dǎo)未來消費(fèi)。

活動內(nèi)容：買家在店鋪首頁點(diǎn)關(guān)注可以獲得5元無門檻優(yōu)惠劵如圖13，優(yōu)

惠劵使用時間是2023年8月1日—2023年8月22日，不可和之前小紅書的優(yōu)

惠劵同時使用。

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圖135元無門檻優(yōu)惠劵

7.1.2低價秒殺

活動目的：吸引顧客每天關(guān)注店鋪，增加停留時間，由于秒殺期間流量巨

大，在秒殺的同時，做好相應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷，這不僅增加了客戶的成交量，而且

促進(jìn)了更多的產(chǎn)品銷售。

活動內(nèi)容：秒殺產(chǎn)品盡量用一些成本低的款，降低成本，但還是需要具有

吸引力，做到這段時間每天都有秒殺活動，限時秒殺，價格控制在29.99元以

下，秒殺產(chǎn)品如圖4，對半年以前購買過的歷史老用戶進(jìn)行旺旺留言，所以消

費(fèi)者均可參加，留住老顧客吸引新顧客。

活動留言文案“甜蜜“夕”引力愛在這“禮”，夢銀匠旗艦店限時活動進(jìn)

行秒殺?！?/p>

表4秒殺產(chǎn)品

每天活動

產(chǎn)品信息產(chǎn)品圖片產(chǎn)品原價秒殺價

數(shù)量

1925銀戒指

男ins潮嘻哈個

29.99

性波浪男士單身59元15件

元

戒簡約冷淡風(fēng)開

口食指指環(huán)

銀手鏈男潮

單身簡約ins小

29.99

眾設(shè)計(jì)簡單大方59元15件

元

男士手繩編織男

生手飾品

10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

男士銀戒指

男潮ins個性單

29.99

身潮男輕奢簡約59元15件

元

冷淡風(fēng)食指指環(huán)

開口戒子

7.1.3分享獲得優(yōu)惠劵

活動的目的：召回老顧客，引導(dǎo)新客戶，帶動老顧客的積極性，增加店鋪

人氣。

活動內(nèi)容：買家在預(yù)熱活動時間內(nèi)通過分享優(yōu)惠劵鏈接給好友，讓好友點(diǎn)

擊鏈接并領(lǐng)取助力，需分享3名好友點(diǎn)擊鏈接參加才可以領(lǐng)取滿99減10元優(yōu)

惠劵（如圖14），同時被分享的好友可獲得滿199減15的優(yōu)惠劵（如圖15）。

注意：

（1）可以疊加無門檻優(yōu)惠劵，不可與小紅書優(yōu)惠劵疊加，可以與后面的

正式期打折活動疊加使用。

（2）優(yōu)惠劵使用日期為活動期間都可以使用。

圖14分享者優(yōu)惠劵

圖15被分享者優(yōu)惠劵

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7.2正式期

時間：2023年8月22日00:00—2023年8月22日23:59:59。

7.2.1前兩小時沖刺免單活動

活動時間：2023年8月22日00:00—2023年8月22日02:00。

活動目的：提高商品的點(diǎn)擊率，促銷消費(fèi)者消費(fèi)，鼓勵顧客積極購買，提

高轉(zhuǎn)化率，爭取在潛在顧客嘗試購買時顧客盡快熟悉商品，增加活動促銷氛

圍。

活動內(nèi)容：買家在活動時間段下單在參與優(yōu)惠后的實(shí)付價滿599元后，可

參與免單活動，一共有5名，需提供買家情侶的照片或者結(jié)婚證。

活動注意事項(xiàng)：

（1）下單之后的一天之內(nèi)買家需要提供照片或者結(jié)婚證聯(lián)系客服，客服

進(jìn)行登記抽獎資格，逾期抽獎資格取消。

（2）買家在購買商品之后不可產(chǎn)生退款，商品有問題可以聯(lián)系客服。

（3）只限一個名額，多個訂單也只能有一個名額。

（4）在22日活動后面3天之內(nèi)才會有名單公式在店鋪首頁，可提供抽獎

視頻，中獎買家收到貨后不退換貨可聯(lián)系客服退差價。

7.2.2專區(qū)兩件八折

活動目的：促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，可以把爆款和引流款相結(jié)合帶動消費(fèi)，提高

