2024版房產(chǎn)物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會關(guān)于物業(yè)管理的協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房產(chǎn)物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會關(guān)于物業(yè)管理的協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1物業(yè)公司的名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會的名稱、地址、負責(zé)人2.物業(yè)管理的基本內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用的收取及使用3.1物業(yè)管理費用的組成3.2物業(yè)管理費用的收取標準及方式3.3物業(yè)管理費用的使用范圍4.物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1公共設(shè)施及設(shè)備的維修保養(yǎng)4.2業(yè)主房屋的維修保養(yǎng)4.3維修保養(yǎng)費用的承擔5.物業(yè)安全管理5.1安全管理組織及職責(zé)5.2安全管理制度5.3安全責(zé)任劃分6.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生6.1綠化養(yǎng)護6.2環(huán)境衛(wèi)生管理6.3環(huán)境衛(wèi)生費用的承擔7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1考核內(nèi)容及標準7.2考核程序及結(jié)果運用7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)管理合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任的承擔方式9.2違約責(zé)任的計算方法9.3違約責(zé)任的免除條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用的承擔11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3其他約定事項12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3合同變更與解除的程序13.合同的終止與清算13.1合同終止的條件13.2合同清算程序13.3清算費用的承擔14.合同解除后的處理14.1解除合同后的物業(yè)管理責(zé)任14.2解除合同后的財產(chǎn)處理14.3解除合同后的其他事項處理第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會負責(zé)人：2.物業(yè)管理的基本內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)及配套設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、排水等工作2.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)2.2.3小區(qū)公共安全及消防管理工作2.2.4小區(qū)業(yè)主房屋及公共設(shè)施的維護保養(yǎng)2.2.5小區(qū)車輛停放及管理2.3物業(yè)服務(wù)標準：2.3.1按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行2.3.2保證服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主合理需求3.物業(yè)管理費用的收取及使用3.1物業(yè)管理費用的組成：3.1.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備運行維護費用3.1.2小區(qū)公共區(qū)域清潔綠化費用3.1.3小區(qū)公共安全及消防管理費用3.1.4小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員工資及福利3.1.5其他合理費用3.2物業(yè)管理費用的收取標準及方式：3.2.1按照政府規(guī)定的收費標準執(zhí)行3.2.2通過銀行代扣代繳或現(xiàn)場繳納方式收取3.3物業(yè)管理費用的使用范圍：3.3.1用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)的支出3.3.2用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)3.3.3用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的綠化、清潔等支出4.物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1公共設(shè)施及設(shè)備的維修保養(yǎng)：4.1.1定期對公共設(shè)施及設(shè)備進行檢查、維護保養(yǎng)4.1.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施及設(shè)備4.2業(yè)主房屋的維修保養(yǎng)：4.2.1業(yè)主房屋的維修保養(yǎng)責(zé)任由業(yè)主自行承擔4.2.2物業(yè)公司提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助4.3維修保養(yǎng)費用的承擔：4.3.1公共設(shè)施及設(shè)備的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費用中支出4.3.2業(yè)主房屋的維修保養(yǎng)費用由業(yè)主自行承擔5.物業(yè)安全管理5.1安全管理組織及職責(zé)：5.1.1成立小區(qū)安全委員會，負責(zé)小區(qū)安全管理工作5.1.2物業(yè)公司設(shè)立專職安全管理人員5.2安全管理制度：5.2.1制定小區(qū)安全管理制度，包括消防安全、治安管理、交通安全等5.2.2定期開展安全培訓(xùn)和演練5.3安全責(zé)任劃分：5.3.1物業(yè)公司負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全管理5.3.2業(yè)主負責(zé)其房屋及家庭的安全管理6.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生6.1綠化養(yǎng)護：6.1.1定期對小區(qū)綠化進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作6.1.2確保綠化植物的生長和美觀6.2環(huán)境衛(wèi)生管理：6.2.1定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃、保潔工作6.2.2加強垃圾收集和處理工作6.3環(huán)境衛(wèi)生費用的承擔：6.3.1環(huán)境衛(wèi)生費用由物業(yè)管理費用中支出7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1考核內(nèi)容及標準：7.