全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋原則2.服務(wù)范圍2.1信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)交付方式2.3服務(wù)支持與維護(hù)3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間3.2服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)交付流程5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約處理8.3損害賠償9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3仲裁條款10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3終止后的處理12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)證明13.附則13.1合同附件13.2其他約定13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、安全防護(hù)等在內(nèi)的信息技術(shù)服務(wù)。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)開始日至服務(wù)結(jié)束日的期間。（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照本合同約定支付給乙方的費(fèi)用，包括但不限于一次性服務(wù)費(fèi)、按月或按年支付的服務(wù)費(fèi)等。（4）保密信息：指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，以及甲方提供的任何非公開信息。1.2合同解釋原則（1）本合同以書面形式為準(zhǔn)。（2）合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)甲方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。（3）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條服務(wù)范圍2.1信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容（1）硬件設(shè)備維護(hù)與升級(jí)。（2）軟件系統(tǒng)安裝、配置與升級(jí)。（3）網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)。（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)。（5）安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)。2.2服務(wù)交付方式（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付。（2）服務(wù)交付應(yīng)采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.3服務(wù)支持與維護(hù)（1）乙方應(yīng)提供24小時(shí)服務(wù)支持，確保甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)定期對甲方信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)性能和安全。第三條服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間（1）本合同自雙方簽署之日起生效。（2）服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)續(xù)約條款（1）本合同到期前，甲方有權(quán)決定是否續(xù)約。（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）一次性服務(wù)費(fèi)：指合同生效時(shí)，甲方支付給乙方的費(fèi)用。（2）按月或按年支付的服務(wù)費(fèi)：指在服務(wù)期限內(nèi)，甲方按月或按年支付給乙方的費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在合同生效后五個(gè)工作日內(nèi)支付一次性服務(wù)費(fèi)。（2）甲方應(yīng)按月或按年支付服務(wù)費(fèi)，支付時(shí)間為每月或每年的第一個(gè)工作日。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。（2）費(fèi)用調(diào)整后，甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)整后的費(fèi)用繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)。第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)交付及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2服務(wù)交付流程（1）乙方應(yīng)在合同生效后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)方案。（2）甲方應(yīng)在收到服務(wù)方案后五個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)服務(wù)方案并通知乙方。（3）乙方應(yīng)在確認(rèn)服務(wù)方案后，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)交付。5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后五個(gè)工作日內(nèi)，對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方出具驗(yàn)收報(bào)告。第六條保密條款6.1保密信息定義（1）保密信息：指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，以及甲方提供的任何非公開信息。6.2保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）乙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露、篡改和丟失。6.3保密信息的處理（1）乙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)遵循甲方的要求。（2）乙方在合同終止后，仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密價(jià)值。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。（2）甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。7.2侵權(quán)責(zé)任（1）如乙方侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（2）如甲方侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可（1）乙方同意甲方在合同期限內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用于本合同約定的服務(wù)。（2）甲方同意乙方在合同期限內(nèi)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用于本合同約定的服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)交付。（2）乙方泄露甲方保密信息。（3）乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定。（4）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（5）甲方違反保密條款。8.2違約處理（1）一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。8.3損害賠償（1）損害賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。（2）如因違約造成對方重大損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律。（2）合同條款如有沖突，以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。9.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁條款（1）雙方同意將合同爭議提交仲裁委員會(huì)仲裁。（2）仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。（3）仲裁規(guī)則適用中華人民共和國仲裁法及相關(guān)規(guī)定。第十條合同變更與解除10.1合同變更（1）雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同解除（1）如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。10.3解除條件（1）一方違約，且違約行為無法得到糾正。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件（1）雙方簽字或蓋章。（2）合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。11.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）合同解除或終止的其他情形。11.3終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。（2）終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式（1）書面通知。（2）電子郵件通知。12.2送達(dá)地址（1）甲方送達(dá)地址：____________________。（2）乙方送達(dá)地址：____________________。12.3送達(dá)證明（1）書面通知以對方簽字或蓋章為準(zhǔn)。（2）電子郵件通知以發(fā)送成功并收到對方確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)。第十三條附則13.