6-IBM大型制造業(yè)IT藍(lán)圖規(guī)劃及實(shí)施路線

BusinessStrategyBusinessStrategy輸入：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，進(jìn)行IT的戰(zhàn)略規(guī)劃cture業(yè)務(wù)架構(gòu)ctureIT戰(zhàn)略ITStrategy信息架構(gòu)SecuritySecurityArchite技術(shù)架構(gòu)企業(yè)IT管理TransformationStrategyTransformationStrategy輸出：信息化路線圖借鑒標(biāo)桿借鑒標(biāo)桿業(yè)務(wù)藍(lán)圖速贏方案從汽車行業(yè)信息化應(yīng)用模型出發(fā)來整理XX公司信息化的關(guān)注重點(diǎn)和所要落實(shí)的核心應(yīng)用平臺(tái)_____________________」_____________________」content01XX公司企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)02XX公司信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃03XX公司信息化項(xiàng)目規(guī)劃建議?項(xiàng)目規(guī)劃的原則及方法?項(xiàng)目定義及分析?項(xiàng)目實(shí)施路徑規(guī)劃XX公司企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)當(dāng)前的信息化主要圍繞在研發(fā)工具、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算和辦公自動(dòng)化，信息中心需要有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)當(dāng)前在XX公司使用了少部分的應(yīng)用軟件，如達(dá)索PDM系統(tǒng)，用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，Lotus郵件平臺(tái)和內(nèi)部網(wǎng)站公司信息化建設(shè)的落實(shí)者、項(xiàng)目計(jì)劃管理者、業(yè)務(wù)方案顧問，公司信息管理部門1.2019年建設(shè)公司的ERP系統(tǒng)，搭建營(yíng)銷管理信息平臺(tái)2.2020年理順ERP中各段流程，完成系統(tǒng)優(yōu)化，同時(shí)支持增值業(yè)務(wù)發(fā)展。3.2021年通過系統(tǒng)平臺(tái)和相關(guān)數(shù)據(jù)來提供為業(yè)務(wù)部門提供分析手段。從汽車行業(yè)信息化應(yīng)用模型出發(fā)來整理XX公司信息化的關(guān)注重點(diǎn)和所要落實(shí)的核心應(yīng)用平臺(tái)在設(shè)計(jì)和定義過程中，關(guān)注從平臺(tái)、應(yīng)用、功能模組、功能塊的分解，各應(yīng)用間的集成，以及逐步實(shí)現(xiàn)的重要性分類應(yīng)用按專業(yè)領(lǐng)域劃分，應(yīng)用間的連接是業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)作邊界的重要支持，因此需要明確重要的應(yīng)用連接關(guān)系以及中間所傳遞的信息要素。集成條件本著分階段逐步推進(jìn)的建設(shè)思路，需要針對(duì)各應(yīng)用點(diǎn)清晰的說明重要性和實(shí)施前提。其中，優(yōu)先級(jí)高表示第一階段需要實(shí)施的核心應(yīng)用功能，優(yōu)先級(jí)中表示接下來需要深化應(yīng)用要求和推廣的功能，優(yōu)先級(jí)低表示應(yīng)用的遠(yuǎn)期擴(kuò)展以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。實(shí)施考慮定義方式在應(yīng)用藍(lán)圖的基礎(chǔ)上，由上至下逐級(jí)分解，并說明XX公司現(xiàn)階段重要的應(yīng)用要求。產(chǎn)品管理汽車企業(yè)主要的核心產(chǎn)品數(shù)據(jù)：零件，包括零件編號(hào)與對(duì)應(yīng)的技術(shù)規(guī)格描述；CADBOM，與CAD模型同步的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；EBOM，工程BOM，研發(fā)部門對(duì)外發(fā)布的適用于模塊化設(shè)計(jì)與開發(fā)的產(chǎn)品定義數(shù)據(jù)；MBOM。制造BOM，在EBOM基礎(chǔ)上，面向制造的需求進(jìn)行重構(gòu)、去除虛擬件以及加入輔料等修改，形成制造BOM產(chǎn)品規(guī)格：以特征族/特征值的結(jié)構(gòu)化形式管理，是對(duì)產(chǎn)品技術(shù)特征的精確描述；車型：經(jīng)過配置后的產(chǎn)品的特定種類，所有技術(shù)特征均已明確定義的特定整車企業(yè)級(jí)更改管理：覆蓋產(chǎn)品更改的全過程企業(yè)級(jí)更改管理：覆蓋產(chǎn)品更改的全過程營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理產(chǎn)品產(chǎn)品BOM管理工藝管理工藝管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理PDM：汽車行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)要素產(chǎn)品/系列BOM變速箱模塊車橋模塊變速箱模塊車橋模塊 三維數(shù)模三維數(shù)模二維圖紙二維圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)文檔裝配結(jié)構(gòu)裝配結(jié)構(gòu)PDM與其它相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的交互關(guān)系定義產(chǎn)品更改管理產(chǎn)品更改管理?yè)?jù)產(chǎn)品BOM管理產(chǎn)品BOM管理! ! 將PDM中的CAD數(shù)模、圖紙作為工藝規(guī)劃、PDM分為4個(gè)業(yè)務(wù)功能組，共14個(gè)應(yīng)用功能塊產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)-PDMBOM管理BOM管理零件管理基礎(chǔ)應(yīng)用基礎(chǔ)應(yīng)用文檔管理物理文件管理物理文件管理流程管理PDM平臺(tái)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-1功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)零件管理高高BOM管理高高中文檔管理高高中PDM平臺(tái)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)流程管理電子流程管理中核心更改對(duì)象的創(chuàng)建、提交、審核以及后續(xù)跟蹤；流程歷史的可視化管理中基礎(chǔ)應(yīng)用用戶管理高角色管理高項(xiàng)目管理中系統(tǒng)接口高PDM應(yīng)用平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮零件管理：-PDM主要面向研發(fā)部門，其所涉及到的零件主要是研發(fā)部門在設(shè)計(jì)CAD數(shù)模時(shí)所使用，而企業(yè)內(nèi)的其它類型的零件，如輔料、顏色、備件、CKD件等各種其他業(yè)務(wù)部門關(guān)注的零件，在PDM中一般不會(huì)體現(xiàn)；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理：-為支持模塊化的產(chǎn)品開發(fā)模式，需要在EBOM中定義產(chǎn)品各模塊的候選總成，并將這些總成發(fā)布到化開發(fā)產(chǎn)品的裝配結(jié)構(gòu)版本管理：-在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不同版本和圖紙的不同版本之間，需要有對(duì)應(yīng)關(guān)系的管理；一般以日期作為版本標(biāo)識(shí)；設(shè)計(jì)思路?為支持模塊化的設(shè)計(jì)方式，PDM將要求研發(fā)人員，特別是CAD設(shè)計(jì)人員的工作習(xí)慣發(fā)生很大的變化，需要在推行時(shí)加以注意和引導(dǎo)；?產(chǎn)品管理工具中的EBOM與PDM中的CADBOM之間的互動(dòng)關(guān)系，需要有相應(yīng)的系統(tǒng)接口和業(yè)務(wù)機(jī)制進(jìn)行有效管理；?企業(yè)零件庫(kù)建立在產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)中，覆蓋企業(yè)內(nèi)所有的零件，包括PDM中的設(shè)計(jì)零件以及輔料、顏色、備件、CKD件等企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)部門所關(guān)注的全部零件，提供企業(yè)內(nèi)唯一的零件來源，基于統(tǒng)一的編號(hào)規(guī)則以及創(chuàng)建原則；?在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)對(duì)應(yīng)圖紙的版本信息，如對(duì)應(yīng)圖紙的生效日期；下游部門以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作為產(chǎn)品數(shù)據(jù)的主體；產(chǎn)品配置管理：產(chǎn)品定義及規(guī)格管理的統(tǒng)一平臺(tái)R?企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)格信息的唯一來源，建立企業(yè)產(chǎn)R?企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)格信息的唯一來源，建立企業(yè)產(chǎn)品規(guī)格庫(kù)?特征族?特征值SQ?顏色管理：色系、色標(biāo)清單?結(jié)合產(chǎn)品特性，建立層次化的產(chǎn)品車型定義結(jié)構(gòu)，如產(chǎn)品、車型、特征包、整車物料等?不同的產(chǎn)品層次可以定義對(duì)應(yīng)的規(guī)格清單，并且下層可以繼承上層的規(guī)格清單，并繼續(xù)擴(kuò)展；?最終的整車物料應(yīng)包含可以確定一輛車的所有的產(chǎn)品規(guī)格；?色系也是整車物料所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)格；?產(chǎn)品規(guī)格庫(kù)及產(chǎn)品層次定義，作為企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃的主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提供給各個(gè)業(yè)務(wù)單元及應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品配置管理與其它相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的交互關(guān)系定義 產(chǎn)品配置管理產(chǎn)品配置管理產(chǎn)品層次定義結(jié)構(gòu)以及各層次對(duì)應(yīng)的規(guī)格產(chǎn)品層次定義結(jié)構(gòu)以及各層次對(duì)應(yīng)的規(guī)格未來XX公司產(chǎn)品配置管理分為3個(gè)業(yè)務(wù)功能組，共7個(gè)應(yīng)用功能塊產(chǎn)品配置管理平臺(tái)基礎(chǔ)應(yīng)用產(chǎn)品規(guī)格特征族/特征值產(chǎn)品定義基礎(chǔ)應(yīng)用產(chǎn)品規(guī)格特征族/特征值用戶管理營(yíng)銷管理銷售管理系統(tǒng)企業(yè)資源管理產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)用戶管理營(yíng)銷管理銷售管理系統(tǒng)企業(yè)資源管理產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)色系/色標(biāo)系統(tǒng)接口車型規(guī)格清單色系/色標(biāo)系統(tǒng)接口車型規(guī)格清單有效期管理有效期管理產(chǎn)品管理平臺(tái)產(chǎn)品更改管理產(chǎn)品更改管理產(chǎn)品配置管理平臺(tái)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)銷售以及不面向銷售的產(chǎn)品規(guī)格；特征族和特征值均提供高中高高中具有訪問產(chǎn)品配置管理平臺(tái)資格的用戶的創(chuàng)建、維護(hù)、激高高產(chǎn)品配置管理平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)劃分：-將產(chǎn)品劃分為多個(gè)層次結(jié)構(gòu)，有利于面向不同細(xì)分市場(chǎng)、不同產(chǎn)品類別的車型定義及管理產(chǎn)品規(guī)格清單管理：-在管理特定產(chǎn)品/車型/整車物料的規(guī)格清單時(shí)，需要注意某些規(guī)格清單之間存在著兼容/綁定/排斥的邏輯關(guān)系；銷售配置的數(shù)據(jù)需求：-產(chǎn)品規(guī)格庫(kù)是企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)格的完整庫(kù)，但主要面向客戶的銷售配置不需要體現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格庫(kù)的全部?jī)?nèi)容；-需要各類別的產(chǎn)品規(guī)格相應(yīng)的價(jià)格信息?