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等7.1.2考核標準參照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準7.2考核程序及結(jié)果運用：7.2.1定期對物業(yè)公司進行服務(wù)質(zhì)量考核7.2.2考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)7.3業(yè)主投訴處理：7.3.1建立業(yè)主投訴處理機制，及時受理并處理業(yè)主投訴7.3.2對投訴處理情況進行跟蹤和反饋8.物業(yè)管理合同的解除與終止8.1合同解除的條件：8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2物業(yè)公司違反合同約定，業(yè)主委員會提出解除8.1.3業(yè)主委員會違反合同約定，物業(yè)公司提出解除8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同終止的條件：8.2.1合同期限屆滿8.2.2雙方約定終止8.2.3物業(yè)公司因故退出物業(yè)管理8.3合同解除與終止的程序：8.3.1雙方書面通知對方8.3.3解除或終止后，進行財務(wù)清算9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任的承擔方式：9.1.1支付違約金9.1.2恢復(fù)原狀9.1.3采取補救措施9.1.4消除影響9.2違約責(zé)任的計算方法：9.2.1違約金按合同約定比例計算9.2.2恢復(fù)原狀按實際損失計算9.2.3補救措施按合理成本計算9.3違約責(zé)任的免除條件：9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約9.3.2因雙方約定免除違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1協(xié)商解決10.1.2仲裁10.1.3訴訟10.2爭議解決程序：10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁10.2.3仲裁不成的，依法向人民法院提起訴訟10.3爭議解決費用的承擔：10.3.1協(xié)商解決費用由雙方承擔10.3.2仲裁費用由敗訴方承擔10.3.3訴訟費用按法律規(guī)定承擔11.合同生效及其他11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2物業(yè)公司取得相關(guān)資質(zhì)證書11.1.3合同經(jīng)相關(guān)部門備案11.2合同附件：11.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單11.2.2物業(yè)管理費用標準11.2.3安全管理制度11.3其他約定事項：11.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商11.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件：12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整12.2合同解除的條件：12.2.1同第八條合同解除的條件12.3合同變更與解除的程序：12.3.1雙方書面通知對方12.3.2同第八條合同解除與終止的程序13.合同的終止與清算13.1合同終止的條件：13.1.1同第八條合同終止的條件13.2合同清算程序：13.2.1雙方成立清算組13.2.2清算組負責(zé)對物業(yè)管理合同終止后的財務(wù)進行清算13.2.3清算結(jié)果報相關(guān)部門備案13.3清算費用的承擔：13.3.1清算費用由物業(yè)管理費用中支出14.合同解除后的處理14.1解除合同后的物業(yè)管理責(zé)任：14.1.1物業(yè)公司負責(zé)將合同解除前的物業(yè)管理工作完成14.1.2業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理工作的完成14.2解除合同后的財產(chǎn)處理：14.2.1物業(yè)管理費用剩余部分按約定處理14.2.2物業(yè)公司退還業(yè)主委員會已繳納的保證金14.3解除合同后的其他事項處理：14.3.1雙方簽訂解除合同協(xié)議14.3.2雙方簽署物業(yè)管理合同解除證明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與條件15.1第三方介入的定義15.1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為解決合同爭議或提供專業(yè)服務(wù)而引入的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入的條件15.2.1合同雙方就合同爭議或問題達成一致，認為需要第三方介入。15.2.2合同中明確約定了第三方介入的條款和程序。16.第三方介入的程序16.1爭議提出16.1.1合同一方提出爭議，并說明需要第三方介入。16.1.2提出方應(yīng)在爭議發(fā)生后5個工作日內(nèi)向另一方發(fā)出書面通知。16.2第三方選定16.2.1雙方共同選定第三方，或由一方推薦，另一方同意。16.2.2第三方應(yīng)在接到通知后3個工作日內(nèi)確認是否接受介入。16.3第三方介入16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，公正、公平地處理爭議。16.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過程中因過錯導(dǎo)致的損害，其責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定。17.2若合同未約定責(zé)任限額，則以第三方介入服務(wù)費的一定比例為限，但不得超過合同總金額的5%。18.第三方介入的費用承擔18.1第三方介入的費用由合同雙方按約定比例承擔。18.2若合同未約定費用承擔比例，則雙方各承擔一半。19.第三方介入的期限19.1第三方介入的期限由合同雙方在合同中約定，但最長不得超過30日。19.2若合同未約定期限，則第三方應(yīng)在接到通知后10個工作日內(nèi)完成介入。20.第三方介入的結(jié)果20.1第三方介入的結(jié)果為最終決定，合同雙方應(yīng)予以執(zhí)行。20.2第三方介入的結(jié)果若涉及合同變更或解除，按照合同變更與解除的程序進行。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在介入過程中，對所獲取的合同雙方信息負有保密義務(wù)。21.2第三方不得泄露合同雙方的信息，除非法律法規(guī)要求或合同雙方同意。22.第三方介入的獨立性22.1第三方在介入過程中應(yīng)保持獨立性，不得受到任何一方的影響。22.2第三方在介入過程中，不得接受任何一方提供的利益或補償。23.第三方介入的終止23.1第三方介入過程中，若合同爭議得到解決，則第三方介入終止。23.2若合同爭議無法解決，第三方介入終止，合同雙方可依法尋求其他爭議解決方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細列明物業(yè)服務(wù)項目的具體內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護等。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)管理服務(wù)的理解和預(yù)期。2.物業(yè)管理費用標準要求：明確列出各項物業(yè)管理費用的收費標準，包括但不限于物業(yè)費、水電費、停車費等。說明：此標準作為合同附件，用于確保費用的透明度和合理性。3.安全管理制度要求：詳細制定小區(qū)安全管理制度，包括消防安全、治安管理、交通安全等。說明：此制度作為合同附件，用于保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。4.