2024年度云服務合同云計算資源和服務的提供與使用3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務合同，云計算資源和服務的提供與使用本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2聯(lián)系方式1.3法定代表人或授權(quán)代表2.云服務合同概述2.1合同有效期2.2服務范圍2.3服務類型3.云計算資源提供3.1資源類型3.2資源配置3.3資源分配4.服務內(nèi)容與標準4.1服務描述4.2服務等級協(xié)議（SLA）4.3服務可用性5.價格與支付5.1價格構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款處理6.使用規(guī)范與限制6.1使用規(guī)范6.2數(shù)據(jù)安全6.3限制事項7.數(shù)據(jù)管理與備份7.1數(shù)據(jù)存儲7.2數(shù)據(jù)備份7.3數(shù)據(jù)恢復8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密信息的披露9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同變更與解除11.1變更條件11.2變更程序11.3解除條件11.4解除程序12.合同終止與后續(xù)處理12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的數(shù)據(jù)處理13.其他約定13.1合同附件13.2法律適用13.3合同份數(shù)14.合同生效與簽署第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2聯(lián)系方式1.2.1甲方地址：________1.2.2甲方電話：________1.2.3甲方郵箱：________1.2.4乙方地址：________1.2.5乙方電話：________1.2.6乙方郵箱：________1.3法定代表人或授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名：________1.3.2乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名：________第二條云服務合同概述2.1合同有效期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日止。2.2服務范圍2.2.1.1云計算資源的使用；2.2.1.2云存儲服務；2.2.1.3云計算平臺上的應用部署與運行；2.2.1.4云計算相關(guān)的技術(shù)支持與服務；2.3服務類型2.3.1本合同項下的服務類型為____類云服務。第三條云計算資源提供3.1資源類型3.1.1服務器資源：CPU核心數(shù)、內(nèi)存大小、存儲空間；3.1.2網(wǎng)絡資源：帶寬、IP地址；3.1.3數(shù)據(jù)庫資源：數(shù)據(jù)庫類型、存儲空間；3.2資源配置3.2.1甲方根據(jù)實際需求向乙方申請資源，乙方應在____小時內(nèi)完成資源分配；3.3資源分配3.3.1乙方根據(jù)甲方申請，將所需資源分配給甲方，并在____小時內(nèi)完成資源配置。第四條服務內(nèi)容與標準4.1服務描述4.1.1乙方應按照本合同約定，向甲方提供____類云服務；4.1.2乙方應確保云服務的穩(wěn)定性、安全性和可用性；4.2服務等級協(xié)議（SLA）4.2.1乙方應保證云服務可用性不低于____%；4.2.2乙方應在____小時內(nèi)響應甲方故障報告；4.3服務可用性4.3.1乙方應確保云服務在____小時內(nèi)恢復正常運行。第五條價格與支付5.1價格構(gòu)成5.1.1本合同價格包括資源使用費、管理費、技術(shù)支持費等；5.2支付方式5.2.1甲方應按月支付乙方云服務費用；5.3付款期限5.3.1甲方應在每月____日前支付上月云服務費用；5.4逾期付款處理5.4.1甲方逾期付款，應向乙方支付____%的滯納金。第六條使用規(guī)范與限制6.1使用規(guī)范6.1.1甲方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合理使用云服務；6.1.2甲方不得利用云服務從事違法活動；6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應確保存儲在云服務中的數(shù)據(jù)安全；6.2.2甲方應對存儲在云服務中的數(shù)據(jù)進行備份；6.3限制事項6.3.1.1違法軟件；6.3.1.2病毒、木馬等惡意程序；6.3.1.3侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的軟件。第七條數(shù)據(jù)管理與備份7.1數(shù)據(jù)存儲7.1.1乙方應為甲方提供足夠的數(shù)據(jù)存儲空間；7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份；7.3數(shù)據(jù)恢復7.3.1乙方應在____小時內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)恢復。第八條保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指任何一方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務計劃、客戶信息、財務信息等非公開信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于與合同無關(guān)的目的。8.3保密信息的披露8.3.1在法律、法規(guī)要求或司法機關(guān)、行政機關(guān)的強制要求下，一方有權(quán)披露保密信息，但應事先通知對方，并采取一切可能的措施以限制信息的使用范圍。第九條違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方未履行本合同約定的義務，均構(gòu)成違約。