【MOOC】職業(yè)素養(yǎng)-湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】通用職業(yè)素養(yǎng)-湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案1.職業(yè)探索單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】工匠的基本態(tài)度是本題答案：【嚴(yán)】2、【單選題】職業(yè)道德的核心基礎(chǔ)是本題答案：【愛崗敬業(yè)】3、【單選題】（）就是一種精神，一種力量，一套規(guī)則，是職業(yè)價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和本題答案：【職業(yè)化】4、【單選題】（）是在一定的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特質(zhì)的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范本題答案：【職業(yè)道德】5、【單選題】（）人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)的內(nèi)在要求，是一個(gè)人在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。本題答案：【職業(yè)素養(yǎng)】6、【多選題】中國(guó)缺乏工匠精神的主要原因本題答案：【多年的戰(zhàn)爭(zhēng)及文革侵蝕#企業(yè)急功近利，追求“短平快”的思想毒害#受儒家“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書高”的思想影響#社會(huì)崇尚“精英教育”和“金錢崇拜”】7、【多選題】工匠精神的內(nèi)涵包括本題答案：【專注敬業(yè)#耐心堅(jiān)持#精益求精#一絲不茍】8、【多選題】下面關(guān)于工匠精神的理解錯(cuò)誤的是：本題答案：【一輩子只做一件事情#慢工出細(xì)活#苦行僧】9、【多選題】素質(zhì)冰山理論認(rèn)為一個(gè)人的素養(yǎng)包括：本題答案：【顯性素養(yǎng)#隱性素養(yǎng)】10、【多選題】一個(gè)人的隱性素養(yǎng)包括：本題答案：【職業(yè)意識(shí)#職業(yè)道德#職業(yè)態(tài)度#職業(yè)行為】11、【多選題】職業(yè)道德規(guī)范類型包括：本題答案：【基本職業(yè)道德規(guī)范#行業(yè)道德規(guī)范】12、【多選題】基本職業(yè)道德規(guī)范包括：本題答案：【愛崗敬業(yè)#誠(chéng)實(shí)守信#辦事公道#服務(wù)群眾#奉獻(xiàn)社會(huì)】13、【判斷題】工匠精神就是熱愛你所做的事情，勝過(guò)這些事情給你帶來(lái)的錢。本題答案：【正確】14、【判斷題】知識(shí)和技能是最重要的，只要學(xué)習(xí)成績(jī)好將來(lái)工作一定好。本題答案：【錯(cuò)誤】15、【判斷題】越來(lái)越多的優(yōu)秀企業(yè)在人才選拔時(shí)，把被選拔人的職業(yè)道德放在首位。本題答案：【正確】16、【判斷題】職業(yè)價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)態(tài)度以及他對(duì)職業(yè)目標(biāo)的追求和向往。本題答案：【正確】17、【判斷題】隱性素養(yǎng)看不見摸不著，因此根本無(wú)法提升。本題答案：【錯(cuò)誤】18、【判斷題】顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)相互獨(dú)立，相互沒有關(guān)聯(lián)。本題答案：【錯(cuò)誤】19、【判斷題】隱性素養(yǎng)支撐并決定這顯性素養(yǎng)。本題答案：【正確】20、【判斷題】隱性素養(yǎng)即通用職業(yè)素養(yǎng)對(duì)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。本題答案：【正確】21、【判斷題】職業(yè)道德是在職業(yè)特有的責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上形成的不同規(guī)范體系。本題答案：【正確】2.融入團(tuán)隊(duì)單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】為了使自己快速的融入到團(tuán)隊(duì)去，以下錯(cuò)誤的方式________本題答案：【以自我為中心】2、【單選題】團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是：本題答案：【揮灑個(gè)性】3、【單選題】團(tuán)隊(duì)精神的外在形式是：本題答案：【奉獻(xiàn)精神】4、【單選題】團(tuán)隊(duì)精神的核心是：本題答案：【協(xié)同合作】5、【單選題】團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是：本題答案：【團(tuán)結(jié)一致】6、【單選題】構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量是：本題答案：【人員】7、【單選題】破壞性沖突的聚焦點(diǎn)是：本題答案：【人身攻擊】8、【單選題】建設(shè)性沖突對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)：本題答案：【樂意了解】9、【單選題】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素包括：本題答案：【5P】10、【多選題】如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？