北方民族大學(xué)《運(yùn)輸運(yùn)營管理實(shí)務(wù)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁北方民族大學(xué)

《運(yùn)輸運(yùn)營管理實(shí)務(wù)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于提高物流效率和管理水平至關(guān)重要。以下哪種物流信息技術(shù)主要用于貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控？（）A.條碼技術(shù)B.GIS技術(shù)C.GPS技術(shù)D.EDI技術(shù)2、在物流信息系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物運(yùn)輸過程的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控，以下哪種技術(shù)應(yīng)用最為廣泛？（）A.全球定位系統(tǒng)（GPS）B.地理信息系統(tǒng)（GIS）C.射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）D.條碼技術(shù)3、在物流倉儲(chǔ)管理中，貨架的選擇會(huì)影響倉庫的空間利用率和貨物存取效率。以下哪種貨架適用于存放品種少、批量大的貨物？（）A.托盤貨架B.懸臂貨架C.閣樓貨架D.流利式貨架4、在物流信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)物流信息的集成和共享作用最大：（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）C.運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）5、共同配送是一種提高物流效率的模式。在一個(gè)城市中，以下哪種類型的企業(yè)最適合參與共同配送，以降低配送成本？（）A.大型超市B.小型便利店C.工廠D.醫(yī)院6、物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不斷變化，新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛。以下哪種新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.區(qū)塊鏈7、當(dāng)物流企業(yè)進(jìn)行設(shè)施選址決策時(shí)，以下哪種方法更能綜合考慮各種因素：（）A.重心法B.因素評(píng)分法C.線性規(guī)劃法D.啟發(fā)式算法8、一家企業(yè)在進(jìn)行物流決策時(shí)，需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種方法能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這種不確定性？（）A.建立安全庫存B.采用靈活的供應(yīng)鏈策略C.加強(qiáng)市場預(yù)測D.以上都是9、在國際物流中，匯率波動(dòng)會(huì)對(duì)物流成本和收益產(chǎn)生影響。以下哪種應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的策略是通過簽訂遠(yuǎn)期外匯合約來鎖定匯率？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受10、在供應(yīng)鏈環(huán)境下，物流管理需要與生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)緊密配合。以下哪種生產(chǎn)方式對(duì)物流的及時(shí)性和靈活性要求最高？（）A.按訂單生產(chǎn)B.按庫存生產(chǎn)C.批量生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)11、在物流成本核算中，直接成本和間接成本的劃分對(duì)于成本分析和控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流間接成本？（）A.運(yùn)輸車輛的燃油費(fèi)B.倉庫管理人員的工資C.貨物的包裝材料費(fèi)D.運(yùn)輸司機(jī)的工資12、對(duì)于生鮮食品的物流配送，以下哪種運(yùn)輸方式在保證貨物新鮮度方面具有明顯優(yōu)勢(shì)？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸13、在物流成本分析中，變動(dòng)成本和固定成本的劃分對(duì)于成本控制有重要意義。對(duì)于一家運(yùn)輸企業(yè)，以下哪種成本屬于變動(dòng)成本？（）A.車輛購置費(fèi)用B.司機(jī)工資C.燃油費(fèi)用D.車輛保險(xiǎn)費(fèi)14、在物流配送過程中，車輛調(diào)度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。關(guān)于車輛調(diào)度的優(yōu)化目標(biāo)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.最小化運(yùn)輸成本B.最大化車輛裝載率C.車輛調(diào)度只考慮運(yùn)輸距離，不考慮時(shí)間D.提高客戶滿意度15、物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)可以為上下游企業(yè)提供資金支持。以下哪種供應(yīng)鏈金融模式能夠幫助供應(yīng)商提前獲得貨款，緩解資金壓力？（）A.應(yīng)收賬款保理B.訂單融資C.存貨質(zhì)押融資D.預(yù)付款融資二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）簡述物流服務(wù)中的售后服務(wù)內(nèi)容和重要性，如何通過售后服務(wù)提升客戶忠誠度。2、（本題5分）物流企業(yè)的品牌營銷策略對(duì)于提升品牌知名度和市場份額具有重要作用。請(qǐng)論述物流企業(yè)品牌營銷的策略和方法，以及如何評(píng)估品牌營銷的效果？3、（本題5分）詳細(xì)闡述物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程，包括目標(biāo)設(shè)定、環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇等環(huán)節(jié)。4、（本題5分）物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化服務(wù)需求之間存在一定的矛盾。請(qǐng)分析如何在滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求的基礎(chǔ)上，為客戶提供個(gè)性化的物流解決方案，實(shí)現(xiàn)兩者的平衡？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流園區(qū)作為物流產(chǎn)業(yè)的重要集聚地，對(duì)于提高物流效率、降低物流成本具有重要意義。但在實(shí)際運(yùn)營中，物流園區(qū)面臨著規(guī)劃不合理、功能單一、協(xié)同效應(yīng)不足等問題。探討如何科學(xué)規(guī)劃和建設(shè)物流園區(qū)，完善其功能和服務(wù)，加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的協(xié)同合作，以充分發(fā)揮物流園區(qū)的綜合效益，并分析物流園區(qū)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用。2、（本題5分）物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟在行業(yè)中越來越常見。請(qǐng)論述物流企業(yè)如何選擇合適的聯(lián)盟伙伴，明確聯(lián)盟目標(biāo)和合作模式，建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)和共同發(fā)展。3、（本題5分）在城市共同配送模式中，如何整合多家企業(yè)的物流需求，優(yōu)化配送路線和資源配置，提高配送車輛的滿載率，減少城市交通擁堵和環(huán)境污染，同時(shí)保障配送服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。4、（本題5分）物流中心的選址是物流規(guī)劃中的關(guān)鍵決策，需要綜合考慮多種因素，如地理位置、交通條件、市場需求、成本等。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述物流中心選址的方法和模型，如重心法、層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等，并結(jié)合實(shí)際案例分析如何進(jìn)行科學(xué)合理的選址決策。5、（本題5分）城市共同配送是解決城市物流配送難題的有效途徑之一。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述城市共同配送的模式和運(yùn)作機(jī)制，分析其在提高配送效率、減少交通擁堵、降低環(huán)境污染等方面的作用，研究如何通過政策支持和企業(yè)合作推動(dòng)城市共同配送的發(fā)展。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某連鎖餐飲企業(yè)的物流配送中心在食品追溯方面存在漏洞，無法及時(shí)準(zhǔn)確地追溯食材來源。請(qǐng)分析如何建立完善的食品追溯體系。2、（本題10分）一家汽車制造企業(yè)的零部件物流配送存在延誤和錯(cuò)誤率高的問題，影響了整車生產(chǎn)進(jìn)度。請(qǐng)分析問題產(chǎn)生的原因及解決辦法