9.2違約責任9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約金按合同約定比例計算，最高不超過實際損失的____%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交爭議解決申請。10.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極配合。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。第十一條合同變更與解除11.1變更條件11.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。11.2變更程序11.2.1變更內(nèi)容應以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3解除條件11.3.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.4解除程序11.4.1解除合同應以書面形式通知對方，并自通知到達對方之日起解除。第十二條合同終止與后續(xù)處理12.1終止條件12.1.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止程序12.3終止后的數(shù)據(jù)處理12.3.1合同終止后，乙方應確保甲方數(shù)據(jù)的安全，并在____日內(nèi)將甲方數(shù)據(jù)移交給甲方。第十三條其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服務等級協(xié)議（SLA）、數(shù)據(jù)安全協(xié)議等。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十四條合同生效與簽署14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署14.2.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1“第三方”在本合同中指介入合同履行過程中，提供相關(guān)服務、咨詢、中介或其他輔助作用的獨立法人、非法人組織或個人。1.2.1服務提供商：提供云計算資源、網(wǎng)絡服務、數(shù)據(jù)存儲等；1.2.2中介方：協(xié)助雙方進行合同談判、合同簽訂及合同履行；1.2.3技術(shù)顧問：提供技術(shù)咨詢服務；1.2.4法務顧問：提供法律咨詢服務；1.2.5其他第三方：根據(jù)合同履行需要，由甲乙雙方共同認可的第三方。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責任，其責任限額應在本合同約定的責任限額范圍內(nèi)。2.2若第三方責任超出本合同約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。第三條第三方責權(quán)利3.1第三方在合同履行過程中的權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用或報酬；3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；3.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方的要求和實際情況，調(diào)整服務內(nèi)容和方式。3.2第三方在合同履行過程中的義務：3.2.1第三方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務；3.2.2第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務內(nèi)容的合法性；3.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系；4.1.2第三方僅作為甲乙雙方履行合同的輔助者，其責任和權(quán)利由甲乙雙方約定；4.1.3第三方在合同履行過程中，應接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與其他各方的關(guān)系：4.2.1第三方與甲乙雙方以外的其他第三方之間無直接合同關(guān)系；4.2.2第三方在履行合同過程中，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害其他第三方的合法權(quán)益。第五條第三方介入時的額外條款及說明5.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入事項達成一致意見，并書面通知對方；5.2第三方介入后，甲乙雙方應就第三方介入事項的履行情況進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)；5.3第三方介入期間，若出現(xiàn)合同履行爭議，甲乙雙方應優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可按照本合同第十條爭議解決方式處理。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務；6.2第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應責任；6.3第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е潞贤男谐杀驹黾?，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整合同價格。