請(qǐng)?jiān)谙铝羞x項(xiàng)中選出所有正確答案________本題答案：【團(tuán)隊(duì)成員相互信任#制定基本規(guī)則并達(dá)成一致#工作時(shí)注意力高度集中】11、【多選題】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素包括：本題答案：【目標(biāo)#定位#計(jì)劃#人員#權(quán)限】12、【多選題】把自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，必須做到本題答案：【培養(yǎng)合作意識(shí)#樹立全局觀念#加強(qiáng)溝通能力#秉持開放心態(tài)】13、【多選題】團(tuán)隊(duì)定位包括：本題答案：【團(tuán)隊(duì)的類型#團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)#團(tuán)隊(duì)責(zé)任對(duì)象#團(tuán)隊(duì)構(gòu)成原則】14、【多選題】團(tuán)隊(duì)精神的功能：本題答案：【目標(biāo)導(dǎo)向功能#.團(tuán)結(jié)凝聚功能#促進(jìn)激勵(lì)功能#實(shí)現(xiàn)控制功能】15、【多選題】一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該：本題答案：【有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)欲望。#有協(xié)調(diào)能力和合作精神。#有大局關(guān)?！?6、【多選題】團(tuán)隊(duì)沖突的類型包括：本題答案：【建設(shè)性沖突#破壞性沖突】17、【多選題】團(tuán)隊(duì)沖突的根源包括：本題答案：【資源待遇，你爭(zhēng)我奪。#目標(biāo)沖突，看法不同。#職責(zé)不清，相互推諉。#觀點(diǎn)不同，相互博弈。#地位斗爭(zhēng)，依權(quán)搒勢(shì)。#溝通不暢，片面主管。】18、【多選題】團(tuán)隊(duì)沖突處理方法包括：本題答案：【合作#回避#強(qiáng)制#遷就#妥協(xié)】19、【多選題】一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)包括：本題答案：【德者#智者#能者#勞者】20、【多選題】團(tuán)隊(duì)中破壞沖突信息交換會(huì)：本題答案：【不斷減少#停止】21、【判斷題】公司為解決某個(gè)問(wèn)題，而組成的跨部門臨時(shí)小組不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。本題答案：【錯(cuò)誤】22、【判斷題】在組織中，優(yōu)秀員工的能力不一定是最強(qiáng)的，可一定是最具有團(tuán)隊(duì)精神、能夠融入到團(tuán)隊(duì)中的人。本題答案：【正確】23、【判斷題】發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，就是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，爭(zhēng)取完成組織目標(biāo)。本題答案：【錯(cuò)誤】24、【判斷題】團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是固定的，不能改變。本題答案：【錯(cuò)誤】25、【判斷題】班集體是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)。本題答案：【錯(cuò)誤】26、【判斷題】團(tuán)隊(duì)權(quán)限是由目標(biāo)和定位決定的。本題答案：【正確】27、【判斷題】人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的最核心力量，2個(gè)或2個(gè)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。本題答案：【正確】28、【判斷題】盡可能避免團(tuán)隊(duì)沖突，因?yàn)闆_突具有破壞性。本題答案：【錯(cuò)誤】29、【判斷題】建設(shè)性沖突的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。本題答案：【正確】30、【判斷題】團(tuán)隊(duì)合作中智者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。本題答案：【錯(cuò)誤】3.遵規(guī)明禮單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在沒有特殊情況時(shí)，上下樓應(yīng)本題答案：【靠右側(cè)單行】2、【單選題】男士穿西裝時(shí)，紐扣的扣法極其講究，例如穿（）式西裝時(shí)，不論在什么時(shí)候，扣子必須全部扣上。本題答案：【雙排扣】3、【單選題】女士在正規(guī)場(chǎng)合著旗袍或裙子，長(zhǎng)度應(yīng)（）。本題答案：【在過(guò)膝處】4、【單選題】男士在商務(wù)交往中所穿的西服顏色首推（）本題答案：【藏藍(lán)色】5、【單選題】領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。本題答案：【第四與第五】6、【單選題】與西裝最配套的鞋子是（）本題答案：【牛皮鞋】7、【單選題】按照商務(wù)禮儀的要求，入座時(shí)應(yīng)從座位的（）側(cè)就座。本題答案：【左】8、【單選題】奉茶的順序不正確的是（）本題答案：【先男士后女士】9、【單選題】電話鈴聲響時(shí)，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過(guò)幾次（）本題答案：【三次】10、【單選題】接受別人名片時(shí)，你應(yīng)該把它放在（）本題答案：【名片夾里或上衣口袋】11、【單選題】中餐禮儀時(shí)要注意：茶要（）滿。