2024年度凱正源凈水器產(chǎn)品保修與維修服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度凱正源凈水器產(chǎn)品保修與維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品型號(hào)2.3產(chǎn)品數(shù)量3.保修期限3.1保修起始時(shí)間3.2保修結(jié)束時(shí)間3.3保修范圍4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1常規(guī)維修4.2故障排查4.3零件更換4.4維修響應(yīng)時(shí)間5.維修費(fèi)用5.1維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2零件費(fèi)用5.3維修服務(wù)費(fèi)用支付方式6.維修服務(wù)流程6.1維修申請(qǐng)6.2維修確認(rèn)6.3維修執(zhí)行6.4維修驗(yàn)收7.保修期限延長(zhǎng)7.1延長(zhǎng)條件7.2延長(zhǎng)方式7.3延長(zhǎng)費(fèi)用8.免費(fèi)保修條款8.1免費(fèi)保修條件8.2免費(fèi)保修范圍8.3免費(fèi)保修期限9.保修服務(wù)責(zé)任9.1乙方責(zé)任9.2甲方責(zé)任10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1產(chǎn)品保修卡13.2維修服務(wù)記錄14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：凱正源凈水器有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：市區(qū)家電器維修服務(wù)中心1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱：凱正源牌家用凈水器2.2產(chǎn)品型號(hào)：KZY1000A2.3產(chǎn)品數(shù)量：100臺(tái)3.保修期限3.1保修起始時(shí)間：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算3.2保修結(jié)束時(shí)間：保修期限為兩年3.3保修范圍：本合同所指保修范圍包括因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞，以及正常使用過(guò)程中發(fā)生的故障。4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1常規(guī)維修：乙方負(fù)責(zé)提供常規(guī)維修服務(wù)，包括但不限于更換零部件、調(diào)試、清潔等。4.2故障排查：乙方應(yīng)在接到維修申請(qǐng)后，在24小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行故障排查。4.3零件更換：乙方提供的維修零件應(yīng)為正品，并在保修期內(nèi)免費(fèi)更換。4.4維修響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到維修申請(qǐng)后的48小時(shí)內(nèi)，安排維修人員上門服務(wù)。5.維修費(fèi)用5.1維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況制定維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方公示。5.2零件費(fèi)用：乙方提供的維修零件費(fèi)用按實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格收取。5.3維修服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在維修完成后支付維修費(fèi)用，可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。6.維修服務(wù)流程6.1維修申請(qǐng)：甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方提出維修申請(qǐng)。6.2維修確認(rèn)：乙方在接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)與甲方確認(rèn)維修事宜。6.3維修執(zhí)行：乙方在確認(rèn)維修事宜后，安排維修人員進(jìn)行上門維修。6.4維修驗(yàn)收：維修完成后，甲方應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。8.免費(fèi)保修條款8.1免費(fèi)保修條件：在保修期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收?，乙方?yīng)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。8.2免費(fèi)保修范圍：免費(fèi)保修范圍包括但不限于產(chǎn)品本身存在的缺陷、正常使用中的故障及因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的損壞。8.3免費(fèi)保修期限：免費(fèi)保修期限自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，具體期限以產(chǎn)品保修卡上注明的期限為準(zhǔn)。9.保修服務(wù)責(zé)任9.1乙方責(zé)任：乙方應(yīng)保證提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中的合法權(quán)益得到保障。9.2甲方責(zé)任：甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書正確使用產(chǎn)品，并在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)向乙方提出維修申請(qǐng)。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：若甲方未按約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供后續(xù)的維修服務(wù)。10.2乙方違約責(zé)任：若乙方未能按照約定提供維修服務(wù)或維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新維修、賠償損失等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若雙方選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)向市仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2.1合同約定的保修期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3由于不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。13.合同附件13.1產(chǎn)品保修卡：本合同附件包含產(chǎn)品保修卡，作為保修憑證。13.2維修服務(wù)記錄：乙方應(yīng)記錄每次維修服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等信息，并保存?zhèn)洳椤?4.