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，若甲乙雙方認為需要變更合同內(nèi)容，應經(jīng)三方協(xié)商一致，并書面通知對方；7.2第三方介入后的合同變更，應遵循本合同的相關(guān)規(guī)定，并經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第八條第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，若甲乙雙方認為需要解除合同，應經(jīng)三方協(xié)商一致，并書面通知對方；8.2第三方介入后的合同解除，應遵循本合同的相關(guān)規(guī)定，并經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第九條本附加說明的效力9.1本附加說明是本合同的不可分割部分，與本合同具有同等法律效力。9.2本附加說明的修改、補充或變更，應經(jīng)三方協(xié)商一致，并書面通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務等級協(xié)議（SLA）詳細要求和說明：SLA應詳細列明服務的可用性、響應時間、故障處理時間等關(guān)鍵指標。SLA應包括服務不達標時的賠償條款。2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應明確雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務。協(xié)議應包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全事件響應等內(nèi)容。3.云計算資源使用規(guī)范詳細要求和說明：規(guī)范應明確資源使用的限制條件、最佳實踐和違規(guī)處理措施。4.付款憑證詳細要求和說明：付款憑證應包括發(fā)票、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等證明已支付費用的文件。5.數(shù)據(jù)備份與恢復方案詳細要求和說明：方案應詳細描述數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、恢復流程和測試方法。6.第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應包括第三方的服務內(nèi)容、費用、責任范圍等。7.爭議解決流程說明詳細要求和說明：說明應包括爭議解決的具體步驟、時間限制和可能的結(jié)果。8.合同變更記錄詳細要求和說明：記錄應包括所有合同變更的內(nèi)容、日期和雙方簽字。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：詳細要求和說明：甲方未按時支付服務費用。乙方未按SLA提供符合標準的服務。甲方未按照數(shù)據(jù)安全協(xié)議保護數(shù)據(jù)安全。乙方未按照服務等級協(xié)議提供及時的技術(shù)支持。2.責任認定標準：詳細要求和說明：甲方未按時支付服務費用，每逾期一天，應支付____%的滯納金。乙方未按SLA提供符合標準的服務，每發(fā)生一次服務不達標，應賠償甲方____元。甲方未按照數(shù)據(jù)安全協(xié)議保護數(shù)據(jù)安全，導致數(shù)據(jù)泄露，乙方應承擔相應的法律責任。乙方未按照服務等級協(xié)議提供及時的技術(shù)支持，每延誤一次，應賠償甲方____元。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，逾期三天，則應支付____%的滯納金，即應付金額的____元。若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方故障報告，延誤了兩次，則應賠償甲方____元/次，共計____元。全文完。2024年度云服務合同，云計算資源和服務的提供與使用1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務1.2云計算資源1.3云服務提供商1.4云服務用戶1.5云服務級別協(xié)議（SLA）2.云服務提供與使用范圍2.1服務類型2.2服務描述2.3服務可用性2.4服務地域3.服務價格與付款3.1價格結(jié)構(gòu)3.2付款方式3.3付款期限3.4付款憑證4.云計算資源分配與使用4.1資源類型4.2資源分配4.3資源使用規(guī)范4.4資源變更與擴展5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全政策5.2隱私政策5.3數(shù)據(jù)加密5.4數(shù)據(jù)備份與恢復5.5數(shù)據(jù)訪問控制6.服務支持與維護6.1技術(shù)支持6.2故障處理6.3維護與升級7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同變更與解除的效力11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知送達12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件12.3不可抗力影響12.4不可抗力處理13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1合同生效14.2合同解釋14.3合同簽署第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云服務：指云服務提供商根據(jù)本合同約定，向云服務用戶提供的包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、安全防護、監(jiān)控管理等服務。1.2云計算資源：指云服務提供商提供的用于支持云服務運行的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡設(shè)施。1.3云服務提供商：指提供云計算資源和服務的公司，在本合同中稱為“乙方”。1.4云服務用戶：指使用云服務提供商提供的云計算資源和服務的客戶，在本合同中稱為“甲方”。1.5云服務級別協(xié)議（SLA）：指本合同中雙方就云服務性能、可用性、響應時間等指標達成的具體約定。第二條云服務提供與使用范圍2.1服務類型：乙方提供的云服務包括但不限于IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）等。