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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
目錄
1.網(wǎng)店基本情況............................................................................................................1
2.營銷環(huán)境分析............................................................................................................2
3.目標(biāo)消費者分析........................................................................................................5
4.活動目的與預(yù)期目標(biāo)................................................................................................5
4.1活動目標(biāo)..........................................................................................................5
4.2預(yù)期目標(biāo)..........................................................................................................6
5.推廣方案....................................................................................................................6
5.1推廣目的..........................................................................................................6
5.2推廣時間..........................................................................................................6
5.3具體推廣方案..................................................................................................6
5.3.1淘寶客推廣............................................................................................6
5.3.2直通車推廣............................................................................................7
5.3.3小紅書推廣............................................................................................7
5.3.4微博推廣................................................................................................8
6.促銷方案....................................................................................................................8
6.1活動主題..........................................................................................................8
6.2活動時間..........................................................................................................8
6.3活動選品..........................................................................................................9
6.4具體促銷方案................................................................................................12
6.4.1買就送..................................................................................................12
6.4.2助力領(lǐng)券..............................................................................................13
6.4.3飾品設(shè)計大賽......................................................................................14
6.4.4愛之永恒..............................................................................................14
6.4.6搭配減價策略......................................................................................15
6.4.7商品限量版以及限定版......................................................................16
6.4.8禮品抽獎..............................................................................................17
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
7.時間進(jìn)度..................................................................................................................17
8.人員職責(zé)分工..........................................................................................................18
9.預(yù)算..........................................................................................................................18
10.小結(jié)........................................................................................................................19
參考資料..........................................................20
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
夏小姐飾品天貓店七夕節(jié)活動方案
1.網(wǎng)店基本情況
夏小姐飾品旗艦店是銷售時尚飾品的淘寶網(wǎng)店,店鋪網(wǎng)址為
/。店鋪首頁主要的設(shè)計風(fēng)格為時尚簡約風(fēng),
主打的是黑、灰、白色系,首頁布局也是比較簡單明了的。2019年12月2日開
店至今,該店鋪的品牌英文名為MISSXIA,如圖1。其中主要的產(chǎn)品系列有:項
鏈、發(fā)飾、戒指、手鏈、耳飾。主要風(fēng)格為輕奢小眾,產(chǎn)品的均價均在50元以
下,店鋪均銷量也未達(dá)上千,總的來說,夏小姐飾品旗艦店的銷量水平一般。
圖1店鋪首頁圖
圖2夏小姐飾品旗艦店銷量圖
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2.營銷環(huán)境分析
通過必逛好店專區(qū)里的“點綴氛圍感的飾品”合集里查看到秦福炫旗艦店
與本店鋪的經(jīng)營品種相似,并且在這基礎(chǔ)之上,本店在很多方面都有做的不如
秦福炫旗艦店的地方,具體分析如下表。
表1競爭對手分析表
秦福炫旗艦店夏小姐飾品旗艦店
粉絲數(shù)20萬+。不到1萬
銷量最多的都未上萬,如圖
銷量總銷量普遍上萬,如圖3所示
2所示。
商品分類有精致的各專區(qū)板塊分類明顯較敷衍
商品包裝精致禮盒鐳射塑料袋
商品價格分為低、中、高三個系列整體單價偏低
本店鋪的粉絲數(shù)較少,足以可見競爭對手店鋪的整體更優(yōu)質(zhì),也說明忠實
顧客更多,在有一定粉絲的基礎(chǔ)上也會更加容易推廣。秦福炫旗艦店因為商品
銷量普遍較高,所以商品排名也會較高,可以為店鋪進(jìn)行一個很好的引流。而
本店銷量普遍不高,所以搜索權(quán)重自然也就不高,并且店鋪滯銷寶貝占多半,
單憑幾款熱銷寶貝很難帶動整體的銷售水平,因此,定期也需要對店鋪滯銷商
品進(jìn)行刪除處理。
圖3秦福炫旗艦店銷量圖
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圖4夏小姐飾品旗艦店分類圖
圖5秦福炫旗艦店分類圖
秦福炫旗艦店的PC端商品分類如圖5所示,都做了精致的專區(qū)板塊,并且
每個名字都是精心編排的配上圖片,同時也會讓進(jìn)店沒有目的性盲目逛逛的顧
客能夠進(jìn)行一個很好的引導(dǎo)去點進(jìn)去感興趣的區(qū)域板塊。對比之下夏小姐飾品
旗艦店這方面就做的略顯潦草了,如圖4所示,只在下面標(biāo)注了幾月,也并無
新品圖片的一個展示,作為一個品牌長期的可持續(xù)發(fā)展,需要用心做好店鋪的
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每個區(qū)域才更加有利于未來的發(fā)展進(jìn)步。
圖6鐳射袋圖
秦福炫旗艦店對于商品包裝方面也是比較完善的,有配送禮盒跟手提袋,
圖7禮盒包裝圖