本題答案：【七分】12、【單選題】客人來(lái)訪時(shí)，正確的握手禮儀是（）本題答案：【客人抵達(dá)時(shí)，主人先伸手】13、【單選題】公務(wù)用車時(shí)上座是（）本題答案：【后排右座】14、【單選題】在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩顆扣子，那么扣子的系法應(yīng)為（）本題答案：【系上邊一顆】15、【單選題】在公共場(chǎng)合，人際交往的距離應(yīng)以（）為適宜本題答案：【0.5-1.5米之間】16、【單選題】在正式場(chǎng)合下用（）方式稱呼對(duì)方較為合適。本題答案：【頭銜稱呼】17、【單選題】假定你現(xiàn)在接到你上級(jí)打來(lái)的電話，通話結(jié)束后由誰(shuí)先掛電話（）本題答案：【上級(jí)先掛】18、【單選題】女性在商務(wù)交往中佩戴首飾時(shí)，應(yīng)注意（）本題答案：【同質(zhì)同色】19、【單選題】在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣（）本題答案：【中間1個(gè)】20、【多選題】著裝的TOP原則指的是：（）本題答案：【時(shí)間#場(chǎng)合#地點(diǎn)】21、【多選題】歐美國(guó)家，哪三樣?xùn)|西稱為“成年男子的三大飾品”（）本題答案：【領(lǐng)帶#裝飾性袖口#手表】22、【多選題】各種場(chǎng)合握手，一般講究（）本題答案：【上級(jí)先伸手#長(zhǎng)輩先伸手#女士先伸手#主人先伸手】23、【多選題】遞送名片應(yīng)注意什么（）本題答案：【應(yīng)將名片正面向?qū)Ψ剑p手奉上#眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑#在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)#與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。】24、【多選題】與客戶交談時(shí)三不準(zhǔn)是指：（）本題答案：【不準(zhǔn)打斷對(duì)方#不準(zhǔn)隨意更正對(duì)方】25、【多選題】西裝穿著的三大禁忌包括：（）本題答案：【袖口上的商標(biāo)沒有拆#正式場(chǎng)合穿西服套裝時(shí)，襪子破洞#西裝沒有熨平】26、【判斷題】社交場(chǎng)合握手順序主要取決于年齡、性別，公務(wù)場(chǎng)合則主要取決于職位和身份本題答案：【錯(cuò)誤】27、【判斷題】如果男士所著的西服純色沒有條紋的，則襯衫也不能有任何條紋或圖案。本題答案：【錯(cuò)誤】28、【判斷題】公務(wù)用小轎車時(shí)，上座為后排右座；在平常的社交應(yīng)酬中，上座為副駕駛座；接待重要客人時(shí)，上座為司機(jī)后面的座位。本題答案：【正確】29、【判斷題】在商務(wù)會(huì)客時(shí)，若主人一方同時(shí)會(huì)見兩方或兩方以上的客人時(shí)，一般應(yīng)由主人面對(duì)正門而座，其他各方來(lái)賓則應(yīng)安排在其對(duì)面背門而坐。本題答案：【正確】30、【判斷題】奉茶時(shí)應(yīng)注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應(yīng)以左手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。本題答案：【錯(cuò)誤】31、【判斷題】男士與女士握手時(shí)，應(yīng)緊緊握手較長(zhǎng)時(shí)間以示尊重。本題答案：【錯(cuò)誤】32、【判斷題】在商務(wù)會(huì)晤中，收到名片時(shí)，可以將名片放在上衣兜里。本題答案：【正確】33、【判斷題】握手時(shí)，可以同時(shí)與多人交叉握手。本題答案：【錯(cuò)誤】4.高效溝通單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】良好的溝通能力，并不天生具備的，而是通過(guò)________獲得的本題答案：【學(xué)習(xí)】2、【單選題】溝通結(jié)束后一定要（）本題答案：【形成一個(gè)共同的協(xié)議】3、【單選題】?jī)A聽的最高層次是（）本題答案：【設(shè)身處地傾聽】4、【單選題】溝通一定是本題答案：【雙向的】5、【單選題】下面哪項(xiàng)是聆聽的消極行為（）本題答案：【頻繁看手機(jī)】6、【單選題】?jī)A聽時(shí)只聽一部分內(nèi)容，稱為（）本題答案：【選擇性聆聽】7、【多選題】聆聽的積極的行為（）本題答案：【點(diǎn)頭#身體前傾#微笑】8、【多選題】所謂的溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把（）在個(gè)人和群體間傳遞并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。本題答案：【信息#情感#思想】9、【多選題】聆聽的不同層次包括本題答案：【聽而不聞#設(shè)身處地傾聽#專注地傾聽#假裝聆聽】10、【多選題】聆聽的積極的行為（）本題答案：【點(diǎn)頭#身體前傾#微笑】11、【多選題】?jī)A聽的效果包括：本題答案：【聽而不聞#選擇傾聽#專注傾聽#有效傾聽】12、【多選題】常用的拒絕方法包括：本題答案：【補(bǔ)償式拒絕#先肯定后拒絕#愛護(hù)性拒絕#直接拒絕法】13、【多選題】與上級(jí)溝通技巧包括：本題答案：【匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果#請(qǐng)示工作說(shuō)方案#總結(jié)工作說(shuō)流程】14、【多選題】進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)應(yīng)該著重講清楚：本題答案：【關(guān)鍵點(diǎn)#失誤點(diǎn)#反思點(diǎn)】15、【多選題】與同事溝通應(yīng)該注意如下技巧：本題答案：【靈活表達(dá)觀點(diǎn)#贊美常掛嘴邊#務(wù)必少爭(zhēng)多讓#同事勤聯(lián)絡(luò)】16、【多選題】說(shuō)服的重要素材包括：本題答案：【運(yùn)用專家或證人供詞#以數(shù)字說(shuō)明#舉出具體事例#訴諸對(duì)方的視、聽、觸、嗅、味五種感覺】17、【判斷題】在與上級(jí)的溝通中，要注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)，最好不要在正式場(chǎng)合公開提意見或建議，使上級(jí)陷入被動(dòng)和難堪。