外貿(mào)企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文（2篇）

外貿(mào)企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文在外貿(mào)企業(yè)中，銷售經(jīng)理扮演著至關(guān)重要的角色，主要負責(zé)開拓和擴展國際市場以及領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊。銷售經(jīng)理的主要職責(zé)包括：1.制定銷售策略與計劃：銷售經(jīng)理需依據(jù)市場狀況及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，擬定與公司戰(zhàn)略相符的銷售策略和計劃。這包括設(shè)定銷售目標(biāo)、預(yù)測銷售額、設(shè)定市場份額目標(biāo)，并據(jù)此制定詳盡的銷售計劃和行動方案。2.銷售團隊管理：銷售經(jīng)理負責(zé)建立和管理一個高效的銷售團隊，涵蓋銷售代表、銷售助理等成員，并對團隊進行培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵。銷售經(jīng)理需確保團隊達成業(yè)績目標(biāo)，并定期對團隊成員的工作表現(xiàn)進行評估和反饋。3.市場與客戶拓展：銷售經(jīng)理應(yīng)致力于開拓新市場和客戶資源，通過市場調(diào)研、參與展會和交流會議等活動，發(fā)掘潛在客戶，并建立長期合作關(guān)系。銷售經(jīng)理需制定客戶開發(fā)計劃和渠道拓展計劃，以確保市場份額的增長和銷售業(yè)績的提升。4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：銷售經(jīng)理應(yīng)與公司內(nèi)部其他部門（如生產(chǎn)、采購、物流等）緊密合作，確保產(chǎn)品供應(yīng)和訂單交付的及時性和順暢性。銷售經(jīng)理還需與外部合作伙伴（如代理商、經(jīng)銷商等）建立并維護良好的合作關(guān)系，共同促進業(yè)務(wù)發(fā)展。5.銷售績效管理：銷售經(jīng)理應(yīng)建立并監(jiān)督銷售績效評估體系，及時掌握銷售團隊成員的工作進展和業(yè)績狀況，并提供針對性的指導(dǎo)和支持。銷售經(jīng)理還需負責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析和報告，及時調(diào)整銷售策略和計劃，以提升銷售業(yè)績。6.客戶關(guān)系管理：銷售經(jīng)理應(yīng)與重要客戶保持緊密聯(lián)系，并及時解決客戶的問題和投訴，以提高客戶滿意度。銷售經(jīng)理還應(yīng)定期與客戶進行業(yè)務(wù)會晤，了解他們的需求和反饋，并根據(jù)客戶需求調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位。7.報告與溝通：銷售經(jīng)理應(yīng)定期向上級匯報銷售業(yè)績、市場動態(tài)和競爭狀況，并與公司高層進行溝通和協(xié)調(diào)。銷售經(jīng)理還需負責(zé)組織銷售會議和培訓(xùn)，確保銷售團隊的信息溝通和團隊協(xié)作。外貿(mào)企業(yè)銷售經(jīng)理是一個極為關(guān)鍵的職位，要求具備扎實的銷售技能和豐富的市場經(jīng)驗。銷售經(jīng)理不僅需負責(zé)制定銷售策略和計劃，還需管理銷售團隊，拓展市場和客戶，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，進行銷售績效管理，處理客戶關(guān)系，并進行報告和溝通。只有充分施展銷售經(jīng)理的職能，企業(yè)才能實現(xiàn)銷售目標(biāo)，并保持市場競爭力。外貿(mào)企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文（二）銷售經(jīng)理在外貿(mào)企業(yè)中擔(dān)任至關(guān)重要的角色，其職責(zé)包括但不限于以下方面，現(xiàn)提供詳細職責(zé)說明以供參考：一、制定銷售策略和目標(biāo)1.結(jié)合公司戰(zhàn)略與市場狀況，擬定銷售策略及目標(biāo)。2.對市場進行詳盡分析，評估市場潛力，明確產(chǎn)品定位及銷售渠道。3.設(shè)定銷售目標(biāo)，規(guī)劃銷售計劃，編制銷售預(yù)算，并定期對銷售業(yè)績進行評估。二、組建和管理銷售團隊1.根據(jù)銷售目標(biāo)與策略，構(gòu)建高效的銷售團隊。2.負責(zé)招聘、培訓(xùn)及管理銷售人員，建立激勵機制，激發(fā)團隊成員的積極性與創(chuàng)造力。3.監(jiān)督并指導(dǎo)銷售團隊的工作，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。三、開發(fā)新客戶1.根據(jù)銷售策略與目標(biāo)，積極拓展新客戶。2.進行市場調(diào)研，發(fā)掘潛在客戶，進行客戶分析。3.與潛在客戶建立聯(lián)系，了解其需求與購買意向，進行銷售談判及合同簽訂。四、維護和拓展現(xiàn)有客戶1.定期訪問現(xiàn)有客戶，掌握其需求與滿意度，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，解決客戶問題與投訴。2.了解客戶的采購計劃，及時跟進并推動訂單的簽訂與發(fā)貨。3.維持與客戶的長期合作關(guān)系，拓展銷售渠道與業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度與忠誠度。五、制定營銷計劃和推廣活動1.制定全面的營銷計劃，涵蓋產(chǎn)品定價、促銷策略、廣告及宣傳方案等。2.規(guī)劃并組織各類推廣活動，如展會、客戶招待會、促銷活動等。3.指導(dǎo)銷售團隊參與市場活動，增強品牌知名度與銷售業(yè)績。六、定期報告和分析銷售情況1.定期向上級匯報銷售情況與市場動態(tài)，分析銷售業(yè)績與市場變化的原因。2.提出改進與優(yōu)化銷售策略與目標(biāo)的建議，制定相應(yīng)措施。3.定期與其他部門溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系管理。七、關(guān)注競爭對手和市場趨勢1.跟蹤競爭對手的銷售策略與行動，進行競爭分析。2.關(guān)注行業(yè)與市場的變化，收集市場信息與競爭情報，及時調(diào)整銷售策略與目標(biāo)。八、提升銷售團隊的能力和素質(zhì)1.參與銷售團隊的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升銷售技巧與知識。2.關(guān)注銷售行業(yè)的最新趨勢與發(fā)展，及時引入新的銷售方法與工具。3