業(yè)主公約要求：制定小區(qū)業(yè)主公約，明確業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)。說明：此公約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主行為，維護小區(qū)秩序。5.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄要求：詳細記錄小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，包括維修時間、原因、費用等。說明：此記錄作為合同附件，用于追溯維修保養(yǎng)的歷史和現(xiàn)狀。6.物業(yè)管理費用收支明細要求：定期提供物業(yè)管理費用的收支明細，包括收入來源、支出項目、余額等。說明：此明細作為合同附件，用于保障物業(yè)管理費用的透明度和合理性。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：當需要第三方介入時，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方職責(zé)和權(quán)利。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的程序和責(zé)任。8.合同變更協(xié)議要求：當合同內(nèi)容需要變更時，簽訂合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容和生效日期。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認定1.1未按時完成物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任認定：物業(yè)公司應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)公司未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)業(yè)主房屋漏水問題，業(yè)主因此遭受損失。1.2未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認定：物業(yè)公司應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)公司未按時清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境惡化，業(yè)主因此遭受不便。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定2.1未按時繳納物業(yè)管理費用責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責(zé)任，支付滯納金。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)費，物業(yè)公司有權(quán)收取滯納金。2.2故意損壞公共設(shè)施責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償公共設(shè)施修復(fù)費用。示例：業(yè)主故意損壞小區(qū)公共設(shè)施，應(yīng)賠償修復(fù)費用。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1第三方未按時完成介入任務(wù)責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：第三方介入機構(gòu)未按時完成評估工作，業(yè)主因此遭受損失。3.2第三方泄露合同信息責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：第三方在介入過程中泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主因此遭受損失。全文完。2024版房產(chǎn)物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會關(guān)于物業(yè)管理的協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會名稱及代表1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項服務(wù)項目2.3公共設(shè)施維護3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.2支付期限及方式3.3逾期支付及違約責(zé)任4.物業(yè)管理費的使用與管理4.1費用使用范圍4.2費用使用審批程序4.3費用使用情況公示5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主大會召開條件及程序5.2業(yè)主委員會的組成及職責(zé)5.3業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)6.物業(yè)管理與維修責(zé)任6.1緊急維修責(zé)任6.2定期維修責(zé)任6.3維修費用承擔7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主投訴處理程序7.2業(yè)主投訴處理時限7.3業(yè)主權(quán)益受損的賠償8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全責(zé)任劃分8.3應(yīng)急預(yù)案及演練9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與使用9.3檔案查閱與復(fù)制10.合同變更及終止10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔11.3違約賠償計算12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效及終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司資質(zhì)：物業(yè)管理三級資質(zhì)1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會代表：（姓名）、（姓名）1.5雙方聯(lián)系方式：1.5.1物業(yè)公司聯(lián)系人：1.5.2物業(yè)公司聯(lián)系電話：02156781.5.3業(yè)主委員會聯(lián)系人：趙六1.5.4業(yè)主委員會聯(lián)系電話：021876543212.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：2.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.2小區(qū)綠化養(yǎng)護2.1.3小區(qū)公共區(qū)域照明管理2.1.4小區(qū)公共設(shè)施維護2.2專項服務(wù)項目：2.2.1小區(qū)安保服務(wù)2.2.2小區(qū)消防設(shè)施管理2.2.3小區(qū)停車管理2.3公共設(shè)施維護：2.3.1公共設(shè)備定期檢查2.3.2公共設(shè)備維修保養(yǎng)2.3.3公共設(shè)備更新改造3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準：3.1.1按建筑面積計算，每平方米每月1.5元3.2支付期限及方式：3.2.1每季度支付一次3.2.2首次支付期限自合同生效之日起30日內(nèi)3.3逾期支付及違約責(zé)任：3.3.1逾期支付物業(yè)管理費的，每日按應(yīng)繳費用金額的千分之五支付滯納金3.3.2逾期超過30日，業(yè)主委員會有權(quán)終止本合同4.