其他約定14.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。14.2合同變更：對(duì)本合同的任何變更，必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，未經(jīng)雙方同意的變更無(wú)效。14.3合同解除：本合同在任何一方違約的情況下，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱的第三方，包括但不限于中介方、維修配件供應(yīng)商、維修服務(wù)提供方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題；15.2.2因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見，需要第三方調(diào)解；15.2.3需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如檢測(cè)、鑒定等。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇，并通知對(duì)方；15.3.2第三方應(yīng)在接到通知后，按照甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助；15.3.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌呢?zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過(guò)人民幣萬(wàn)元。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)：16.2.1第三方因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；16.2.2第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力或甲方原因?qū)е碌呢?zé)任，由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障：第三方在履行合同過(guò)程中，享有合法權(quán)利，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；18.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成服務(wù)或交付產(chǎn)品；18.1.3第三方對(duì)甲方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；18.2.2第三方應(yīng)按照乙方的指示，按時(shí)完成服務(wù)或交付產(chǎn)品；18.2.3第三方對(duì)乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：18.3.1第三方應(yīng)作為甲乙雙方之間的橋梁，協(xié)助雙方解決合同履行中的問(wèn)題；18.3.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；18.3.3第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。19.第三方變更19.1第三方變更程序：若甲乙雙方需要更換第三方，應(yīng)按照15.3條的規(guī)定進(jìn)行。20.第三方介入終止20.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)或協(xié)助；20.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；20.1.3第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。22.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)22.1第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。若未約定，則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品保修卡詳細(xì)要求：包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、購(gòu)買日期、保修期限、保修范圍等信息。說(shuō)明：產(chǎn)品保修卡是甲方獲取保修服務(wù)的重要憑證，應(yīng)妥善保管。2.維修服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄每次維修服務(wù)的日期、時(shí)間、維修內(nèi)容、更換零件、維修費(fèi)用等信息。說(shuō)明：維修服務(wù)記錄是乙方提供維修服務(wù)的重要依據(jù)，應(yīng)完整保存。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等內(nèi)容。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是雙方在第三方介入時(shí)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，用于規(guī)范第三方行為。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容、生效時(shí)間等內(nèi)容。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書面協(xié)議。6.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：第三方提供的資質(zhì)證明文件應(yīng)真實(shí)、有效，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定支付維修費(fèi)用；1.1.2未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出維修申請(qǐng)；1.1.3擅自拆解、維修產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。1.2乙方違約行為：1.2.1未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)；1.2.2維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；1.2.3未按照合同約定提供配件。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1甲方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2.2乙方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新維修、賠償損失等。3.示例說(shuō)明：3.1甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出維修申請(qǐng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)提供維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致產(chǎn)品再次損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)重新維修的責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年度凱正源凈水器產(chǎn)品保修與維修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.