二零二四年度美發(fā)店與顧客美發(fā)服務(wù)霸王條款合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度美發(fā)店與顧客美發(fā)服務(wù)霸王條款合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美發(fā)店名稱1.2美發(fā)店地址1.3顧客姓名1.4顧客聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)價(jià)格2.3服務(wù)項(xiàng)目2.4服務(wù)流程3.服務(wù)時(shí)間與預(yù)約3.1服務(wù)時(shí)間安排3.2預(yù)約方式3.3預(yù)約取消與變更4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量投訴處理4.3質(zhì)量保證期限5.顧客權(quán)益保護(hù)5.1顧客隱私保護(hù)5.2顧客滿意度調(diào)查5.3顧客投訴處理6.費(fèi)用支付方式6.1付款方式6.2付款時(shí)間6.3退款政策7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約流程8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止流程9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2通知送達(dá)方式12.3不可抗力條款13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改流程14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二:費(fèi)用支付方式說明14.3附件三:顧客權(quán)益保護(hù)說明第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1美發(fā)店名稱:美發(fā)店1.2美發(fā)店地址:市區(qū)路號(hào)1.3顧客姓名:2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型:美發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等2.2服務(wù)價(jià)格:根據(jù)服務(wù)類型及項(xiàng)目定價(jià),詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)》2.3服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等2.4服務(wù)流程:預(yù)約→接待→服務(wù)→滿意度調(diào)查→結(jié)賬3.服務(wù)時(shí)間與預(yù)約3.1服務(wù)時(shí)間安排:周一至周日9:0022:00(法定節(jié)假日除外)3.2預(yù)約方式:電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等3.3預(yù)約取消與變更:提前24小時(shí)取消或變更,否則按實(shí)際服務(wù)時(shí)間收取50%的服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量4.2質(zhì)量投訴處理:顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意,可向美發(fā)店提出投訴,美發(fā)店應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理4.3質(zhì)量保證期限:自服務(wù)完成后起,90天內(nèi)如因美發(fā)店原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,可免費(fèi)修復(fù)或退款5.顧客權(quán)益保護(hù)5.1顧客隱私保護(hù):美發(fā)店承諾對(duì)顧客個(gè)人信息保密,未經(jīng)顧客同意,不對(duì)外泄露5.2顧客滿意度調(diào)查:美發(fā)店定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,收集顧客意見,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量5.3顧客投訴處理:美發(fā)店設(shè)立投訴,接到顧客投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并盡快解決問題6.費(fèi)用支付方式6.1付款方式:現(xiàn)金、銀行卡、、支付等6.2付款時(shí)間:服務(wù)結(jié)束后即時(shí)支付7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限:自簽訂之日起,有效期為一年7.3續(xù)約流程:顧客提出續(xù)約申請(qǐng)→美發(fā)店審核→簽訂續(xù)約合同8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1顧客單方面解除合同:因美發(fā)店未按約定提供服務(wù),顧客有權(quán)解除合同。8.1.2美發(fā)店單方面解除合同:顧客未按約定支付費(fèi)用,或存在損害美發(fā)店利益的行為。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿自然終止。8.2.2合同雙方協(xié)商一致解除。8.3合同解除與終止流程8.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)互相提供相應(yīng)的書面確認(rèn)。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1美發(fā)店未按約定提供服務(wù)。9.1.2顧客未按約定支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1美發(fā)店違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括但不限于退還已收取費(fèi)用、賠償顧客損失等。9.2.2顧客違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償美發(fā)店損失等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定,最高不超過合同總金額的20%。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成,提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1市仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁申請(qǐng)。10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后60日內(nèi)作出仲裁裁決。11.適用法律與管轄11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1爭(zhēng)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)向合同簽訂地或被告住所地人民法院提起訴訟。