物業(yè)管理費的使用與管理4.1費用使用范圍：4.1.1小區(qū)公共設(shè)施維護和更新改造4.1.2小區(qū)綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生管理4.1.3小區(qū)安保和消防設(shè)施管理4.2費用使用審批程序：4.2.1物業(yè)公司每月向業(yè)主委員會報送費用使用計劃4.2.2業(yè)主委員會審核后批準4.3費用使用情況公示：4.3.1每季度末在小區(qū)公告欄公示費用使用情況5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主大會召開條件及程序：5.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次5.1.2業(yè)主大會召開前7日通知業(yè)主5.2業(yè)主委員會的組成及職責(zé)：5.2.1業(yè)主委員會由5名委員組成，設(shè)主任1名5.2.2業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)工作5.3業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)：5.3.1業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)管理公司提供服務(wù)報告5.3.2業(yè)主委員會有義務(wù)維護業(yè)主的合法權(quán)益6.物業(yè)管理與維修責(zé)任6.1緊急維修責(zé)任：6.1.1物業(yè)公司接到緊急維修通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理6.2定期維修責(zé)任：6.2.1物業(yè)公司每月對小區(qū)公共設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修6.3維修費用承擔：6.3.1公共設(shè)施維修費用由物業(yè)管理費支付6.3.2業(yè)主自用設(shè)施的維修費用由業(yè)主承擔7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主投訴處理程序：7.1.1業(yè)主向物業(yè)管理公司提出投訴7.1.2物業(yè)管理公司在接到投訴后3個工作日內(nèi)答復(fù)7.2業(yè)主投訴處理時限：7.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)在接到投訴后15個工作日內(nèi)處理完畢7.3業(yè)主權(quán)益受損的賠償：7.3.1物業(yè)管理公司造成業(yè)主權(quán)益受損的，應(yīng)依法承擔賠償責(zé)任8.安全管理8.1安全管理制度：8.1.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度8.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護小區(qū)安全8.2安全責(zé)任劃分：8.2.1物業(yè)公司負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全管理8.2.2業(yè)主負責(zé)自己住宅的安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案及演練：8.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施8.3.2物業(yè)公司每年至少組織一次應(yīng)急演練9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理：9.1.1物業(yè)公司應(yīng)收集和整理小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的各類檔案9.1.2檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理9.2檔案保管與使用：9.2.1檔案應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞或泄露9.2.2業(yè)主需查閱檔案時，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定9.3檔案查閱與復(fù)制：9.3.1業(yè)主需查閱檔案，應(yīng)向物業(yè)管理公司提出書面申請9.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)在接到申請后3個工作日內(nèi)提供查閱或復(fù)制服務(wù)10.合同變更及終止10.1合同變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策變化10.2合同變更程序：10.2.1雙方簽訂書面變更協(xié)議10.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.3合同終止條件：10.3.1合同到期10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3.3違約行為導(dǎo)致合同解除10.4合同終止程序：10.4.1雙方簽訂書面終止協(xié)議10.4.2合同終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)11.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費11.1.3雙方違反合同其他約定11.2違約責(zé)任承擔：11.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任11.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金11.3違約賠償計算：11.3.1賠償金額根據(jù)實際損失和違約金條款確定12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑：12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解12.1.3向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)：12.2.1協(xié)商解決：雙方自行協(xié)商12.2.2調(diào)解解決：物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會12.2.3訴訟解決：人民法院12.3爭議解決費用：12.3.1協(xié)商解決：雙方自行承擔12.3.2調(diào)解解決：物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會收取一定費用12.3.3訴訟解決：訴訟費用由敗訴方承擔13.合同生效及終止日期13.1合同生效日期：13.1.1合同雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止日期：13.2.1合同約定的終止日期13.2.2因違約等原因?qū)е潞贤崆敖K止14.其他約定事項14.1合同附件：14.1.1附件一：物業(yè)管理費收費標準14.1.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目明細14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中“第三方”指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.第三方介入的申請與批準16.