2.2服務描述：具體服務描述詳見附件《云服務詳細說明》。2.3服務可用性：乙方保證云服務在正常運營條件下，每月的可用性達到99.95%。第三條服務價格與付款3.1價格結(jié)構(gòu)：云服務價格按照實際使用量進行計費，詳見附件《云服務價格表》。3.2付款方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式向乙方支付費用。3.3付款期限：甲方應在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付當月費用。3.4付款憑證：乙方將在收到甲方付款后5個工作日內(nèi)提供正式的付款憑證。第四條云計算資源分配與使用4.1資源類型：乙方提供的云計算資源包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡帶寬等。4.2資源分配：乙方將根據(jù)甲方需求，在合同有效期內(nèi)為甲方分配相應的云計算資源。4.3資源使用規(guī)范：甲方應按照乙方提供的資源使用規(guī)范使用云計算資源，不得進行任何違反法律法規(guī)、社會公德的行為。4.4資源變更與擴展：甲方如需變更或擴展資源，應提前通知乙方，乙方將根據(jù)實際情況進行審批和調(diào)整。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全政策：乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保云服務中數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.2隱私政策：乙方將嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方用戶的隱私信息。5.3數(shù)據(jù)加密：乙方將對傳輸中的數(shù)據(jù)采用加密技術(shù)進行保護。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方將定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復服務。5.5數(shù)據(jù)訪問控制：乙方將對云服務中的數(shù)據(jù)訪問進行嚴格控制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問。第六條服務支持與維護6.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化等。6.2故障處理：乙方在接到故障報告后，將在1小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提供解決方案。6.3維護與升級：乙方將定期對云服務進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。第七條違約責任7.1違約情形：包括但不限于甲方未按時支付費用、乙方未達到SLA規(guī)定的服務可用性、雙方違反保密條款等。7.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。第一部分：合同如下：第八條合同期限與終止8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自生效之日起計算。8.2.1雙方協(xié)商一致；8.2.2任何一方違約，對方給予合理期限仍未糾正；8.2.3合同約定的其他終止條件；8.3合同終止程序：合同終止前，雙方應就終止后的事宜進行協(xié)商，達成一致后書面確認。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同變更與解除10.1合同變更：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2.1合同約定的解除條件成就；10.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形；10.3合同變更與解除的效力：合同變更或解除后，原合同的權(quán)利義務關(guān)系終止，但不影響已履行部分的法律效力。第十一條通知與通訊11.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過電子郵件、傳真、郵寄等方式發(fā)送。11.2通訊地址：雙方應在本合同中明確各自的通訊地址，并確保及時更新。11.3通知送達：通知送達以收件人實際收到通知的時間為準。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力事件：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.3不可抗力影響：因不可抗力事件導致本合同不能履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。12.4不可抗力處理：不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。第十三條合同附件13.1.1云服務詳細說明；13.1.2云服務價格表；13.1.3乙方提供的其他相關(guān)文件；13.2附件內(nèi)容：附件與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解釋：本合同如有歧義或漏洞，應以有利于維護公平、誠實信用的原則進行解釋。14.3合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供咨詢、技術(shù)支持、資源協(xié)調(diào)、糾紛解決等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。第二條第三方介入的范疇2.1第三方介入的范疇包括但不限于：2.1.1技術(shù)咨詢與服務；2.1.2項目管理與協(xié)調(diào)；2.1.3知識產(chǎn)權(quán)保護；2.1.4法律咨詢與仲裁；2.1.5其他經(jīng)甲乙雙方約定的服務。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并由甲方或乙方發(fā)出書面邀請。