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1附件一:《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)》12.1.2附件二:《費(fèi)用支付方式說明》12.1.3附件三:《顧客權(quán)益保護(hù)說明》12.2通知送達(dá)方式12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,通過掛號(hào)信、電子郵件或?qū)H诉f送等方式。12.3不可抗力條款12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方在合同上簽字或蓋章。13.2合同修改流程13.2.1修改合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二:費(fèi)用支付方式說明14.3附件三:顧客權(quán)益保護(hù)說明第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入合同,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料;15.2.1.2根據(jù)合同要求,對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估;15.2.1.3依法向甲乙雙方提出意見和建議。15.2.2.1依法履行合同約定的職責(zé);15.2.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;15.2.2.3確保評(píng)估和監(jiān)督的客觀、公正。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方介入合同后,與甲乙雙方的關(guān)系如下:15.3.1.1第三方與甲乙雙方各自獨(dú)立,非合同主體;15.3.1.2第三方在介入合同過程中,不承擔(dān)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù);15.3.1.3第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),僅限于合同約定的范圍。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款16.1甲方需增加的額外條款16.1.1在合同中明確第三方介入的具體事項(xiàng)和目的;16.1.2協(xié)助第三方獲取合同所需的信息和資料;16.1.3配合第三方進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。16.2乙方需增加的額外條款16.2.1同意第三方介入合同,并配合第三方的工作;16.2.2向第三方提供合同所需的信息和資料;16.2.3遵守第三方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估要求。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在介入合同過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;17.1.2第三方責(zé)任限額最高不超過合同總金額的10%。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任限額的計(jì)算,以實(shí)際損失為準(zhǔn);17.2.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失,甲乙雙方可另行協(xié)商解決。17.3爭(zhēng)議解決17.3.1第三方責(zé)任爭(zhēng)議,參照第10條“爭(zhēng)議解決”執(zhí)行;17.3.2若第三方責(zé)任爭(zhēng)議涉及甲乙雙方,則一并解決。18.合同變更18.1合同變更18.1.1若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議;18.1.2變更后的合同,仍受本合同其他條款的約束。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)》詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程等,以及相關(guān)技術(shù)參數(shù)和操作規(guī)范。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:《費(fèi)用支付方式說明》詳細(xì)要求:包括付款方式、付款時(shí)間、退款政策、支付憑證等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在費(fèi)用支付方面的具體規(guī)定。3.附件三:《顧客權(quán)益保護(hù)說明》詳細(xì)要求:包括顧客隱私保護(hù)措施、顧客滿意度調(diào)查方式、顧客投訴處理流程等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在保護(hù)顧客權(quán)益方面的具體措施。4.附件四:《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求:包括第三方介入的背景、目的、權(quán)限、責(zé)任等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入合同的具體安排。5.附件五:《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求:包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效時(shí)間等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在合同變更方面的具體規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:美發(fā)店未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):美發(fā)店未按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。示例說明:美發(fā)店未能按照顧客要求的發(fā)型進(jìn)行剪發(fā),顧客可要求美發(fā)店重新服務(wù)或賠償。違約行為二:顧客未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):顧客未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,或存在惡意拖欠行為。示例說明:顧客在服務(wù)結(jié)束后未按約定支付費(fèi)用,美發(fā)店有權(quán)要求顧客支付欠款并可能采取法律手段追討。違約行為三:第三方未能履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在介入合同過程中未能履行合同約定的職責(zé),或因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失。示例說明:第三方在評(píng)估過程中未能客觀公正,導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確,造成甲乙雙方損失。