產(chǎn)品范圍4.1凈水器產(chǎn)品型號(hào)4.2凈水器產(chǎn)品數(shù)量5.保修條款5.1保修期限5.2保修條件5.3保修范圍5.4保修責(zé)任6.維修服務(wù)6.1維修服務(wù)內(nèi)容6.2維修服務(wù)流程6.3維修服務(wù)費(fèi)用7.配件供應(yīng)7.1配件類型7.2配件價(jià)格7.3配件供應(yīng)方式8.服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)費(fèi)用支付方式8.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.合同變更與終止11.1合同變更11.2合同終止12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.2附件二：保修卡12.3附件三：維修服務(wù)記錄表13.法律適用13.1合同適用法律13.2爭(zhēng)議解決法律適用14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2通知與送達(dá)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.2術(shù)語(yǔ)解釋：（1）“產(chǎn)品”指乙方提供的凱正源品牌凈水器產(chǎn)品，包括但不限于凈水器本體、配件及相關(guān)附件。（2）“保修”指乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品因制造缺陷導(dǎo)致的損壞提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。（3）“維修”指乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品因非制造缺陷導(dǎo)致的損壞提供有償維修服務(wù)。（4）“服務(wù)”指乙方提供的包括保修、維修在內(nèi)的各項(xiàng)售后服務(wù)。2.合同雙方信息2.1甲方信息：名稱：_______地址：_______聯(lián)系方式：_______2.2乙方信息：名稱：凱正源凈水器有限公司地址：_______聯(lián)系方式：_______3.合同期限3.1合同開始日期：_______3.2合同結(jié)束日期：_______4.產(chǎn)品范圍4.1凈水器產(chǎn)品型號(hào)：_______4.2凈水器產(chǎn)品數(shù)量：_______5.保修條款5.1保修期限：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起，整機(jī)保修期限為_______年，易損件保修期限為_______年。5.2保修條件：（1）產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)故障；（2）產(chǎn)品購(gòu)買憑證齊全，包括但不限于購(gòu)買發(fā)票、保修卡等；（3）產(chǎn)品未經(jīng)過(guò)非乙方授權(quán)的維修或改裝。5.3保修范圍：（1）產(chǎn)品本身因制造缺陷導(dǎo)致的損壞；（2）產(chǎn)品因正常使用過(guò)程中產(chǎn)生的故障；（3）產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生的故障，乙方應(yīng)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。5.4保修責(zé)任：（1）乙方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換；（2）乙方負(fù)責(zé)提供必要的維修配件；（3）乙方負(fù)責(zé)在產(chǎn)品維修過(guò)程中產(chǎn)生的合理運(yùn)輸費(fèi)用。6.維修服務(wù)6.1維修服務(wù)內(nèi)容：（1）產(chǎn)品維修：乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)，包括但不限于更換故障部件、調(diào)整產(chǎn)品性能等；（2）產(chǎn)品檢測(cè)：乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2維修服務(wù)流程：（1）用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障，聯(lián)系乙方；（2）乙方安排維修人員上門服務(wù)；（3）維修人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障原因；（4）維修人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修；（5）維修完成后，用戶驗(yàn)收合格。6.3維修服務(wù)費(fèi)用：（1）產(chǎn)品維修費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際維修情況，按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收??；（2）配件費(fèi)用：按乙方配件價(jià)格收取。7.配件供應(yīng)7.1配件類型：包括但不限于濾芯、反滲透膜、電磁閥等；7.2配件價(jià)格：詳見乙方提供的配件價(jià)格表；7.3配件供應(yīng)方式：乙方提供配件的購(gòu)買、更換服務(wù)。8.服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：（1）保修期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)，不收取任何費(fèi)用；（2）保修期外，乙方提供維修服務(wù)，按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（3）更換配件的費(fèi)用按照乙方配件價(jià)格表執(zhí)行。8.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：（1）用戶在維修服務(wù)完成后，按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付；（2）用戶可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用；（3）保修期內(nèi)，如需更換配件，用戶應(yīng)在維修前支付配件費(fèi)用。8.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：（1）乙方應(yīng)在維修完成后向用戶出具維修發(fā)票，作為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的憑證；（2）用戶應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；（3）如用戶對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序：（1）提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說(shuō)明爭(zhēng)議事項(xiàng)及要求；（2）收到通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；（3）如雙方在____個(gè)工作日內(nèi)未能達(dá)成一致，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1違約情形：（1）乙方未按約定提供維修服務(wù)的；（2）乙方未按約定提供配件或配件質(zhì)量不符合約定的；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（4）雙方約定的其他違約情形。