2024年某餐廳專(zhuān)屬訂餐服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某餐廳專(zhuān)屬訂餐服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.訂餐服務(wù)內(nèi)容2.1菜單提供2.2訂餐方式2.3送餐服務(wù)2.4預(yù)訂變更與取消3.服務(wù)費(fèi)用3.1定價(jià)政策3.2稅費(fèi)及其他費(fèi)用3.3支付方式3.4支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量與保障4.1食品衛(wèi)生與安全4.2服務(wù)時(shí)效性4.3客戶投訴處理4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.權(quán)利與義務(wù)5.1餐廳的權(quán)利與義務(wù)5.2客戶的權(quán)益保障5.3法律適用與爭(zhēng)議解決6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果7.違約責(zé)任7.1餐廳的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任7.3違約賠償8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知與證明9.合同的修改與終止9.1修改條款9.2終止條件9.3終止后的事宜10.其他條款10.1宣傳與推廣10.2信息保護(hù)10.3協(xié)議的生效與份數(shù)11.附件11.1菜單樣本11.2送餐區(qū)域劃分11.3服務(wù)流程圖12.附錄12.1餐廳簡(jiǎn)介12.2客戶信息表12.3聯(lián)系方式13.簽署頁(yè)13.1餐廳簽署人13.2客戶簽署人13.3簽署日期14.備用條款14.1備用條款內(nèi)容14.2備用條款的激活條件14.3備用條款的執(zhí)行程序第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議規(guī)定了甲方為乙方提供專(zhuān)屬訂餐服務(wù)的具體內(nèi)容和條件。1.2.2本協(xié)議有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，期間雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議的有效期為一年，自雙方簽署之日起生效。1.3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。2.訂餐服務(wù)內(nèi)容2.1菜單提供2.1.1甲方應(yīng)為乙方提供符合乙方要求的菜單，包括午餐和晚餐。2.1.2甲方應(yīng)保證菜單的更新和多樣性，以滿足乙方的需求。2.2訂餐方式2.2.1乙方可通過(guò)甲方提供的電話、網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行訂餐。2.2.2乙方應(yīng)至少提前一天訂餐，特殊活動(dòng)期間可能需要提前更多時(shí)間。2.3送餐服務(wù)2.3.1甲方提供送餐服務(wù)，送餐范圍限于乙方所在地的甲方配送區(qū)域內(nèi)。2.3.2甲方保證送餐時(shí)間不超過(guò)乙方指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，如超時(shí)，甲方將按約定進(jìn)行賠償。2.4預(yù)訂變更與取消2.4.1乙方如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)至少提前兩小時(shí)通知甲方。2.4.2取消預(yù)訂可能需支付一定比例的手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)用由甲方制定并告知乙方。3.服務(wù)費(fèi)用3.1定價(jià)政策3.1.1甲方應(yīng)制定明確的定價(jià)政策，并向乙方提供詳細(xì)的價(jià)格列表。3.1.2甲方保證價(jià)格的公正性和合理性，不得隨意調(diào)整。3.2稅費(fèi)及其他費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用中包含必要的稅費(fèi)，如有其他費(fèi)用，甲方應(yīng)提前告知乙方。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。3.3支付方式3.3.1乙方可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或在線支付等方式支付費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)，作為乙方支付的憑證。3.4支付時(shí)間3.4.1乙方應(yīng)在訂餐時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后及時(shí)向乙方提供發(fā)票或收據(jù)。4.服務(wù)質(zhì)量與保障4.1食品衛(wèi)生與安全4.1.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)，確保提供的食品衛(wèi)生安全。4.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行食品安全檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)時(shí)效性4.2.1甲方應(yīng)保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成訂餐服務(wù)和送餐。4.2.2如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)延誤，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。4.3客戶投訴處理4.3.1乙方對(duì)甲方的服務(wù)有任何不滿意之處，可以向甲方提出投訴。4.3.2甲方應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并采取適當(dāng)措施解決問(wèn)題。4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.4.1甲方應(yīng)定期收集乙方的反饋意見(jiàn)，用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升和優(yōu)化。5.權(quán)利與義務(wù)5.1餐廳的權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定向乙方提供訂餐服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.2客戶的權(quán)益保障5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定享受甲方提供的訂餐服務(wù)。5.2.2乙方有權(quán)提出合理的要求和建議，并對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.3法律適用與爭(zhēng)議解決5.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.3.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.不可抗力8.1不可抗力事件8.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.1.2雙方應(yīng)盡力避免不可抗力事件的發(fā)生，并在事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方。8.2不可抗力后果8.2.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即停止履行受影響的部分或全部合同義務(wù)。8.