違約行為四:合同解除或終止后,一方未按約定結(jié)算責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同解除或終止后,一方未按約定結(jié)算費(fèi)用或退還預(yù)付款。示例說明:合同終止后,顧客未按約定退還預(yù)付款,美發(fā)店有權(quán)要求顧客支付。全文完。二零二四年度美發(fā)店與顧客美發(fā)服務(wù)霸王條款合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美發(fā)店名稱1.2顧客姓名1.3合同簽訂日期2.服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1美發(fā)項(xiàng)目種類2.2各類美發(fā)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3優(yōu)惠活動(dòng)及折扣說明3.服務(wù)流程及注意事項(xiàng)3.1預(yù)約與取消3.2服務(wù)時(shí)間及時(shí)長(zhǎng)3.3服務(wù)過程中注意事項(xiàng)3.4顧客配合事項(xiàng)4.美發(fā)效果保證4.1美發(fā)效果承諾4.2效果不滿意處理方式5.顧客資料保密5.1顧客資料收集與使用5.2顧客資料保密措施6.退款及賠償條款6.1退款條件6.2退款流程6.3賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決途徑7.2爭(zhēng)議解決期限7.3仲裁條款8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效及變更9.1合同生效日期9.2合同變更程序10.法律適用及管轄10.1合同適用法律10.2合同爭(zhēng)議管轄法院11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2合同附件12.合同份數(shù)及生效日期13.美發(fā)店聲明14.顧客簽字確認(rèn)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1美發(fā)店名稱:美發(fā)店1.2顧客姓名:1.3合同簽訂日期:2024年1月1日2.服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1美發(fā)項(xiàng)目種類:2.1.1洗剪吹2.1.2燙發(fā)2.1.3染發(fā)2.1.4掛燙2.1.5發(fā)型設(shè)計(jì)2.2各類美發(fā)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2.2.1洗剪吹:50元2.2.2燙發(fā):200元2.2.3染發(fā):150元2.2.4掛燙:80元2.2.5發(fā)型設(shè)計(jì):100元2.3優(yōu)惠活動(dòng)及折扣說明:2.3.1持本店會(huì)員卡享受9折優(yōu)惠2.3.2每月第一周免費(fèi)提供一次洗剪吹服務(wù)3.服務(wù)流程及注意事項(xiàng)3.1預(yù)約與取消:3.1.1顧客需提前一天預(yù)約美發(fā)服務(wù)3.1.2預(yù)約成功后,如需取消,需提前2小時(shí)通知美發(fā)店3.1.3未按約定取消預(yù)約,視為自動(dòng)消費(fèi)3.2服務(wù)時(shí)間及時(shí)長(zhǎng):3.2.1洗剪吹服務(wù)時(shí)間為30分鐘3.2.2燙發(fā)、染發(fā)、掛燙服務(wù)時(shí)間為1小時(shí)3.2.3發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)間為1.5小時(shí)3.3服務(wù)過程中注意事項(xiàng):3.3.1顧客需配合美發(fā)師進(jìn)行服務(wù)3.3.2顧客如有特殊需求,需提前告知美發(fā)師3.3.3美發(fā)師需在服務(wù)過程中注意顧客的安全3.4顧客配合事項(xiàng):3.4.1顧客需按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)3.4.2顧客需保持電話暢通,以便美發(fā)店與顧客聯(lián)系3.4.3顧客需遵守美發(fā)店的規(guī)章制度4.美發(fā)效果保證4.1美發(fā)效果承諾:4.1.1美發(fā)店承諾為顧客提供滿意的美發(fā)效果4.1.2如美發(fā)效果不滿意,美發(fā)店將免費(fèi)進(jìn)行修正4.2效果不滿意處理方式:4.2.1顧客需在服務(wù)完成后24小時(shí)內(nèi)提出不滿意4.2.2美發(fā)店將安排美發(fā)師進(jìn)行免費(fèi)修正4.2.3如修正后仍不滿意,顧客有權(quán)要求退款5.顧客資料保密5.1顧客資料收集與使用:5.1.1美發(fā)店僅收集顧客必要的個(gè)人信息5.1.2顧客資料用于美發(fā)店內(nèi)部管理和提供服務(wù)5.2顧客資料保密措施:5.2.1美發(fā)店對(duì)顧客資料進(jìn)行加密存儲(chǔ)5.2.2美發(fā)店員工需遵守保密規(guī)定,不得泄露顧客資料6.退款及賠償條款6.1退款條件:6.1.1顧客因個(gè)人原因要求退款6.1.2美發(fā)店提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題6.2退款流程:6.2.1顧客向美發(fā)店提出退款申請(qǐng)6.2.2美發(fā)店核實(shí)情況后,辦理退款手續(xù)6.3賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn):6.3.1美發(fā)店因服務(wù)問題導(dǎo)致顧客損失,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任6.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決途徑:7.1.1雙方友好協(xié)商解決7.1.2爭(zhēng)議無(wú)法解決,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決7.2爭(zhēng)議解決期限:7.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)解決7.3仲裁條款:7.3.1如雙方協(xié)商或訴訟無(wú)法解決爭(zhēng)議,可選擇仲裁方式解決7.3.2仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)7.3.3仲裁裁決為最終裁決,對(duì)雙方具有約束力8.合同解除及終止8.1合同解除條件:8.1.1雙方協(xié)商一致,可解除合同8.1.3顧客因故無(wú)法繼續(xù)接受服務(wù),需提前48小時(shí)通知美發(fā)店8.2合同終止條件:8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿8.2.2合同雙方約定的其他終止條件9.合同生效及變更9.1合同生效日期:9.1.1合同雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同變更程序:9.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議9.