10.2違約責(zé)任：（1）乙方未按約定提供維修服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新提供維修服務(wù)、賠償用戶損失等；（2）乙方提供的配件質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日_____%的比例計(jì)算；（4）雙方約定的其他違約責(zé)任。11.合同變更與終止11.1合同變更：（1）雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同。11.2合同終止：（1）合同到期自然終止；（2）因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，合同自動(dòng)終止；（3）因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，合同終止。12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.2附件二：保修卡12.3附件三：維修服務(wù)記錄表13.法律適用13.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決法律適用：本合同爭(zhēng)議解決方式適用中華人民共和國(guó)法律。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)：雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。14.2通知與送達(dá)：（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并視為已送達(dá)；（2）通知送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方的介入應(yīng)以書面形式明確，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：（1）第三方因提供服務(wù)過(guò)程中的故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為_______元；（2）第三方因提供服務(wù)過(guò)程中的一般過(guò)失導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為_______元；（3）第三方因不可抗力導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為_______元。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列示，并在服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。3.第三方介入時(shí)的額外條款（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠順利開展工作；（2）乙方應(yīng)配合第三方的工作，包括但不限于提供必要的資料、參與會(huì)議、接受監(jiān)督等；（3）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.第三方權(quán)利（1）要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）要求甲方和乙方按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）根據(jù)服務(wù)協(xié)議，對(duì)甲方和乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（4）根據(jù)服務(wù)協(xié)議，提出改進(jìn)建議和意見。5.第三方義務(wù)（1）按照服務(wù)協(xié)議，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；（3）在服務(wù)過(guò)程中，確保自身行為合法合規(guī)；（4）對(duì)甲方和乙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方之間為獨(dú)立服務(wù)關(guān)系，第三方不參與甲方與乙方之間的業(yè)務(wù)往來(lái)；（2）第三方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。6.2第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分：（1）甲方和乙方的責(zé)任由本合同約定，第三方不承擔(dān)甲方和乙方之間的責(zé)任；（2）第三方在履行服務(wù)職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)；（3）第三方在履行服務(wù)職責(zé)過(guò)程中，因甲方或乙方的責(zé)任導(dǎo)致的損失，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3第三方與其他第三方的關(guān)系：（1）第三方與其他第三方之間為獨(dú)立服務(wù)關(guān)系，各自承擔(dān)自身服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任；（2）第三方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)與其他第三方保持溝通和協(xié)調(diào)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。7.第三方變更與退出7.1第三方變更：（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，可以變更第三方；（2）變更第三方應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.2第三方退出：（1）第三方因故退出服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方；（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，直至合同目的實(shí)現(xiàn)。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.其他9.1本附加說(shuō)明條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；9.2本附加說(shuō)明條款的簽訂、變更和解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：凱正源凈水器產(chǎn)品清單詳細(xì)列出合同中所涉及的所有凈水器產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。2.