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于服務(wù)方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2生效日期（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方概念第三方是指在甲方與乙方之間的信息技術(shù)外包服務(wù)合同中，提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）中介方：為甲方和乙方提供聯(lián)系、協(xié)調(diào)、促成合同簽訂等中介服務(wù)的第三方。（2）技術(shù)服務(wù)方：為甲方或乙方提供專業(yè)技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的第三方。（3）咨詢方：為甲方或乙方提供業(yè)務(wù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評估等服務(wù)的第三方。第二條第三方責(zé)任2.1責(zé)任范圍第三方在合同中的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不包括甲方與乙方之間的直接責(zé)任。2.2責(zé)任限額（1）中介方：中介方對甲方和乙方的責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)用的一倍。（2）技術(shù)服務(wù)方：技術(shù)服務(wù)方對甲方和乙方的責(zé)任限額為服務(wù)費(fèi)用的一倍。（3）咨詢方：咨詢方對甲方和乙方的責(zé)任限額為咨詢費(fèi)用的一倍。第三條第三方權(quán)利3.1中介方權(quán)利（1）中介方有權(quán)收取中介服務(wù)費(fèi)用。（2）中介方有權(quán)監(jiān)督甲方和乙方履行合同。3.2技術(shù)服務(wù)方權(quán)利（1）技術(shù)服務(wù)方有權(quán)收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。（2）技術(shù)服務(wù)方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的技術(shù)支持。3.3咨詢方權(quán)利（1）咨詢方有權(quán)收取咨詢費(fèi)用。（2）咨詢方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1甲方與乙方之間的責(zé)任劃分（1）甲方對乙方直接承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。（2）乙方對甲方直接承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。4.2第三方與甲方之間的責(zé)任劃分（1）第三方對甲方承擔(dān)責(zé)任，限于其提供的服務(wù)內(nèi)容。（2）甲方對第三方承擔(dān)責(zé)任，限于第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.3第三方與乙方之間的責(zé)任劃分（1）第三方對乙方承擔(dān)責(zé)任，限于其提供的服務(wù)內(nèi)容。（2）乙方對第三方承擔(dān)責(zé)任，限于第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果。第五條第三方介入的程序5.1甲方或乙方提出第三方介入需求。5.2雙方協(xié)商確定第三方類型和具體服務(wù)內(nèi)容。5.3甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。5.4第三方開始提供服務(wù)，甲方和乙方履行合同。第六條第三方介入的終止6.1第三方服務(wù)完成后，甲方或乙方可終止第三方介入。6.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條本合同與第三方服務(wù)協(xié)議的沖突8.1本合同與第三方服務(wù)協(xié)議的沖突，以本合同為準(zhǔn)。8.2第三方服務(wù)協(xié)議對本合同未約定的內(nèi)容，不影響本合同的效力。第九條其他9.1本修正條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。9.2本修正條款的生效日期為本合同簽署之日。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。說明：服務(wù)方案是合同的重要組成部分，應(yīng)詳細(xì)列出所有服務(wù)項(xiàng)目及具體要求。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法等。說明：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是確保服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，應(yīng)具體、明確。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方對保密信息的保護(hù)措施、保密期限等。說明：保密協(xié)議是合同的重要組成部分，確保雙方在合作過程中對保密信息的保密。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明詳細(xì)要求：證明雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明是合同履行過程中可能涉及的重要文件。5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：證明雙方已按照合同約定支付或收取服務(wù)費(fèi)用。說明：服務(wù)費(fèi)用支付憑證是合同履行過程中可能涉及的重要文件。6.違約通知詳細(xì)要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約通知的方式、期限等。說明：違約通知是雙方在合同履行過程中發(fā)生違約行為時(shí)，及時(shí)溝通和解決的重要手段。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)等。說明：爭議解決協(xié)議是合同履行過程中可能涉及的重要文件。8.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是合同履行過程中可能涉及的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)交付。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額，包括但不限于直接損失和間接損失。示例說明：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方要求乙方賠償損失。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定的違約金比例計(jì)算賠償金額。示例說明：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方要求甲方支付違約金。（3）乙方泄露甲方保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)保密信息的價(jià)值、泄露范圍等因素，計(jì)算賠償金額。示例說明：乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密，甲方要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。（4）甲方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)保密信息的價(jià)值、泄露范圍等因素，計(jì)算賠償金額。示例說明：甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)機(jī)密，乙方要求甲方賠償經(jīng)濟(jì)損失。（5）第三方服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議和本合同約定，計(jì)算賠償金額。示例說明：第三方技術(shù)服務(wù)不符合約定，甲方要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.3合同術(shù)語2.合同雙方2.1服務(wù)方2.2客戶方2.3合同生效日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息技術(shù)服務(wù)概述3.2具體服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)續(xù)約5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)保密要求7.3違規(guī)處理8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3法律適用與爭議解決9.保密協(xié)議9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3保密信息范圍10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3解除通知11.終止后的義務(wù)11.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.2服務(wù)方義務(wù)11.3客戶方義務(wù)12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址變更13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同附件效力14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“信息技術(shù)服務(wù)”指根據(jù)本合同約定，服務(wù)方為客戶提供的信息技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化等各項(xiàng)服務(wù)。1.1.2“服務(wù)方”指提供信息技術(shù)服務(wù)的乙方。1.1.3“客戶方”指接受信息技術(shù)服務(wù)的甲方。1.1.4“合同”指雙方就本信息技術(shù)外包服務(wù)所簽訂的書面協(xié)議。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至服務(wù)終止日的期間。1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本合同中涉及的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及要求，應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.3合同術(shù)語本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)參照行業(yè)慣例及法律法規(guī)進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1服務(wù)方服務(wù)方名稱：[服務(wù)方全稱]服務(wù)方地址：[服務(wù)方詳細(xì)地址]服務(wù)方聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人姓名]服務(wù)方聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]2.2客戶方客戶方名稱：[客戶方全稱]客戶方地址：[客戶方詳細(xì)地址]客戶方聯(lián)系人：[客戶方聯(lián)系人姓名]客戶方聯(lián)系電話：[客戶方聯(lián)系電話]2.