墨晨煙雨原創(chuàng)漢服618促銷活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1墨晨煙雨原創(chuàng)漢服網(wǎng)店簡介............................................1

1.1店鋪簡介......................................................1

1.2店鋪產(chǎn)品分析..................................................2

2墨晨煙雨原創(chuàng)漢服網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)促銷背景分析................................3

2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析..................................................3

2.2競爭對手分析..................................................4

2.2.1競爭對手簡析............................................4

2.2.2與競爭對手對比分析......................................6

3墨晨煙雨原創(chuàng)漢服淘寶店鋪618促銷需求分析............................7

4網(wǎng)絡(luò)促銷方案設(shè)計....................................................7

4.1目的..........................................................7

4.2對象及用戶分析................................................7

4.3店鋪618促銷方案..............................................8

4.4網(wǎng)絡(luò)促銷準(zhǔn)備及實施方案........................................9

4.4.1活動前期準(zhǔn)備............................................9

4.4.2網(wǎng)絡(luò)促銷實施方案.......................................10

5時間進度安排.......................................................12

6費用預(yù)算...........................................................12

7效果預(yù)估...........................................................12

小結(jié)................................................................12

參考資料............................................................14

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

墨晨煙雨原創(chuàng)漢服618促銷活動方案

1墨晨煙雨原創(chuàng)漢服網(wǎng)店簡介

1.1店鋪簡介

店鋪于2018年8月27日在淘寶開設(shè)，是一家專注于女款原創(chuàng)漢元素設(shè)計的

五年漢服老店，適合低端消費群體，品牌前瞻性的視野和角度，塑造了充滿自信，

拒絕古板，崇尚時尚的品牌形象，店鋪鏈接：。

目前該店鋪銷售良好，如圖1所示店鋪動態(tài)評分，DSR店鋪動態(tài)評分中，描述相

符為4.8分，服務(wù)態(tài)度為4.8分，物流服務(wù)為4.8分，其中的描述相符與同行業(yè)

相比高于1.79%。墨晨煙雨原創(chuàng)漢服在抖音做了視頻營銷，粉絲數(shù)量達(dá)4.3萬，

有官方抖音視頻號，如Error!Referencesourcenotfound.，點贊數(shù)差距較大，

也有其他博主測評。還有在小紅書，bilibili等APP做網(wǎng)絡(luò)推廣。

圖1墨晨煙雨原創(chuàng)漢服DSR評分

1

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圖2官方抖音號

1.2店鋪產(chǎn)品分析

表1墨晨煙雨原創(chuàng)漢服產(chǎn)品分析

序

產(chǎn)品名稱圖片價格（元）賣點

號

它的設(shè)計是一

片式齊胸衫裙，

有刺繡印花，

碧海青玉適合春夏兩季，

1（藍(lán)色主188設(shè)計了閨蜜款，

調(diào)）有兩種顏色，

分別是以藍(lán)色

為主調(diào)和以綠

色為主調(diào)。

2

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它是明制交領(lǐng)

的對交穿半袖

一片式馬面群

春江水暖的設(shè)計，也是

2（綠色主188做了兩個顏色，

調(diào)）一個是藍(lán)色主

調(diào)，另一個是

綠色主調(diào)，適

合春夏兩季穿。

是一片式半臂

齊胸衫裙，有

刺繡印花的設(shè)

蘭諾（黃計，適合春夏

3128

色款）兩季，價格比

較適中，更能

讓學(xué)生黨接受。

2墨晨煙雨原創(chuàng)漢服網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)促銷背景分析

2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著文化的不斷進步與發(fā)展，漢服作為一直以來的傳統(tǒng)服飾之一，它具有著

屬于它的經(jīng)濟價值，以及在大眾審美不斷改變的情況下，依舊能夠被認(rèn)可，也是

隨著漢服元素的不斷改變，讓穿漢服從以前的怪狀，變得也越來越日?；?，人們

也越來越能在日常生活中接受并且發(fā)揚，漢服也逐漸成為一種時尚潮流發(fā)展的新

趨勢。根據(jù)《艾媒咨詢|2022-2023年中國漢服產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及消費行為數(shù)據(jù)研究報

告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國漢服市場快速發(fā)展，2022年市場規(guī)模預(yù)計達(dá)125.4億元，2025

年有望達(dá)到191.1億元，同比增長13.2%。未來漢服市場仍有較大的上行空間。

艾媒咨詢（iiMediaResearch）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近七成的消費者購買漢服的渠道