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并詳細說明第三方介入的目的、職責(zé)和預(yù)期效果。16.2對方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意引入第三方。16.3第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1.1對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估17.1.2提供專業(yè)咨詢和建議17.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議17.2.1獲取必要的信息和數(shù)據(jù)17.2.2參與相關(guān)會議和活動17.2.3對物業(yè)管理服務(wù)提出整改建議18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定，具體如下：18.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.2第三方在提供咨詢服務(wù)時，如因咨詢建議錯誤導(dǎo)致甲方或乙方損失的，其賠償責(zé)任不超過咨詢費用的5倍。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系是獨立的，第三方不對甲方或乙方的其他合同義務(wù)承擔責(zé)任。19.2第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得損害其利益。19.3第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。20.第三方介入的終止20.1第三方介入期滿或合同約定的終止條件成就時，第三方應(yīng)終止介入。20.2第三方介入終止前，應(yīng)向甲方和乙方提交書面報告，說明介入期間的工作成果和存在的問題。20.3第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由甲方和乙方按照協(xié)議約定分擔。21.2如合同未約定分擔比例，則雙方應(yīng)平均分擔費用。22.本合同附件22.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議范本22.2附件二：第三方責(zé)任限額計算標準第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費收費標準詳細要求：包含不同樓型的收費標準、計算方式、調(diào)整機制等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理費的收取標準和相關(guān)費用構(gòu)成。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目明細詳細要求：列出所有物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。說明：此附件用于詳細說明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議范本詳細要求：包括第三方介入的基本條件、職責(zé)、權(quán)利、費用分擔、責(zé)任限制等內(nèi)容。4.附件四：第三方責(zé)任限額計算標準詳細要求：根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任限額計算方法。說明：此附件用于明確第三方在提供專業(yè)服務(wù)時的責(zé)任承擔范圍。5.附件五：業(yè)主大會召開規(guī)則詳細要求：包括業(yè)主大會的召開條件、程序、投票規(guī)則等。說明：此附件用于規(guī)范業(yè)主大會的運作，保障業(yè)主的參與權(quán)利。6.附件六：業(yè)主投訴處理流程詳細要求：包括投訴的提交、受理、處理、反饋等環(huán)節(jié)的詳細流程。說明：此附件用于指導(dǎo)業(yè)主如何正確提出投訴，確保投訴得到及時處理。7.附件七：安全管理制度詳細要求：包括小區(qū)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全責(zé)任劃分等。說明：此附件用于確保小區(qū)的安全管理措施得到有效執(zhí)行。8.附件八：物業(yè)管理檔案管理規(guī)定詳細要求：包括檔案的收集、整理、保管、查閱、復(fù)制等規(guī)定。說明：此附件用于規(guī)范物業(yè)管理檔案的管理工作。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)。業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費。雙方違反合同其他約定。2.責(zé)任認定標準：物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費，應(yīng)支付滯納金，并承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方違反合同其他約定，應(yīng)根據(jù)違約的具體情況，承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：物業(yè)公司未按時進行小區(qū)公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主家中財產(chǎn)受損，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主的損失。業(yè)主未按期支付物業(yè)管理費，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)公司支付相當于物業(yè)管理費千分之五的滯納金。雙方在合同中約定了小區(qū)綠化養(yǎng)護的標準，若物業(yè)公司未達到約定標準，應(yīng)承擔違約責(zé)任，如賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。2024版房產(chǎn)物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會關(guān)于物業(yè)管理的協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司法定代表人1.3業(yè)主委員會名稱1.4業(yè)主委員會負責(zé)人2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)服務(wù)項目3.物業(yè)收費標準3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費收費標準3.3收費方式及時間4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)質(zhì)量標準4.3服務(wù)質(zhì)量考核5.物業(yè)設(shè)施維護與管理5.1物業(yè)設(shè)施維護責(zé)任5.2物業(yè)設(shè)施維護標準5.3物業(yè)設(shè)施維修費用6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全責(zé)任6.2安全管理措施6.3報警與處理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)維修與改造8.1維修責(zé)任8.2維修程序8.3維修費用承擔9.