需要充分考慮行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)的通用的產(chǎn)品分類方法，將產(chǎn)品劃分為滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)需求的不同類型(銷售車型)，并進(jìn)一步增加規(guī)格，從而細(xì)化到具體的整車；?基于產(chǎn)品規(guī)格庫(kù)中，為特定類型的產(chǎn)品定義不同規(guī)格之間的邏輯關(guān)系，考慮綁定/排斥/基本/必選等各種業(yè)務(wù)上常見的關(guān)系類型，在為特定車型維護(hù)規(guī)格清單時(shí)，應(yīng)根據(jù)此類規(guī)則自動(dòng)添加/過濾某些規(guī)格，防止業(yè)務(wù)錯(cuò)誤的產(chǎn)生；?產(chǎn)品規(guī)格庫(kù)中管理全部的產(chǎn)品規(guī)格，并發(fā)放到銷售配置工具中，在銷售配置工具中區(qū)分面向銷售的產(chǎn)品規(guī)格與其它產(chǎn)品規(guī)格，并指定面向銷售的產(chǎn)品規(guī)格的價(jià)格信息?考慮在銷售配置管理工具中設(shè)定規(guī)格包，包括多個(gè)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格，以方便用戶選擇?銷售配置工具需要具備產(chǎn)品規(guī)格完備性檢查功能產(chǎn)品BOM管理：企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品BOM維護(hù)、查詢、發(fā)布平臺(tái)QualityQualityControlWarrantyManagementaPDPMTechnicalPublicationProcurementPart&DistributionManagementCADManagementECManagementDMU/DPAERPProductDataManagementPortfolioManagementPMSProductCostManagementRequirementManagementProductSpec.aPDPMTechnicalPublicationProcurementPart&DistributionManagementCADManagementECManagementDMU/DPAERPProductDataManagementPortfolioManagementPMSProductCostManagementRequirementManagementProductSpec.Material&InventoryControlMESWorkOrderMaterial&InventoryControlMESWorkOrderManagementProductionSchedulingSalesSpec.SalesOrderManagementOptionForecastingSalesConfiguration產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)與其它相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的交互關(guān)系定義產(chǎn)品更改管理產(chǎn)品更改管理通過PDM與CAD工具的集成，在CAD中細(xì)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品配置管理工藝管理未來XX公司產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)分為3個(gè)業(yè)務(wù)功能組，塊供應(yīng)鏈管理物流配送管理企業(yè)資源管理生產(chǎn)作業(yè)管控產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)用戶管理供應(yīng)鏈管理物流配送管理企業(yè)資源管理生產(chǎn)作業(yè)管控產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)用戶管理系統(tǒng)接口以零件為核心管理圖紙文檔零件信息維護(hù)零件管理基礎(chǔ)應(yīng)用產(chǎn)品管理平臺(tái)產(chǎn)品管理平臺(tái)產(chǎn)品配置管理產(chǎn)品更改管理產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-1零件管理零件管理高以零件為核心組織圖紙文檔中高產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)高高基礎(chǔ)功能用戶管理具有訪問產(chǎn)品配置管理平臺(tái)資格的用戶的創(chuàng)建、維護(hù)、激高系統(tǒng)接口高產(chǎn)品BOM管理應(yīng)用平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮多視圖BOM管理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)它類型的BOM管理，需要特別考慮各種類型的BOM的相應(yīng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)各種BOM之間的同步需求以及差異性要求BOM的數(shù)據(jù)維護(hù)需要借助產(chǎn)品更改的支持-不同類型的BOM之間存在一定程度的同步需求，只有通過嚴(yán)密的更改控制才能實(shí)現(xiàn)多視圖BOM的有序維護(hù)；各種類型的BOM數(shù)據(jù)的向外發(fā)布需要有統(tǒng)一的有效管控機(jī)制-企業(yè)內(nèi)幾乎所有的業(yè)務(wù)部門以及應(yīng)用系統(tǒng)都對(duì)BOM數(shù)據(jù)有特定的需求，BOM數(shù)據(jù)的發(fā)布需求復(fù)雜多變?cè)O(shè)計(jì)思路?各視圖/類型BOM的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)完全分開，彼此獨(dú)立，以確保不同BOM之間的差異性，避免連帶的不必要的修改同步；?通過業(yè)務(wù)規(guī)則以及有效的更改協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)在多視圖BOM之間的數(shù)據(jù)同步需求；?首先從業(yè)務(wù)上明確哪些BOM之間存在什么程度的同步需求，一般以EBOM作為所有類型BOM的源?隨后通過更改及其相關(guān)數(shù)據(jù)變化信息的管理以及發(fā)布，將EBOM的數(shù)據(jù)修改同步到其它類型的BOM視圖，各類型BOM的管理人員可自行決定哪些數(shù)據(jù)更改需要被應(yīng)用，甚至自行定義本視圖的BOM更改，但需要在產(chǎn)品更改機(jī)制的有效控制?參考國(guó)外同行業(yè)BOM管理的經(jīng)驗(yàn)，BOM數(shù)據(jù)的對(duì)外發(fā)布采用統(tǒng)一格式全量數(shù)據(jù)發(fā)布，由各業(yè)務(wù)部門或應(yīng)用系統(tǒng)自行解析處理企業(yè)級(jí)產(chǎn)品更改管理產(chǎn)品更改管理與其它相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的交互關(guān)系定義產(chǎn)品更改管理在創(chuàng)建、審核產(chǎn)品更改請(qǐng)產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)以及產(chǎn)品配置管理平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作為更改前與更改后的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的狀態(tài)的信息來源，在創(chuàng)建、審核產(chǎn)品更改請(qǐng)產(chǎn)品BOM管理平臺(tái)以及產(chǎn)品配置管理平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作為更改前與更改后的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的狀態(tài)的信息來源，以及判斷、分析更改可行性以及影響范圍的參考未來XX公司產(chǎn)品更改管理平臺(tái)分為3個(gè)業(yè)務(wù)功能組，共7個(gè)應(yīng)用功能塊產(chǎn)品更改管理平臺(tái)供應(yīng)鏈管理流程管理基礎(chǔ)應(yīng)用更改對(duì)象更改對(duì)象管理流程流轉(zhuǎn)用戶管理有效期管理以更改對(duì)象為核心管理更改相關(guān)內(nèi)容附加功能系統(tǒng)接口營(yíng)銷管理平臺(tái)產(chǎn)品管理平臺(tái)供應(yīng)鏈管理流程管理基礎(chǔ)應(yīng)用更改對(duì)象更改對(duì)象管理流程流轉(zhuǎn)用戶管理有效期管理以更改對(duì)象為核心管理更改相關(guān)內(nèi)容附加功能系統(tǒng)接口營(yíng)銷管理平臺(tái)產(chǎn)品管理平臺(tái)工作流引擎產(chǎn)品更改管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)更改對(duì)象更改對(duì)象管理高以更改對(duì)象為核心管理更改相關(guān)數(shù)據(jù)高流程管理流程流轉(zhuǎn)高有效期管理中附加功能中基礎(chǔ)應(yīng)用用戶管理具有訪問產(chǎn)品配置管理平臺(tái)資格的用戶的創(chuàng)建、維護(hù)、激高系統(tǒng)接口中產(chǎn)品更改管理平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮企業(yè)級(jí)產(chǎn)品更改管理-產(chǎn)品更改不是研發(fā)部門內(nèi)部的更改管理，往往牽涉到企業(yè)內(nèi)多個(gè)業(yè)務(wù)部門，需要各部門發(fā)表意見，甚至同步修改；閉環(huán)式的更改全過程管理-更改不僅僅是一個(gè)審批過程，還牽涉到后續(xù)的執(zhí)行以及跟蹤切換等，產(chǎn)品更改管理需要覆蓋到閉環(huán)式的全過程；產(chǎn)品更改不能脫離產(chǎn)品數(shù)據(jù)-產(chǎn)品更改管理需要產(chǎn)品數(shù)據(jù)作為更改的影響分析以及審批參考使用；-產(chǎn)品更改的執(zhí)行質(zhì)量取決于實(shí)際的產(chǎn)品數(shù)據(jù)修改結(jié)果。設(shè)計(jì)思路?從企業(yè)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)則層面出發(fā)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品更改的嚴(yán)肅性，要求相關(guān)的業(yè)務(wù)部門積極參與產(chǎn)品更改的相關(guān)流程：?審核更改的必要性與可行性；?分析更改對(duì)本部門業(yè)務(wù)的影響，并做好預(yù)先準(zhǔn)備；?配合研發(fā)部門的實(shí)際產(chǎn)品更改，同步修改本部門的相關(guān)業(yè)務(wù)信息；?跟蹤更改在生產(chǎn)線的實(shí)際切換過程，并提供業(yè)務(wù)支持；?產(chǎn)品更改應(yīng)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)緊密集成：?使用產(chǎn)品數(shù)據(jù)作為更改執(zhí)行前的分析依據(jù)；?追蹤更改執(zhí)行后的產(chǎn)品數(shù)據(jù)在其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，以及其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同步調(diào)整；?使用更改來修改產(chǎn)品數(shù)據(jù)有兩種方式?人工修改；?系統(tǒng)依據(jù)更改內(nèi)容定義自動(dòng)修改未來XX公司的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)將包括3個(gè)核心應(yīng)用平臺(tái)，的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)接同時(shí)與周邊員工門戶員工門戶財(cái)務(wù)管控產(chǎn)品BOM管理物料管理產(chǎn)品更改管理服務(wù)與備件管理生產(chǎn)管理 財(cái)務(wù)管控產(chǎn)品BOM管理物料管理產(chǎn)品更改管理服務(wù)與備件管理生產(chǎn)管理 其中，采購(gòu)尋源的信息平臺(tái)主要關(guān)注在生產(chǎn)采購(gòu)的計(jì)劃協(xié)同，同時(shí)質(zhì)量成本進(jìn)度質(zhì)量成本進(jìn)度一般采購(gòu)尋源市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求驗(yàn)證逐級(jí)傳遞投產(chǎn)/批 驗(yàn)證逐級(jí)傳遞投產(chǎn)/批 優(yōu)化未來的采購(gòu)尋源信息平臺(tái)分為4個(gè)業(yè)務(wù)功能組，共16個(gè)應(yīng)用功能塊整車項(xiàng)目管理供應(yīng)商質(zhì)量整車項(xiàng)目管理供應(yīng)商質(zhì)量公共應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理報(bào)表與統(tǒng)計(jì)采購(gòu)尋源平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-1功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)車型項(xiàng)目管理中中定點(diǎn)管理中成本管理成本管理、年度降價(jià)管理、模具分?jǐn)偣芾?