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息技術(shù)服務(wù)概述服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定，向客戶方提供全面、高效的信息技術(shù)服務(wù)。3.2具體服務(wù)項(xiàng)目3.2.1系統(tǒng)維護(hù)3.2.2技術(shù)支持3.2.3系統(tǒng)升級(jí)3.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.2.5安全監(jiān)控3.3服務(wù)范圍服務(wù)方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為客戶提供信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的技術(shù)支持。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開始。4.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。4.3服務(wù)續(xù)約經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可于服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi)續(xù)簽。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式客戶方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期及金額由雙方另行約定。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、市場行情變動(dòng)等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式服務(wù)方應(yīng)通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式，向客戶方交付信息技術(shù)服務(wù)。6.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。6.3驗(yàn)收流程6.3.1服務(wù)方應(yīng)在服務(wù)完成后向客戶方提交服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告。6.3.2客戶方應(yīng)在收到服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告后15日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.3客戶方如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)向服務(wù)方提出，服務(wù)方應(yīng)在接到異議后15日內(nèi)予以解決。7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻舴綌?shù)據(jù)的安全。7.2數(shù)據(jù)保密要求服務(wù)方對客戶方提供的任何數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違規(guī)處理如服務(wù)方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶方數(shù)據(jù)泄露，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1如服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.1.2如客戶方未能按照合同約定支付費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求客戶方支付逾期付款的滯納金。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1服務(wù)方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2如因服務(wù)方提供的服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3法律適用與爭議解決8.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密協(xié)議9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密義務(wù)不因合同終止或解除而失效。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.2.2在保密期限內(nèi)，如因工作需要，雙方可相互披露必要的信息，但應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.3保密信息范圍9.3.1保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1合同任何條款的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2合同解除條件10.2.1如一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方權(quán)益，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。10.3解除通知10.3.1一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。10.3.2收到解除通知后，另一方應(yīng)在15日內(nèi)確認(rèn)收到并作出回應(yīng)。11.終止后的義務(wù)11.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)合同終止后，服務(wù)方應(yīng)將客戶方數(shù)據(jù)備份，并在客戶方要求時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。11.2服務(wù)方義務(wù)服務(wù)方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)，將所有與客戶方相關(guān)的資料、文件等歸還給客戶方。11.3客戶方義務(wù)客戶方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)，支付合同終止前已提供服務(wù)的全部費(fèi)用。12.通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2通知可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。12.2通訊地址變更雙方應(yīng)將通訊地址變更及時(shí)通知對方，變更后的地址自通知之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。13.1.2如遇不可抗力事件，雙方均有權(quán)暫?；蚪K止合同履行，并免除相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件效力13.3.1合同附件與本合同發(fā)生沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。14.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，甲乙雙方一致同意邀請第三方參與合同的相關(guān)事宜。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行約定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。15.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因第三方原因?qū)е碌暮贤`約責(zé)任、損害賠償責(zé)任等。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同中的權(quán)利：15.3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)。15.3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其服務(wù)職責(zé)。15.3.2第三方在合同中的義務(wù)：15.3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證其服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。15.3.3第三方與其他各方的劃分說明：15.3.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系應(yīng)明確界定，第三方不應(yīng)被視為甲乙雙方的代理人或雇員。15.3.3.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)范圍內(nèi)的內(nèi)容，對甲乙雙方的其他責(zé)任不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的資格和能力。16.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其服務(wù)符合合同約定。16.2乙方增加條款16.2.1乙方有權(quán)要求第三方在提供服務(wù)過程中，遵守合同約定和保密義務(wù)。16.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報(bào)告，以評估其服務(wù)效果。17.第三方介入后的合同變更17.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對合同進(jìn)行必要的變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。17.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。19.第三方介入后的合同解除19.1如第三方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害甲乙雙方的權(quán)益，甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合作。19.2第三方介入后的合同解除，不影響本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.