中南大學(xué)《思想政治教育管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一家企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，為了迅速打開(kāi)市場(chǎng)，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略最為有效？（）A.大規(guī)模廣告宣傳B.低價(jià)促銷(xiāo)C.公共關(guān)系活動(dòng)D.人員推銷(xiāo)2、在組織變革管理中，員工抵制變革是常見(jiàn)的現(xiàn)象。以下哪種措施有助于減少員工對(duì)變革的抵制？（）A.充分溝通變革的必要性和好處B.強(qiáng)制推行變革，不考慮員工意見(jiàn)C.對(duì)抵制變革的員工進(jìn)行懲罰D.隱瞞變革的真實(shí)目的3、在領(lǐng)導(dǎo)力理論中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨復(fù)雜多變的環(huán)境和高挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)4、某公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，遇到了技術(shù)難題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，以下哪種途徑可能最為有效？（）A.內(nèi)部自行研究B.尋求外部專家?guī)椭鶦.購(gòu)買(mǎi)相關(guān)技術(shù)專利D.放棄該產(chǎn)品研發(fā)5、在財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)在考慮融資方案時(shí)需要權(quán)衡不同方式的成本和風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種融資方式通常成本較低，但對(duì)企業(yè)的信用要求較高？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用6、一家餐飲企業(yè)想要提升顧客滿意度，除了保證菜品質(zhì)量和服務(wù)水平外，以下哪個(gè)方面也需要重點(diǎn)關(guān)注？（）A.餐廳的裝修風(fēng)格B.菜單的設(shè)計(jì)C.顧客的反饋和投訴處理D.與供應(yīng)商的合作關(guān)系7、某企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)常因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售訂單的不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生沖突。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)高層決定引入跨部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制。以下哪種協(xié)調(diào)機(jī)制最有可能有效解決沖突？（）A.成立由兩個(gè)部門(mén)人員組成的聯(lián)合工作小組B.由高層直接下達(dá)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的具體指令C.讓生產(chǎn)部門(mén)完全聽(tīng)從銷(xiāo)售部門(mén)的安排D.讓銷(xiāo)售部門(mén)完全聽(tīng)從生產(chǎn)部門(mén)的安排8、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。以下哪個(gè)階段更適合采用市場(chǎng)滲透策略？（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期9、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場(chǎng)的勞動(dòng)力供給C.員工的離職率D.技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)10、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)類型通常對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)11、在企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，以下哪種參與者對(duì)于促進(jìn)創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展和知識(shí)共享作用最大？（）A.供應(yīng)商B.客戶C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.科研機(jī)構(gòu)12、一個(gè)企業(yè)在制定年度預(yù)算時(shí)，需要綜合考慮各部門(mén)的需求和公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。以下關(guān)于預(yù)算編制的方法中，能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化的是：（）A.固定預(yù)算法B.彈性預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法13、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢(shì)？（）A.更準(zhǔn)確地分配間接成本B.更簡(jiǎn)單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是14、在企業(yè)的危機(jī)管理中，以下哪個(gè)階段對(duì)于危機(jī)的有效化解和預(yù)防復(fù)發(fā)最為關(guān)鍵？（）A.危機(jī)預(yù)警B.危機(jī)處理C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)評(píng)估15、在組織設(shè)計(jì)的原則中，以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟(jì)原則D.控制幅度原則二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，如何進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入模式選擇（如出口、許可經(jīng)營(yíng)、直接投資等），并分析各種進(jìn)入模式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件？2、（本題5分）在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何建立健全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)損失？3、（本題5分）在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，詳細(xì)闡述如何進(jìn)行有效的行業(yè)環(huán)境分析，包括需要考慮的關(guān)鍵因素和常用的分析工具，并舉例說(shuō)明其應(yīng)用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在組織變革過(guò)程中，員工的態(tài)度和行為對(duì)變革的成功實(shí)施起著關(guān)鍵作用。請(qǐng)全面論述員工對(duì)組織變革的反應(yīng)類型、影響因素和應(yīng)對(duì)策略，分析如何通過(guò)有效的溝通、培訓(xùn)和參與機(jī)制引導(dǎo)員工積極支持變革，以及如何處理員工在變革中的抵制情緒和行為。2、（本題5分）激勵(lì)是提高員工工作積極性的重要手段。請(qǐng)論述激勵(lì)的理論、方法以及如何根據(jù)員工的需求進(jìn)行有效的激勵(lì)，以提高員工的工作績(jī)效。3、（本題5分）質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性影響。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述質(zhì)量管理的理念和方法，如全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理等，質(zhì)量成本的構(gòu)成和控制，以及如何通過(guò)質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并分析質(zhì)量管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性。4、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)魅力在組織管理中具有獨(dú)特的作用。請(qǐng)論述領(lǐng)導(dǎo)魅力的內(nèi)涵、來(lái)源以及如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力，結(jié)合實(shí)際案例分析領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)組織成員的影響。5、（本題5分）在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估等環(huán)節(jié)，并結(jié)合實(shí)際案例分析每個(gè)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵因素和可能面臨的挑戰(zhàn)。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家物流公司在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略時(shí)，客戶流失嚴(yán)重。請(qǐng)分析該公司應(yīng)如何制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？2、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)游戲公司在游戲運(yùn)營(yíng)中