手機市場調查方案

PAGEPAGE1題目：手機市場調查方案目錄一、引言……………2二、調查的目的和內容………………3（一）調查目的…………3(二）調查內容……………3三、調查事實說明………4(一)調查方法：…………4（二）調查對象……………4（三）調查人數(shù)……………4四、調查進度表……………5五、調查費用………………5六、附錄………………………5附：本設計小組成員分工及其績效評價組長：管鑫源第一至第四部分負責人：李國龍，翟魯寧第五至第六部分負責人：鞠波,劉發(fā)亮實務設計報告要求與排版字號：1．實務設計報告排版打印統(tǒng)一用A4（21X29.7cm）格式。2．標題用小二號黑體加粗，正文用四號宋體。行距為固定值20磅。問卷可自行決定。3．頁面上邊距2.54cm，下邊距2.54cm，左邊距3cm，右邊距2.2mm；4．實務設計報告頁碼從正文頁面起計算。頁碼字號，選用小四號粗黑體并居中。手機市場調查方案

一、引言進入２１世紀，在經濟日益發(fā)展進步的今天，企業(yè)不再是為生產而生產，而是根據消費者的需要和市場的需求來生產的。隨著消費者對市場認識的深化，也已經由以前的感性消費逐漸向理性認識過渡，因此對于企業(yè)來說，需要了解市場需求的變化與特點，然后根據自己的實力來生產適合市場的產品，才能在市場競爭中占據有利的地位，才能獲得利潤，實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。中國是全球最大的移動通信市場，截至2013年底，國內手機用戶數(shù)已接近6。4億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。信息產業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至2012年9月底，我國手機普及率達到每百人55部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾7億戶。隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。隨著經濟水平的不斷提高，購買手機的大學生越來越多，而且更換手機的頻率也越來越快，學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。了解他們對手機的各種不同4、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。5、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網友幫忙回答6、調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據進行分析（二）調查對象這次調查是以大學生為對象，由于條件限制具體調查對象主要以廣東商學院各大高校學生為主，并以廣東商學院為重點調查單位。（三）調查人數(shù)

400人（200名男生其中大三100人大四100人，200名女生其中大三100人大四100人）四、調查進度表第一步,準備工作確定課題；時間：3月11日第二步,調查方案設計；時間：3月12日第三步,制定調查問卷；時間：3月13日第四步,二手資料收集；時間：3月14日第五步,實地調查；時間3月15日第六步,調查資料整理統(tǒng)計；時間：3月18日第七步，調研資料分析；時間：3月19日第八步，撰寫調查報告；時間：3月20日第九步，市場調查匯報；時間：3月21日五、調查費用問卷方案設計費用:共120元打印問卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元車費：10元/人，共8人。10×8=80元撰寫報告及調查匯報費用：100元總計：120+60+80+100=360元六、附錄廣東商學院大學生手機消費調查問卷同學，您好！為了解大學生對手機的需求狀況，以便為學生提供心儀的機型和更好的服務，我們特邀請您參與此次調查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時間參與此次調查！調查地點：廣東商學院調查時間：2014年3月

1.您的性別A：男

B:女2.您的年級A：大一

B:大二

C：大三

D：大四3.您的月生活費是多少？A：500元以下

B：501-800元

C:801-1000元

D:1001元以上4.您理想中的手機價格是多少？A:1000元以下

B:1001-1500元

C:1501-2000元

D:2001-2500元E:2501-3000元

F:3001元以上5.您所持有的手機品牌是：A:諾基亞

B:摩托羅拉

C:三星

D:聯(lián)想

E:蘋果F:索尼

G：西門子

H:波導

I:康佳

J:飛利浦

其他:(___________________________________________6.您正在使用的手機款式：A:直板

B:翻蓋

C:滑蓋

D:旋轉7.您對目前正在使用的手機是否滿意？A:不滿意，很想更換

B:一般，湊合著用

C:較滿意，適用D：很滿意，我的最愛8.您下次準備購買的手機款式A:直板

B:翻蓋

C:滑蓋

D:旋轉9.您下次準備購買的手機品牌A:諾基亞

B:摩托羅拉

C:三星

D:聯(lián)想

E:蘋果F:索尼

G：西門子

H:波導

I:康佳

J:飛利浦

K:其他:(請注明)___________________________________________

10.您對手機的要求比較注重什么？（選取三項）_________________________________________________________________A:質量

B:價格

C:服務

D:功能

E:外觀款式

F:配置

G:健康

H:擴展性

I:品牌

J：重量

K：顏色

L:待機時間

M：其他____________11.您最注重手機的什么功能？（多選）____________________________________________________________________A:手機QQ

B:拍照攝像

C:通話

D:藍牙

E:游戲娛樂

F:MP3、MP4

G:藍牙功能

H:導航功能

I:超長待機

J：3G上網

K：其他__________12.您喜歡手機的顏色類型是？A:單一色調

B：多種色彩13.您認為手機外殼哪種最好看？A:金屬

B:皮革

C:塑料

D:其他___________14.您對手機了解的渠道來自？（可多選）A:電視

B:報紙

C:網絡

D：同學朋友之間相互交流E:宣傳活動

F:賣場廣告

G：廣播

H:雜志

I:其他________________15.您一般多久更換手機A：半年以內

B:半年到一年

C:一年到兩年

D：兩年以上

16.您一般到什么地方購買手機？A:專賣店

B:移動或聯(lián)通公司

C:超市或百貨店

D:網絡

E:大賣場17.您購買手機費用的來源A家里B自己打工掙得C壓歲錢D其他18、如果要更換手機，你是否考慮諾基亞品牌的手機A是B否19.您認為諾基亞手機質量應在哪些方面做改進A信號強度B手機輻射C待機時間D防水性E其他20.您對諾基亞手機售后服務滿意嗎A滿意B一般C不滿意D很不滿意21.你認為諾基亞手機最大的吸引力是A功能齊全B價格便宜C操作方便