服裝品牌客服聘用合同

服裝品牌客服聘用合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受聘方）：__________姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，就乙方擔(dān)任甲方服裝品牌客服一職，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，以共同遵守。一、崗位職責(zé)1.1乙方作為甲方服裝品牌的客服人員，主要負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、建議等事務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)熟練掌握甲方服裝品牌的產(chǎn)品知識、企業(yè)文化及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，以提高客戶滿意度。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受甲方的培訓(xùn)和管理。二、聘用期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面簽訂續(xù)約合同。三、工作時間和地點(diǎn)3.1乙方每周工作五天，每天工作8小時，如需加班，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。3.2乙方工作地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。四、勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣____元（幣種：人民幣，下同），每月__日準(zhǔn)時發(fā)放。4.2乙方享受國家規(guī)定的社會保險待遇，甲方依法為乙方繳納社會保險費(fèi)。4.3乙方享受年終獎金、節(jié)假日福利等福利待遇。五、保密協(xié)議5.1乙方在甲方任職期間及離職后一年內(nèi)，不得以任何方式泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等信息。5.2乙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總額的20%。6.2本合同期滿后，乙方如未按約定辦理離職手續(xù)，甲方有權(quán)扣除乙方工資作為賠償。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（受聘方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方服裝品牌相關(guān)資料8.乙方體檢報告9.保密協(xié)議10.勞動合同二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間到崗，視為違約。2.乙方未按約定完成工作任務(wù)，視為違約。3.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等信息，視為違約。4.甲方未按約定時間支付乙方工資，視為違約。5.甲方未按約定為乙方繳納社會保險費(fèi)，視為違約。6.甲方未按約定提供乙方工作條件，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指服裝品牌公司，雇傭乙方為其提供客服服務(wù)。2.乙方：指受聘于甲方提供客服服務(wù)的個人。3.崗位職責(zé)：乙方在甲方的工作職責(zé)和任務(wù)。4.聘用期限：甲方與乙方簽訂的合同期限。5.工作時間和地點(diǎn)：乙方的工作時間和地點(diǎn)。6.勞動報酬：乙方的工資、獎金及福利待遇。7.保密協(xié)議：乙方在甲方任職期間及離職后一年內(nèi)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等信息。8.違約金：違反合同約定的一方應(yīng)支付給另一方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間到崗：提前與乙方溝通，明確到崗時間，如有特殊情況，雙方協(xié)商解決。2.乙方未按約定完成工作任務(wù)：及時與乙方溝通，了解原因，提供必要的幫助和支持，確保任務(wù)完成。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料：立即啟動違約金條款，要求乙方停止侵權(quán)行為，必要時訴諸法律手段。4.甲方未按約定時間支付乙方工資：提前與甲方溝通，明確支付時間，如有特殊情況，雙方協(xié)商解決。5.甲方未按約定為乙方繳納社會保險費(fèi)：及時與甲方溝通，明確繳納事項(xiàng)，確保乙方權(quán)益。6.甲方未按約定提供乙方工作條件：提前與甲方溝通，明確工作條件，如有特殊情況，雙方協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為服裝品牌公司，需要聘請專業(yè)客服人員提供客戶服務(wù)。2.乙方具備客服工作經(jīng)驗(yàn)，希望獲得