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商確定合同的履行期限的延長(zhǎng)時(shí)間限。8.3不可抗力通知與證明8.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)盡快向?qū)Ψ桨l(fā)出不可抗力通知。8.3.2通知應(yīng)包含不可抗力事件的詳細(xì)情況及相關(guān)證明文件。9.合同的修改與終止9.1修改條款9.1.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。9.1.2任何修改均應(yīng)以雙方簽署的書(shū)面文件為準(zhǔn)。9.2終止條件9.2.1協(xié)議可以在雙方協(xié)商一致的情況下提前終止。9.2.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。9.3終止后的事宜9.3.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即支付因未支付服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生的所有欠款。9.3.2甲方應(yīng)停止提供訂餐服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.其他條款10.1宣傳與推廣10.1.1甲方有權(quán)使用乙方的名稱(chēng)和標(biāo)志進(jìn)行宣傳和推廣。10.1.2乙方同意甲方在使用其名稱(chēng)和標(biāo)志時(shí)，應(yīng)保持真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行誤導(dǎo)。10.2信息保護(hù)10.2.1甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。10.2.2甲方未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。10.3協(xié)議的生效與份數(shù)10.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.3.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.附件11.1菜單樣本11.1.1菜單樣本作為本協(xié)議的一部分，隨協(xié)議附送。11.1.2菜單樣本應(yīng)符合本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和要求。11.2送餐區(qū)域劃分11.2.1送餐區(qū)域劃分圖作為本協(xié)議的一部分，隨協(xié)議附送。11.2.2送餐區(qū)域劃分圖應(yīng)明確標(biāo)注甲方配送區(qū)域的范圍。11.3服務(wù)流程圖11.3.1服務(wù)流程圖作為本協(xié)議的一部分，隨協(xié)議附送。11.3.2服務(wù)流程圖應(yīng)清晰地描述甲方提供訂餐服務(wù)的流程。12.附錄12.1餐廳簡(jiǎn)介12.1.1附錄中應(yīng)包含甲方的基本信息，包括但不限于餐廳名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。12.1.2附錄中的餐廳簡(jiǎn)介應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行誤導(dǎo)。12.2客戶信息表12.2.1附錄中應(yīng)包含乙方的基本信息，包括但不限于公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。12.2.2附錄中的客戶信息表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行誤導(dǎo)。12.3聯(lián)系方式12.3.1附錄中應(yīng)列出雙方的主要聯(lián)系人和聯(lián)系方式。12.3.2雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性，并應(yīng)及時(shí)更新。13.簽署頁(yè)13.1餐廳簽署人13.1.1餐廳簽署人應(yīng)具有授權(quán)簽署本協(xié)議的權(quán)力。13.1.2餐廳簽署人應(yīng)簽署本協(xié)議，并加蓋餐廳公章。13.2客戶簽署人13.2.1客戶簽署人應(yīng)具有授權(quán)簽署本協(xié)議的權(quán)力。13.2.2客戶簽署人應(yīng)簽署本協(xié)議，并加蓋客戶公章。13.3簽署日期13.3.1本協(xié)議的簽署日期應(yīng)為雙方簽署的日期。13.3.第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.菜單樣本附件描述：包含甲方提供的午餐和晚餐菜單選項(xiàng)的樣本。詳細(xì)要求：菜單樣本應(yīng)列出所有菜品名稱(chēng)、描述、價(jià)格以及特殊飲食要求（如素食、低糖等）。附件說(shuō)明：菜單樣本用于讓乙方了解甲方提供的食物種類(lèi)和價(jià)格，以便進(jìn)行訂餐選擇。2.送餐區(qū)域劃分附件描述：一幅標(biāo)明甲方送餐區(qū)域的地圖或劃分說(shuō)明。詳細(xì)要求：送餐區(qū)域劃分應(yīng)明確標(biāo)注甲方服務(wù)的城市區(qū)域，包括具體的送餐范圍和邊界。附件說(shuō)明：送餐區(qū)域劃分圖用于指導(dǎo)乙方了解甲方的送餐服務(wù)范圍，確保送餐服務(wù)符合約定。3.服務(wù)流程圖附件描述：一份描述甲方提供訂餐服務(wù)流程的圖表或說(shuō)明。詳細(xì)要求：服務(wù)流程圖應(yīng)清晰展示從訂單接收、準(zhǔn)備、打包到送餐的全過(guò)程。附件說(shuō)明：服務(wù)流程圖用于乙方了解甲方服務(wù)的過(guò)程和時(shí)間安排，以及甲方如何保證服務(wù)質(zhì)量。4.餐廳簡(jiǎn)介附件描述：一份介紹甲方餐廳的基本信息文檔。詳細(xì)要求：餐廳簡(jiǎn)介應(yīng)包括餐廳的歷史、資質(zhì)、衛(wèi)生評(píng)級(jí)等信息。附件說(shuō)明：餐廳簡(jiǎn)介向乙方展示甲方的背景和信譽(yù)，增強(qiáng)乙方對(duì)甲方的信任。5.客戶信息表附件描述：一份記錄乙方基本信息的表格。詳細(xì)要求：客戶信息表應(yīng)包括乙方的公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。附件說(shuō)明：客戶信息表用于記錄乙方的聯(lián)系信息，便于甲方在提供服務(wù)時(shí)進(jìn)行溝通和聯(lián)系。6.聯(lián)系方式附件描述：一份列出雙方主要聯(lián)系人和聯(lián)系方式的文檔。詳細(xì)要求：聯(lián)系方式應(yīng)包括雙方簽署人的姓名、職位、電話、郵箱等。附件說(shuō)明：聯(lián)系方式用于雙方在履行協(xié)議過(guò)程中進(jìn)行及時(shí)有效的溝通和問(wèn)題解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如延遲或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或未按約定要求變更或取消預(yù)訂。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定方式通知變更或取消預(yù)訂。如乙方違約，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償甲方損失等。3.不可抗力事件及責(zé)任認(rèn)定示例：由于自然災(zāi)害（如地震、洪水）導(dǎo)致甲方無(wú)法提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商確定合同的履行期限的延長(zhǎng)時(shí)間限。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商終止合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合