第三方介入后的通知與通訊20.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的通知和通訊，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行。20.2通知和通訊的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：合同簽訂確認(rèn)函要求：雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同簽訂無誤。說明：本附件用于證明合同簽訂的有效性。2.附件2：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：本附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)方的服務(wù)內(nèi)容。3.附件3：費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。說明：本附件作為合同附件，明確了服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成。4.附件4：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求：明確雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權(quán)利義務(wù)。說明：本附件作為合同附件，確保雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權(quán)益。5.附件5：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利等。說明：本附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了第三方介入的相關(guān)事宜。6.附件6：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時(shí)間等。說明：本附件作為合同附件，記錄了合同變更的詳細(xì)信息。7.附件7：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件作為合同附件，規(guī)定了爭議解決的途徑。8.附件8：合同終止協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同終止的原因、時(shí)間、處理方式等。說明：本附件作為合同附件，明確了合同終止的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)。1.2客戶方未能按照合同約定支付費(fèi)用。1.3第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方違約：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2客戶方違約：客戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、終止服務(wù)等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。3.違約責(zé)任示例：3.1服務(wù)方未能按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)受到影響。服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的損失。3.2客戶方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求客戶方支付逾期付款的滯納金。3.3第三方在提供服務(wù)過程中，泄露了客戶方商業(yè)秘密，導(dǎo)致客戶方遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.3本合同專有名詞解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)2.4數(shù)據(jù)管理服務(wù)2.5軟件開發(fā)服務(wù)3.服務(wù)提供方義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2人員配備3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.4安全保密3.5服務(wù)交付4.服務(wù)接受方義務(wù)4.1合作配合4.2人員安排4.3確認(rèn)接收服務(wù)4.4支付義務(wù)4.5違約責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2計(jì)費(fèi)方式5.3費(fèi)用支付5.4付款時(shí)間5.5逾期付款處理6.服務(wù)期限6.1合同生效日期6.2服務(wù)期限長度6.3續(xù)約條件6.4終止條件7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序7.3驗(yàn)收時(shí)間7.4驗(yàn)收不合格處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3損害賠償8.4爭議解決9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4保密例外10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序11.4解除后果12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止后的處理13.其他約定13.1附則13.2通知與通訊13.3不可抗力13.4合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人14.4簽署文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）“信息技術(shù)外包服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，為服務(wù)接受方提供包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、軟件開發(fā)等方面的服務(wù)。（2）“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)提供方提供服務(wù)的時(shí)間范圍。（3）“服務(wù)費(fèi)用”指服務(wù)接受方按照本合同約定支付給服務(wù)提供方的費(fèi)用。（4）“保密信息”指在本合同履行過程中，雙方所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本合同所指的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)提供方所在行業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)。1.3本合同專有名詞解釋本合同中的專有名詞，如無特別說明，均應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍（1）提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。（2）提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等。（3）提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移等。（4）提供軟件開發(fā)服務(wù)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測試調(diào)試等。2.2技術(shù)支持服務(wù)（1）提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括但不限于故障響應(yīng)、問題解答、技術(shù)指導(dǎo)等。（2）定期對服務(wù)接受方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。2.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)（1）確保服務(wù)接受方信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的維護(hù)。（2）定期對服務(wù)接受方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。2.4數(shù)據(jù)管理服務(wù)（1）定期備份服務(wù)接受方的重要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。（2）提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。2.5軟件開發(fā)服務(wù)（1）根據(jù)服務(wù)接受方需求，進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)等。（2）提供軟件開發(fā)項(xiàng)目的測試調(diào)試服務(wù)，確保軟件質(zhì)量。3.服務(wù)提供方義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保證（1）確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)提供方所在行業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)。（2）確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到服務(wù)接受方的要求。3.2人員配備（1）配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，確保服務(wù)提供的能力。（2）對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能。3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）確保提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）對服務(wù)接受方提供的資料進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。3.4安全保密（1）采取必要的安全措施，確保服務(wù)接受方的信息系統(tǒng)安全。（2）對服務(wù)接受方的保密信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。3.5服務(wù)交付（1）按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，將服務(wù)交付給服務(wù)接受方。（2）確保服務(wù)的完整性、準(zhǔn)確性，滿足服務(wù)接受方的需求。4.