本題答案：【正確】18、【判斷題】肢體語(yǔ)言更有效傳遞溝通中的思想和情感。本題答案：【正確】19、【判斷題】說(shuō)比聽更重要，說(shuō)是更重要的溝通技巧。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】溝通發(fā)送的不僅是信息，還有思想和情感。本題答案：【正確】21、【判斷題】溝通是一個(gè)雙向的循環(huán)，要提問(wèn)。本題答案：【正確】【誠(chéng)實(shí)守信單元測(cè)驗(yàn)】1、【單選題】（）就是要搞清“事實(shí)，不彎曲事實(shí)，不夸大，不縮小事實(shí)，一切以事實(shí)為基礎(chǔ)和依據(jù)本題答案：【誠(chéng)信守信】2、【單選題】誠(chéng)信只能在誠(chéng)信主體之間存在某種共同利益特別是共同根本利益的情況下才出現(xiàn)，說(shuō)明誠(chéng)信要：本題答案：【義利合一，持之以恒】3、【單選題】關(guān)于誠(chéng)信的的理解不正確的是：本題答案：【誠(chéng)信，就是一種虛無(wú)縹緲的東西。】4、【單選題】考試作弊是一種對(duì)（）的踐踏行為。本題答案：【誠(chéng)信】5、【單選題】社會(huì)體制的核心是利益格局和（）的建設(shè)。本題答案：【誠(chéng)信體制】6、【單選題】（）愛情生存的必要條件。本題答案：【相互信任】7、【單選題】“言不信者，行不果”出自于()本題答案：【墨子】8、【單選題】“君子一言，駟馬難追”的典故出自于()。本題答案：【《論語(yǔ)》】9、【單選題】全國(guó)最早開展誠(chéng)信體系建設(shè)的城市是()本題答案：【上海】10、【單選題】國(guó)務(wù)院賦予()管理征信業(yè)，推動(dòng)建立社會(huì)信用體系”的職責(zé)。本題答案：【中國(guó)人民銀行】11、【單選題】社會(huì)信用體系由()本題答案：【政府企業(yè)個(gè)人組成】12、【單選題】個(gè)人不良信用信息的保留期限最長(zhǎng)不得超過(guò)幾年?本題答案：【7年】13、【單選題】穩(wěn)定可靠的()是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。本題答案：【社會(huì)信用體系】14、【判斷題】孟子認(rèn)為“信”是為人處世的基本規(guī)范，要“言必行、行必果”。本題答案：【正確】15、【判斷題】誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值的基石。本題答案：【正確】16、【判斷題】在現(xiàn)代社會(huì)里，誠(chéng)信只是道德問(wèn)題。本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】信用報(bào)告中的負(fù)面信息會(huì)跟隨人一輩子。本題答案：【錯(cuò)誤】18、【判斷題】信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款和“惡意”欠款。本題答案：【正確】6.敬業(yè)擔(dān)責(zé)單元測(cè)試1、【單選題】關(guān)于敬業(yè)，下列那個(gè)說(shuō)法是正確的？本題答案：【對(duì)公民職業(yè)行為準(zhǔn)則的價(jià)值評(píng)價(jià)，要求公民忠于職守，克己奉公，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義職業(yè)精神】2、【單選題】工作時(shí)缺乏足夠的內(nèi)動(dòng)力指的是下面哪種“職場(chǎng)病癥”？本題答案：【價(jià)值缺乏癥】3、【單選題】工作時(shí)過(guò)于追求金錢與名利指的是下面哪種“職場(chǎng)病癥”？本題答案：【崗位權(quán)力癥】4、【單選題】工作時(shí)認(rèn)為手頭任務(wù)非本職工作，是強(qiáng)加而來(lái)的事情指的是下面哪種“職場(chǎng)病癥”？本題答案：【額外負(fù)擔(dān)重】5、【單選題】工作時(shí)缺乏正面心態(tài)，思想包袱重指的是下面哪種“職場(chǎng)病癥”？本題答案：【心理缺陷癥】6、【單選題】工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)為（）。本題答案：【8小時(shí)】7、【單選題】下列哪句名言與“敬業(yè)“相關(guān)（）。本題答案：【夫知者必量其力所能至而從事焉】8、【單選題】下列關(guān)于“責(zé)任”的說(shuō)法，哪個(gè)是錯(cuò)誤的（）。本題答案：【指按時(shí)但不按質(zhì)完成任務(wù)】9、【單選題】敬業(yè)是屬于（）范疇。本題答案：【道德】10、【單選題】具備良好的職業(yè)道德的人應(yīng)做到（）。本題答案：【團(tuán)隊(duì)中合作】11、【單選題】這個(gè)時(shí)代的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是（）。本題答案：【解決問(wèn)題的能力】12、【單選題】下列哪個(gè)屬于敬業(yè)精神（）。本題答案：【精益求精】13、【單選題】樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)三者的關(guān)系是（）。