還有贈送擦銀布,如圖6所示,而本店鋪的包裝就是一個鐳射的密封塑料袋,
如圖所7示,相比之下就略顯不夠精致,對于有送禮需求的來說就會更加優(yōu)先
考慮競品店了,商品包裝同時也能大大提高本店的品牌辨識度,消費者看到精
美的包裝也會大大增加好感度,留下深刻的印象。
秦福炫旗艦店的商品價格,低至幾十,高至上千,這樣的話對各類型的消
費者都會有一個適合自己的區(qū)間,也就比較完善,而對于本店來說,價格均為
幾十或者一百多,僅僅針對一種顧客類型,因此產(chǎn)品價格路線還有待完善。
3.目標(biāo)消費者分析
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根據(jù)百度指數(shù)分析,如圖所示,飾品主要針對的是20-29歲的女性為主,
最主要分布的地區(qū)為廣東,排第二的是30-39歲的女性,軟件應(yīng)用行業(yè)的人群
占比是最大的。上述所得,本店鋪主要針對20-29歲廣東女性,以此作為主要
推送人群。當(dāng)代時髦女性都比較追求產(chǎn)品的原創(chuàng)性,追求不斷塑造個性和魅力。
一般該階段的女性大都追求產(chǎn)品的多樣化,也就是可以日常每天換款式,
圖8分布地域圖
在此之下,產(chǎn)品的價格一般都要求較實惠,相對于足金來說,18k金要相對來說
便宜很多,大眾也比較容易接受,也是大勢所趨。
4.活動目的與預(yù)期目標(biāo)
圖9年齡分析圖
4.1活動目標(biāo)
本次活動目標(biāo)主要是提升店鋪粉絲數(shù)以及訂閱數(shù)、商品銷量,并且?guī)砀?/p>
多的忠實顧客。
4.2預(yù)期目標(biāo)
(1)通過活動后店鋪粉絲數(shù)達(dá)到20000人以上,暫目前粉絲數(shù)為9591。
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(2)店鋪銷量前三個單件商品銷量破兩萬。
5.推廣方案
5.1推廣目的
為迎接七夕節(jié)的到來,更進(jìn)一步推廣店鋪知名度以及銷量,使店鋪商品獲
得一定流量,再使流量變現(xiàn),有了流量才有成交量。更重要的是樹立店鋪的良
好形象,活動宣傳的過程不僅僅是產(chǎn)品的推廣過程,更是推廣店鋪的形象。提
高店鋪排名,刺激老客戶購買。
5.2推廣時間
本次七夕節(jié)推廣活動時間為2023年8月12日0點開始,截止至2023年8
月18日24點結(jié)束。
5.3具體推廣方案
5.3.1淘寶客推廣
首先利用淘寶上的淘寶客進(jìn)行推廣,推廣時間為2023年8月12日0點-8
月18日24點,同時也需要將傭金設(shè)置的比較高,這樣才可以吸引更多的淘寶
客為店鋪這次的活動去做推廣,之前的傭金為10%,現(xiàn)在活動推廣提高兩個百分
點,所以傭金率設(shè)置為12%,通過傭金價格去創(chuàng)造淘寶客的優(yōu)質(zhì)種草,這個傭金
率在淘寶聯(lián)盟上還是算比較高的。先選擇與飾品有關(guān)的論壇,然后注冊賬號,
之后在上面發(fā)布圖文,必須是原創(chuàng),才能夠有可能置頂,本次推廣的產(chǎn)品為店
鋪熱銷產(chǎn)品鴕鳥羽毛發(fā)夾。
在論壇發(fā)布的內(nèi)容如下:
“吼吼看!!買到露絲同款羽毛鴕鳥抓夾啦超級溫柔超級顯發(fā)量的羽毛抓
夾?。?!剛到手:這是什么東西呀~~~戴上簡直是營造冬日氛圍感的神!!這是
什么好看的收藏品啊啊啊啊難怪那么多明星都喜歡戴嗚嗚嗚嗚。炒雞推薦噢~快
趁七夕節(jié)活動快給自己添一波飾品吧!”。
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圖10羽毛抓夾圖
配圖如圖10所示。
5.3.2直通車推廣
此次推廣活動的目的主要是為了提升店鋪瀏覽量,為店鋪打造爆款,而這
個爆款就是店鋪七夕活動的引流方式之一了。
表2直通車推廣流程表
2023年8月12日和2023年8月13日的00:00-02:00、
推廣時間08:00-10:00、15:00-00:00,2023年8月14日到2023
年8月18日的08:00-10:00、15:00-22:00。
廣東、浙江、山東、江蘇、河北、河南、四川、北京、
推廣地域
上海、遼寧這十個地區(qū)。。
推廣人群18到39歲的女性
添加關(guān)鍵詞“飾品”,并全站搜索“飾品”,接下來看轉(zhuǎn)
化率,按照從高到低的順序調(diào)整,整頁的添加關(guān)鍵詞,
到200個,然后查看質(zhì)量分,按照從高到低的順序低于
推廣關(guān)鍵詞
或等于6以下的全部刪除,依次重復(fù)添加刪除直至添加
滿200個關(guān)鍵詞,然后設(shè)置出價,直至出現(xiàn)50個排名第
一的關(guān)鍵詞。
推廣限額本次直通車推廣限額1400元,日限額為200。
5.3.3小紅書推廣
小紅書,選擇小紅書有一定粉絲基礎(chǔ)的穿搭類網(wǎng)紅進(jìn)行合作,選拔條件為
粉絲數(shù)5萬以上的美妝博主,以及單條帖子或視頻最高點贊數(shù)3萬以上的穿搭
型博主,需滿足如上兩個條件。
推廣時間為2023年8月18日20點,主要是通過佩戴店鋪的飾品拍一組照
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片,然后發(fā)布圖文,主要是體現(xiàn)是日常出去的日常照。
文案如下:
“今年買過最仙的項鏈,沒得之一?。?!家人們!!這次大促你們一定要
買它,這項鏈真的好看到發(fā)瘋啊啊啊啊啊?。?!雙層冷淡風(fēng)歐美鎖骨鏈,真的
絕了!大家快趁著這次七夕活動快沖一波!附店鋪地址https://xiaxiaojiesp.
