2024年住宅物業(yè)管理服務合同補充條款一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅物業(yè)管理服務合同補充條款一本合同目錄一覽1.物業(yè)服務范圍及內容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內容1.3增值服務內容2.物業(yè)服務費用2.1物業(yè)服務費用的計算方式2.2物業(yè)服務費用的支付方式2.3物業(yè)服務費用的調整3.物業(yè)服務質量3.1服務質量標準3.2服務質量監(jiān)督與檢查3.3服務質量改進與投訴處理4.物業(yè)維修養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍4.2維修養(yǎng)護程序4.3維修養(yǎng)護費用5.物業(yè)安全管理5.1安全管理措施5.2安全設施維護5.3安全事故處理6.環(huán)境保護與綠化管理6.1環(huán)境保護措施6.2綠化管理范圍與標準6.3綠化維護費用7.公共秩序維護7.1公共秩序維護內容7.2公共秩序維護措施7.3公共秩序維護費用8.物業(yè)服務合同的期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同續(xù)簽方式9.物業(yè)服務企業(yè)的義務與責任9.1物業(yè)服務企業(yè)的義務9.2物業(yè)服務企業(yè)的責任9.3物業(yè)服務企業(yè)的賠償責任10.業(yè)主的義務與責任10.1業(yè)主的義務10.2業(yè)主的責任10.3業(yè)主的賠償責任11.合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2仲裁或訴訟地點12.3仲裁或訴訟時效13.合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同失效后的處理方式14.其他約定事項14.1雙方約定的其他事項14.2合同的補充協(xié)議14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務范圍及內容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域為：（具體地址），包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。1.2物業(yè)管理內容1.2.1物業(yè)設施設備的維護與管理；1.2.2物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化及維護；1.2.3物業(yè)公共秩序的維護；1.2.4物業(yè)公共設施的維護與管理；1.2.5業(yè)主咨詢、投訴的處理及回訪；1.2.6物業(yè)合同規(guī)定的其他服務內容。1.3增值服務內容1.3.1家居維修；1.3.2家政服務；1.3.3代收代付服務；1.3.4汽車停放服務；1.3.5快遞寄存服務；1.3.6業(yè)主定制服務。第二條物業(yè)服務費用2.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用按平方米計算，每月每平方米（價格）元。2.2物業(yè)服務費用的支付方式2.2.1每月支付；2.2.2每季度支付；2.2.3每年支付。2.3物業(yè)服務費用的調整物業(yè)服務費用調整需經業(yè)主大會同意，調整后的費用自業(yè)主大會通過之日起生效。第三條物業(yè)服務質量3.1服務質量標準物業(yè)公司應按照國家和地方的相關規(guī)定及本合同約定，提供符合質量標準的服務。3.2服務質量監(jiān)督與檢查物業(yè)公司應定期對服務質量進行自我檢查，并接受業(yè)主、業(yè)主大會及相關部門的監(jiān)督與檢查。3.3服務質量改進與投訴處理物業(yè)公司應設立服務質量改進與投訴處理機制，對業(yè)主的投訴及時進行調查、處理并回復。第四條物業(yè)維修養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍物業(yè)公司負責對物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備進行維修養(yǎng)護，確保其正常運行。4.2維修養(yǎng)護程序物業(yè)公司應制定維修養(yǎng)護程序，并對維修養(yǎng)護項目進行定期檢查、保養(yǎng)。4.3維修養(yǎng)護費用4.3.1維修養(yǎng)護材料費；4.3.2維修養(yǎng)護人工費；4.3.3維修養(yǎng)護施工費。第五條物業(yè)安全管理5.1安全管理措施物業(yè)公司應制定物業(yè)管理區(qū)域內的安全管理制度，并確保其實施。5.2安全設施維護物業(yè)公司應定期檢查安全設施，確保其完好有效。5.3安全事故處理物業(yè)公司應制定安全事故處理預案，并在發(fā)生安全事故時及時采取措施，防止事故擴大。第六條環(huán)境保護與綠化管理6.1環(huán)境保護措施物業(yè)公司應遵守國家和地方的環(huán)境保護法規(guī)，采取有效措施，防止污染環(huán)境。6.2綠化管理范圍與標準綠化管理范圍包括物業(yè)管理區(qū)域內的綠化帶、景觀設施等，綠化標準應符合國家和地方的相關規(guī)定。6.3綠化維護費用6.3.1綠化植物的購置費；6.3.2綠化植物的養(yǎng)護費；6.3.3綠化設施的維護費。第八條物業(yè)服務合同的期限8.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止日期本合同有效期為（期限），自合同起始日期起計算。8.3合同續(xù)簽方式合同到期前（提前期），雙方可選擇續(xù)簽，續(xù)簽方式及條件按雙方協(xié)商確定。