3.2第三方在收到邀請后，應在5個工作日內(nèi)確認是否接受邀請，并提交相關(guān)資質(zhì)證明。3.3第三方接受邀請后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務。第四條第三方的責任與權(quán)利4.1第三方的責任：4.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；4.1.2第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；4.1.3第三方應對其提供的服務結(jié)果承擔相應的責任。4.2第三方的權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)根據(jù)服務內(nèi)容和合同約定，獲得相應的報酬；4.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；4.2.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨立開展服務工作。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務內(nèi)容和服務風險等因素確定。5.2第三方責任限額應在補充協(xié)議中明確，并作為合同附件。5.3如第三方責任限額不足以覆蓋可能產(chǎn)生的損失，甲乙雙方應共同承擔超出部分的責任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方應服從甲方的管理，遵守甲方的要求；6.1.2第三方在提供服務過程中，如違反甲方的要求，甲方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方應服從乙方的管理，遵守乙方的規(guī)定；6.2.2第三方在提供服務過程中，如違反乙方的規(guī)定，乙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。6.3第三方與合同其他相關(guān)方的關(guān)系：6.3.1第三方在提供服務過程中，應尊重合同其他相關(guān)方的合法權(quán)益；6.3.2第三方與合同其他相關(guān)方的爭議，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第七條第三方變更與退出7.1第三方如需變更或退出合同，應提前30日書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。7.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的繼續(xù)履行。第八條補充協(xié)議8.1第三方介入時，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務、責任限額、保密條款等內(nèi)容。8.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第九條本合同修正9.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與補充協(xié)議不一致，以補充協(xié)議為準。9.2本合同修正需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《云服務詳細說明》：詳細描述乙方提供的云服務的類型、性能指標、服務范圍、使用限制等。2.《云服務價格表》：列出云服務的具體價格、計費方式、折扣政策、稅項等。3.《數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策》：闡述乙方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面的政策、措施和承諾。4.《云服務級別協(xié)議（SLA）》：明確云服務的可用性、響應時間、故障處理等性能指標。5.《第三方服務協(xié)議》：與第三方簽訂的補充協(xié)議，詳細規(guī)定第三方提供服務的范圍、責任、費用等。6.《合同變更協(xié)議》：甲乙雙方就合同內(nèi)容變更達成的書面協(xié)議。7.《合同解除協(xié)議》：甲乙雙方就合同解除達成的書面協(xié)議。8.《不可抗力事件證明》：證明不可抗力事件發(fā)生的文件，如自然災害、政府行為等。9.《第三方責任限額證明》：證明第三方責任限額的文件。10.《通知與通訊記錄》：記錄雙方之間通訊和通知的文件。附件詳細要求和說明：《云服務詳細說明》：需包含服務的技術(shù)參數(shù)、功能描述、性能指標、使用限制等內(nèi)容，以確保甲乙雙方對服務有清晰的認識?！对品諆r格表》：需包含不同服務類型的價格、計費方式、折扣政策等，以便甲方了解成本和預算?！稊?shù)據(jù)安全與隱私保護政策》：需明確乙方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面的具體措施，如加密、備份、訪問控制等?！对品占墑e協(xié)議（SLA）》：需設(shè)定具體的可用性、響應時間等指標，確保乙方提供的服務質(zhì)量。《第三方服務協(xié)議》：需明確第三方服務的具體內(nèi)容、費用、責任劃分等，以保障雙方權(quán)益?！逗贤兏鼌f(xié)議》：需詳細列明變更內(nèi)容、生效日期、雙方權(quán)利義務等。《合同解除協(xié)議》：需明確解除原因、生效日期、雙方權(quán)利義務等?！恫豢煽沽κ录C明》：需提供證明文件，如新聞報道、政府公告等?！兜谌截熑蜗揞~證明》：需提供第三方責任限額的文件，如保險單、責任聲明等?！锻ㄖc通訊記錄》：需保存所有通訊和通知的記錄，以便日后查閱。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用；乙方未達到SLA規(guī)定的服務可用性；雙方違反保密條款；第三方未按約定提供服務質(zhì)量；甲乙雙方未按約定履行合同義務。2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度；對另一方造成的直接和間接損失；違約方的故意或過失；合同中的具體約定。