、原中合同管理低供?yīng)商質(zhì)量開發(fā)低樣件管理低XX公司采購(gòu)尋源平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)整車項(xiàng)目管理低小項(xiàng)目管理低項(xiàng)目零件管理包括項(xiàng)目零件清單管理、項(xiàng)目零件開發(fā)進(jìn)度管樣進(jìn)度管理、項(xiàng)目零件質(zhì)量認(rèn)可進(jìn)度管理、項(xiàng)目零低采購(gòu)申請(qǐng)管理低低定點(diǎn)管理低XX公司采購(gòu)尋源平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-3功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)公共應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理用于維護(hù)采購(gòu)尋源平臺(tái)中其他應(yīng)用所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)，包括零件質(zhì)量開發(fā)按類型，車型配置，采購(gòu)BOM的管理，貨幣單位管理中報(bào)表與統(tǒng)計(jì)支持一般采購(gòu)的報(bào)表有零件成本分析、整車成本分析、采購(gòu)績(jī)效管理；支持生產(chǎn)采購(gòu)的報(bào)表有采購(gòu)金額報(bào)表、采購(gòu)跟蹤報(bào)表、采購(gòu)周期報(bào)表、采購(gòu)績(jī)效報(bào)表；項(xiàng)目管理的報(bào)表用于對(duì)尋源、定點(diǎn)、開發(fā)、Tools等過程的完成情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)OTS、樣車等交樣過程的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。包括零件設(shè)計(jì)批準(zhǔn)狀態(tài)報(bào)表、零件定點(diǎn)狀態(tài)報(bào)表、零件開發(fā)狀態(tài)報(bào)表；支持供應(yīng)商質(zhì)量的報(bào)表有零件認(rèn)可狀態(tài)報(bào)表、樣車零件狀態(tài)報(bào)表，零件質(zhì)量開發(fā)狀態(tài)清單；低采購(gòu)尋源平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮采購(gòu)業(yè)務(wù)配合公司第一款產(chǎn)品上市，還沒有完整的規(guī)范流程，同時(shí)采購(gòu)管理的人員建制還未完整采購(gòu)成本的控制會(huì)作為下階段的工作重點(diǎn)，成本分析模型尚未建立采購(gòu)平臺(tái)的上下游系統(tǒng)和數(shù)據(jù)環(huán)境還未建立，影響到建立完整的采購(gòu)業(yè)務(wù)信息平臺(tái)設(shè)計(jì)思路?在企業(yè)建構(gòu)初期可以不通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完整的尋源管理，生產(chǎn)采購(gòu)和一般采購(gòu)的結(jié)果以合同的方式直接落實(shí)到第一階段的ERP系統(tǒng)中?分階段的系統(tǒng)建設(shè)路徑：1.在業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)環(huán)境規(guī)范的基礎(chǔ)上，首先實(shí)現(xiàn)采購(gòu)尋源的流程管控系統(tǒng)，并與產(chǎn)品管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)PBOM的對(duì)接2.逐步積累零件成本數(shù)據(jù)，搭建成本管理功能來管理降本計(jì)劃和整個(gè)執(zhí)行過程3.考慮到采購(gòu)效率的提升，建議搭建一般采購(gòu)的平臺(tái)和供應(yīng)商質(zhì)量平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理能力XX公司未來供應(yīng)商管理平臺(tái)由供應(yīng)商門戶和供應(yīng)商管理系統(tǒng)一起組成供應(yīng)鏈管理采購(gòu)尋源供應(yīng)商門戶供應(yīng)商管理物流配送供應(yīng)鏈管理采購(gòu)尋源供應(yīng)商門戶供應(yīng)商管理物流配送企業(yè)資源管理物料管理生產(chǎn)管理XX公司供應(yīng)商管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)物料計(jì)劃管理門戶用于供應(yīng)商介入共享主機(jī)廠的信息，接收來自MRP打散的物料計(jì)劃，整理并得到計(jì)劃員的確認(rèn)，按計(jì)劃的提前期通過供應(yīng)商平臺(tái)分發(fā)給供應(yīng)商和承運(yùn)商高產(chǎn)能管理管理供應(yīng)商所供貨的零件產(chǎn)能，包括產(chǎn)能計(jì)劃，產(chǎn)能預(yù)測(cè)，產(chǎn)能調(diào)查和反饋等低供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理用于供應(yīng)商相關(guān)信息主數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)與ERP和采購(gòu)尋源平臺(tái)集成，包括供應(yīng)商信息管理、供應(yīng)商申請(qǐng)、供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)、供應(yīng)商聯(lián)系人管理、供應(yīng)商分類管理、潛在供應(yīng)商管理等高供應(yīng)商績(jī)效管理綜合收集供應(yīng)商的價(jià)格、技術(shù)、質(zhì)量和配送服務(wù)的結(jié)點(diǎn)信息，并結(jié)合績(jī)效管理的指標(biāo)模型管理供應(yīng)商低質(zhì)量跟蹤與改進(jìn)推進(jìn)供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)，包括改進(jìn)計(jì)劃，批量供貨的缺陷跟蹤管理等。低報(bào)表與統(tǒng)計(jì)支持供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，包括供應(yīng)商清單，績(jī)效改進(jìn)趨勢(shì)等。低供應(yīng)商管理平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮XX公司在系統(tǒng)建設(shè)之初將不會(huì)建立采購(gòu)尋源平臺(tái)，因此部分供應(yīng)商管理的功能可以弱化，或是在ERP平臺(tái)中先期管理物流配送平臺(tái)在第一階段會(huì)配合生產(chǎn)和ERP來建設(shè)，因此需要考慮首先建立統(tǒng)一的供應(yīng)商平臺(tái)來推動(dòng)計(jì)劃和配送請(qǐng)求的發(fā)布和確認(rèn)設(shè)計(jì)思路?首先建立供應(yīng)商平臺(tái)，與物流配送平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、承運(yùn)商的界面統(tǒng)一?供應(yīng)商主數(shù)據(jù)先期在ERP平臺(tái)中管理，主要圍繞合同供應(yīng)商的內(nèi)容，未來供應(yīng)商的整個(gè)生命周期管理由供應(yīng)商管理平臺(tái)來完成?供應(yīng)商的績(jī)效管理先期以物流服務(wù)為主，在供應(yīng)商平臺(tái)上建立初期的績(jī)效評(píng)價(jià)模型，未來擴(kuò)充到對(duì)價(jià)格、技術(shù)和質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)上來物流配送平臺(tái)支持多樣化的零部件配送體系生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃管理倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)部的作業(yè)要求，支持發(fā)運(yùn)的跟蹤和費(fèi)用的結(jié)算入庫(kù)單(ASN)質(zhì)檢/點(diǎn)貨/理貨/分批次/分包裝/貼條碼收貨確認(rèn)入庫(kù)單(ASN)質(zhì)檢/點(diǎn)貨/理貨/分批次/分包裝/貼條碼收貨確認(rèn)上架!庫(kù)存出貨通知出貨通知揀貨復(fù)核打包/裝車出庫(kù)確認(rèn)行程規(guī)劃應(yīng)付結(jié)算訂單審核運(yùn)輸調(diào)度訂單受理裝車作業(yè)發(fā)貨承運(yùn)商費(fèi)用結(jié)算行程規(guī)劃應(yīng)付結(jié)算訂單審核運(yùn)輸調(diào)度訂單受理裝車作業(yè)發(fā)貨承運(yùn)商費(fèi)用結(jié)算備件倉(cāng)庫(kù)預(yù)調(diào)度預(yù)調(diào)度在途跟蹤在途跟蹤物流配送平臺(tái)物流配送平臺(tái)XX公司未來的物流配送平臺(tái)分為4組功能組，共20個(gè)功能塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理監(jiān)控報(bào)警XX公司物流配送平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-1功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)供應(yīng)商庫(kù)存低物料廠內(nèi)拉動(dòng)高物料廠外拉動(dòng)高庫(kù)存管理高進(jìn)口件管理低零件質(zhì)量管理低物料接收高XX公司物流配送平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)物料發(fā)運(yùn)高包裝管理中訂單管理中調(diào)度管理低運(yùn)輸跟蹤低運(yùn)費(fèi)結(jié)算低物流器具管理中XX公司物流配送平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-3功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)運(yùn)輸管理發(fā)運(yùn)管理對(duì)成品車的發(fā)運(yùn)到店過程進(jìn)行管理，包括車輛下線信息接收，發(fā)運(yùn)調(diào)度準(zhǔn)備，發(fā)運(yùn)狀態(tài)跟蹤低公共應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理維護(hù)配送平臺(tái)的基礎(chǔ)信息，包括車型BOM的接收，零件物流信息管理等高監(jiān)控報(bào)警監(jiān)控配送需求的后臺(tái)處理作業(yè)，包括拉動(dòng)單組單狀態(tài)，計(jì)劃響應(yīng)過期報(bào)警，發(fā)運(yùn)過期報(bào)警，與上下游系統(tǒng)接口處理的報(bào)警高報(bào)表與統(tǒng)計(jì)包括配送執(zhí)行平臺(tái)各應(yīng)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，包括庫(kù)存報(bào)表，拉動(dòng)需求清單，運(yùn)輸費(fèi)用報(bào)表，料箱料架清單等低物流配送平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮設(shè)計(jì)思路通過通過ERP系統(tǒng)建設(shè)，在橫向?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈一體化協(xié)同，縱向?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理u財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化uu財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化u集中客戶管理與解決方案提供u戰(zhàn)略物資的集中采購(gòu)模式u外部戰(zhàn)略供應(yīng)商管理u集中物流、計(jì)劃總控u多點(diǎn)生產(chǎn)的管理模式會(huì)計(jì)科目物料供應(yīng)商與客戶等u數(shù)據(jù)集成管理，信息的全面可視財(cái)務(wù)核算信息庫(kù)存信息、計(jì)劃信息產(chǎn)能信息等u生產(chǎn)管理uu生產(chǎn)管理u供應(yīng)鏈計(jì)劃管理u銷售管理u部分采購(gòu)管理與庫(kù)存管理u財(cái)務(wù)管理u成本管理u全面預(yù)算管理u資金結(jié)算中心管理u財(cái)務(wù)報(bào)表合并u決策支持分析、財(cái)務(wù)管控u信用額度集中分配物流配送平臺(tái)通過ERP系統(tǒng)與周邊系統(tǒng)的配合實(shí)現(xiàn)一體化的計(jì)劃體系物流配送平臺(tái)通過ERP系統(tǒng)與周邊系統(tǒng)的配合實(shí)現(xiàn)一體化的計(jì)劃體系采購(gòu)尋源平臺(tái)營(yíng)銷管理平臺(tái)XX公司未來的企業(yè)資源管理平臺(tái)分為5個(gè)功能組，共19個(gè)功能塊?產(chǎn)品配置企業(yè)資源管理平臺(tái)?產(chǎn)品配置間合產(chǎn)件間合產(chǎn)件???