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.法律適用及管轄10.1合同適用法律:10.1.1合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)10.2合同爭(zhēng)議管轄法院:10.2.1合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款:11.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等11.2合同附件:11.2.1合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、會(huì)員卡使用說明等12.合同份數(shù)及生效日期12.1合同份數(shù):12.1.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份12.2合同生效日期:12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.美發(fā)店聲明13.1美發(fā)店承諾:13.1.1美發(fā)店承諾提供合格的美發(fā)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量13.1.2美發(fā)店承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范14.顧客簽字確認(rèn)14.1顧客簽字:14.1.1顧客在本合同上簽字,表示同意并遵守本合同的所有條款14.1.2顧客簽字后,本合同即具有法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的概念:1.1.1本合同中的第三方,指非合同雙方當(dāng)事人,為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的范圍:1.2.1第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)管理、法律咨詢等。2.第三方介入的引入及責(zé)任2.1第三方介入的引入:2.1.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。2.1.2美發(fā)店或顧客可向第三方提出介入申請(qǐng),經(jīng)對(duì)方同意后,由合同雙方共同決定第三方介入的具體事宜。2.2第三方介入的責(zé)任:2.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行相應(yīng)的職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說明3.1美發(fā)店方額外條款及說明:3.1.1美發(fā)店應(yīng)向第三方提供必要的服務(wù)信息和資料。3.1.2美發(fā)店應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。3.1.3美發(fā)店應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.2顧客方額外條款及說明:3.2.1顧客應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的服務(wù)信息和資料。3.2.2顧客應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2.3顧客有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額:4.1.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),其責(zé)任限額為合同總金額的10%。4.1.2第三方責(zé)任限額計(jì)算方式:責(zé)任限額=合同總金額×10%4.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān):4.2.1第三方責(zé)任限額的承擔(dān),按合同約定執(zhí)行。4.2.2如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失,由合同雙方共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方與美發(fā)店的責(zé)任劃分:5.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行對(duì)美發(fā)店的服務(wù)職責(zé)。5.1.2美發(fā)店應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保其服務(wù)質(zhì)量。5.2第三方與顧客的責(zé)任劃分:5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行對(duì)顧客的服務(wù)職責(zé)。5.2.2顧客應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分:5.3.1第三方與其他各方(如供應(yīng)商、合作伙伴等)的責(zé)任劃分,按合同約定執(zhí)行。6.第三方介入的變更及解除6.1第三方介入的變更:6.1.1第三方介入的變更需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2第三方介入的解除:6.2.1第三方介入的解除需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂書面解除協(xié)議。6.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2.3解除第三方介入后,合同雙方應(yīng)按照合同約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目清單:詳細(xì)列明美發(fā)店提供的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的價(jià)格。包括洗剪吹、燙發(fā)、染發(fā)、掛燙、發(fā)型設(shè)計(jì)等。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì):詳細(xì)列出各類美發(fā)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括會(huì)員卡折扣、優(yōu)惠活動(dòng)等。3.會(huì)員卡使用說明:會(huì)員卡的使用規(guī)則、充值方式、積分兌換等。4.服務(wù)流程及注意事項(xiàng):描述美發(fā)店的服務(wù)流程,包括預(yù)約、服務(wù)時(shí)間、注意事項(xiàng)等。5.美發(fā)效果保證說明:美發(fā)店對(duì)美發(fā)效果的保證承諾,以及不滿意的處理方式。6.顧客資料保密協(xié)議:顧客資料的收集、使用、保密措施等。7.退款及賠償條款說明:退款條件、流程、賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)。8.爭(zhēng)議解決方式說明:爭(zhēng)議解決途徑、期限、仲裁條款等。9.合同變更協(xié)議:合同變更的內(nèi)容、程序、生效日期等。10.