違約責任示例說明：甲方未按時支付費用：甲方應按照合同約定支付費用，如逾期未支付，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金，并保留追索違約責任的權(quán)利。乙方未達到SLA規(guī)定的服務可用性：乙方應按照SLA提供可用性服務，如未達到約定標準，乙方應向甲方支付違約金，并采取措施提高服務質(zhì)量。雙方違反保密條款：任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、承擔違約責任等。全文完。2024年度云服務合同，云計算資源和服務的提供與使用2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計算資源1.2云服務1.3服務級別協(xié)議（SLA）2.服務提供2.1服務范圍2.2服務可用性2.3服務維護2.4服務更新和升級3.服務使用3.1使用權(quán)限3.2使用限制3.3用戶數(shù)量和規(guī)模3.4數(shù)據(jù)存儲和備份4.價格和費用4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整4.4付款期限5.服務交付5.1交付時間5.2交付地點5.3交付方式6.服務質(zhì)量保證6.1服務性能指標6.2服務故障處理6.3服務恢復時間目標（RTO）6.4服務可用性保證7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)保護措施7.2數(shù)據(jù)訪問控制7.3數(shù)據(jù)加密7.4數(shù)據(jù)傳輸安全8.法律和合規(guī)性8.1法律適用8.2合規(guī)要求8.3數(shù)據(jù)保護法規(guī)9.保密和知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3知識產(chǎn)權(quán)使用10.違約責任10.1違約定義10.2違約責任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同變更和終止12.1變更程序12.2合同終止條件12.3終止通知13.合同生效和有效期13.1生效條件13.2合同有效期14.其他條款14.1通知14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云計算資源1.1.1云計算資源指由乙方提供的，供甲方使用的計算、存儲、網(wǎng)絡等硬件和軟件資源。1.1.2云計算資源包括但不限于虛擬機、存儲空間、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡帶寬等。1.2云服務1.2.1云服務指乙方根據(jù)甲方需求提供的，基于云計算技術(shù)的各種服務，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）。1.2.2云服務包括但不限于虛擬機管理、存儲管理、網(wǎng)絡管理、數(shù)據(jù)庫服務、應用部署等。1.3服務級別協(xié)議（SLA）1.3.1服務級別協(xié)議是乙方與甲方之間就服務性能、可用性、響應時間等關(guān)鍵指標達成的一致約定。1.3.2SLA包括但不限于服務可用性、服務響應時間、故障處理時間等。2.服務提供2.1服務范圍2.1.1本合同約定的服務范圍為乙方提供的云計算資源和云服務。2.1.2乙方將根據(jù)甲方需求，提供符合甲方業(yè)務要求的云計算資源和云服務。2.2服務可用性2.2.1乙方保證提供的服務可用性不低于99.9%。2.2.2乙方將在服務不可用時，及時通知甲方，并采取必要措施盡快恢復服務。2.3服務維護2.3.1乙方將定期對云計算資源和云服務進行維護，確保其正常運行。2.3.2維護工作將不影響甲方正常使用服務，如有必要，乙方將提前通知甲方。2.4服務更新和升級2.4.1乙方有權(quán)對云計算資源和云服務進行更新和升級，以提升服務性能和安全性。2.4.2更新和升級將不影響甲方正常使用服務，如有必要，乙方將提前通知甲方。3.服務使用3.1使用權(quán)限3.1.1甲方獲得乙方提供的云計算資源和云服務的使用權(quán)。3.1.2甲方不得將服務轉(zhuǎn)讓、出租或出售給第三方。3.2使用限制3.2.1甲方不得使用服務進行非法活動或違反國家法律法規(guī)的行為。3.2.2甲方不得使用服務進行惡意攻擊、破壞或干擾他人正常使用。3.3用戶數(shù)量和規(guī)模3.3.1甲方應根據(jù)實際需求，向乙方提出用戶數(shù)量和規(guī)模的要求。3.3.2乙方將根據(jù)甲方需求，提供相應數(shù)量的用戶和規(guī)模的服務。3.4數(shù)據(jù)存儲和備份3.4.1乙方將為甲方提供數(shù)據(jù)存儲和備份服務，確保數(shù)據(jù)安全。3.4.2甲方應定期對數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。4.價格和費用4.1服務費用4.1.1甲方應按照本合同約定的價格支付服務費用。4.1.2服務費用包括但不限于云計算資源費用、云服務費用、維護費用等。4.2費用支付方式4.2.1甲方應按照本合同約定的支付方式進行支付。4.2.2乙方接受人民幣支付。4.3費用調(diào)整4.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化，調(diào)整服務費用。4.3.2調(diào)整后的費用將在調(diào)整前通知甲方。4.4付款期限4.4.1甲方應按照本合同約定的付款期限支付服務費用。4.4.2付款期限為服務開始后的次月起每季度支付一次。5.服務交付5.1交付時間5.1.1乙方應在合同約定的服務開始時間前，完成云計算資源和云服務的交付。5.1.2乙方保證在服務交付前，完成所有必要的準備工作。5.2交付地點5.2.1云計算資源和云服務的交付地點為甲方指定的數(shù)據(jù)中心。5.2.2乙方應確保服務交付地點符合甲方要求。5.3交付方式5.3.1乙方將通過遠程訪問、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确绞剑瑢⒃朴嬎阗Y源和云服務交付給甲方。