目標(biāo)成本?一般物資合同?供應(yīng)商信息?生產(chǎn)訂單?生產(chǎn)跟蹤信息?物料計(jì)劃?物料訂單?物料計(jì)劃?物料訂單應(yīng)收/應(yīng)付額配存商庫(kù)額配存商庫(kù)應(yīng)件???銷售?客戶?儲(chǔ)備?車型主數(shù)據(jù)金?包裝庫(kù)存成本?包裝庫(kù)存企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-1功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)物料所有企業(yè)要采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售的物料信息都要保存在物料主數(shù)據(jù)中。包含有定義和管理物料所需的所有數(shù)據(jù)，它集成了從工程、生產(chǎn)、銷售和分銷、采購(gòu)、會(huì)計(jì)以及其它部門而來的數(shù)據(jù)。高供應(yīng)商企業(yè)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)，包括名稱、地址、訂單貨幣、付款條件、聯(lián)系人等等信息。高貨源清單貨源清單指定了物料在一段給定的時(shí)間內(nèi)可能的供應(yīng)源，表現(xiàn)了在此時(shí)間段內(nèi)物料可從某指定的供應(yīng)商處訂貨或在一定的較長(zhǎng)的時(shí)間期間的采購(gòu)協(xié)議。高采購(gòu)合同與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期供貨協(xié)議，表明供應(yīng)商在一段時(shí)間內(nèi)以何種價(jià)格提供何種物料的承諾。高框架協(xié)議與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期供貨協(xié)議，物料需求計(jì)劃可根據(jù)該種協(xié)議直接向供應(yīng)商發(fā)出交貨指令。高收發(fā)轉(zhuǎn)貨從供應(yīng)商收貨或生產(chǎn)入庫(kù)，庫(kù)存增加；發(fā)貨、物料消耗或進(jìn)行銷售庫(kù)存出庫(kù)，庫(kù)存減少；在存儲(chǔ)位置間的庫(kù)存移動(dòng)等。這一部分功能與配送體系高企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)采購(gòu)申請(qǐng)使用采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)岢霾⒏檶?duì)物料或外部服務(wù)的需求?？芍苯邮止?chuàng)建，或有其他模塊觸發(fā)而生成，采購(gòu)申請(qǐng)僅在企業(yè)內(nèi)部使用。可為采購(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立下達(dá)、批準(zhǔn)等流程。高采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單是采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商或某個(gè)工廠正式提出的供應(yīng)貨物或提供服務(wù)的需求?？蔀椴少?gòu)訂單設(shè)立下達(dá)、批準(zhǔn)等流程。高發(fā)票校驗(yàn)系統(tǒng)支持對(duì)發(fā)票的檢查和匹配。根據(jù)系統(tǒng)集成的采購(gòu)訂單和收貨信息，應(yīng)付帳款部門可獲知數(shù)量和價(jià)格差異。高企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-3功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)工作中心實(shí)際生產(chǎn)發(fā)生的位置，可代表實(shí)際生產(chǎn)過程中的設(shè)備、設(shè)備組、生產(chǎn)線、員工、員工組、裝配工作中心等。高工藝路線作為生產(chǎn)訂單、排產(chǎn)、生產(chǎn)成本核算的模板，對(duì)產(chǎn)品制造進(jìn)行計(jì)劃的基礎(chǔ)之一。高產(chǎn)品組件構(gòu)成的正式的結(jié)構(gòu)化清單，包括組件的編碼、數(shù)量與計(jì)量單位。版本信息、工程更改信息可從產(chǎn)品管理平臺(tái)獲取。高銷售與運(yùn)作計(jì)劃基于歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)有數(shù)據(jù)以及未來預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)銷售、生產(chǎn)及其他供應(yīng)鏈目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)與計(jì)劃?？赏ㄟ^與獲利分析的接口將其作為銷售計(jì)劃的基礎(chǔ)，結(jié)果可返回給成本控制、需求管理、主生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃等模塊。低需求管理確定產(chǎn)成品的需求數(shù)量與交付日期，通過計(jì)劃獨(dú)立需求與客戶需求生成。其中客戶需求來自于銷售訂單管理模塊。中長(zhǎng)期計(jì)劃參考不同的計(jì)劃場(chǎng)景通過MRP運(yùn)行對(duì)未來需求進(jìn)行模擬計(jì)劃運(yùn)行。未來的需求可包括計(jì)劃獨(dú)立需求與銷售訂單。低企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-4功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)主生產(chǎn)計(jì)劃針對(duì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)影響大和關(guān)鍵資源的物料進(jìn)行計(jì)劃，一般僅限于對(duì)關(guān)鍵和重要的物料運(yùn)行主生產(chǎn)計(jì)劃。高物料需求計(jì)劃(MRP)為確保外部采購(gòu)的和內(nèi)部生產(chǎn)的物料可用性，通過MRP運(yùn)行生成對(duì)采購(gòu)和生產(chǎn)的建議。高生產(chǎn)訂單管理生產(chǎn)訂單可自動(dòng)生成，也可由計(jì)劃訂單轉(zhuǎn)換而來?？蓪?duì)生產(chǎn)訂單運(yùn)行可用性檢查，并確定計(jì)劃成本。高生產(chǎn)訂單下達(dá)生產(chǎn)訂單的下達(dá)是對(duì)生產(chǎn)訂單進(jìn)行后續(xù)處理的基礎(chǔ)。生產(chǎn)訂單通過訂單狀態(tài)進(jìn)行管理。高完工確認(rèn)用于輸入為訂單而生成的一些內(nèi)部活動(dòng)，反映了生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況。可通過接口從外部生產(chǎn)作業(yè)管控系統(tǒng)導(dǎo)入確認(rèn)信息。高生產(chǎn)入庫(kù)與采購(gòu)訂單收貨類似，可自動(dòng)或手工完成庫(kù)存管理的生產(chǎn)入庫(kù)。高生產(chǎn)訂單結(jié)算定期對(duì)生產(chǎn)訂單進(jìn)行結(jié)算，生產(chǎn)訂單的實(shí)際成本會(huì)結(jié)算至一個(gè)或多個(gè)成本對(duì)象。高企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-5功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)客戶定義與企業(yè)打交道的所有客戶，包括一般數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)賬務(wù)數(shù)據(jù)等。高業(yè)務(wù)合作伙伴所有自然人或法人可承擔(dān)的角色都可以在系統(tǒng)中體現(xiàn)為業(yè)務(wù)合作伙伴。在銷售管理模塊中，必需的業(yè)務(wù)合作伙伴有售達(dá)方、送達(dá)方、付款方以及收取發(fā)票方。高銷售訂單根據(jù)不同的銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)要求，可生成不同類型的銷售憑證。標(biāo)準(zhǔn)的銷售訂單要求定價(jià)和交貨。高可用性檢查在輸入銷售訂單時(shí)，只有在所有必要的處理步驟都能在交貨前完成的前提下，才能確認(rèn)可用性檢查通過，從而確認(rèn)能夠在要求的交貨日期交付。高定價(jià)管理所有與定價(jià)過程有關(guān)的元素，如價(jià)格、折扣、附加費(fèi)、運(yùn)費(fèi)和稅等，在系統(tǒng)中定義為不同的價(jià)格類型。當(dāng)輸入銷售訂單時(shí)，系統(tǒng)可執(zhí)行自動(dòng)檢查，從而計(jì)算出價(jià)格。高企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-6功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)信用管理通過為客戶設(shè)置特定的信用限額來最小化企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，可以了解某個(gè)客戶或某一組客戶的財(cái)務(wù)狀況，識(shí)別早期預(yù)警跡象，并增強(qiáng)與客戶信用相關(guān)的決策支持。高發(fā)運(yùn)處理發(fā)運(yùn)是銷售的后續(xù)處理步驟，包括創(chuàng)建交貨單、和運(yùn)輸確認(rèn)等環(huán)節(jié)。高發(fā)票處理銷售業(yè)務(wù)交易中最后的處理步驟，關(guān)于開票相關(guān)的信息在訂單處理和交貨處理的各個(gè)階段都是可見的。系統(tǒng)支持多種開票方式，如一次交貨一張發(fā)票、合并發(fā)票以及拆分發(fā)票等。高企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-7功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)總帳針對(duì)企業(yè)外部報(bào)表要求設(shè)立企業(yè)賬目，以便準(zhǔn)確無誤地全面覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)操作的記賬。高應(yīng)收/應(yīng)付應(yīng)收記錄與客戶交易產(chǎn)生的會(huì)計(jì)憑證，與銷售集成；應(yīng)付記錄與供應(yīng)商交易產(chǎn)生的會(huì)計(jì)憑證，與采購(gòu)集成。高獲利分析分析市場(chǎng)獲利情況，即賣給某地區(qū)某客戶某產(chǎn)品，究竟是否盈利中產(chǎn)品成本分析計(jì)劃成本、實(shí)際成本以及之間的差異，便于分析后決定如何減少差異中利潤(rùn)中心管理按利潤(rùn)中心歸集成本和收入，便于分析盈利情況中管理費(fèi)用管理用成本中心或內(nèi)部訂單記錄何種費(fèi)用在何處發(fā)生，與計(jì)劃比較，是否超支。便于管理人員控制未來的費(fèi)用。高企業(yè)資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-8功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)人員管理人事信息集中管理人事信息，并支持國(guó)際化企業(yè)的管理模式，為滿足不同國(guó)家的特別需求而創(chuàng)建不同的特定的國(guó)家版本。與其他人力資源管理組件模塊完全集成。低人員成本計(jì)劃支持對(duì)企業(yè)員工的薪資發(fā)展和福利成本如社保繳納和培訓(xùn)及教育成本等的計(jì)劃?？苫诙喾N假設(shè)模擬不同的計(jì)劃場(chǎng)景并分析其對(duì)企業(yè)的影響，為企業(yè)戰(zhàn)略性人事管理提供支持。低薪資運(yùn)算根據(jù)法律和業(yè)務(wù)需求為所有員工運(yùn)行薪資，應(yīng)與人力資源管理其他模塊合作實(shí)施，特別是人事信息部分，與時(shí)間管理模塊緊密集成。并可與ERP系統(tǒng)中的其他模塊如財(cái)務(wù)管理模塊集成。低XX公司在建廠階段的ERP系統(tǒng)實(shí)施需要考慮幾個(gè)主要節(jié)點(diǎn)的策略采購(gòu)準(zhǔn)備、生產(chǎn)線及生產(chǎn)線正式運(yùn)行生產(chǎn)線及生產(chǎn)線正式運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)建廠規(guī)劃和土建生產(chǎn)線試運(yùn)行工裝設(shè)備調(diào)試持續(xù)改進(jìn)建廠規(guī)劃和土建生產(chǎn)線試運(yùn)行企業(yè)管理規(guī)劃特點(diǎn)：管理體系規(guī)劃采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、特點(diǎn)：管理體系規(guī)劃IT實(shí)施規(guī)劃人員來自各細(xì)分行業(yè)特點(diǎn)：管理人員到位數(shù)據(jù)深度分析、與周IT實(shí)施規(guī)劃人員來自各細(xì)分行業(yè)特點(diǎn)：管理人員到位數(shù)據(jù)深度分析、與周邊系統(tǒng)集成優(yōu)化流程詳細(xì)設(shè)計(jì)需解決面的廣流程詳細(xì)設(shè)計(jì)需解決面的廣度及點(diǎn)的深度一致性IT系統(tǒng)實(shí)施生產(chǎn)人員招聘、培訓(xùn)特點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)流程的持續(xù)改進(jìn)IT系統(tǒng)的管理效益體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)流程的實(shí)際運(yùn)營(yíng)及特點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)流程的持續(xù)改進(jìn)IT系統(tǒng)的管理效益體現(xiàn)IT系統(tǒng)集成的實(shí)際運(yùn)營(yíng)檢測(cè)和優(yōu)化數(shù)據(jù)分析完善同時(shí)建廠階段的職責(zé)/流程/服務(wù)平臺(tái)多是由各部門各自牽頭制定實(shí)施，傳統(tǒng)的ERP實(shí)施方法存在一定的問題企業(yè)的中層管理層往往從職能的角度考慮問題，而非以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，然而實(shí)際工作往往總是結(jié)果驅(qū)動(dòng)的、跨部門和以流程為導(dǎo)向的。 