附件二：凱正源凈水器產(chǎn)品保修卡包含產(chǎn)品保修期限、保修范圍、保修服務(wù)聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。3.附件三：凱正源凈水器維修服務(wù)記錄表記錄每次維修服務(wù)的日期、產(chǎn)品型號(hào)、故障描述、維修結(jié)果等信息。4.附件四：凱正源凈水器產(chǎn)品配件清單列出合同中所涉及的所有凈水器配件型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。5.附件五：凱正源凈水器產(chǎn)品使用說(shuō)明書提供產(chǎn)品使用、維護(hù)和保養(yǎng)的相關(guān)說(shuō)明。6.附件六：凱正源凈水器產(chǎn)品安裝說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的安裝步驟、注意事項(xiàng)等。7.附件七：凱正源凈水器產(chǎn)品維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出不同維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括人工費(fèi)、配件費(fèi)等。8.附件八：凱正源凈水器產(chǎn)品退換貨政策規(guī)定產(chǎn)品退換貨的條件、流程和期限。9.附件九：凱正源凈水器產(chǎn)品售后服務(wù)聯(lián)系方式提供售后服務(wù)電話、郵箱、地址等信息。10.附件十：第三方服務(wù)協(xié)議如有第三方介入，提供第三方服務(wù)協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)；乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供配件或配件質(zhì)量不符合約定；乙方未按約定提供維修服務(wù)或維修服務(wù)不到位；甲方或乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等；乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)在違約發(fā)生后，及時(shí)協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。全文完。2024年度凱正源凈水器產(chǎn)品保修與維修服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方（供應(yīng)商）名稱、地址、聯(lián)系人1.2.乙方（購(gòu)買方）名稱、地址、聯(lián)系人2.產(chǎn)品信息2.1.產(chǎn)品名稱2.2.產(chǎn)品型號(hào)2.3.產(chǎn)品規(guī)格2.4.產(chǎn)品數(shù)量2.5.產(chǎn)品價(jià)格3.保修期限3.1.標(biāo)準(zhǔn)保修期限3.2.附加保修期限（如有）4.保修范圍4.1.保修內(nèi)容4.2.不在保修范圍內(nèi)的情形5.維修服務(wù)5.1.維修方式5.2.維修地點(diǎn)5.3.維修周期5.4.維修費(fèi)用6.質(zhì)保卡6.1.質(zhì)?？▋?nèi)容6.2.質(zhì)?？òl(fā)放7.保修申請(qǐng)與處理7.1.保修申請(qǐng)流程7.2.保修處理流程7.3.保修期限延長(zhǎng)申請(qǐng)8.違約責(zé)任8.1.甲方違約責(zé)任8.2.乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1.爭(zhēng)議解決方式9.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1.合同生效條件10.2.合同解除條件11.合同變更與補(bǔ)充11.1.合同變更流程11.2.合同補(bǔ)充條款12.合同解除與終止12.1.合同解除流程12.2.合同終止條件13.合同附件13.1.產(chǎn)品說(shuō)明書13.2.維修手冊(cè)13.3.其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式14.2.合同份數(shù)14.3.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方（供應(yīng)商）名稱：凱正源凈水器有限公司1.2.甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.甲方聯(lián)系人：1.4.甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.5.乙方（購(gòu)買方）名稱：環(huán)保科技有限公司1.6.乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.7.乙方聯(lián)系人：1.8.乙方聯(lián)系電話：139xxxx87652.產(chǎn)品信息2.1.產(chǎn)品名稱：凱正源家用凈水器2.2.產(chǎn)品型號(hào)：KZYS1000A2.3.產(chǎn)品規(guī)格：5級(jí)過(guò)濾，出水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2.4.產(chǎn)品數(shù)量：100臺(tái)2.5.產(chǎn)品價(jià)格：每臺(tái)人民幣2000元3.保修期限3.1.標(biāo)準(zhǔn)保修期限：自產(chǎn)品交付之日起12個(gè)月3.2.附加保修期限（如有）：因乙方使用不當(dāng)或人為損壞，甲方提供3個(gè)月的免費(fèi)維修服務(wù)4.保修范圍4.1.保修內(nèi)容：產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題，包括但不限于漏水、過(guò)濾效果下降等4.2.不在保修范圍內(nèi)的情形：因乙方使用不當(dāng)、故意損壞、非正常使用導(dǎo)致的損壞，以及因自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損壞5.維修服務(wù)5.1.維修方式：甲方提供上門維修服務(wù)5.2.維修地點(diǎn)：乙方指定地點(diǎn)5.3.維修周期：收到乙方維修申請(qǐng)后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門5.4.維修費(fèi)用：在保修期內(nèi)，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)；保修期外，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.質(zhì)?？?.1.質(zhì)?？▋?nèi)容：產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買日期、保修期限、保修卡號(hào)、維修記錄等6.2.質(zhì)保卡發(fā)放：甲方在產(chǎn)品交付時(shí)向乙方提供質(zhì)?？?.保修申請(qǐng)與處理7.1.保修申請(qǐng)流程：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)向甲方提出保修申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料7.2.保修處理流程：甲方收到乙方保修申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并在審核通過(guò)后安排維修人員上門7.3.