本題答案：【樂業(yè)是前提，勤業(yè)是體現(xiàn)，精業(yè)是升華】14、【單選題】樂業(yè)是工作的（）。本題答案：【前提】15、【單選題】在學(xué)習(xí)中不敬業(yè)的表現(xiàn)是（）。本題答案：【把專業(yè)當(dāng)成以后的謀生手段】16、【單選題】對(duì)工作不負(fù)責(zé)的做法是（）。本題答案：【事后獨(dú)享成果】17、【單選題】工作中（）必須放在首位。本題答案：【責(zé)任心】18、【單選題】下列哪個(gè)不屬于敬業(yè)精神（）。本題答案：【怕苦抱怨】19、【單選題】莊子的“庖丁解?！惫适陆o我們的啟發(fā)是（）。本題答案：【平凡的職業(yè)也可以干出不平凡的成就】20、【單選題】面對(duì)目前越來(lái)越多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是（）。本題答案：【樹立“干一行，愛一行”的觀念】21、【多選題】現(xiàn)代職場(chǎng)人常見的“病癥”包括（）。本題答案：【額外負(fù)擔(dān)重#崗位權(quán)力癥#價(jià)值缺乏癥#心理缺陷癥】22、【多選題】對(duì)工作負(fù)責(zé)需要做到（）。本題答案：【事前想到結(jié)果#事中控制好方向#事后承擔(dān)結(jié)果】23、【多選題】下列哪些名言與“敬業(yè)”相關(guān)（）。本題答案：【功崇惟志，業(yè)廣惟勤#夫知者必量其力所能至而從事焉#敬事而信#敬業(yè)樂群】24、【多選題】責(zé)任缺失會(huì)引發(fā)哪些“職場(chǎng)怪象”（）。本題答案：【推脫原屬于自己的工作#遲到早退#問(wèn)題一大堆#計(jì)劃完美，實(shí)施困難】25、【多選題】工作中我們需要有（）。本題答案：【事業(yè)心#責(zé)任心#上進(jìn)心】26、【多選題】下列關(guān)于“責(zé)任”的說(shuō)法，哪些是正確的（）。本題答案：【指分內(nèi)應(yīng)做的事#指工作時(shí)應(yīng)承擔(dān)不利后果】27、【多選題】我們每個(gè)人都應(yīng)具備哪些責(zé)任（）。本題答案：【對(duì)家庭的責(zé)任#對(duì)社會(huì)的責(zé)任#對(duì)工作的責(zé)任#對(duì)國(guó)家的責(zé)任】28、【多選題】具備良好的職業(yè)道德的人應(yīng)做到（）。本題答案：【主動(dòng)幫助別人#用理解化解抱怨#團(tuán)隊(duì)中合作】29、【多選題】樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)三者的關(guān)系表述正確的是（）。本題答案：【樂業(yè)是前提#勤業(yè)是體現(xiàn)#精業(yè)是升華】30、【多選題】在學(xué)習(xí)中敬業(yè)的具體表現(xiàn)有（）。本題答案：【熱愛自己的專業(yè)#上課注意力集中#各門課都喜歡#積極參與各類課外活動(dòng)】31、【多選題】逃避責(zé)任的人有哪些特點(diǎn)（）。本題答案：【工作為別人做#轉(zhuǎn)移問(wèn)題#按時(shí)交差】32、【多選題】承擔(dān)責(zé)任的人有哪些特點(diǎn)（）。本題答案：【工作為自己做#解決問(wèn)題#工作做好】33、【多選題】工作中的責(zé)任源于（）。本題答案：【上級(jí)要求#法律規(guī)定#分配的任務(wù)#職業(yè)的要求】34、【多選題】敬業(yè)精神包含下列哪些優(yōu)秀品質(zhì)（）。本題答案：【認(rèn)真負(fù)責(zé)#一心一意#任勞任怨#精益求精】35、【多選題】在學(xué)習(xí)中不敬業(yè)的具體表現(xiàn)有（）。本題答案：【把專業(yè)當(dāng)成今后的謀生手段#上課注意力不集中#選擇性地喜歡某些課程】36、【多選題】當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)的工作制是（）。本題答案：【855#朝九晚五#每周工作五天】37、【多選題】“敬業(yè)”中的“業(yè)”指的是（）。本題答案：【謀生職業(yè)#學(xué)生的學(xué)習(xí)#任何一件有價(jià)值的事】38、【多選題】愛崗敬業(yè)的意義在于（）。本題答案：【促使自己做好本職工作#促進(jìn)行業(yè)發(fā)展#推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步】39、【多選題】成功的金科玉律包括（）。本題答案：【忠誠(chéng)#認(rèn)真#勤奮】40、【多選題】關(guān)于愛崗和敬業(yè)關(guān)系的描述，正確的是（）。本題答案：【兩者相互聯(lián)系#兩者都是現(xiàn)代企業(yè)精神】41、【判斷題】有能力而無(wú)責(zé)任心的人，我們把他稱為職場(chǎng)上的恐怖分子。本題答案：【正確】42、【判斷題】有能力有責(zé)任心的人，我們把他稱為職場(chǎng)上的千里馬。本題答案：【正確】43、【判斷題】有責(zé)任心而能力不高的人，我們把他稱為職場(chǎng)上的可塑之才。本題答案：【正確】44、【判斷題】工作“996”是企業(yè)規(guī)定的員工工作時(shí)間。本題答案：【錯(cuò)誤】45、【判斷題】敬業(yè)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分。本題答案：【正確】46、【判斷題】所謂的“996”是指的是早上九點(diǎn)上班，晚上九點(diǎn)下班，一周上六天班。本題答案：【正確】47、【判斷題】“855”是一種合理的工作制度。本題答案：【正確】48、【判斷題】根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者一周的工作時(shí)間不能超過(guò)是五十四個(gè)小時(shí)。本題答案：【錯(cuò)誤】49、【判斷題】“心理缺陷癥”指的是工作時(shí)缺乏足夠的內(nèi)動(dòng)力。