n企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨條塊分割的問題，部門與部門之間缺乏有效的協(xié)同n不同部門之間的業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)重復(fù)或灰色地帶，部門之間溝通不清晰，造成流程執(zhí)行效率的低下n缺乏對(duì)企業(yè)整體的流程體系有效執(zhí)行的評(píng)估nIT系統(tǒng)之間也存在灰色地帶，影響企業(yè)級(jí)的操作協(xié)同建議：由專門的部門牽頭來完成業(yè)務(wù)流程梳理，并以ERP項(xiàng)目作為流程落地的集成項(xiàng)目職能導(dǎo)向的流程體系業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的流程體系n改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)效率的提高和經(jīng)營(yíng)成本的降低快企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度和促進(jìn)跨部門的協(xié)作n建立企業(yè)層級(jí)的流程管理部門，監(jiān)督流程的有效n改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)效率的提高和經(jīng)營(yíng)成本的降低快企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度和促進(jìn)跨部門的協(xié)作n建立企業(yè)層級(jí)的流程管理部門，監(jiān)督流程的有效執(zhí)行，以對(duì)流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)n企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨條塊分割的問題，部門與部門之間缺乏有效的協(xié)同n不同部門之間的業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)重復(fù)或灰色地帶，部門之間溝通不清晰，造成流程執(zhí)行效率的低下n缺乏對(duì)企業(yè)整體的流程體系有效執(zhí)行的評(píng)估總結(jié)企業(yè)資源管理平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮XX公司正在搭建各業(yè)務(wù)單位的編制，在產(chǎn)品上市初期有必要通過建立ERP這樣的系統(tǒng)來統(tǒng)一管理企業(yè)內(nèi)部的核心資源，建立聯(lián)通產(chǎn)供銷的核心業(yè)務(wù)流程，需要循序漸進(jìn)的推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)在建廠初期會(huì)遇到業(yè)務(wù)流程不明確，市場(chǎng)策略易調(diào)整的現(xiàn)狀問題，對(duì)ERP的建設(shè)帶來影響，因此需要選擇有針對(duì)性的策略來推動(dòng)系統(tǒng)的定義和建設(shè)在ERP的實(shí)施過程中，部分上下游系統(tǒng)不能同步建設(shè)，因此有必要選擇一些臨時(shí)方案或手工過程來做過渡設(shè)計(jì)思路?構(gòu)建基礎(chǔ)的ERP管理平臺(tái)，在核心業(yè)務(wù)組織實(shí)施ERP核心模塊，包括的生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷售管理、財(cái)務(wù)與成本管理?與周邊系統(tǒng)的協(xié)同考慮適合企業(yè)要求的應(yīng)用連接和數(shù)據(jù)連接方式，包括與物流配送平臺(tái)的集成，與采購(gòu)尋源平臺(tái)的集成，與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的集成，與銷售管理平臺(tái)的集成，以及與生產(chǎn)管控平臺(tái)的集成?根據(jù)業(yè)務(wù)需求的發(fā)展對(duì)ERP的功能做深化推廣，包括全面預(yù)算管理，人力資源管理等生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)關(guān)注制造過程中的信息處理和業(yè)務(wù)支持，與產(chǎn)品品管理平臺(tái)、營(yíng)銷管理平臺(tái)以及企業(yè)資源管理平臺(tái)緊密相連品CaCapital1Performance2&Forecast2Corporate/LOBStrategy&Planning產(chǎn)2212產(chǎn)2212企業(yè)資SupplierSupplySupplyChainPerformanceMonitoringRelationshipBOM管理1rocessEngineeringProductDefinition1Valiation21dPoBOM管理1rocessEngineeringProductDefinition1Valiation21dPortfolioStrategy&2ram 1Configuration2 CustomerRelation1Services2ntoryLogisticsInboundLogisticsTransportation1生產(chǎn)作業(yè)管控2Operation2Production Parts1QualityQuality.22Production1OutboundLogisticsInventoryistics源管理平臺(tái)MasterProductionTransportation1 1PromotionMarketingCustomer CaptiveComplainForecast&Analysis1營(yíng)銷管理平臺(tái)營(yíng)銷管理平臺(tái)In-Vehi11DealerNetwork332Treas2Treasury 2222Organization&3Knowled31ITSystems&1生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)介于企業(yè)資源管理平臺(tái)（ERP）與工位級(jí)的自動(dòng)化企理設(shè)備之間，承上啟下管理工廠和工藝區(qū)域中的作業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管控企業(yè)資源管理Enterprise企業(yè)資源管理EnterpriseLevel4Level4Plant工廠生產(chǎn)作業(yè)管控Area生產(chǎn)作業(yè)管控Area區(qū)域車間 Line產(chǎn)線 Line產(chǎn)線Level1Cell工作單元 自動(dòng)化Level1Cell工作單元 自動(dòng)化Level0Device備份參考汽車制造管理模組平臺(tái)CAMM(CommonAutomotiveManufacturingModel)來定義XX公司的生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)Web因特網(wǎng)瀏覽器用戶接口數(shù)據(jù)模型及數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)軟件工具操作系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)軟件工具ethernetnetworkAutomaticReaderPartPickPartCallManualInputWindshieldRobotCertPrintersAutomaticReaderPartPickPartCallManualInputWindshieldRobotCertPrintersMarqueePLC資料來源:IBMXX公司未來的生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)分為4個(gè)功能組，共12個(gè)功能塊生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)生產(chǎn)控制質(zhì)量管理工藝管理生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)控制質(zhì)量管理工藝管理生產(chǎn)計(jì)劃公共應(yīng)用公共應(yīng)用生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-1功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)訂單管理支持從ERP接收確認(rèn)的生產(chǎn)訂單，包括訂單的更改同步和取消刪除等功能，非計(jì)劃訂單的維護(hù)管理和跟蹤查詢高作業(yè)排程按作業(yè)限制、產(chǎn)品特性、節(jié)拍要求以及生產(chǎn)各車間的平準(zhǔn)性要求實(shí)現(xiàn)整車和關(guān)鍵部件的序列模擬和生產(chǎn)排程低生產(chǎn)監(jiān)控跟蹤各段生產(chǎn)的作業(yè)狀態(tài)，包括車輛過點(diǎn)跟蹤，脫批控制，作業(yè)條碼和指示單據(jù)的打印，車輛報(bào)廢和領(lǐng)用高儲(chǔ)區(qū)管理對(duì)物流緩沖區(qū)中的車輛狀態(tài)進(jìn)行管理和跟蹤，同時(shí)根據(jù)分段下線的要求產(chǎn)生調(diào)配指令，對(duì)儲(chǔ)區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行調(diào)運(yùn)和控制高設(shè)備管理采集生產(chǎn)線上的關(guān)鍵設(shè)備的啟停情況，統(tǒng)計(jì)作業(yè)的開工率低工藝規(guī)劃以MBOM為基礎(chǔ)，結(jié)合特定工廠的生產(chǎn)線布局以及工藝裝備、設(shè)備情況，定義面向特定產(chǎn)品的工藝路線，包含各個(gè)工位所對(duì)應(yīng)的裝配零件、操作步驟、順序、預(yù)計(jì)工時(shí)等信息，作為對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際制造、裝配過程的指導(dǎo)高生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)質(zhì)量控制在生產(chǎn)線上的質(zhì)量管控，同步檢測(cè)設(shè)備中的檢測(cè)結(jié)果，包括質(zhì)量按燈，質(zhì)量閥管理，流程卡跟蹤，質(zhì)檢標(biāo)記控制中成車檢驗(yàn)對(duì)下線車輛的質(zhì)量檢查，包括抽檢計(jì)劃，檢測(cè)結(jié)果管理，質(zhì)量單車質(zhì)量報(bào)告低質(zhì)量追溯實(shí)現(xiàn)對(duì)重保件的裝配跟蹤和追溯記錄，包括批次追溯，關(guān)鍵件追溯，掃描防誤，追溯查詢高數(shù)據(jù)采集與工控設(shè)備和線上的檢測(cè)設(shè)備做數(shù)據(jù)對(duì)接，用于指導(dǎo)線上車輛的監(jiān)控高監(jiān)控報(bào)警支持中控室人員監(jiān)控車輛和重要部件的生產(chǎn)作業(yè)，包括滯留車輛報(bào)警，防誤報(bào)警高報(bào)表與統(tǒng)計(jì)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)和質(zhì)量管控做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括日產(chǎn)量清單，缺陷數(shù)量統(tǒng)計(jì)低生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)質(zhì)量控制在生產(chǎn)線上的質(zhì)量管控，同步檢測(cè)設(shè)備中的檢測(cè)結(jié)果，包括質(zhì)量按燈，質(zhì)量閥管理，流程卡跟蹤，質(zhì)檢標(biāo)記控制中成車檢驗(yàn)對(duì)下線車輛的質(zhì)量檢查，包括抽檢計(jì)劃，檢測(cè)結(jié)果管理，質(zhì)量單車質(zhì)量報(bào)告低質(zhì)量追溯實(shí)現(xiàn)對(duì)重保件的裝配跟蹤和追溯記錄，包括批次追溯，關(guān)鍵件追溯，掃描防誤，追溯查詢高數(shù)據(jù)采集與工控設(shè)備和線上的檢測(cè)設(shè)備做數(shù)據(jù)對(duì)接，用于指導(dǎo)線上車輛的監(jiān)控高監(jiān)控報(bào)警支持中控室人員監(jiān)控車輛和重要部件的生產(chǎn)作業(yè)，包括滯留車輛報(bào)警，防誤報(bào)警高報(bào)表與統(tǒng)計(jì)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)和質(zhì)量管控做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括日產(chǎn)量清單，缺陷數(shù)量統(tǒng)計(jì)低生產(chǎn)作業(yè)管控平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮XX公司廠區(qū)建設(shè)的規(guī)劃過程中，已經(jīng)考慮了未來MES實(shí)施的連接要求，提供了設(shè)備接入的網(wǎng)絡(luò)端口，但對(duì)數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)定義有待明確XX公司的質(zhì)量體系建設(shè)還未定義完整，其中生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)保要求沒有具體的定義，但是有關(guān)重保件的追溯要求根據(jù)法律規(guī)定需要提前考慮XX公司的生產(chǎn)計(jì)劃體系還未清晰定義，依賴生產(chǎn)計(jì)劃體系以及考慮生產(chǎn)限制的作業(yè)排程在生產(chǎn)初期需要時(shí)間磨合設(shè)計(jì)思路?