/”。
5.3.4微博推廣
請專門的網(wǎng)絡(luò)推手進(jìn)行推文的推廣,需要選擇紅v達(dá)人并且有通過時尚領(lǐng)
域的認(rèn)證的標(biāo)識,v時尚指數(shù)得大于等于80分。此次推廣時間為2023年8月17
日20點,這個推廣方案主要是更進(jìn)一步增加店鋪的流量,在發(fā)布完推文之后,
同時需要在推文評論區(qū)引導(dǎo)性的說出活動力度大等字眼,讓更多的人關(guān)注此次
活動。
文案內(nèi)容為:
“‘愛在七夕,有禮才完美’。這個紫色愛心項鏈,搭配兩半不同設(shè)計。整
體真的好獨特,放射狀精致又顯貴!上身是那種小眾甜美又優(yōu)雅的感覺!而且
百搭又顯白真的很愛?。『眠m合情人節(jié)送禮呀!畢竟誰能拒絕這么美的首飾
呢!!”然后附加天貓店的鏈接。
與此同時也需要及時回復(fù)粉絲的評論信息,也需要在微博上及時處理粉絲
私信等解疑答惑。
6.促銷方案
6.1活動主題
分為三個板塊,第一個板塊的活動主題為“禮遇七夕,為愛放價”。第二個
板塊的活動主題為“浪漫七夕,奢寵于你”。第三個板塊的主題為“世間美好,
七夕予你”。
6.2活動時間
本次七夕活動時間為2023年8月19日0點開始,截止2023年8月22日
24點結(jié)束。
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6.3活動選品
活動選品根據(jù)三個板塊各有不同,第一個板塊“禮遇七夕,為愛放價”主
要選品一些店鋪單品價格高的,這個板塊也是提升客單價的主要核心。第二個
板塊“浪漫七夕,奢寵于你”,主要選的產(chǎn)品為店鋪的熱銷產(chǎn)品,作為一個引流
的入口,這樣也會為其他板塊帶來購買的可能性。第三個板塊“世間美好,七
夕予你”主要放店鋪的新品,新品的推廣是非常重要的,決定了該款單品會不
會成為爆品,所以前期的宣傳推廣非常重要。具體選品產(chǎn)品如表。
表3“禮遇七夕,為愛放價”選品表
禮遇七夕,為愛放價
商品名稱圖片
MISSXIA原創(chuàng)設(shè)計鑲鉆蝴蝶星星手
鏈
MISSXIA液態(tài)蝴蝶金屬發(fā)夾
MISSXIA原創(chuàng)設(shè)計星芒不對稱耳環(huán)
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MISSXIA原創(chuàng)設(shè)計歐美古巴項鏈
表4“浪漫七夕,奢寵于你”選品表
浪漫七夕,奢寵于你
商品名稱圖片
MISSXIA鴕鳥羽毛發(fā)夾
MISSXIA秋冬高級設(shè)計感輕奢小眾
項鏈
MISSXIA秋冬蝴蝶結(jié)耳釘女輕奢耳
環(huán)
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MISSXIA金屬發(fā)夾女大號抓夾
表5“世間美好,七夕予你”選品表
世間美好,七夕予你
商品名稱圖片
MISSXIA蛇形金屬發(fā)夾
MISSXIA山茶花金屬抓夾大號
MISSXIA西太后月亮土星吊墜項鏈
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MISSXIA方形鋯石小香風(fēng)耳環(huán)
6.4具體促銷方案
6.4.1買就送
活動時間:2023年8月19日-8月22日。
活動目的:鼓勵顧客多買,提高客單價。
圖11五元優(yōu)惠券圖
圖12首飾盒圖
消費者在店鋪購買實付滿52元的商品即贈送店鋪五元無門檻優(yōu)惠券一張,
如圖11所示,使用有效期為2023年8月19日到2023年8月31日,優(yōu)惠券的
領(lǐng)取在店鋪首頁設(shè)置有領(lǐng)取通道,也可確認(rèn)收貨后聯(lián)系客服也可發(fā)送領(lǐng)取通道
進(jìn)行領(lǐng)取。
實付滿128即送精美首飾盒一個,限量100個,如圖12所示。
實付滿228即送精美項鏈一條,限量100條,如圖13所示,此款也為店鋪
在售商品。
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圖13贈品項鏈圖