本題答案：【錯(cuò)誤】50、【判斷題】“額外負(fù)擔(dān)重”指的是工作時(shí)過(guò)分追名逐利。本題答案：【錯(cuò)誤】51、【判斷題】有責(zé)任就是有能力。本題答案：【正確】52、【判斷題】有能力就是有責(zé)任。本題答案：【錯(cuò)誤】53、【判斷題】團(tuán)隊(duì)合作精神是良好職業(yè)道德的重要組成部分。本題答案：【正確】54、【判斷題】工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)是每周5天，每天9個(gè)小時(shí)。本題答案：【錯(cuò)誤】55、【判斷題】承擔(dān)責(zé)任的人在遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)全力以赴。本題答案：【正確】56、【判斷題】承擔(dān)責(zé)任的人在遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)全力應(yīng)付。本題答案：【錯(cuò)誤】57、【判斷題】逃避責(zé)任的人善于解決問(wèn)題。本題答案：【錯(cuò)誤】58、【判斷題】逃避責(zé)任的人善于轉(zhuǎn)移問(wèn)題。本題答案：【正確】59、【判斷題】工作是有高低貴賤之分的。本題答案：【錯(cuò)誤】60、【判斷題】“干一行，愛一行”這句話已經(jīng)過(guò)時(shí)了。本題答案：【正確】7.快樂工作單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】有一句話叫做：態(tài)度決定結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，人的智力相差無(wú)幾，工作的成效的高低取決于_________本題答案：【工作態(tài)度】2、【單選題】肌肉緊張屬于壓力的（）信號(hào)源。本題答案：【生理】3、【單選題】注意力缺乏屬于壓力的（）信號(hào)源。A.生理B.情緒C.精神D.行為本題答案：【精神】4、【單選題】失眠屬于壓力的（）信號(hào)源。本題答案：【行為】5、【單選題】一個(gè)人幸福不幸福，在本質(zhì)上和財(cái)富、地位沒有必然關(guān)系。幸福是由思想、（）決定，心可以造心態(tài)，也可以造地域。本題答案：【心態(tài)】6、【單選題】陽(yáng)光心態(tài)的作用是（）積極情緒的時(shí)間，（）消極情緒的時(shí)間。本題答案：【延長(zhǎng)縮短】7、【多選題】壓力從哪里來(lái)？（）本題答案：【面對(duì)選擇時(shí)的內(nèi)心沖突。#對(duì)未知事件的悲觀解釋。#持續(xù)不斷的心理耗竭。#面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)?！?、【多選題】職場(chǎng)壓力源有：本題答案：【來(lái)源于工作本身#來(lái)源于職業(yè)發(fā)展前景。#來(lái)源于工作環(huán)境。#來(lái)源于工作中的人際關(guān)系?！?、【多選題】工作壓力過(guò)大，會(huì)使人出現(xiàn)不良應(yīng)激，有如下癥狀：（）本題答案：【煩躁失眠#情緒波動(dòng)#產(chǎn)生挫敗感#產(chǎn)生自卑感】10、【多選題】職場(chǎng)壓力的信號(hào)包括：（）本題答案：【生理信號(hào)#情緒信號(hào)#行為信號(hào)】11、【多選題】下面屬于壓力過(guò)大時(shí)的精神性信號(hào)的是：（）本題答案：【注意力缺乏#記憶力減退】12、【多選題】化解工作壓力的方法包括：（）本題答案：【改變對(duì)事情的看法#旅游放松心情#恰當(dāng)飲食調(diào)節(jié)#積極求助解決問(wèn)題】13、【多選題】快樂工作的方法包括：（）本題答案：【樹立與自己能力匹配的工作目標(biāo)#看到工作的意義#對(duì)工作心存感恩#培養(yǎng)積極樂觀心態(tài)】14、【多選題】人類的基本情緒包括：（）本題答案：【快樂#憤怒#恐懼#悲哀】15、【判斷題】壓力是一種認(rèn)知反應(yīng)。本題答案：【正確】16、【判斷題】職場(chǎng)壓力不利于職業(yè)發(fā)展，我們應(yīng)盡量規(guī)避壓力。本題答案：【錯(cuò)誤】17、【判斷題】適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?，?huì)啟動(dòng)人的良性應(yīng)激，可以振奮情緒、激發(fā)活力、激發(fā)自信和內(nèi)在潛能。本題答案：【正確】18、【判斷題】適度的壓力是生命煥發(fā)光芒的最好肥料！本題答案：【正確】19、【判斷題】對(duì)工作喪失信心屬于壓力的生理性信號(hào)。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】肌肉緊張、血壓升高、腸胃功能失調(diào)，屬于壓力的情緒性信號(hào)。本題答案：【錯(cuò)誤】21、【判斷題】喜怒無(wú)常、自負(fù)自大是壓力的情緒性信號(hào)。本題答案：【正確】22、【判斷題】積極情緒可以提高人的免疫能力。本題答案：【正確】23、【判斷題】工作壓力過(guò)大可能會(huì)導(dǎo)致人失眠、孤僻、暴飲暴食。本題答案：【正確】9.解決問(wèn)題單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】如下哪種能力是一種讓人終身受益的、具有可遷移性的職業(yè)核心能力：本題答案：【解決問(wèn)題的能力】2、【單選題】人們常用的一種反復(fù)提問(wèn)法，通過(guò)不斷地問(wèn)“為什么”從而挖掘出問(wèn)題產(chǎn)生的所有原因，直到找到根本的原因?yàn)橹?，這種分析問(wèn)題的方法是：本題答案：【YY提問(wèn)法】3、【單選題】下面關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的表述不正確的是本題答案：【必須保證自己的建議足夠嚴(yán)謹(jǐn)?！?