以生產(chǎn)監(jiān)控作為MES的實(shí)施主線，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛和關(guān)鍵部件制造過程的實(shí)時(shí)跟蹤和管控，同時(shí)與工控設(shè)備層按連接標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步。對(duì)于重保件考慮一次性的記錄掃描方式來完成質(zhì)量追溯。?在計(jì)劃和作業(yè)體系完善的基礎(chǔ)上，實(shí)施作業(yè)排程控制，細(xì)化生產(chǎn)作業(yè)的管理要求?設(shè)定生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管控要求和實(shí)施辦法，逐步實(shí)現(xiàn)在線的質(zhì)量控制和對(duì)下線車輛的成車檢驗(yàn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的目的是將主機(jī)廠/經(jīng)銷商/客戶聯(lián)系起來，幫助XX公司銷售網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)提高運(yùn)作效率，改善客戶與銷售服務(wù)的有效性匯總客戶關(guān)系數(shù)據(jù)與提高運(yùn)作效率，改善客戶與銷售服務(wù)的有效性匯總客戶關(guān)系數(shù)據(jù)與車輛歷史數(shù)據(jù)維修服務(wù)站XX公司主機(jī)廠與客戶/銷售通過數(shù)據(jù)交換和共享，提高互動(dòng)作業(yè)效率利用營(yíng)銷管理信息平臺(tái)幫助XX公司建立完善的銷售利用營(yíng)銷管理信息平臺(tái)幫助XX公司建立完善的銷售/服務(wù)/備件管理和支持體系高效的銷售/服務(wù)/備件管理32通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)改善銷售服務(wù)過程通過嵌入的與經(jīng)銷商/服務(wù)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)交換32通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)改善銷售服務(wù)過程通過嵌入的與經(jīng)銷商/服務(wù)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)交換來收集客戶、車輛和銷售運(yùn)作數(shù)據(jù)建立分析模型來分析經(jīng)銷商/服務(wù)商的績(jī)效及其活動(dòng)的細(xì)節(jié)高效率高收益的經(jīng)銷商/服務(wù)商運(yùn)建立IT系統(tǒng)來改善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和一體化服務(wù)中心的內(nèi)部運(yùn)作的效率，并且進(jìn)行精確清晰的績(jī)效考量通過實(shí)施必要的規(guī)范來標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)銷商/服務(wù)商的運(yùn)作以及銷售和服務(wù)價(jià)值依托遠(yuǎn)程技術(shù)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，協(xié)同經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和備1優(yōu)秀的經(jīng)銷商/服務(wù)商協(xié)同和客戶優(yōu)秀的經(jīng)銷商/服務(wù)商協(xié)同和客戶?將經(jīng)銷商/服務(wù)商關(guān)系從“工作”?不僅收集“零售客戶信息”，而且還收集客戶車輛全生命期的信息和他們與銷售公司/服務(wù)公司打交道的經(jīng)驗(yàn)件網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作有別于傳統(tǒng)車廠的營(yíng)銷管理平臺(tái)，XX公司的營(yíng)銷管理系統(tǒng)側(cè)重對(duì)直建立于客戶之間的資訊、投訴、調(diào)查和關(guān)懷的通道，支持遠(yuǎn)程服務(wù)的推送建立完整的客戶檔案，分析客戶的消費(fèi)行建立于客戶之間的資訊、投訴、調(diào)查和關(guān)懷的通道，支持遠(yuǎn)程服務(wù)的推送建立完整的客戶檔案，分析客戶的消費(fèi)行為之間聯(lián)系之間聯(lián)系以銷售配置器和訂單管理器作為主要功能來支持銷售網(wǎng)絡(luò)的作業(yè)管理售后服務(wù)的執(zhí)行過程，支持遠(yuǎn)程服務(wù)響應(yīng)和處理。同時(shí)管理備件流通渠道銷售網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)站之間聯(lián)系銷售網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)站支持銷售預(yù)測(cè)的收集和銷售訂單的處理跟蹤支持售后服務(wù)的跟蹤、Warranty的處理以及對(duì)備件的訂單采購(gòu)的執(zhí)行管理一站式服務(wù)中心的實(shí)際作業(yè)XX公司未來的營(yíng)銷管理平臺(tái)分為4個(gè)功能組，共21個(gè)功能塊客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品配置管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品配置管理供應(yīng)商主數(shù)據(jù)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)產(chǎn)品變更管理主機(jī)廠?銷售訂單?客戶主數(shù)據(jù)主機(jī)廠?銷售訂單?客戶主數(shù)據(jù)?產(chǎn)品配置服務(wù)與備件管理系統(tǒng)理?儲(chǔ)備金?車型成本技術(shù)信息?備件采購(gòu)需求配件?車輛下線信息?車輛訂單狀態(tài)物流配送?儲(chǔ)備金?車型成本技術(shù)信息?備件采購(gòu)需求配件?車輛下線信息?車輛訂單狀態(tài)物流配送銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?備件到貨確認(rèn)?備件到貨確認(rèn)營(yíng)銷管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-1功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)客戶關(guān)懷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品咨詢的反饋，客戶數(shù)據(jù)核實(shí)，潛在用戶信息收集和分配，客戶投訴記錄及處理，重大案例處理，坐席管理高遠(yuǎn)程服務(wù)利用呼叫中心的平臺(tái)支持對(duì)客戶的遠(yuǎn)程服務(wù)，包括緊急呼叫，維修支持，保養(yǎng)提醒，遠(yuǎn)程診斷中客戶信息管理建立完整的客戶主數(shù)據(jù)，支持客戶的生命周期管理，包括潛在客戶信息，車主信息，車隊(duì)信息，維修保養(yǎng)記錄，二次購(gòu)車信息中市場(chǎng)分析利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)收集，存儲(chǔ)來源于經(jīng)銷商，客戶的市場(chǎng)數(shù)據(jù)資料，并且利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行分析和研究，記錄營(yíng)銷策略及規(guī)劃定義，并進(jìn)一步指導(dǎo)、定義市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)低統(tǒng)銷售預(yù)測(cè)管理支持按區(qū)域?qū)︿N售渠道的銷售配額和銷售預(yù)測(cè)管理，包括預(yù)測(cè)數(shù)量的提報(bào)，預(yù)測(cè)收集和確認(rèn)，配額的下達(dá)中支持下線車輛的管理，包括集成生產(chǎn)管控平臺(tái)收集車輛的下線信息，車輛Call-off狀態(tài)管理，儲(chǔ)備金核對(duì)和扣減中營(yíng)銷管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-2功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)管理支持對(duì)一站式服務(wù)中心和各二級(jí)銷售終端的管理，包括銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，績(jī)效管理和獎(jiǎng)金計(jì)算，終端標(biāo)準(zhǔn)化管理，終低銷售配置管理集成產(chǎn)品管理平臺(tái)下放的產(chǎn)品配置信息，匹配財(cái)務(wù)配置的生產(chǎn)成本和盈利要求，設(shè)定各產(chǎn)品型號(hào)的價(jià)格和選配組合，同時(shí)支持適應(yīng)性產(chǎn)品的調(diào)整申請(qǐng)高儲(chǔ)備金管理支持XX公司的儲(chǔ)備金管理模式及金融貸款服務(wù)，包括帳務(wù)集成，儲(chǔ)備金查詢，付款跟蹤，貸款申請(qǐng)，貸款歷史查詢，儲(chǔ)備金和獎(jiǎng)金歷史查詢低銷售合同管理支持一站式服務(wù)中心的訂單處理和跟蹤，包括訂單提報(bào)，訂單確認(rèn)，適應(yīng)性訂單審批，訂單更改，訂單狀態(tài)跟蹤高銷售活動(dòng)管理支持各區(qū)域和銷售終端的客戶開發(fā)活動(dòng)，包括潛客跟蹤和反饋，潛客開發(fā)和信息收集，潛客回訪，潛客銷售跟進(jìn)，銷售人員的管理低車輛庫(kù)存支持區(qū)域和二級(jí)銷售終端的車輛庫(kù)存管理，包括車輛入庫(kù)，車輛庫(kù)存查詢，出庫(kù)管理，轉(zhuǎn)庫(kù)管理低營(yíng)銷管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-3功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)銷售管理系統(tǒng)客戶交車支持各一站式服務(wù)中心的提車和交車業(yè)務(wù)，包括對(duì)部分有改裝要求車輛的交付和調(diào)配，以及車輛退回和小改調(diào)整低服務(wù)與備件管理系統(tǒng)備件訂單支持備件和附件的訂購(gòu)管理，包括備件訂單的提報(bào)，備件訂單的跟蹤，撤單管理，訂單狀態(tài)跟蹤，備件保修，備件和附件清單管理中保修索賠支持各服務(wù)站的索賠請(qǐng)求處理，以及XX公司對(duì)關(guān)鍵部件的索賠跟蹤，包括索賠申請(qǐng)，索賠狀態(tài)跟蹤，保修預(yù)授權(quán)，零件回運(yùn)管理中服務(wù)中心管理管理各一站式服務(wù)中心和各二級(jí)服務(wù)站點(diǎn)，包括站點(diǎn)申請(qǐng)管理，服務(wù)站點(diǎn)的規(guī)劃，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，售后服務(wù)終端培訓(xùn)中電子配件目錄管理管理配件的目錄和定價(jià)，包括配件目錄信息管理，新老零件替換，配件價(jià)格管理低技術(shù)數(shù)據(jù)管理關(guān)注車輛故障的維修信息，以及由此可能產(chǎn)生的批量性產(chǎn)品質(zhì)量問題或可能導(dǎo)致客戶強(qiáng)烈抱怨的特定現(xiàn)象，以便更好地管理、維護(hù)、查詢和統(tǒng)計(jì)維修案例數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量信息?？梢约蛇h(yuǎn)程技術(shù)來收集部分重要技術(shù)數(shù)據(jù)。低營(yíng)銷管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用功能要求和主要建設(shè)思路-4功能組功能塊功能點(diǎn)和建設(shè)思路建設(shè)優(yōu)先級(jí)車輛維修支持車輛的維修作業(yè)，包括修理估價(jià)，客戶接待,維修業(yè)務(wù)查詢，維修項(xiàng)目管理，維修費(fèi)用結(jié)算，同時(shí)支持由主機(jī)廠呼叫中心發(fā)出的緊急維修請(qǐng)求中備件管理管理服務(wù)站的備件倉(cāng)庫(kù)，包括備件入庫(kù)，備件出庫(kù)，庫(kù)存調(diào)配，庫(kù)存盤點(diǎn)低車間管理管理服務(wù)站點(diǎn)內(nèi)的車間作業(yè)，包括車輛入庫(kù)待檢，維修工單管理，驗(yàn)車結(jié)果跟蹤，工時(shí)工費(fèi)統(tǒng)計(jì)低營(yíng)銷管理平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)思路實(shí)施考慮在產(chǎn)品批量定制的策略下，不同的銷售渠道端需要推行XX公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售，減少適應(yīng)性產(chǎn)品的銷售比例。