服務(wù)接受方義務(wù)4.1合作配合（1）配合服務(wù)提供方進(jìn)行技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、軟件開發(fā)等工作。（2）提供必要的場地、設(shè)備、人員等條件，支持服務(wù)提供方的服務(wù)工作。4.2人員安排（1）指定專人負(fù)責(zé)與服務(wù)提供方溝通，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。（2）對服務(wù)接受方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平。4.3確認(rèn)接收服務(wù)（1）在服務(wù)提供方完成服務(wù)后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量。（2）對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量給予評價(jià)，提出改進(jìn)建議。4.4支付義務(wù)（1）按照合同約定的時(shí)間、金額和方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）在服務(wù)提供方提供服務(wù)過程中，如有特殊需求，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供方，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.5違約責(zé)任（1）如服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金。（2）如服務(wù)接受方違反合同約定，造成服務(wù)提供方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方泄露對方保密信息的；（4）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）因違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。8.3損害賠償（1）損害賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。（2）雙方應(yīng)本著公平、合理原則協(xié)商確定損害賠償金額。8.4爭議解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中知悉的服務(wù)接受方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。（2）服務(wù)接受方在提供服務(wù)過程中知悉的服務(wù)提供方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。9.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。9.3保密期限（1）保密期限自合同簽訂之日起至本合同終止后五年。（2）保密期限可經(jīng)雙方協(xié)商一致予以延長。9.4保密例外（1）法律法規(guī)要求披露的信息；（2）雙方書面同意披露的信息；（3）已經(jīng)公開的信息。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1變更程序（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。（2）雙方應(yīng)就變更內(nèi)容協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。11.2解除條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.3解除程序（1）任何一方要求解除合同，應(yīng)書面通知對方。（2）雙方應(yīng)就解除合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署書面協(xié)議。11.4解除后果（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.其他約定13.1附則本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2通知與通訊（1）雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知與通訊。（2）通知與通訊的送達(dá)以對方實(shí)際收到為準(zhǔn)。13.3不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。14.合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____市____區(qū)____街道____號(hào)。14.3簽署人（1）服務(wù)提供方代表：____，職務(wù)：____。（2）服務(wù)接受方代表：____，職務(wù)：____。14.4簽署文件本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入方式（1）第三方介入合同關(guān)系，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）第三方介入合同關(guān)系后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。（2）第三方有權(quán)在甲乙雙方違約時(shí)，采取必要的措施保護(hù)自身合法權(quán)益。15.5第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲乙雙方在合同關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)劃分，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。（2）第三方與甲乙雙方應(yīng)相互尊重，不得干涉對方的正常經(jīng)營活動(dòng)。16.第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以協(xié)助第三方履行職責(zé)。（2）甲方應(yīng)配合第三方對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的資料和信息，以協(xié)助第三方履行職責(zé)。（2）乙方應(yīng)配合第三方對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）乙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義（1）“責(zé)任限額”是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償限額。（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的擔(dān)保額度、財(cái)務(wù)狀況等因素確定。（2）責(zé)任限額的確定應(yīng)遵循公平、合理的原則。17.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。17.4責(zé)任限額的承擔(dān)（1）第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。17.5責(zé)任限額的爭議解決（1）對于責(zé)任限額的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件要求：提供甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等合法有效的文件。說明：用于證明甲乙雙方具備簽訂合同的資格和能力。2.服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件要求：提供服務(wù)提供方的相關(guān)資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)人員證書等。說明：用于證明服務(wù)提供方具備提供信息技術(shù)外包服務(wù)的資格和能力。3.服務(wù)接受方需求說明書要求：詳細(xì)描述服務(wù)接受方的需求，包括服務(wù)范圍、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：用于明確服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入合同關(guān)系的條款，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明：用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。5.服務(wù)費(fèi)用清單要求：列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、支付方式等。說明：用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。6.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告要求：詳細(xì)記錄服務(wù)驗(yàn)收的過程和結(jié)果，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收時(shí)間等。說明：用于證明服務(wù)提供方已按合同約定完成服務(wù)。7.違約通知函要求：詳細(xì)列明違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定、整改要求等。說明：用于通知違約方違約事實(shí)，并要求其采取措施糾正。8.損害賠償協(xié)議要求：詳細(xì)約定損害賠償?shù)姆绞?、金額、支付方式等。說明：用于解決違約造成的損失，并明確賠償責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。示例：服務(wù)提供方未能按時(shí)完成軟件開發(fā)項(xiàng)目，導(dǎo)致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)延誤，服務(wù)提供方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。2.服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反保密義務(wù)泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給服務(wù)提供方造成的損失。示例：服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)要求支付違約金，并賠償因延遲付款造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，或泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方在提供服務(wù)過程中泄露服務(wù)接受方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：不可抗力事件發(fā)生后，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)提供方無法提供服務(wù)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義1.3上下文2.