為淘寶、閑魚等線上購物平臺，49.8%的消費者從線下漢服實體店購買漢服。

2.2競爭對手分析

3

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2.2.1競爭對手簡析

墨晨煙雨原創(chuàng)漢服的主要競爭對手有這兩家，分別是圖3遠(yuǎn)山娥黛原創(chuàng)漢服店

和圖4風(fēng)來榕下原創(chuàng)。

遠(yuǎn)山娥黛原創(chuàng)漢服店,其淘寶店鋪擁有粉絲數(shù)51676，每款產(chǎn)品付款人數(shù)非

常不平衡，多的有200+，少的只1人付款，不計付款之后退掉的次數(shù)，有抖音

視頻營銷，粉絲只有3224人，就發(fā)表的視頻來看，點贊數(shù)以及評論次數(shù)都不高，

沒有開放抖音櫥窗。在一些社交軟件上也有賬號，微博粉絲數(shù)只有863，微博更

新不及時，如圖5遠(yuǎn)山娥黛原創(chuàng)漢服微博，近兩年幾乎無推薦的微博更新。

風(fēng)來榕下原創(chuàng)其淘寶訂閱粉絲數(shù)有63014，開設(shè)了抖音賬號，粉絲數(shù)有1.2

萬人，視頻點贊分布不平衡，多的有4000+，少的點贊數(shù)只有個位數(shù)，評論也比

較少，抖音未開設(shè)櫥窗，在各個視頻下方未開設(shè)外鏈。有做了一些社交軟件推廣，

在小紅書等APP也有營銷，效果都比較一般。在微博上無微博賬號，有博主展開

話題，但是討論數(shù)很少，以及時間非常的跳脫，如圖6風(fēng)來榕下話題。

圖3遠(yuǎn)山娥黛原創(chuàng)漢服店DSR評分

4

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圖4風(fēng)來榕下原創(chuàng)DSR評分

圖5遠(yuǎn)山娥黛原創(chuàng)漢服微博

5

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圖6風(fēng)來榕下話題

2.2.2與競爭對手對比分析

表2墨晨煙雨與兩家競爭對手的對比情況

店鋪名稱墨晨煙雨原創(chuàng)漢服遠(yuǎn)山娥黛原創(chuàng)漢服風(fēng)來榕下原創(chuàng)

開店時長4年7年3年

粉絲數(shù)784175169063043

好評率97.36%95.90%99.87%

描述相符：4.8描述相符：4.7描述相符：4.7

DRS評分服務(wù)態(tài)度：4.8服務(wù)態(tài)度：4.7服務(wù)態(tài)度：4.8

物流服務(wù)：4.8物流服務(wù)：4.8物流服務(wù)：4.8

商品分類123

6

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商品數(shù)量242317

從表2可以看出，墨晨煙雨原創(chuàng)漢服的粉絲數(shù)最多，在這一點更具有優(yōu)勢，

但是開店時間比風(fēng)來榕下原創(chuàng)時間長，好評率比較低，沒有做好分類，不利于買

家搜索，并且商品種類也比較少，在與競爭對手相比較多，但是數(shù)量也是不利

于買家挑選，很多款式也比較類似，顏色比較單一，基本都是只有2個顏色，本

次活動需要以提高粉絲數(shù)，好評率為目標(biāo)。

3墨晨煙雨原創(chuàng)漢服淘寶店鋪618促銷需求分析

墨晨煙雨原創(chuàng)漢服是一家開設(shè)了4年的老店，粉絲訂閱數(shù)7萬在這么長的時

間里，雖小有成就，但還是遠(yuǎn)不夠的，并且各產(chǎn)品付款人數(shù)比較少，對于經(jīng)營了

4年的老店，急需改善店鋪運營手段，換更好，能夠增加店鋪收益，以及更好的

去推廣店鋪，已經(jīng)是非常急切的問題了，故必須做一次較大的促銷活動。

針對本次促銷活動，首先需要解決一個過去庫存滯留的問題，再就是增加店

鋪收益，擴大粉絲量，需用戶能夠給出優(yōu)質(zhì)的使用評價，這樣也會給之后沒有活

動，用戶看評論也會更加能夠接受墨晨煙雨原創(chuàng)漢服的產(chǎn)品，增加用戶的信任，

累計老客戶，吸引新客戶。

墨晨煙雨原創(chuàng)漢服本身設(shè)計是比較年輕化的，設(shè)計元素也是比較流行的元素，

在產(chǎn)品設(shè)計時，基本都是有兩個顏色，以閨蜜裝做一個銷售形式，只是顏色在總

體上還是比較單調(diào)，并且多為藍(lán)色和綠色，買家的選擇就比較局限，并且同色系

不同款式一些差別也比較少，故墨晨煙雨原創(chuàng)漢服還需要出一些新款。

4網(wǎng)絡(luò)促銷方案設(shè)計

4.1目的

通過促銷活動，給店鋪做宣傳，解決產(chǎn)品滯留的問題，刺激買家消費，從而

擴大店鋪銷售量，提高店鋪知名度，吸引新用戶，維護老用戶，收集買家收到產(chǎn)