物業(yè)管理合同期限9.1合同起始時間9.2合同終止時間9.3合同續(xù)簽10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔10.3違約處理11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖13.2物業(yè)管理服務(wù)項目清單13.3物業(yè)收費標準明細表14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)公司法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會負責(zé)人：2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍：小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.2物業(yè)管理項目：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡邏、秩序維護等2.3物業(yè)服務(wù)項目：物業(yè)報修、物業(yè)服務(wù)咨詢、社區(qū)活動組織、公共設(shè)施管理、停車管理等3.物業(yè)收費標準3.1物業(yè)管理費收費標準：按每平方米每月1.5元收取3.2物業(yè)服務(wù)費收費標準：按每平方米每月0.5元收取3.3收費方式及時間：每月1日至5日繳納上個月費用4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：提供24小時服務(wù)，確保業(yè)主問題得到及時響應(yīng)和處理4.2服務(wù)質(zhì)量標準：保持公共區(qū)域清潔、綠化美觀，設(shè)施設(shè)備正常運行，治安良好4.3服務(wù)質(zhì)量考核：每年進行一次業(yè)主滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行服務(wù)改進5.物業(yè)設(shè)施維護與管理5.1物業(yè)設(shè)施維護責(zé)任：物業(yè)公司負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護與管理5.2物業(yè)設(shè)施維護標準：按照國家標準和行業(yè)規(guī)范進行維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行5.3物業(yè)設(shè)施維修費用：維修費用由維修責(zé)任方承擔，如涉及業(yè)主個人責(zé)任，由業(yè)主承擔6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全責(zé)任：物業(yè)公司負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安巡邏，確保業(yè)主人身和財產(chǎn)安全6.2安全管理措施：設(shè)立監(jiān)控中心，安裝攝像頭，加強夜間巡邏，定期開展安全教育活動6.3報警與處理：發(fā)現(xiàn)可疑情況或接到報警，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時處理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)利：業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護、安全秩序保障等權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施，共同維護小區(qū)環(huán)境7.3業(yè)主投訴處理：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)提出投訴，物業(yè)公司應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并在10個工作日內(nèi)解決8.物業(yè)維修與改造8.1維修責(zé)任：物業(yè)公司的維修責(zé)任包括但不限于公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的一般性故障和損壞8.2維修程序：業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)通過物業(yè)服務(wù)中心報修，物業(yè)公司應(yīng)及時響應(yīng)8.3維修費用承擔：一般性維修費用由物業(yè)公司承擔，如因業(yè)主不當使用導(dǎo)致?lián)p壞，由業(yè)主承擔9.物業(yè)管理合同期限9.1合同起始時間：自雙方簽署本合同之日起9.2合同終止時間：合同期限為三年，自合同生效之日起計算9.3合同續(xù)簽：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長不超過三年10.違約責(zé)任10.1違約情形：任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約10.2違約責(zé)任承擔：違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約處理：違約發(fā)生后，守約方有權(quán)要求違約方立即采取補救措施，并承擔相應(yīng)責(zé)任11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議11.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁11.3爭議解決程序：仲裁應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力12.合同生效與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效12.2合同解除條件：發(fā)生不可抗力或雙方協(xié)商一致的情況下，合同可以解除12.3合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并說明解除原因，合同自通知到達對方之日起解除13.合同附件13.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖：見附件一13.2物業(yè)管理服務(wù)項目清單：見附件二13.3物業(yè)收費標準明細表：見附件三14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.2.1物業(yè)管理服務(wù)需要進行專業(yè)評估或鑒定；15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；15.2.3物業(yè)設(shè)施維修或改造需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)。16.第三方職責(zé)與權(quán)利16.1第三方職責(zé)：16.1.1按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；16.1.2遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；16.1.3對所提供的服務(wù)負責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方權(quán)利：16.2.1收取合理的服務(wù)費用；16.2.2獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息；16.2.3對甲乙雙方的行為提出意見和建議。17.第三方費用承擔17.1第三方費用由甲乙雙方按照服務(wù)合同或協(xié)議約定承擔；17.2若第三方服務(wù)費用超出約定，甲乙雙方協(xié)商確定承擔方式。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在服務(wù)合同或協(xié)議中明確；18.2第三方責(zé)