合同雙方2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)接受方3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)描述3.3服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時(shí)間4.3服務(wù)交付地點(diǎn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密例外7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.終止條款9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1不可抗力12.2通知12.3合同附件13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同變更與補(bǔ)充14.1變更程序14.2補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“服務(wù)”指本合同中約定的信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。1.1.2“服務(wù)提供方”指提供信息技術(shù)服務(wù)的乙方。1.1.3“服務(wù)接受方”指接受信息技術(shù)服務(wù)的甲方。1.1.4“合同期限”指本合同開始生效至終止的時(shí)間段。1.2定義1.2.1“保密信息”指在合同履行過程中，雙方知悉的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息。1.2.2“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。1.3上下文1.3.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。2.合同雙方2.1服務(wù)提供方2.1.1全稱：________________2.1.2地址：________________2.1.3聯(lián)系人：________________2.1.4聯(lián)系電話：________________2.2服務(wù)接受方2.2.1全稱：________________2.2.2地址：________________2.2.3聯(lián)系人：________________2.2.4聯(lián)系電話：________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于：a)系統(tǒng)維護(hù)與支持；b)軟件開發(fā)與升級(jí)；c)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；d)網(wǎng)絡(luò)安全與優(yōu)化；e)技術(shù)咨詢與培訓(xùn)。3.2服務(wù)描述3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的信息技術(shù)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和性能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.3服務(wù)質(zhì)量3.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方滿意的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式提供技術(shù)服務(wù)。4.2服務(wù)交付時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。4.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.3.1除非雙方另有約定，服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1在合同履行過程中，如因市場價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M(fèi)用變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整方案。6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)妥善保管并不得泄露對方的保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對保密信息的保密義務(wù)自本合同生效之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。6.3保密例外a)法律、法規(guī)要求披露；b)司法、行政機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)要求披露；c)雙方事先書面同意披露。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同中雙方共同開發(fā)或乙方獨(dú)立開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.2.1雙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用對方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.合同期限8.1合同生效日期8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同期限8.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2.2本合同期限屆滿，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽一年。9.終止條款9.1終止條件a)合同一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；b)合同一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)雙方協(xié)商一致決定終止。9.2終止程序9.2.1一方?jīng)Q定終止合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對方。9.3終止后果9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.違約責(zé)任10.1違約行為a)一方未按合同約定履行義務(wù)；b)一方未按合同約定支付費(fèi)用；c)一方泄露對方保密信息；d)一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況裁決。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商解決。12.2通知12.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通知送達(dá)對方時(shí)生效。12.3合同附件12.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同生效13.1生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同變更與補(bǔ)充14.1變更程序14.1.1本合同的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，由甲方或乙方引入的，為合同履行提供輔助服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：a)技術(shù)支持與服務(wù)；b)項(xiàng)目管理；c)培訓(xùn)與咨詢；d)采購與供應(yīng)鏈管理；e)質(zhì)量檢測與認(rèn)證。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方或乙方提供服務(wù)。3.2第三方的權(quán)利：a)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；b)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；c)對其提供的服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.3第三方的責(zé)任：a)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；b)保證服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；c)對其提供的服務(wù)信息保密。4.第三方選擇與更換4.1甲方或乙方有權(quán)選擇合適的第三方提供所需服務(wù)。4.2任何一方認(rèn)為第三方無法滿足合同要求時(shí)，有權(quán)更換第三方。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體如下：a)第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總金額的10%；b)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部賠償責(zé)任；c)第三方因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，甲方或乙方有權(quán)要求第三方減輕責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同約定。6.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，對甲方或乙方的合法權(quán)益予以保護(hù)。6.3第三方不得利用其與甲方或乙方的關(guān)系，損害甲方或乙方的利益。7.第三方介入的合同變更7.1任何一方引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并就第三方介入的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。7.2第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。8.第三方介入的合同終止8.1如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方或乙方有權(quán)要求終止合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方或乙方按照合同約定支付。9.2如第三方介入的費(fèi)用超出合同約定，超出部分由甲方或乙方另行協(xié)商確定。