2024年小區(qū)物業(yè)綜合管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)綜合管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾5.2乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條：物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)范圍6.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)第七條：消防安全管理7.1消防安全責(zé)任7.2消防安全設(shè)施維護(hù)7.3消防安全培訓(xùn)與演練第八條：物業(yè)管理秩序維護(hù)8.1物業(yè)管理秩序規(guī)定8.2乙方對(duì)違規(guī)行為的處理權(quán)8.3乙方對(duì)公共設(shè)施的管理權(quán)第九條：合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條：違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決方式第十一條：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十二條：保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露的責(zé)任第十三條：法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)13.2法律法規(guī)變更影響第十四條：其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期14.2合同的附件14.3合同的生效條件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××商業(yè)大廈樓。1.3丙方：本小區(qū)全體業(yè)主。第二條：物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：本小區(qū)包括所有住宅樓、配套設(shè)施（如商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等）及公共區(qū)域。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等；(2)物業(yè)管理：包括清潔、綠化、安全保障等；(3)物業(yè)服務(wù)咨詢：提供業(yè)主咨詢服務(wù)，處理業(yè)主投訴等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日。第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及維修養(yǎng)護(hù)成本等因素計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、成本上漲等特殊情況，乙方有權(quán)按相關(guān)規(guī)定調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾：乙方承諾按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.3乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條：物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)范圍：包括住宅樓及公共設(shè)施設(shè)備。6.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。6.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)：維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如有特殊情況需業(yè)主共同承擔(dān)的，乙方應(yīng)提前通知甲方和丙方。第八條：物業(yè)管理秩序維護(hù)8.1物業(yè)管理秩序規(guī)定：乙方應(yīng)制定物業(yè)管理秩序規(guī)定，并予以公告。規(guī)定包括但不限于寵物管理、噪音控制、停車管理、裝修管理等。8.2乙方對(duì)違規(guī)行為的處理權(quán)：乙方對(duì)違反物業(yè)管理秩序規(guī)定的業(yè)主有權(quán)予以制止，并有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3乙方對(duì)公共設(shè)施的管理權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行管理，確保公共設(shè)施的正常使用和維護(hù)。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：合同解除需經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除需按照法律法規(guī)和合同約定的程序進(jìn)行。第十條：違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、甲方未按照約定支付費(fèi)用等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約糾紛解決方式：違約糾紛應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，甲方、乙方和丙方應(yīng)共同約定仲裁機(jī)構(gòu)；如選擇訴訟，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：爭(zhēng)議解決時(shí)效為兩年，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。第十二條：保密條款12.1保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、甲方和乙方商業(yè)秘密、業(yè)主個(gè)人信息等。12.2保密信息使用限制：未經(jīng)授權(quán)，任何一方不得向第三方披露保密信息。12.3保密信息泄露的責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條：法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。13.2法律法規(guī)變更影響：法律法規(guī)的變更不對(duì)本合同的效力產(chǎn)生影響，但本合同另有約定的除外。第十四條：其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期：本合同于2024年1月1日在×××城市簽訂。14.2合同的附件：包括但不限于《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理秩序規(guī)定》等。14.3合同的生效條件：本合同自甲方、乙方和丙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)咨詢等方面的質(zhì)量要求。乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。附件二：《物業(yè)管理秩序規(guī)定》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件制定了物業(yè)管理秩序規(guī)定，包括寵物管理、噪音控制、停車管理、裝修管理等。乙方應(yīng)遵守本附件的規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的秩序和環(huán)境。附件三：《維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)用承擔(dān)情況。乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。附件四：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間和支付金額等信息。甲方應(yīng)按照本附件的規(guī)定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。附件五：《保密信息清單》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了需要保密的信息范圍，包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。各方應(yīng)按照本附件的規(guī)定保護(hù)保密信息，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方披露。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、甲方未按照約定支付費(fèi)用、違反物業(yè)管理秩序規(guī)定等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。具體的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)合同中的相關(guān)條款。示例說(shuō)明：如果乙方未按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。如果甲方未按照《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表》支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司