倉儲物流績效承諾書樣版

倉儲物流績效承諾書樣版合同編號：__________合同方信息：甲方：（填寫甲方全稱）乙方：（填寫乙方全稱）鑒于甲方為乙方提供倉儲物流服務，為確保雙方權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特制定本績效承諾書。一、績效承諾1.甲方承諾按照雙方約定的服務內容、服務標準和質量要求，為乙方提供倉儲物流服務。2.甲方保證倉儲物流服務的及時性、安全性和準確性，確保乙方貨物按時、安全地送達目的地。3.甲方承諾對乙方的貨物進行妥善保管，確保貨物在倉儲期間免受損失、損壞或被盜。4.甲方應按照乙方要求，及時提供倉儲物流服務相關的各項數(shù)據(jù)和信息。5.甲方在提供倉儲物流服務過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，確保雙方合法權益。二、績效評估1.乙方應對甲方提供的倉儲物流服務進行定期評估，評估周期為每季度一次。2.乙方應根據(jù)實際情況，對甲方的服務進行量化考核，包括但不限于服務時效、服務質量、安全狀況等。3.乙方應在評估結束后，向甲方反饋評估結果，并對甲方提出改進措施和建議。4.甲方應在收到乙方反饋后，根據(jù)實際情況對服務進行優(yōu)化和改進，提高服務質量。三、績效獎勵與懲罰1.甲方在績效評估中，若得分高于90分，乙方將給予甲方獎勵，獎勵方式為人民幣________元。2.甲方在績效評估中，若得分低于90分，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為人民幣________元。3.甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合乙方要求，乙方有權要求甲方支付賠償金，賠償金為人民幣________元。四、合同的變更、解除與終止1.雙方同意，合同的變更、解除或終止，應書面簽署，并經雙方確認。2.合同有效期內，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權解除合同。3.合同期滿后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，合同自動終止。五、爭議解決1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。六、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.倉儲物流服務需求說明書4.倉儲物流服務方案5.績效評估表6.服務改進措施和建議反饋表7.違約金支付憑證8.賠償金支付憑證9.合同變更、解除或終止協(xié)議10.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供倉儲物流服務，或服務質量不符合乙方要求。2.甲方未能保證貨物在倉儲期間免受損失、損壞或被盜。3.甲方未按照乙方要求，及時提供倉儲物流服務相關的各項數(shù)據(jù)和信息。4.甲方在提供倉儲物流服務過程中，違反國家相關法律法規(guī)。5.乙方未按照約定對甲方提供的服務進行評估，或評估結果不真實。6.乙方未按照約定反饋評估結果，或未對甲方提出改進措施和建議。7.乙方未按照約定支付獎勵或違約金。三、法律名詞及解釋：1.倉儲物流服務：指甲方為乙方提供的貨物儲存、運輸、裝卸、配送等服務。2.績效評估：指乙方對甲方提供的倉儲物流服務進行定期評估，以衡量甲方的服務質量。3.違約金：指甲方在績效評估中得分低于90分，乙方要求甲方支付的賠償金額。4.賠償金：指甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合乙方要求，乙方要求甲方支付的賠償金額。5.合同變更：指雙方在合同有效期內，對合同內容進行修改或補充。6.合同解除：指雙方在合同有效期內，解除合同關系。7.合同終止：指合同期滿后，雙方合同關系自然終止。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時效問題：如甲方未能按時提供服務，可與乙方協(xié)商延長服務時間，或乙方可要求甲方支付違約金。2.服務質量問題：如甲方服務質量不符合乙方要求，乙方可要求甲方整改，并支付賠償金。3.貨物損失或損壞：如貨物在倉儲或運輸過程中發(fā)生損失或損壞，甲方應承擔賠償責任。4.信息反饋問題：如甲方未能及時提供相關數(shù)據(jù)和信息，乙方可要求甲方及時反饋。5.法律法規(guī)問題：如甲方在提供服務過程中違反國家相關法律法規(guī)，乙方可要求甲方立即整改，并承擔相應法律責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供倉儲物流服務。2.乙方對甲方提供的倉儲物流