2024年城市快遞配送服務協(xié)議范例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市快遞配送服務協(xié)議范例版B版本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同各方1.2快遞服務1.3配送區(qū)域1.4包裹1.5工作日1.6系統(tǒng)1.7違約1.8賠償1.9不可抗力1.10法律適用1.11爭議解決2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4特殊服務要求3.服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整4.包裹交付4.1包裹接收4.2包裹運輸4.3包裹派送4.4包裹簽收4.5包裹退回5.信息與數(shù)據(jù)交換5.1信息提供5.2數(shù)據(jù)交換5.3信息與數(shù)據(jù)保密6.系統(tǒng)使用6.1系統(tǒng)訪問6.2系統(tǒng)維護6.3系統(tǒng)升級7.違約責任7.1快遞公司違約7.2收件人違約7.3第三方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.賠償責任9.1快遞公司賠償9.2收件人賠償9.3第三方賠償10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除12.合同的終止與終止后事項12.1合同終止條件12.2終止后的事宜13.一般條款13.1合同的語言13.2合同的附件13.3合同的份數(shù)14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1合同各方甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.2快遞服務乙方作為甲方城市快遞配送服務提供商，承諾按照甲方的要求提供城市快遞配送服務。1.3配送區(qū)域乙方負責在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)進行快遞配送服務。具體配送區(qū)域由甲方在訂單中指定。1.4包裹包裹是指甲方交由乙方運輸、配送的物品。包裹應符合國家關于快遞運輸?shù)囊?guī)定，不得包含違禁品、易燃易爆物品、危險品等。1.5工作日本協(xié)議所述工作日指周一至周五（法定節(jié)假日除外）。1.6系統(tǒng)1.7違約一方未履行本協(xié)議約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。1.8賠償因一方違約導致另一方損失的，違約方應承擔賠償責任。賠償金額根據(jù)損失的實際金額計算，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。1.9不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或延期履行。1.10法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.11爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方根據(jù)甲方的要求，提供城市快遞配送服務，包括包裹攬收、運輸、配送等。2.2服務標準乙方按照甲方要求和國家快遞行業(yè)標準提供服務，確保包裹安全、準時、快速地送達收件人。2.3服務時間乙方在甲方指定的工作日內(nèi)提供快遞配送服務。具體服務時間由甲方在訂單中指定。2.4特殊服務要求甲方如有特殊服務要求，應在訂單中明確指出。乙方應根據(jù)甲方要求，提供相應的特殊服務。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供的快遞服務費用，按照雙方約定的費率進行計算。費率詳見附件。3.2費用支付甲方應在乙方提供服務后七個工作日內(nèi)，按照雙方約定的支付方式支付服務費用。3.3費用調整如國家政策、市場環(huán)境等因素發(fā)生重大變化，導致快遞服務成本發(fā)生較大變動，雙方可協(xié)商調整服務費用。第四條包裹交付4.1包裹接收甲方應在約定的時間內(nèi)，將包裹交給乙方。包裹應符合國家關于快遞運輸?shù)囊?guī)定，不得包含違禁品、易燃易爆物品、危險品等。4.2包裹運輸乙方應在約定時間內(nèi)，將包裹運輸至收件人指定地址。4.3包裹派送乙方派送人員應在收件人簽收前，確保包裹安全、準時、快速地送達收件人。4.4包裹簽收收件人簽收包裹后，乙方應及時將簽收信息反饋給甲方。4.5包裹退回如包裹在配送過程中出現(xiàn)異常，乙方應按照甲方的要求，將包裹退回甲方或指定的地址。第五條信息與數(shù)據(jù)交換5.1信息提供乙方應向甲方提供包裹配送過程中的實時信息，包括但不限于包裹狀態(tài)、配送進度等。5.2數(shù)據(jù)交換乙方應按照甲方的要求，定期向甲方提供快遞服務數(shù)據(jù)，包括但不限于包裹攬收量、配送量、妥投量等。5.3信息與數(shù)據(jù)保密雙方應對在合作過程中獲取的信息和數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條系統(tǒng)使用6.1系統(tǒng)訪問甲方有權登錄乙方提供的系統(tǒng)，進行訂單管理、配送跟蹤等操作。