、【多選題】職場(chǎng)人上，員工缺乏問(wèn)題意識(shí)的典型表現(xiàn)包括:本題答案：【讓重復(fù)問(wèn)題一再發(fā)生，卻視而不見。#負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)不良率較高但從未想到改善.#工作非常被動(dòng)。#任由各種資源浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。】5、【多選題】下列哪些方法屬于分析問(wèn)題的方法：本題答案：【因果分析法#比較分析法#邏輯樹分析法#YY分析法】6、【多選題】問(wèn)題的類型包括本題答案：【發(fā)生型問(wèn)題#假定型問(wèn)題#探索性問(wèn)題】7、【多選題】SWOT分析法，分析的維度包括：本題答案：【優(yōu)勢(shì)#劣勢(shì)#機(jī)遇#挑戰(zhàn)】8、【判斷題】對(duì)一個(gè)成熟的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)：“沒有問(wèn)題”就是最大的問(wèn)題。本題答案：【正確】9、【判斷題】有的人負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)不良率較高但從未想到改善，這是缺乏問(wèn)題意識(shí)的表現(xiàn)。本題答案：【正確】10、【判斷題】問(wèn)題是飛駕于現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的橋梁。本題答案：【正確】11、【判斷題】YY提問(wèn)法中的‘Y’代表的是‘What’，YY提問(wèn)法是反復(fù)追問(wèn)是什么的過(guò)程。本題答案：【錯(cuò)誤】12、【判斷題】YY提問(wèn)法，可以解決所有的問(wèn)題，如果連續(xù)問(wèn)5個(gè)為什么沒有找到問(wèn)題根源，那就繼續(xù)問(wèn)下去。本題答案：【錯(cuò)誤】10.完美執(zhí)行單元測(cè)試1、【單選題】有時(shí)間要求的工作計(jì)劃屬于時(shí)間管理矩陣法中，哪一類事情？（）本題答案：【重要緊急的事情】2、【單選題】學(xué)習(xí)、健康、家庭等屬于時(shí)間管理矩陣法中，哪一類事情？（）本題答案：【重要但不緊急的事情】3、【單選題】有趣但無(wú)意義的活動(dòng)屬于時(shí)間管理矩陣法中，哪一類事情？（）本題答案：【不緊急不重要的事情】4、【單選題】職業(yè)發(fā)展期有多長(zhǎng)時(shí)間？（）本題答案：【5-10年】5、【單選題】目標(biāo)“七要素”中的Who指的是（）。本題答案：【和誰(shuí)一起做】6、【單選題】“艾森豪爾法則”是根據(jù)事情的（）制定出來(lái)的。本題答案：【緊急性和重要性】7、【單選題】時(shí)間分配是指將時(shí)間區(qū)域化并將不同段的時(shí)間用來(lái)做（）的事情。本題答案：【以上都不對(duì)】8、【單選題】目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程是（）。本題答案：【信念-行為-結(jié)果】9、【單選題】行為是由（）組成的。本題答案：【意志力和注意力】10、【單選題】目標(biāo)管理的缺陷是（）。本題答案：【目標(biāo)是動(dòng)態(tài)的】11、【單選題】一個(gè)不能（）的人，一定是被別人管理的人。本題答案：【自我管理】12、【單選題】最好的時(shí)間用于處理（）的事情。本題答案：【重要且緊急的】13、【單選題】時(shí)間管理的本質(zhì)是（）的體現(xiàn)。本題答案：【效率】14、【單選題】克服拖拉的辦法是（）。本題答案：【分割任務(wù)，瓦解完成】15、【單選題】屬于無(wú)形浪費(fèi)的是（）。本題答案：【拖延】16、【單選題】求學(xué)階段是我們的（）。本題答案：【職業(yè)準(zhǔn)備期】17、【單選題】任務(wù)不能完成的原因，下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的？（）本題答案：【自身拖延】18、【單選題】下面哪個(gè)不屬于拖延癥的“病因”？（）本題答案：【時(shí)間充?！?9、【單選題】當(dāng)你一眼看出別人的缺點(diǎn)時(shí)說(shuō)明（）。本題答案：【自身也有】20、【單選題】在下屬執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中，上級(jí)不應(yīng)（）。本題答案：【不與下屬交換意見】21、【多選題】克服拖延癥，下面哪些方法是正確的（）。本題答案：【合理規(guī)劃#化整為零#限時(shí)完成任務(wù)】22、【多選題】時(shí)間管理矩陣法，將所有事情歸類為如下類型：（）。本題答案：【重要緊急的事情#重要但不緊急的事情#緊急但不重要的事情#不緊急不重要的事情】23、【多選題】下列哪些活動(dòng)屬于時(shí)間管理矩陣中的重要但不緊急的事情（）。本題答案：【人際關(guān)系#增進(jìn)自己的能力#未雨綢繆的工作#學(xué)習(xí)、健康、家庭等】24、【多選題】下列哪些活動(dòng)屬于時(shí)間管理矩陣中的不緊急不重要的事情（）。本題答案：【忙碌瑣碎的事#某些應(yīng)付性的差事或會(huì)議#某些推銷或閑聊的拜訪或電話#有趣但無(wú)意義的活動(dòng)等】25、【多選題】任務(wù)不能完成的原因，下列哪些說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)管理能力不行#團(tuán)隊(duì)成員不夠配合#所給時(shí)間不夠】26、【多選題】目標(biāo)smart原則包括以下哪幾個(gè)？（）本題答案：【明確性#時(shí)限性#衡量性#相關(guān)性】27、【多選題】下面哪些屬于拖延癥的“病因”？（）本題答案：【完美主義#焦慮#任務(wù)難度】28、【多選題】目標(biāo)具備的核心要素是（）。