同時(shí)在銷售過程中需要考慮對(duì)客戶特殊需求的管理在XX公司產(chǎn)品的銷售策略與產(chǎn)品的上市階段緊密相關(guān)，同時(shí)XX公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)需要逐步建設(shè)和調(diào)整外部服務(wù)資源的整合不能一蹴而就，XX公司需要與合作伙伴逐步細(xì)化和明確作業(yè)流程，也就要求對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)功能有必要按步驟搭建遠(yuǎn)程技術(shù)的適用環(huán)境依賴于商業(yè)模式的成熟，因此對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)的使用需要結(jié)合實(shí)際情況綜合考慮設(shè)計(jì)思路?根據(jù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況，先期在各級(jí)渠道中搭建銷售合同管理和產(chǎn)品配置器，提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷售能力。同時(shí)搭建呼叫中心，支持客戶開發(fā)和產(chǎn)品銷售過程?產(chǎn)品上市后，抓緊建設(shè)服務(wù)與配件的管理系統(tǒng)，主要以索賠和維保服務(wù)為主，規(guī)范服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)規(guī)范。同時(shí)優(yōu)化呼叫中心的業(yè)務(wù)，支持遠(yuǎn)程服務(wù)，提升客戶的滿意度?搭建一站式服務(wù)中心的管理平臺(tái)，管理銷售、服務(wù)和備件的各項(xiàng)作業(yè)，提升運(yùn)作效率?整合客戶信息，并建立營(yíng)銷分析平臺(tái)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)的開發(fā)XX公司的系統(tǒng)建設(shè)還包括其他非核心的開發(fā)應(yīng)用，包括OA，企業(yè)門戶和知識(shí)管理等OAOA(辦公自動(dòng)化)企業(yè)門戶知識(shí)管理辦公自動(dòng)化(OA)提供了面向組織的日常運(yùn)作和管理，實(shí)現(xiàn)員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，包括如下功能模塊：-系統(tǒng)管理-溝通與協(xié)作-通訊系統(tǒng)-公文流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)流程-人力資源事務(wù)管理員工招聘管理員工時(shí)間管理員工異動(dòng)管理員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃員工績(jī)效管理員工離職管理-個(gè)人輔助工具通過企業(yè)門戶為平臺(tái)內(nèi)外部用戶提供集成的信息技術(shù)工作環(huán)境，提高獲取信息、知識(shí)和協(xié)同工作的效率，提升平臺(tái)的整體運(yùn)作效率，包括如下功能模塊：-公司外部門戶公司介紹產(chǎn)品發(fā)布營(yíng)銷公關(guān)員工電子檔案員工自助經(jīng)理自助知識(shí)管理集成應(yīng)用系統(tǒng)集成通過知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)流程和知識(shí)庫(kù)，完善信息發(fā)布和電子培訓(xùn)等應(yīng)用，包括如下功能模塊：-知識(shí)門戶-企業(yè)內(nèi)容管理中心-搜索引擎辦公自動(dòng)化(OA)提供了面向組織的日常運(yùn)作和管理，實(shí)現(xiàn)員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)管理l網(wǎng)上社區(qū)l公告系統(tǒng)管理l網(wǎng)上社區(qū)l公告l網(wǎng)上調(diào)查l公共通信錄l電子郵件l即時(shí)通訊l傳真l手機(jī)短信溝通與協(xié)作辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)l基本設(shè)置l組織架構(gòu)l角色管理l用戶權(quán)限業(yè)務(wù)管理個(gè)人輔助工具業(yè)務(wù)管理個(gè)人輔助工具l記事本l及時(shí)提醒l個(gè)人通訊錄l記事本l及時(shí)提醒l個(gè)人通訊錄l個(gè)人信息l簽報(bào)系統(tǒng)l文件管理l檔案管理l會(huì)議管理l工作日志l招聘管理l時(shí)間管理通過企業(yè)門戶為平臺(tái)內(nèi)外部用戶提供集成的信息技術(shù)工作環(huán)境，提高獲取信息、知識(shí)和協(xié)同工作的效率，提升平臺(tái)的整體運(yùn)作效率門戶小服務(wù)程序門戶小服務(wù)程序門戶小服務(wù)程序門戶小服務(wù)程序門戶小服務(wù)程序門戶小服務(wù)程序門戶小服務(wù)程序通過知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)流程和知識(shí)庫(kù)，完善的信息發(fā)布和電子學(xué)習(xí)等應(yīng)用知識(shí)管理平臺(tái)搜索引擎搜索引擎企業(yè)資源管理人力資源管理人力資源管理OA系統(tǒng)日常運(yùn)作和管理流程日常運(yùn)作和管理流程未來隨著XX公司信息應(yīng)用建設(shè)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐漸增加，屆時(shí)可以通過商業(yè)智能工具來支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)分析和戰(zhàn)略決策商業(yè)價(jià)值商業(yè)價(jià)值?信息應(yīng)用成熟度商業(yè)智能解決方案實(shí)現(xiàn)集成、整合、加工關(guān)鍵信息，并經(jīng)過專題分析為企業(yè)提供決策支持需求分解業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)需求分解業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)實(shí)施線路圖技術(shù)方案設(shè)計(jì)計(jì)劃,計(jì)劃,預(yù)算和預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)模擬/數(shù)據(jù)挖掘財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)分析質(zhì)量分析財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)分析質(zhì)量分析客戶分析數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)模型價(jià)值實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略生效組織技術(shù)人員流程數(shù)據(jù)車型開發(fā)設(shè)計(jì)零件采購(gòu)車輛制造車輛發(fā)運(yùn)車輛銷售售后維修服務(wù)與備件平臺(tái)尋以質(zhì)量分析來舉例，未來XX車型開發(fā)設(shè)計(jì)零件采購(gòu)車輛制造車輛發(fā)運(yùn)車輛銷售售后維修服務(wù)與備件平臺(tái)尋以質(zhì)量分析來舉例，未來XX公司的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)將集成了各階段的質(zhì)量問題和處理結(jié)果，并通過質(zhì)量分析平臺(tái)來幫助質(zhì)量體系的優(yōu)化和完善采購(gòu)尋物源源新車型質(zhì)量分新車型質(zhì)量分質(zhì)量分析平臺(tái)XX公司信息系統(tǒng)架構(gòu)總體規(guī)劃企業(yè)架構(gòu)及其核心技術(shù)通過將戰(zhàn)略、運(yùn)作和IT更緊密地銜接來實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)，其中IT是對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的強(qiáng)有力的支撐戰(zhàn)略模型運(yùn)作模型全面管控運(yùn)作模型全面管控,,度量指標(biāo)度量指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用符合IT技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的SOA架構(gòu)設(shè)計(jì)方法進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)定義，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的支持，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人員信息人員業(yè)務(wù)模型應(yīng)用設(shè)計(jì)和流程架構(gòu)定義Service面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)Service面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)，靜態(tài)設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)。Object面向服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)。動(dòng)態(tài)的理解/設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)面向服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)。動(dòng)態(tài)的理解/設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)通過結(jié)構(gòu)化的基于數(shù)據(jù)分析的方法論，設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)。因此，建議采用如下基于SOA理念的企業(yè)信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)方法交互服務(wù)實(shí)現(xiàn)人員、流程和信息交互服務(wù)實(shí)現(xiàn)人員、流程和信息紙件的協(xié)作用統(tǒng)一的方式管理不同的數(shù)據(jù)和內(nèi)容企業(yè)服務(wù)總線(ESB)輔助服務(wù)間的通訊流程服務(wù)業(yè)務(wù)流程編排和自動(dòng)化業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)流程服務(wù)業(yè)務(wù)流程編排和自動(dòng)化建立在健壯、可擴(kuò)展和安全服務(wù)的環(huán)境上基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)優(yōu)化吞吐量、可用性和性能同時(shí)我們遵循如下企業(yè)信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則??業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則?“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”是目前企業(yè)IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最基本原則，IT系統(tǒng)功能一定能夠全面反映業(yè)務(wù)需求，且能夠隨著業(yè)務(wù)的變化、組織的變動(dòng)而作出相應(yīng)的調(diào)整。使得系統(tǒng)在一段時(shí)間內(nèi)能夠不斷發(fā)展完善。統(tǒng)一和整體性原則-企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)要統(tǒng)一考慮各個(gè)業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)需求，在合理定義各類業(yè)務(wù)需求的優(yōu)先發(fā)展原則之后，在面向服務(wù)架構(gòu)中統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)的一致性和完整性。先進(jìn)性原則-系統(tǒng)的先進(jìn)性有幾方面的因素：一是整體結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性，二是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)的先進(jìn)性，三是系統(tǒng)布局的先進(jìn)性，四是數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和開發(fā)平臺(tái)的先進(jìn)性，五是應(yīng)用功能的先進(jìn)性。采用領(lǐng)先技術(shù)水平的軟件開發(fā)平臺(tái)以及模塊化、組件化、流程化以及分層體系的軟件技術(shù)。包括工作流、應(yīng)用整合、來保證系統(tǒng)的先進(jìn)性?？