多個商品的點(diǎn)擊率，培養(yǎng)顧客的消費(fèi)能力，吸引顧客的眼球，提升顧客的到店

率和商店知名度。

活動的內(nèi)容：專區(qū)內(nèi)兩件八折，就是顧客需要在特定的專區(qū)內(nèi)下單任意兩

單的商品如表5，即可享受優(yōu)惠。

活動注意事項(xiàng)：

（1）只能是在專區(qū)內(nèi)下單。

（2）先打折后滿減。

（3）只能在規(guī)定的正式期享受。

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表5專區(qū)產(chǎn)品

商品標(biāo)題商品圖片商品價格

一鹿有你情侶項(xiàng)鏈女

一對銀吊墜紀(jì)念異地

129.00元

戀圣誕情人節(jié)禮物送

男友

情侶銀手鏈女男一對

情侶款小眾設(shè)計(jì)原創(chuàng)

109.00元

好物配飾禮物手鐲送

男朋友

S925銀情侶戒指女男

一對情侶款簡約文藝

141.30元

對戒紀(jì)念情人節(jié)禮物

送男友

異地戀情侶手鏈男一

對情侶款韓版學(xué)生手109.00元

繩情人節(jié)禮物紀(jì)念

銀情侶對戒一對情侶

款小眾設(shè)計(jì)異地戀戒

141.30元

指刻字紀(jì)念七夕禮物

送男友

7.2.3搶購送贈品

活動目的：為突出節(jié)日氣氛，促進(jìn)消費(fèi)，激發(fā)買家購買欲望，催促買家積

極下單，店鋪進(jìn)行限時贈送贈品活動。

活動內(nèi)容:顧客在搶購任意商品時，在付款頁面會隨機(jī)掉落耳釘贈品如圖

16，一共有200份，在活動期間購買都有機(jī)會獲得。

注：贈品與商品是一起發(fā)貨的，現(xiàn)貨72小時內(nèi)發(fā)貨，超時可聯(lián)系本店客

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服，如購買的商品退貨退款需要與贈品一起寄回。

圖16限購贈品圖片

7.3返場期

活動的時間：2023年8月23日—2023年8月25日。

活動目的：借助大促之后的余熱，將一些在大促活動期間猶豫或者沒有參

加上的客戶抓住，讓沒有在活動期間購買的在返場時期實(shí)現(xiàn)成交，提供成交

量。

活動內(nèi)容:將活動期間銷量高的商品或者是折扣力度大的清倉商品進(jìn)行限

時折扣，買家通過活動時間內(nèi)享受限時兩件七折，一件八折的折扣。

8時間進(jìn)度

活動具體為四個階段，具體為如表6：

表6夢銀匠旗艦店活動策劃時間表

具體項(xiàng)目時間安排

2023年8月1日—2023年8月

微博推廣

22日

推廣2023年8月1日—2023年8月

小紅書推廣

22日

發(fā)布淘寶動態(tài)2023年7月31日19:00

關(guān)注領(lǐng)5元無門檻優(yōu)惠劵

2023年8月1日—2023年8月

預(yù)熱期促銷

進(jìn)行低價秒殺21日23:59

分享獲得優(yōu)惠劵

2023年8月22日00:00—2023

前兩小時沖刺免單活動

年8月22日02:00

正式期促銷

專區(qū)兩件八折2023年8月22日00:00—

搶購送贈品2023年8月22日23:59:59

2023年8月23日—2023

返場期促銷返場限時折扣

年8月25日

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

9活動人員分工

根據(jù)活動需求，人員分工如表7：

表7夢銀匠旗艦店活動策