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方與其他各方之間發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入的保密條款11.1第三方在合同履行過程中知悉的甲方或乙方的保密信息，應(yīng)予以保密。11.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確服務(wù)內(nèi)容、交付時(shí)間、費(fèi)用、保密條款等。說明：服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：定義服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息范圍、保密義務(wù)、保密例外等。說明：保密協(xié)議確保雙方在合同履行過程中的保密信息得到保護(hù)。4.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：定義第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密等。說明：第三方服務(wù)合同是第三方介入時(shí)的必要文件，明確第三方與雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.支付憑證詳細(xì)要求：包括發(fā)票、收據(jù)、轉(zhuǎn)賬記錄等，證明服務(wù)費(fèi)用的支付。說明：支付憑證是證明服務(wù)費(fèi)用已支付的正式文件。6.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在問題、解決方案等。說明：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是雙方了解項(xiàng)目進(jìn)展情況的依據(jù)。7.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目完成情況、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收意見等。說明：項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告是證明項(xiàng)目已按約定完成的重要文件。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：定義爭議解決方式、程序、仲裁機(jī)構(gòu)等。說明：爭議解決協(xié)議是解決雙方之間爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按合同約定提供服務(wù)或交付服務(wù)未按合同約定支付費(fèi)用泄露保密信息違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定未履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對另一方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定或由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況裁決。違約方可能被要求承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。3.違約示例說明示例一：乙方未按合同約定時(shí)間交付服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。甲方有權(quán)要求乙方賠償因延遲造成的損失，并支付違約金。示例二：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。示例三：第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失，并追究其法律責(zé)任。全文完。全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付期限5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢驗(yàn)5.3質(zhì)量責(zé)任6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持時(shí)間7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同份數(shù)14.合同簽訂與生效14.1簽訂日期14.2簽訂地點(diǎn)14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在信息技術(shù)外包服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）服務(wù)器維護(hù)與支持；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試；（3）軟件系統(tǒng)安裝、配置與升級(jí)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）信息安全防護(hù)；（6）用戶培訓(xùn)與支持。2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）服務(wù)器硬件設(shè)備安裝與調(diào)試；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與優(yōu)化；（3）操作系統(tǒng)安裝與維護(hù)；（4）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安裝與維護(hù)；（5）辦公自動(dòng)化軟件安裝與維護(hù)；（6）安全防護(hù)系統(tǒng)安裝與維護(hù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)質(zhì)量：確保服務(wù)穩(wěn)定可靠，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到甲方服務(wù)請求后，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（3）服務(wù)完成時(shí)間：按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；（4）服務(wù)質(zhì)量保證：提供724小時(shí)在線技術(shù)支持。第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程在線服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、電話支持等方式，向甲方提供信息技術(shù)外包服務(wù)。3.2服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)時(shí)間，及時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)乙方提供的現(xiàn)場服務(wù)，應(yīng)在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）人工費(fèi)用；（2）材料費(fèi)用；（3）設(shè)備租賃費(fèi)用；（4）交通費(fèi)用；（5）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，在服務(wù)完成后支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后30日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)穩(wěn)定可靠，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；（3）服務(wù)完成時(shí)間符合合同約定。5.2質(zhì)量檢驗(yàn)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，乙方應(yīng)積極配合。5.3質(zhì)量責(zé)任如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：（1）重新提供服務(wù)；（2）退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；（3）承擔(dān)因質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍（1）軟件系統(tǒng)故障排除；（2）硬件設(shè)備故障排除；（3）網(wǎng)絡(luò)故障排除；（4）安全防護(hù)問題解決；（5）用戶培訓(xùn)與支持。6.2技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場等方式提供技術(shù)支持。6.3技術(shù)支持時(shí)間乙方提供的技術(shù)支持時(shí)間為724小時(shí)，節(jié)假日及周末除外。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。7.2數(shù)據(jù)保密措施（1）建立數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；（3）限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限；（4）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。7.3違約責(zé)任如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：（1）立即采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；（3）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；（4）任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)的；（5）任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，糾正違約行為；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；（3）違約方應(yīng)支付守約方為追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟解決。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，應(yīng)按下列程序解決：（1）書面通知對方，要求協(xié)商解決；（2）協(xié)商期限為自一方書面通知對方之日起30日內(nèi)；（3）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期限自一方提出爭議之日起，雙方應(yīng)在60日內(nèi)解決爭議。