蓴U(kuò)展性原則-由于企業(yè)IT系統(tǒng)是不斷發(fā)展完善的，因此，在目前的總體IT架構(gòu)中必須充分考慮到未來可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)功能所做的進(jìn)一步擴(kuò)展。尤其在IT系統(tǒng)各種運(yùn)行參數(shù)、校驗(yàn)原則等方面的設(shè)計(jì)，應(yīng)該盡量靈活，保證以后系統(tǒng)參數(shù)、原則變化的可維護(hù)性，能夠采用硬件、軟件的方式，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展，以提高系統(tǒng)處理能力。結(jié)合XX公司業(yè)務(wù)和應(yīng)用功能模型，基于SOA的架構(gòu)設(shè)計(jì)方法，我們建議XX公司的信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)如下企業(yè)信息門戶企業(yè)信息門戶表現(xiàn)層企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理銷售管理企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理銷售管理生產(chǎn)管理物料管理人力資源管理產(chǎn)品配置管理產(chǎn)品BOM管理產(chǎn)品更改管理服務(wù)與備件管理經(jīng)銷管理客戶管理物流配送采購(gòu)尋源供應(yīng)商管理集成機(jī)運(yùn)控制作業(yè)管控 應(yīng)用層數(shù)據(jù)交換平臺(tái)集成層數(shù)據(jù)交換平臺(tái)集成層企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)層我們建議的信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)主要包含以下四個(gè)層面的邏輯功能-1?統(tǒng)一的信息訪問渠道，通過將內(nèi)部和外部各種相對(duì)分散獨(dú)立的信息組成一個(gè)統(tǒng)一的整體，使用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化公司運(yùn)作和提高生產(chǎn)力的目的?個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)，門戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用可以根據(jù)每一個(gè)人的要求來設(shè)置和提供，定制出個(gè)性化的應(yīng)用和信息門戶，提高了員工的工作效率，同時(shí)提高外部客戶的用戶體驗(yàn)?隨處的、不間斷的服務(wù)，通過各類現(xiàn)代化的系統(tǒng)接入和訪問技術(shù)使用戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以訪問公司的信息和應(yīng)用，保證企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)永不停頓，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至?支持多樣的系統(tǒng)接入和訪問技術(shù)，門戶不僅可以為使用臺(tái)式或手提電腦的用戶提供服務(wù)，還能支持適應(yīng)各種不同終端設(shè)備的展示需要，例如PDA，手機(jī)終端等?企業(yè)信息系統(tǒng)的各個(gè)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行在該層之上，各應(yīng)用系統(tǒng)既保持邏輯的獨(dú)立性，又通過服務(wù)總線層（ESB）來確保各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的服務(wù)和數(shù)據(jù)共享。典型的業(yè)務(wù)應(yīng)用如：?產(chǎn)品管理系統(tǒng)?供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)?企業(yè)資源管理系統(tǒng)?營(yíng)銷管理系統(tǒng)?生產(chǎn)作業(yè)管控系統(tǒng)等我們建議的信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)主要包含以下四個(gè)層面的邏輯功能-2?該層是核心功能之一，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的各類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和集成服務(wù)。建議XX公司結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在統(tǒng)一建設(shè)思路的指導(dǎo)下，在整體規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，分階段有條不紊地設(shè)計(jì)和實(shí)施；數(shù)據(jù)交換平臺(tái)關(guān)注如下核心功能：?數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換?數(shù)據(jù)消息處理過程?配置管理?錯(cuò)誤處理?其它功能?數(shù)據(jù)層提供基于數(shù)據(jù)庫(kù)（關(guān)系型和非關(guān)系型）的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析功能，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本，良好的數(shù)據(jù)規(guī)范定義和數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)營(yíng)成本，并且為企業(yè)管理決策提供重要支持，主要包括兩部分內(nèi)容：?主數(shù)據(jù)——?jiǎng)?chuàng)建并維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性、完整性、相關(guān)性和精確性?核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)——主要關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的定義、采集、管理和維護(hù)?分析型數(shù)據(jù)——主要關(guān)注基于企業(yè)歷史數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)、匯總和預(yù)測(cè)，是向企業(yè)管理層提供決策依據(jù)的重要內(nèi)容企業(yè)信息門戶是表現(xiàn)層的構(gòu)架方案，其目的在于建立一套完整的門戶網(wǎng)站，利用現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供一個(gè)企業(yè)級(jí)的信息門戶平臺(tái)企業(yè)信息門戶方案在以下三個(gè)層面上為企業(yè)提供系統(tǒng)功能表現(xiàn)的服務(wù)基于以上三個(gè)層面來設(shè)計(jì)XX公司企業(yè)信息門戶技術(shù)功能業(yè)務(wù)操作管理操作安全管理Portlet框架管理站點(diǎn)管理安全管理Portlet框架管理站點(diǎn)管理內(nèi)容管理個(gè)性化管理監(jiān)控統(tǒng)計(jì)商業(yè)智能接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)商業(yè)智能接入框架個(gè)性化集成多渠道單點(diǎn)登錄虛擬門戶框架應(yīng)用層技術(shù)平臺(tái)建設(shè)遵循業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則，其目標(biāo)是滿足基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維和開發(fā)等多方面的要求，因此在大框架體系下要求技術(shù)平臺(tái)的一致性?技術(shù)平臺(tái)建設(shè)遵循業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則，并需要滿足如下幾個(gè)目標(biāo)：?應(yīng)用層技術(shù)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)不依賴于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?在運(yùn)維方面，需要滿足降低運(yùn)營(yíng)成本，降低對(duì)運(yùn)維人員的要求?在開發(fā)方面，需要考慮與已有核心應(yīng)用集成(如PDM系統(tǒng))，降低學(xué)習(xí)成本，提高工作效率，同時(shí)具有開放性和先進(jìn)性主要優(yōu)勢(shì)主要缺點(diǎn)?大多數(shù)J2EE開發(fā)商提供了操作系統(tǒng)可移植性，因此J2EE部署到可靠的操作環(huán)境中，如Unix/Linux，其支持長(zhǎng)期穩(wěn)定的可用性和可伸縮性。?J2EE規(guī)范已相當(dāng)成熟，并且在汽車行業(yè)已有大量的成功案例?適合企業(yè)級(jí)的計(jì)算?選擇該平臺(tái)是一種規(guī)范的MVC開發(fā)，開發(fā)角色分離，需協(xié)同開發(fā)?開發(fā)和運(yùn)行應(yīng)用程序的成本更低?.NET平臺(tái)構(gòu)想是一個(gè)產(chǎn)品，而不是一個(gè)規(guī)范家族，這種方法的缺點(diǎn)是，如果限于Windows平臺(tái)，那么為.NET平臺(tái)編寫的應(yīng)用程序只能難以勝任企業(yè)級(jí)的計(jì)算環(huán)境。?系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性不足根據(jù)業(yè)界技術(shù)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)比較，我們建議采用基于J2EE的技術(shù)平臺(tái)來構(gòu)建XX公司的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)ESB平臺(tái)ESB平臺(tái)系統(tǒng)改造為WebServiceover系統(tǒng)改造為WebServiceover其它軟其它軟件包應(yīng)用專用軟件包應(yīng)用OA應(yīng)用其它應(yīng)用營(yíng)銷管理平臺(tái)供應(yīng)鏈OA應(yīng)用其它應(yīng)用營(yíng)銷管理平臺(tái)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)其它J2EE應(yīng)用已有應(yīng)用新開發(fā)應(yīng)用J2EEApplicationFramework應(yīng)用平臺(tái)安全認(rèn)證企業(yè)LDAP平臺(tái)其中，針對(duì)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的非功能需求也需要從以下幾方面進(jìn)行考量友好的用戶界面系統(tǒng)的安全性加快系統(tǒng)的實(shí)時(shí)響應(yīng)速度系統(tǒng)的高可用性和容錯(cuò)性應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用接口接口接口業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用接口接口接口業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用集成層是核心功能之一，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的各類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和集成服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用接口接口接口業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用接口接口接口業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)應(yīng)用集成層是核心功能之一，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的各類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和集成服務(wù)接口應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)通過定義交換模式來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源系統(tǒng)和目標(biāo)系統(tǒng)之間統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換和整合定時(shí)抽取實(shí)時(shí)抽取未來XX公司數(shù)據(jù)交換平臺(tái)以支持核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為目標(biāo)，整體框架設(shè)計(jì)包含如下的功能XX公司內(nèi)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)生產(chǎn)作業(yè)管控供應(yīng)鏈管理平臺(tái)生產(chǎn)作業(yè)管控ERPAdapterPDMAdapter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