品以后的回饋，對過去的不足加以改正，從而達(dá)到整體的提高店鋪的服務(wù)水平，

提高店鋪的經(jīng)營效益，讓店鋪粉絲數(shù)上漲至9萬，銷售量提高5%，商品好評率

提高至99%。

4.2對象及用戶分析

7

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表3對象及用戶分析

序號對象用戶分析

這一類人群多為05后，家長文化水平較高，也

樂于給孩子穿古裝，漢服則是比較受大眾喜歡的，

但是需求量不是很高，由于初中生及高中生都需

要穿校服，故除了漢服愛好者，幾乎這一階段的

118歲以下女生

人群對漢服沒有需要，即不用花太多的心思，但

是小學(xué)生則是家長樂于打扮的對象，并對孩子的

愛好也是表示支持的，故店鋪可設(shè)計一些兒童款

或親子款。

這一類消費對象上網(wǎng)很多，基本會選擇淘寶，抖

音等APP購物，并且對于漢服接受程度很高，購

218-22歲女大學(xué)生買力一般較強，但是消費水平大多屬于中下水平，

并且容易受到其他博主以及他人的影響，并容易

沖動消費，針對促銷活動，吸引力也會更大。

這一類消費對象的消費水平較高，并且樂于在漢

服上消費，需求量也會比較大，并且身邊人也會

322-25歲女漢服愛好者一起被帶動，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽視頻，并且很多都會

在小紅書等社交平臺被種草，喜歡在節(jié)日促銷時

大量網(wǎng)購，并有一定的經(jīng)濟支撐。

用戶購物水平高，對產(chǎn)品性價比會有一定要求，

對產(chǎn)品價格相對要求較低，只要質(zhì)量能夠讓她們

425歲及以上女性覺得對得上價格，一般這類用戶只要是接受漢服

的，是比較好把握的，但是這一類人群對漢服日

產(chǎn)化不太能接受，也是比較難以吸引的客戶。

4.3店鋪618促銷方案

（1）下單評論即送隨機漢服飾品盲盒

在淘寶店鋪首頁制作活動banner，投廣告位宣傳，在產(chǎn)品標(biāo)題都設(shè)置好下

單評論即送朱釵頭飾盲盒，在產(chǎn)品副圖放置比較受歡迎的漢服飾品，做好客服培

訓(xùn)，合理引導(dǎo)客戶評論后再發(fā)盲盒包裹，參與對象需訂閱店鋪才可有效。

（2）漢服盲盒鏈接

8

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設(shè)置不同漢服尺碼的盲盒鏈接，買家拍下后收到的包裹就是店鋪所展示的所

有的產(chǎn)品之一，不合適換貨只能選擇同一尺碼，不能更換款式。

（3）滿減活動

部分產(chǎn)品設(shè)置收藏店鋪即可領(lǐng)取優(yōu)惠券，可以與平臺同時使用，滿180-20，

每個賬號只能領(lǐng)取一張滿減券，下單付款立減。買家在活動開始之后關(guān)注店鋪，

進入店鋪首頁即可領(lǐng)取滿減券，滿減券在符合使用要求以后，買家下單時即會自

動抵扣。

（4）抽獎活動

將銷量最好的產(chǎn)品作為獎勵，買家拍任意產(chǎn)品即可參與（中獎買家不可參與

活動1）。在規(guī)定時間內(nèi)下單并點擊收藏店鋪的，在抽獎結(jié)束后公布名單，買家

聯(lián)系商家核對地址與訂單信息，由客服備注并聯(lián)系好倉庫發(fā)貨。

（5）好評返現(xiàn)