保修期限延長(zhǎng)申請(qǐng)：若乙方在保修期內(nèi)因特殊原因需要延長(zhǎng)保修期限，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，可延長(zhǎng)保修期限.保修申請(qǐng)與處理7.1.保修申請(qǐng)流程7.1.1.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即停止使用，并保留好產(chǎn)品及問(wèn)題部件。7.1.2.乙方應(yīng)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)或聯(lián)系甲方安排上門服務(wù)。7.1.3.乙方需提供購(gòu)買憑證、產(chǎn)品說(shuō)明書、保修卡等證明材料。7.2.保修處理流程7.2.1.甲方收到乙方提供的保修材料后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步檢查。7.2.2.若確認(rèn)屬于保修范圍內(nèi)，甲方應(yīng)立即安排維修，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。7.2.3.若不屬于保修范圍，甲方應(yīng)向乙方說(shuō)明原因，并提供非保修范圍的解決方案。7.3.保修期限延長(zhǎng)申請(qǐng)7.3.1.乙方在保修期內(nèi)如因特殊情況需要延長(zhǎng)保修期限，應(yīng)提前30天向甲方提出書面申請(qǐng)。7.3.2.甲方在收到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)審核并答復(fù)是否同意延長(zhǎng)保修期限。7.3.3.若同意延長(zhǎng)保修期限，甲方將根據(jù)實(shí)際情況確定延長(zhǎng)期限，并重新發(fā)放質(zhì)保卡。8.違約責(zé)任8.1.甲方違約責(zé)任8.1.1.若甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付產(chǎn)品總價(jià)的1%作為違約金。8.1.2.若甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.乙方違約責(zé)任8.2.1.若乙方未按約定支付貨款，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付貨款總額的1%作為滯納金。8.2.2.若乙方在保修期內(nèi)故意損壞產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1.爭(zhēng)議解決方式9.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.合同生效與解除10.1.合同生效條件10.1.1.雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專用章。10.1.2.甲方收到乙方全額貨款。10.1.3.乙方收到產(chǎn)品并確認(rèn)無(wú)誤。10.2.合同解除條件10.2.1.雙方協(xié)商一致，同意解除合同。10.2.2.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.合同變更與補(bǔ)充11.1.合同變更流程11.1.1.雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.1.2.變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽署并加蓋公章或合同專用章后生效。11.2.合同補(bǔ)充條款11.2.1.雙方可以在合同中約定其他補(bǔ)充條款，但不得與法律法規(guī)及本合同的基本原則相違背。12.合同解除與終止12.1.合同解除流程12.1.1.雙方協(xié)商一致，同意解除合同。12.1.2.解除合同的通知應(yīng)在合同解除前至少提前15天發(fā)出。12.2.合同終止條件12.2.1.合同履行完畢。12.2.2.合同解除。12.2.3.合同因不可抗力因素終止。13.合同附件13.1.產(chǎn)品說(shuō)明書13.2.維修手冊(cè)13.3.質(zhì)?？?3.4.其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式14.1.1.除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2.通知應(yīng)發(fā)送至合同雙方的指定地址。14.2.合同份數(shù)14.2.1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3.合同簽署日期14.3.1.本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1.第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個(gè)人、組織或企業(yè)，包括但不限于中介方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。1.2.1.爭(zhēng)議解決：在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方介入進(jìn)行調(diào)解或仲裁。1.2.2.產(chǎn)品檢測(cè)：在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或爭(zhēng)議時(shí)，第三方介入進(jìn)行檢測(cè)。1.2.3.交易保障：在交易過(guò)程中，第三方介入提供擔(dān)保或支付保障服務(wù)。2.第三方介入的流程2.1.甲方或乙方提出第三方介入的請(qǐng)求，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。2.2.雙方應(yīng)同意并確定介入的第三方及其職責(zé)。2.3.第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定的方式和程序進(jìn)行工作。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1.第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定以及職業(yè)道德，公正、公平地處理相關(guān)事務(wù)。3.2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的文件、資料和信息。3.3.第三方有權(quán)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解、仲裁或檢測(cè)，并作出相應(yīng)的結(jié)論或報(bào)告。4.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1.第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定分擔(dān)。4.2.若合同未約定費(fèi)用分擔(dān)比例，則由提出第三方介入請(qǐng)求的一方承擔(dān)。5.第三方責(zé)任限額5.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)、范圍以及雙方約定的責(zé)任承擔(dān)方式確定。5.2.若第三方在介入過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，如無(wú)約定，則按法律法規(guī)規(guī)定