5.3.2乙方應確保交付方式安全、穩(wěn)定、高效。8.法律和合規(guī)性8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，應提交至中華人民共和國人民法院解決。8.2合規(guī)要求8.2.1乙方承諾遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于網(wǎng)絡安全法、數(shù)據(jù)安全法等。8.2.2甲方應確保其使用服務的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.3數(shù)據(jù)保護法規(guī)8.3.1乙方將遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)數(shù)據(jù)保護法規(guī)。8.3.2甲方同意乙方在提供云服務過程中，對甲方數(shù)據(jù)進行必要的數(shù)據(jù)處理。9.保密和知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務往來中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1乙方提供的云計算資源和云服務的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方在使用服務過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.3知識產(chǎn)權(quán)使用9.3.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)，根據(jù)本合同約定使用乙方提供的服務。9.3.2甲方不得將乙方提供的任何知識產(chǎn)權(quán)用于任何非法目的。10.違約責任10.1違約定義10.1.1違約指任何一方未履行本合同約定的義務。10.1.2包括但不限于未按時交付服務、未按約定支付費用、泄露商業(yè)秘密等。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2雙方應友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。10.3.2如違約導致對方遭受重大損失，違約方應全額賠償。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決任何爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同約定的法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議通知。11.2.2雙方應積極協(xié)商，爭取在60日內(nèi)解決爭議。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為合同約定的法院所在地。12.合同變更和終止12.1變更程序12.1.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意。12.1.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同終止條件12.2.1合同到期自然終止。12.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。12.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認無法繼續(xù)履行合同時，可以終止合同。12.3終止通知12.3.1合同終止需提前30日通知對方。12.3.2雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。13.合同生效和有效期13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同有效期13.2.1本合同的有效期為自合同生效之日起至2024年度結(jié)束之日止。14.其他條款14.1通知14.1.1任何通知應以書面形式發(fā)出，并送達至對方指定的地址。14.1.2通知自送達之日起生效。14.2不可抗力14.2.1不可抗力指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。14.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的第三方指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)服務提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，或解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。15.3第三方介入方式15.3.1.1技術(shù)支持與維護；15.3.1.2系統(tǒng)集成與部署；15.3.1.3咨詢與服務優(yōu)化；15.3.1.4審計與合規(guī)性檢查。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1甲乙雙方應共同選擇第三方，并書面授權(quán)其介入合同執(zhí)行。15.4.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。16.第三方責任16.1責任界定16.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中的責任由其與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議約定。16.1.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保其提供的服務質(zhì)量。16.2責任限額16.2.1.1金額限制：第三方對甲乙雙方的責任不超過一定金額；16.2.1.2時間限制：第三方對甲乙雙方的責任僅限于介入期間；16.2.1.3范圍限制：第三方對甲乙雙方的責任僅限于其提供的服務范圍。16.3責任免