買家在收到產(chǎn)品以后，提交不少于15字的文字+2張圖片的圖片，即可聯(lián)系

客服核實領(lǐng)取2元返現(xiàn)紅包。

4.4網(wǎng)絡(luò)促銷準(zhǔn)備及實施方案

4.4.1活動前期準(zhǔn)備

（1）美工部：做好店鋪裝修，將活動需要的banner圖和優(yōu)惠券設(shè)計好，并

發(fā)送給運營部，將每個商品詳情頁加以改進，做到美觀大氣。

（2）運營部：做好店鋪分類，將商品合理分類，上傳好banner圖，在規(guī)定

的時間做好商品鏈接，選好商品上架時間，聯(lián)系倉庫核對庫存，實時跟蹤活動進

行情況，設(shè)計好具體商品合理的價格，做到價格合理，并且要有利潤，聯(lián)系各部

門將活動推進，及時公布中獎名單，并與客服交接好中獎名單，之后核實。

（3）宣傳部：在抖音發(fā)表短視頻，還可以找一些測評博主引流，在小紅書

上找一些種草博主宣傳，利用官方賬號發(fā)布活動，另外再曬一些漢服圖，讓店鋪

內(nèi)部員工曬朋友圈宣傳活動。

（4）財務(wù)部：登記好打款訂單，實時登記好，活動結(jié)束后總結(jié)一份報告，

做好利潤登記以及成本投入。

（5）客服部：提前準(zhǔn)備好活動話術(shù)，售前客服做好催單，積極回答買家詢

問的問題，盡量做到好評率98%，3分鐘回復(fù)率100%，做好引導(dǎo)客戶下單，好評，

售后客服做好解決客戶問題，登記好評返現(xiàn)，與財務(wù)部交接，做好盡快處理好評

返現(xiàn)，核實中獎名單，確定買家獎品發(fā)貨地，及時反饋倉庫按時發(fā)貨。

9

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（6）人事部：做好活動加班同事登記，協(xié)調(diào)好各部門人員。

4.4.2網(wǎng)絡(luò)促銷實施方案

表4網(wǎng)絡(luò)促銷實施方案

序號項目實施方案執(zhí)行人

運營部門負(fù)責(zé)采購能夠搭

配店里漢服的物美價廉的

飾品，比如耳環(huán)、簪子等，

聯(lián)系模特及攝影師，拍攝

著重展示飾品的圖，做鏈

接主圖和副圖，美工負(fù)責(zé)

在6月1-3日內(nèi)做好活動

宣傳banner圖，由運營上

傳至店鋪首頁，運營做好

運營部

在抖音和小紅書上的廣告

下單評論即送隨機漢客服部

1投放，客服部門在6月4

服飾品盲盒美工部

日做好相關(guān)培訓(xùn)，關(guān)于活

倉庫

動期間，買家收到貨以后

引導(dǎo)買家好評并反饋倉庫

發(fā)貨，并將活動發(fā)給老客

戶，參與活動即送會員專

享券，6月4日前倉庫核實

好庫存，由運營統(tǒng)計并上

架產(chǎn)品，活動開始時間設(shè)

置在6月7日18:00-6月

9日24:00。

由運營在5月21日做好

預(yù)售鏈接并上架，備注好

發(fā)貨日期為6月1日，活運營部

2漢服盲盒鏈接動截止時間為5月31日倉庫

24:00，倉庫將活動參與產(chǎn)宣傳部

品準(zhǔn)備好，運營隨時核實

倉庫庫存，以防缺貨，在

10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

活動結(jié)束后，買家收到包

裹以后，有任何售后問題，

客服都需要在規(guī)定的時間

盡快解決，爭取客戶好評，

在6月1-2日全部發(fā)出，

由宣傳部在5月21日在

抖音用視頻號宣傳活動并

設(shè)置鏈接，投入抖幣加大

宣傳，并聯(lián)系博主進行宣

傳。

運營在6月7日18：00前

上傳并做好優(yōu)惠券，優(yōu)惠

券限制使用時間在6月7

運營部

日18:00-6月9日24:00，

3滿減活動客服部

并參與淘寶618活動，允

財務(wù)部

許店鋪優(yōu)惠券與平臺優(yōu)惠

券同時使用，客服做好催

單以及引導(dǎo)買家下單。

運營將店鋪銷量最好的產(chǎn)

品，在6月1日設(shè)置抽獎，

宣傳部門將活動在抖音及

其他社交平臺宣傳，名額

10個，下單店鋪任意產(chǎn)品

即可參與，并在6月5日運營部

4抽獎活動公布中獎名單（中獎的買宣傳部

家不可參加活動1），兌獎客服部

方式為買家好評后聯(lián)系客

服，在店鋪首頁查看中獎

名單并截圖發(fā)予客服核實，

核實后客服確定買家發(fā)貨

地址后備注發(fā)貨。

5好評返現(xiàn)顧客收到包裹試穿以后，客服部

11

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

確認(rèn)收貨并發(fā)表不少于15財務(wù)部

個文字+2張圖片的評論，

即可聯(lián)系客服領(lǐng)取2元返

每現(xiàn)紅包，客服應(yīng)備注好

一個需要打款的訂單，財

物盡快安排返現(xiàn)打款。

5時間進度安排

表5活動時間進度安排

序號項目時間進度安排

店鋪設(shè)置下單評論即送隨機2023年6月1日-2023年6月9

1

漢服飾品盲盒日

2店鋪設(shè)置漢服盲盒鏈接2023年5月21-2023年6月2日

2023年6月7日-2023年6月9

3滿減活動

日

2023年6月1日-2023年6月5

4設(shè)置抽獎活動

日

6費用預(yù)算

表6費用預(yù)算

序號項目預(yù)算（元）

1引流宣傳