第三方介入?yún)f(xié)議:第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。11.不可抗力證明文件:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),提供的相關(guān)證明文件。12.合同附件清單:所有附件的名稱及編號(hào)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1美發(fā)店未按約定提供美發(fā)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。1.2顧客未按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)接受服務(wù),或未按約定取消預(yù)約。1.3第三方未按約定履行職責(zé),或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。1.4雙方未按約定履行合同變更或解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1美發(fā)店未按約定提供美發(fā)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2顧客未按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)接受服務(wù)或未按約定取消預(yù)約,需承擔(dān)相應(yīng)的違約金。2.3第三方未按約定履行職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。2.4雙方未按約定履行合同變更或解除程序,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:3.1美發(fā)店因設(shè)備故障導(dǎo)致顧客無(wú)法按時(shí)完成美發(fā)服務(wù),需向顧客退還部分服務(wù)費(fèi)用。3.2顧客未提前24小時(shí)通知美發(fā)店取消預(yù)約,需支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用50%的違約金。3.3第三方因技術(shù)原因?qū)е旅腊l(fā)效果不達(dá)標(biāo),需向顧客支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用20%的賠償金。3.4雙方未在約定時(shí)間內(nèi)簽訂合同變更協(xié)議,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度美發(fā)店與顧客美發(fā)服務(wù)霸王條款合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美發(fā)店名稱及地址1.2顧客姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1美發(fā)項(xiàng)目及價(jià)格2.2優(yōu)惠活動(dòng)及期限3.服務(wù)時(shí)間及預(yù)約3.1服務(wù)時(shí)間安排3.2預(yù)約方式及流程4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1美發(fā)師資質(zhì)及技能要求4.2服務(wù)流程及注意事項(xiàng)5.顧客權(quán)益保護(hù)5.1顧客滿意度調(diào)查5.2退換貨政策6.保密條款6.1顧客個(gè)人信息保密6.2服務(wù)內(nèi)容保密7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議處理期限8.違約責(zé)任8.1美發(fā)店違約責(zé)任8.2顧客違約責(zé)任9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.合同附件10.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2顧客滿意度調(diào)查表11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署人姓名及職務(wù)12.合同份數(shù)12.1正本份數(shù)12.2副本份數(shù)13.合同修改13.1修改方式13.2修改生效條件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同解釋權(quán)歸屬第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1美發(fā)店名稱:美發(fā)店1.2美發(fā)店地址:市區(qū)路號(hào)1.3顧客姓名:2.服務(wù)內(nèi)容2.1美發(fā)項(xiàng)目及價(jià)格:2.1.1洗剪吹:人民幣50元2.1.2燙發(fā):人民幣100元2.1.3染發(fā):人民幣150元2.2優(yōu)惠活動(dòng)及期限:2.2.1會(huì)員優(yōu)惠:會(huì)員享有首次體驗(yàn)優(yōu)惠,洗剪吹項(xiàng)目享受半價(jià)優(yōu)惠2.2.2限時(shí)優(yōu)惠:每逢節(jié)假日,染發(fā)項(xiàng)目享受8折優(yōu)惠,活動(dòng)期限為節(jié)假日當(dāng)天3.服務(wù)時(shí)間及預(yù)約3.1服務(wù)時(shí)間安排:3.1.1周一至周日:9:0021:003.1.2周一至周五:12:0014:00為午餐時(shí)間,不提供美發(fā)服務(wù)3.2預(yù)約方式及流程:3.2.1預(yù)約電話:1383.2.2預(yù)約流程:顧客電話預(yù)約→美發(fā)店確認(rèn)預(yù)約時(shí)間→顧客按約定時(shí)間到店接受服務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1美發(fā)師資質(zhì)及技能要求:4.1.1美發(fā)師需具備相關(guān)資格證書4.2服務(wù)流程及注意事項(xiàng):4.2.1接待顧客,了解顧客需求4.2.2為顧客提供適合的美發(fā)建議4.2.3在服務(wù)過程中,確保顧客的舒適度4.2.4服務(wù)結(jié)束后,為顧客提供滿意的造型效果5.顧客權(quán)益保護(hù)5.1顧客滿意度調(diào)查:5.1.1美發(fā)店每月進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查5.1.2調(diào)查結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)5.2退換貨政策:5.2.1如顧客對(duì)服務(wù)效果不滿意,可在服務(wù)后24小時(shí)內(nèi)提出退換貨要求5.2.2退換貨服務(wù)需由美發(fā)店負(fù)責(zé)人審批,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理6.保密條款6.1顧客個(gè)人信息保密:6.1.1美發(fā)店承諾對(duì)顧客的個(gè)人信息進(jìn)行保密6.1.2未經(jīng)顧客同意,不得向第三方透露顧客個(gè)人信息6.2服務(wù)內(nèi)容保密:6.2.1美發(fā)店對(duì)顧客的美發(fā)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密6.2.2未經(jīng)顧客同意,不得向第三方透露顧客的美發(fā)服務(wù)內(nèi)容8.