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后，在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的；（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。10.3合同解除或終止的程序（1）通知對方合同解除或終止的意愿；（2）確定合同解除或終止的時(shí)間；（3）辦理合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)。第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、合同期限等。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目。12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書附件二詳細(xì)列明了乙方提供服務(wù)的具體技術(shù)規(guī)格和要求。12.3附件三：保密協(xié)議附件三為本合同的保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合同履行過程中對信息的保密義務(wù)。第十三條其他約定13.1通知方式雙方間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)商解決。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂與生效14.1簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。14.2簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為____。14.3生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同》中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，由甲乙雙方同意引入的，提供專業(yè)服務(wù)或具有特定職能的獨(dú)立實(shí)體。（1）技術(shù)服務(wù)提供商；（2）技術(shù)咨詢顧問；（3）項(xiàng)目管理人員；（4）設(shè)備供應(yīng)商；（5）融資機(jī)構(gòu)；（6）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤?wù)未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。2.3若第三方責(zé)任限額未在合同中明確，則默認(rèn)為乙方承擔(dān)的合同服務(wù)總費(fèi)用的____%。第三條第三方介入的程序3.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議。3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作范圍、職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行明確約定。第四條第三方職責(zé)與權(quán)利4.1第三方職責(zé)：（1）按照甲乙雙方的要求，提供約定的專業(yè)服務(wù)；（2）遵守合同約定和法律法規(guī)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作；（5）配合甲乙雙方進(jìn)行項(xiàng)目管理和監(jiān)督。4.2第三方權(quán)利：（1）根據(jù)服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任邊界，避免與甲乙雙方的職責(zé)重疊。5.2第三方不得干涉甲乙雙方的業(yè)務(wù)決策和合同履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：（1）甲方對合同的整體履行負(fù)責(zé)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的支付、項(xiàng)目進(jìn)度管理等；（2）乙方對合同的具體履行負(fù)責(zé)，包括但不限于服務(wù)提供、質(zhì)量控制等；（3）第三方對自身職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)負(fù)責(zé)，包括但不限于服務(wù)提供、質(zhì)量控制等。第六條第三方介入時(shí)的額外條款（1）第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方服務(wù)的費(fèi)用和支付方式；（3）第三方服務(wù)的期限和終止條件；（4）第三方服務(wù)的保密義務(wù)；（5）第三方服務(wù)的違約責(zé)任。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得因第三方的原因影響合同的整體履行。第七條第三方責(zé)任的具體約定（1）按照合同約定或服務(wù)協(xié)議，賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)因違約行為給甲乙雙方造成的名譽(yù)損失；（3）承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。7.2第三方責(zé)任的具體賠償金額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。7.3若第三方責(zé)任的具體賠償金額未在合同或服務(wù)協(xié)議中明確，則默認(rèn)按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第八條第三方的退出機(jī)制8.1第三方在合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前____天書面通知甲乙雙方，并按照合同約定或服務(wù)協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)。8.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)確保合同服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)安排。8.3第三方退出后，其剩余服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用按比例退還甲乙雙方。第九條本條款的生效與解釋9.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。如對本條款有任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目。要求：服務(wù)清單應(yīng)包含服務(wù)名稱、服務(wù)描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等信息。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)列明了乙方提供服務(wù)的具體技術(shù)規(guī)格和要求。要求：技術(shù)規(guī)格書應(yīng)包含硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面的技術(shù)參數(shù)和要求。3.附件三：保密協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中對信息的保密義務(wù)。要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議約定了第三方在合同中的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和保密義務(wù)。要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。5.附件五：合同變更協(xié)議記錄了合同履行過程中發(fā)生的任何變更事項(xiàng)。要求：合同變更協(xié)議應(yīng)包含變更事項(xiàng)、變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用支付憑證作為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。要求：支付憑證應(yīng)包含支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。7.附件七：服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告記錄了乙方提供服務(wù)的驗(yàn)收結(jié)果。要求：驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收意見等。8.附件八：爭議解決文件記錄了合同履行過程中產(chǎn)生的爭議及解決過程。要求：爭議解決文件應(yīng)包含爭議內(nèi)容、爭議解決方式、爭議結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)的；甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；雙方未按合同約定履行保密義務(wù)的；因第三方原因?qū)е潞贤?wù)未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或造成損失的；違反合同約定，給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.立即采取補(bǔ)救措施，糾正違約行為；b.賠償守約方因此遭受的損失；c.支付守約方為追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例：乙方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方因此遭受了____元的經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)賠償甲方____元，并支付____元為追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。全文完。全新2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同金額2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1信息技術(shù)外包服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收流程4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)保密措施5.3信息泄露責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與著作權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2著作權(quán)歸屬7.付款方式與期限7.1付款方式7.2付款期限7.3拖欠付款責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單