此次活動的贈品需要滿足獲贈條件,在收到商品確認(rèn)無誤后確認(rèn)收貨,然
后聯(lián)系客服,才可寄出贈品,收到贈品后若贈品出現(xiàn)了質(zhì)量問題等可聯(lián)系客服
進(jìn)行解決,如若本單商品出現(xiàn)退貨情況的話,贈品需隨訂單商品一同退回。
6.4.2助力領(lǐng)券
活動時間:2023年8月12日到8月22日。
活動目的:擴(kuò)大活動的宣傳范圍,促進(jìn)進(jìn)店,增加留下顧客的可能性。
客戶需將優(yōu)惠券的領(lǐng)取通道分享給其他淘寶賬號助力,分享者發(fā)起分享活
動,在活動有效期內(nèi)進(jìn)行分享裂變,完成分享活動后,即可領(lǐng)取額外專屬優(yōu)惠
券。分為三張不同的額度,如圖14所示,領(lǐng)取券的通道在店鋪首頁,可點擊進(jìn)
入領(lǐng)取,也可通過客服發(fā)送的助力領(lǐng)券的通道進(jìn)行領(lǐng)取,本次領(lǐng)券助力及使用
的有效期為2023年8月12-8月22日。
圖14助力券圖
此次活動助力領(lǐng)取的券不可與其他活動同時參與使用。第一張為滿三人助
力即可獲得店鋪滿15減2元的優(yōu)惠券,第二張的額度為分享滿六人助力即可獲
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得店鋪滿35減6元的優(yōu)惠券,第三張的額度為分享滿十人助力即可獲得店鋪滿
66減10元的優(yōu)惠券,(注:每個賬號該活動期間僅可助力一次)。
6.4.3飾品設(shè)計大賽
活動時間:2023年8月12日0點-2023年8月22日24點。
活動目的:通過這種調(diào)動大家參與的活動形式獲取流量,獲得更多的曝光
和展現(xiàn),此活動可以讓顧客產(chǎn)生分享欲望,達(dá)到擴(kuò)大宣傳的目的。
圖15無門檻優(yōu)惠券圖
活動設(shè)計需圍繞浪漫七夕來表達(dá)自己的設(shè)計觀點,大家通過在2023年8月
12日-2023年8月22日這個活動期間內(nèi),在小紅書發(fā)表自己設(shè)計的作品,以點
贊數(shù)作為參賽分?jǐn)?shù),到2023年8月22日24點截止,點贊數(shù)最高者勝出,店鋪
通過在微淘發(fā)布本活動去引導(dǎo)顧客進(jìn)行參與,參賽作品可以是項鏈、發(fā)飾、戒
指、手鏈、耳飾任意款式,發(fā)布帖子需要帶上“夏小姐飾品旗艦店”的標(biāo)簽。
沒有帶上該標(biāo)簽則參賽無效。
最終獲得本次設(shè)計大賽第一名可獲得本店鋪無門檻優(yōu)惠券面額100元,第
二名可獲得本店鋪無門檻面額80元,第三名可獲得本店無門檻面額60元,第
四名和第五名可獲得本店無門檻優(yōu)惠券面額30元。最終的大賽結(jié)果將在2023
年8月23日24點前公布,獲得的優(yōu)惠券限使用日期為2023年8月24日-2023
年8月31日,優(yōu)惠券如圖15所示,過期無效,解釋權(quán)歸店鋪所有。
6.4.4愛之永恒
活動時間:2023年8月19日0點到8月22日24點。
活動目的:通過賦予戒指特殊的意義來提升這對戒指的價值,因為對于還
在上學(xué)經(jīng)濟(jì)條件不充裕的學(xué)生,可能戒指本身的價值不高,但是如果刻上專屬
于彼此的信息,是一件浪漫且不會造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的行為。
凡是在店鋪內(nèi)購買戒指的顧客,可免費體驗在戒指內(nèi)刻上情侶縮寫名字,
也是倡導(dǎo)愛情的永恒,將幸福定格在指間。此次活動時間為2023年8月19日
到8月22日。
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6.4.6搭配減價策略
活動時間:2023年8月20日0點-24點。
活動目的:提升客均購買件數(shù),從而提高客單價。
主要是通過店鋪熱銷產(chǎn)品跟副品進(jìn)行一個混搭銷售模式,熱銷產(chǎn)品跟副品