第九條物業(yè)服務企業(yè)的義務與責任9.1物業(yè)服務企業(yè)的義務物業(yè)服務企業(yè)應按照本合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運行。9.2物業(yè)服務企業(yè)的責任物業(yè)服務企業(yè)應對物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備進行維修養(yǎng)護，保障業(yè)主的人身及財產安全。9.3物業(yè)服務企業(yè)的賠償責任物業(yè)服務企業(yè)因違約行為導致業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。第十條業(yè)主的義務與責任10.1業(yè)主的義務業(yè)主應遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，按時支付物業(yè)服務費用。10.2業(yè)主的責任業(yè)主應對自己的行為負責，不得損害他人的利益和公共利益。10.3業(yè)主的賠償責任業(yè)主因違約行為導致他人損失的，應承擔相應的賠償責任。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更需經雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致；11.2.2合同約定的解除條件成就；11.2.3法律、法規(guī)規(guī)定的解除條件。11.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應按照雙方協(xié)商確定的程序進行。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2仲裁或訴訟地點如選擇仲裁，仲裁地點為（仲裁地點）；如選擇訴訟，訴訟地點為（訴訟地點）。12.3仲裁或訴訟時效雙方應在本合同爭議發(fā)生之日起（時效期限）內解決爭議。第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同有效期屆滿，或者雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同失效后的處理方式合同失效后，雙方應按照合同約定處理與合同有關的未了事宜。第十四條其他約定事項14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2合同的補充協(xié)議補充協(xié)議應書面簽訂，并與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修改與補充合同的修改與補充應經雙方協(xié)商一致，并書面確認。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理區(qū)域范圍及設施設備清單》詳細列出物業(yè)管理區(qū)域的范圍以及設施設備的種類、數(shù)量、狀況等信息。附件二：《物業(yè)服務費用明細表》詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、收費項目等信息。附件三：《物業(yè)服務質量標準》詳細列出物業(yè)服務質量的各項標準，包括服務質量監(jiān)督與檢查的方法和程序。附件四：《物業(yè)維修養(yǎng)護項目清單》詳細列出物業(yè)維修養(yǎng)護的項目、周期、費用等信息。附件五：《安全管理措施及設施清單》詳細列出安全管理措施的種類、設施的種類、數(shù)量、狀況等信息。附件六：《環(huán)境保護與綠化管理措施》詳細列出環(huán)境保護與綠化管理的措施、標準、要求等信息。附件七：《公共秩序維護措施》詳細列出公共秩序維護的措施、標準、要求等信息。附件八：《物業(yè)服務合同續(xù)簽協(xié)議》詳細列出合同續(xù)簽的條件、程序、方式等信息。附件九：《爭議解決方式協(xié)議》詳細列出爭議解決途徑、仲裁或訴訟地點、時效期限等信息。附件十：《合同生效、終止與失效協(xié)議》詳細列出合同生效、終止與失效的條件、程序等信息。附件十一：《其他約定事項協(xié)議》詳細列出雙方約定的其他事項、補充協(xié)議的簽訂程序等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務；2.物業(yè)服務企業(yè)未按照約定維修養(yǎng)護設施設備；3.物業(yè)服務企業(yè)未按照約定處理業(yè)主投訴；4.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務費用；5.業(yè)主未按照約定遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度。違約責任認定標準：1.物業(yè)服務企業(yè)違約，應按照合同約定承擔相應的賠償責任；2.業(yè)主違約，應按照合同約定承擔相應的賠償責任；3.違約行為的賠償金額應根據(jù)違約行為造成的損失程度確定。示例說明：若物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務，導致業(yè)主家中設施設備損壞，則物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備進行維修、養(yǎng)護、管理等活動。2.物業(yè)服務費用：指業(yè)主支付給物業(yè)服務企業(yè)的報酬，用于支付物業(yè)服務企業(yè)的管理、維修、養(yǎng)護等活動所需的費用。3.物業(yè)維修養(yǎng)護：指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等活動。4.安全管理：指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內的公共安全進行維護、保護