6.2第八條違約責任8.1快遞公司違約乙方未按照約定時間、標準完成快遞服務的，應向甲方支付違約金。違約金計算方式如下：（1）延遲交付違約金：延遲交付的包裹數(shù)量×延遲交付的天數(shù)×延遲交付違約金費率。（2）服務標準違約金：未達到約定服務標準的包裹數(shù)量×服務標準違約金費率。8.2收件人違約收件人未按照約定時間簽收包裹，或未履行簽收手續(xù)的，應向甲方支付違約金。違約金計算方式如下：（1）未按時簽收違約金：延遲簽收的包裹數(shù)量×延遲簽收的天數(shù)×延遲簽收違約金費率。（2）未履行簽收手續(xù)違約金：未履行簽收手續(xù)的包裹數(shù)量×未履行簽收手續(xù)違約金費率。8.3第三方違約如因第三方原因導致快遞服務無法正常進行的，乙方應與第三方協(xié)商解決，并承擔因此產(chǎn)生的損失。第九條賠償責任9.1快遞公司賠償（1）包裹損毀賠償：包裹價值×損毀包裹數(shù)量。（2）包裹丟失賠償：包裹價值×丟失包裹數(shù)量。9.2收件人賠償收件人未按照約定時間、標準接收或使用包裹，導致包裹損毀、丟失的，應承擔相應賠償責任。9.3第三方賠償如因第三方原因導致包裹損毀、丟失的，乙方應與第三方協(xié)商解決，并按照實際情況向甲方賠償。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導致無法履行本協(xié)議的，應在不可抗力事件發(fā)生后三個工作日內(nèi)向對方發(fā)出不可抗力通知。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更雙方如需變更本協(xié)議，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同解除一方未履行本協(xié)議約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)，另一方有權解除本協(xié)議。第十二條合同的終止與終止后事項12.1合同終止條件本協(xié)議履行完畢或雙方達成書面終止協(xié)議的，本協(xié)議終止。12.2終止后的事宜合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理終止后的相關事宜，包括但不限于費用結算、賠償?shù)?。第十三條一般條款13.1合同的語言本協(xié)議的語言為中文。13.2合同的附件本協(xié)議的附件包括但不限于費率表、服務標準、特殊服務要求等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲、乙方各執(zhí)一份。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本協(xié)議于____（城市名）簽署。14.3簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：費率表詳細列出快遞服務的各項費用，包括但不限于包裹攬收費、運輸費、配送費等，并明確費率計算方式。附件二：服務標準詳細描述快遞服務的各項標準，包括但不限于包裹攬收時間、配送時間、妥投標準等。附件三：特殊服務要求列出甲方可能提出的特殊服務要求，包括但不限于加急配送、指定時間配送等，并明確特殊服務要求的費用及處理方式。附件四：系統(tǒng)使用手冊附件五：違約金計算公式明確違約金的計算方式，包括延遲交付違約金、服務標準違約金、延遲簽收違約金、未履行簽收手續(xù)違約金等。附件六：賠償計算公式明確賠償金的計算方式，包括包裹損毀賠償金、包裹丟失賠償金等。說明二：違約行為及責任認定：1.快遞公司違約乙方未按照約定時間、標準完成快遞服務的，應向甲方支付違約金。例如，若乙方延遲交付包裹，延遲交付的包裹數(shù)量乘以延遲交付的天數(shù)再乘以延遲交付違約金費率即為違約金金額。2.收件人違約收件人未按照約定時間簽收包裹，或未履行簽收手續(xù)的，應向甲方支付違約金。例如，若收件人延遲簽收包裹，延遲簽收的包裹數(shù)量乘以延遲簽收的天數(shù)再乘以延遲簽收違約金費率即為違約金金額。3.第三方違約如因第三方原因導致快遞服務無法正常進行的，乙方應與第三方協(xié)商解決，并承擔因此產(chǎn)生的損失。例如，若第三方導致交通堵塞，影響包裹配送，乙方需與第三方協(xié)商解決，并承擔因延遲配送產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力事件指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。2.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方簽字（或蓋章）代表雙方對協(xié)議內(nèi)容的認可，協(xié)議即具有法律效力。3.合同變更雙方如需變更本協(xié)議，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。變更協(xié)議與原協(xié)議具有同等法律效力。4.合同解除一方未履行本協(xié)議約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)，另一方有權解除本協(xié)議。解除合同后，雙方應按照本協(xié)議約定處理終止后的相關事宜。5.