滿一定數(shù)額可進(jìn)行滿減(比如滿60減成52.0),相當(dāng)于優(yōu)惠券,商品同時加購
時下單支付自動減為52元。進(jìn)行捆綁銷售。此次推廣活動時間為2023年8月20
日當(dāng)天。
表6搭配組合表
組合熱銷品副品
組合一
原價29.9現(xiàn)價19.96原價48現(xiàn)價32
組合二
原價32現(xiàn)價20.3原價50現(xiàn)價31.7
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組合三
原價22.9現(xiàn)價14.9原價56.9現(xiàn)價37
6.4.7商品限量版以及限定版
活動時間:2023年8月21日0點-24點
活動目的:通過限購來營造哄搶氛圍。
戒指可以限量發(fā)行,每人規(guī)定限購2個,代表一生一世,每個限量發(fā)行2000
件。利用人的追求獨特的心理來進(jìn)行營銷。此次推廣活動時間為2023年8月21
日當(dāng)天。
表7限購商品表
限購商品
購買一個9折,兩個85折
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購買一個9折,兩個85折
6.4.8禮品抽獎
活動時間:2023年8月22日0點-24點。
活動目的:提高客單價。
七夕當(dāng)天只要關(guān)注了店鋪,收藏了商品,當(dāng)天購買金額超過了131.4元就
可以進(jìn)行轉(zhuǎn)盤抽獎,即可知道獲得獎項。獎項分為三等項,各獎項人數(shù)為一個,
一等獎為免單,二等獎為訂單金額免一半,三等獎為訂單金額免三分之一,同
樣都為收到貨后,確認(rèn)商品無誤并確認(rèn)收貨后聯(lián)系客服可以返現(xiàn),如若中獎后
的72小時內(nèi)未找客服兌換的話則失去中獎資格。與此同時也提高了商品的點擊
率以及瀏覽量。此次推廣活動時間為2023年8月22日七夕節(jié)當(dāng)天。
7.時間進(jìn)度
本次七夕節(jié)推廣活動時間為2023年8月12日0點開始,截止至2023年8
月18日24點結(jié)束。因為預(yù)熱時間長一點才能使活動宣傳到位。
本次七夕活動時間為2023年8月19日0點開始,截止2023年8月22日
24點結(jié)束。
表8時間進(jìn)度表
時間進(jìn)度
(一)推廣時間2023年8月12日0點開始截止至2023年8月18日24點
淘寶客推廣2023年8月12日0點-8月18日24點
2023年8月12日和2023年8月13日的00:00-02:00、08:
直通車推廣00-10:00、15:00-00:00,2023年8月14日到2023年8月
18日的08:00-10:00、15:00-22:00。
小紅書推廣2023年8月18日20點
微博推廣2023年8月17日20點
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
(二)促銷時間2023年8月19日0點開始截止2023年8月22日24點
買就送2023年8月19日-8月22日
助力領(lǐng)券2023年8月12日-8月22日
飾品設(shè)計大賽2023年8月12日-8月22日
愛之永恒2023年8月19日-8月22日
搭配減價2023年8月20日當(dāng)天
商品限量2023年8月21日當(dāng)天
抽獎2023年8月22日當(dāng)天
8.人員職責(zé)分工
此次活動人員分工的明細(xì)如下。
表9人員職責(zé)分工表
崗位人數(shù)職責(zé)
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求以及銷量等需求,即時調(diào)整活動運行方案;及
時查看數(shù)據(jù),以及優(yōu)惠券的發(fā)放,避免優(yōu)惠金額設(shè)置錯誤。
運營2人對每天的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。針對淘寶以外的渠道運用工作進(jìn)行
協(xié)助推
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