本題答案：【結(jié)果呈現(xiàn)#行動(dòng)沖動(dòng)#激情能量】29、【多選題】下列做法可以減少干擾的是（）。本題答案：【轉(zhuǎn)換桌椅方向#躲避噪音#躲進(jìn)無(wú)人的區(qū)域】30、【多選題】當(dāng)你一眼看出別人的缺點(diǎn)時(shí)說(shuō)明（）。本題答案：【自身也有#需要自我反省】31、【多選題】屬于外在耗時(shí)原因的有（）。本題答案：【不速之客#資料不全#溝通不良】32、【多選題】在下屬執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中，上級(jí)應(yīng)做到（）。本題答案：【適當(dāng)授權(quán)#給予下屬支持和協(xié)調(diào)#提高下屬的工作意愿】33、【多選題】關(guān)于決定目標(biāo)難度因素表述正確的有（）。本題答案：【目標(biāo)挑戰(zhàn)性越高，難度越大#目標(biāo)環(huán)境變化越快，難度越大#目標(biāo)起點(diǎn)越高，難度越大】34、【多選題】關(guān)于員工自己制定目標(biāo)的說(shuō)法中正確的有（）。本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)可協(xié)助員工制定目標(biāo)#員工可參與制定公司總目標(biāo)#員工目標(biāo)需與公司、部門目標(biāo)一致】35、【多選題】一個(gè)公司內(nèi)哪些部門、人員應(yīng)參與目標(biāo)管理？（）本題答案：【人力資源部#部門主管#中上層管理人員#所有員工】36、【多選題】目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程包括（）。本題答案：【信念#行為#結(jié)果】37、【多選題】目標(biāo)“七要素”包含（）。本題答案：【who#what#why#when】38、【多選題】學(xué)習(xí)的目的是為了（）。本題答案：【探索#改變】39、【多選題】下面哪些說(shuō)法是正確的（）。本題答案：【沒有目標(biāo)的人生活在社會(huì)最底層，生活過(guò)得很不如意#目標(biāo)模糊的人生活在社會(huì)中下層，并無(wú)突出成就#清晰較短期目標(biāo)的人生活在社會(huì)中上層，在各自的領(lǐng)域取得了相當(dāng)成就#清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)的人成為各領(lǐng)域頂尖】40、【多選題】下面關(guān)于執(zhí)行與執(zhí)行力的名言名句,你認(rèn)為哪些是正確的（）。本題答案：【說(shuō)一千，道一萬(wàn)，兩橫一豎就是干#怕自己不懂，就怕自己不做#早做遲做都是做，不如早做】41、【判斷題】海爾公司的OEC管理具體為：日清、日結(jié)、日高。本題答案：【正確】42、【判斷題】時(shí)間管理二八法則，指的是：花80%的時(shí)間去做你認(rèn)為最重要的20%的事情。本題答案：【正確】43、【判斷題】做了不等于做好了。高效執(zhí)行者不僅僅為執(zhí)行的過(guò)程負(fù)責(zé)，必須為執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)。本題答案：【正確】44、【判斷題】時(shí)間管理“二八法則”指的是生活中重要的事情占80%，不重要的事情占20%。本題答案：【錯(cuò)誤】45、【判斷題】目標(biāo)清晰的人容易成為各領(lǐng)域頂尖人物。本題答案：【正確】46、【判斷題】自己不懂的事情可以先不做。本題答案：【錯(cuò)誤】47、【判斷題】讓別人贏，那么自己的機(jī)會(huì)會(huì)少很多。本題答案：【錯(cuò)誤】48、【判斷題】做事情的時(shí)候沒有退路就是出路。本題答案：【正確】49、【判斷題】不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。本題答案：【正確】50、【判斷題】求學(xué)階段是我們的職業(yè)探索期。本題答案：【錯(cuò)誤】51、【判斷題】目標(biāo)的價(jià)值是讓自己的奮斗方向清晰可見。本題答案：【正確】52、【判斷題】成功的價(jià)值在于是否擁有更多的財(cái)富。本題答案：【錯(cuò)誤】53、【判斷題】學(xué)習(xí)的目的是為了探索、改變。本題答案：【正確】54、【判斷題】一個(gè)人之所以不能完成任務(wù)與他人的管理能力有關(guān)。本題答案：【錯(cuò)誤】55、【判斷題】事業(yè)開拓期需10-15年。本題答案：【正確】56、【判斷題】艾森豪爾法則”是根據(jù)個(gè)人對(duì)事情的感興趣程度制定出來(lái)的。本題答案：【錯(cuò)誤】57、【判斷題】目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程是信念-行為-結(jié)果。本題答案：【正確】58、【判斷題】最好的時(shí)間應(yīng)用于處理重要且緊急的事情。本題答案：【正確】59、【判斷題】時(shí)間管理的本質(zhì)是價(jià)值觀的體現(xiàn)。本題答案：【錯(cuò)誤】60、【判斷題】目標(biāo)管理中最大的障礙是目標(biāo)的動(dòng)態(tài)性。本題答案：【正確】《通用職業(yè)素養(yǎng)》課程期末考試試卷1、【單選題】（）就是一種精神，一種力量，一套規(guī)則，是職業(yè)價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。本題答案：【職業(yè)化】2、【單選題】建設(shè)性沖突對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)：（）本題答案：【樂意了解】3、【單選題】在沒有特殊情況時(shí)，上下樓應(yīng)()本題答案：【靠右側(cè)單行】4、【單選題】?jī)A聽的最高層次是（）本題答案：【設(shè)身處地傾聽】5、【