違約責(zé)任8.1美發(fā)店違約責(zé)任8.1.1若美發(fā)店未按約定提供服務(wù),顧客有權(quán)要求退還服務(wù)費(fèi)用8.1.2若美發(fā)店泄露顧客個(gè)人信息,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.1.3若美發(fā)店因自身原因?qū)е骂櫩兔腊l(fā)效果不符合預(yù)期,需無(wú)條件進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)或退還服務(wù)費(fèi)用8.2顧客違約責(zé)任8.2.1若顧客未按時(shí)到店接受服務(wù),需提前至少24小時(shí)通知美發(fā)店,否則視為違約8.2.2若顧客預(yù)約后取消服務(wù),未提前24小時(shí)通知,需支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為違約金9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.1.1合同雙方簽署并簽字蓋章9.1.2合同雙方確認(rèn)無(wú)誤并提交至美發(fā)店9.2合同解除條件9.2.1任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同9.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同自動(dòng)解除10.合同附件10.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.1.1列明所有服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)價(jià)格10.1.2明確會(huì)員優(yōu)惠及限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)詳情10.2顧客滿意度調(diào)查表10.2.1設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,收集顧客對(duì)美發(fā)服務(wù)的滿意度反饋10.2.2調(diào)查結(jié)果用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量11.合同簽署11.1簽署日期11.1.1合同簽署日期為2024年1月1日11.2簽署人姓名及職務(wù)11.2.1美發(fā)店負(fù)責(zé)人:11.2.2顧客代表:12.合同份數(shù)12.1正本份數(shù)12.1.1合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份12.2副本份數(shù)12.2.1合同副本一式兩份,用于存檔13.合同修改13.1修改方式13.1.1合同修改需以書面形式提出,經(jīng)雙方同意后生效13.2修改生效條件13.2.1修改內(nèi)容需符合法律法規(guī)及合同約定13.2.2修改內(nèi)容需經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.2合同解釋權(quán)歸屬14.2.1本合同如有未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行14.2.2合同解釋權(quán)歸美發(fā)店所有第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系,提供中介、咨詢、評(píng)估等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司或個(gè)人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于:服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量評(píng)估、糾紛調(diào)解、法律咨詢等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入的具體事項(xiàng)。15.3.2甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方介入,并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。15.3.3第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議,獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。16.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,因甲乙雙方原因造成的損失,由甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定,原則上不超過第三方服務(wù)費(fèi)用的50%。16.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:因第三方錯(cuò)誤評(píng)估導(dǎo)致的損失、因第三方不當(dāng)調(diào)解導(dǎo)致的損失等。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方的責(zé)任劃分17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因甲方原因?qū)е聯(lián)p失,甲方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е聯(lián)p失,第三方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因乙方原因?qū)е聯(lián)p失,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е聯(lián)p失,第三方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方與合同雙方的責(zé)任劃分17.3.1合同雙方在第三方介入后,應(yīng)積極配合第三方的工作,共同確保合同履行。17.3.2如因合同雙方原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé),合同雙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方服務(wù)費(fèi)用18.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定,包括但不限于:服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。18.2第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前支付,或按服務(wù)協(xié)議約定分期支付。19.第三方介入終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完

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