酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)使用協(xié)議

酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)使用協(xié)議合同編號：__________甲方（酒店方）：單位名稱：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（系統(tǒng)使用方）：單位名稱：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________一、定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指甲方與乙方之間就乙方使用甲方提供的酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）所達(dá)成的協(xié)議。1.2“系統(tǒng)”是指甲方為乙方提供的在線客房預(yù)訂系統(tǒng)，包括但不限于客房查詢、預(yù)訂、支付等功能。1.3“預(yù)訂”是指乙方通過系統(tǒng)預(yù)訂甲方酒店客房的行為。二、系統(tǒng)使用2.1甲方授權(quán)乙方使用系統(tǒng)進(jìn)行客房預(yù)訂。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的操作指南使用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。2.3乙方在使用系統(tǒng)過程中，應(yīng)遵守以下規(guī)定：2.3.1不得使用非法手段訪問系統(tǒng)，包括但不限于破解密碼、篡改數(shù)據(jù)等。2.3.2不得利用系統(tǒng)進(jìn)行任何違法活動，包括但不限于發(fā)布違法信息、傳播病毒等。2.3.3不得在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布與客房預(yù)訂無關(guān)的信息。三、預(yù)訂管理3.1乙方預(yù)訂甲方酒店客房時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。3.2甲方有權(quán)對乙方提供的預(yù)訂信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不實，甲方有權(quán)取消預(yù)訂。3.3甲方應(yīng)在接到乙方預(yù)訂申請后，及時確認(rèn)預(yù)訂并通知乙方。3.4乙方在預(yù)訂成功后，如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方。3.5甲方在接到乙方變更或取消預(yù)訂的通知后，應(yīng)盡快處理，并通知乙方處理結(jié)果。四、費用及支付4.1乙方預(yù)訂甲方酒店客房，應(yīng)按照甲方發(fā)布的客房價格支付費用。4.2乙方支付費用時，應(yīng)選擇甲方提供的支付方式。4.3甲方在收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時為乙方開具發(fā)票。4.4乙方在支付費用后，如需退款，應(yīng)按照甲方退款政策辦理。五、知識產(chǎn)權(quán)及保密5.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在使用系統(tǒng)過程中，應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得泄露給他人。5.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得向第三方透露與系統(tǒng)相關(guān)的任何信息。5.4乙方違反本條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、服務(wù)與支持6.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)使用的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、有效地運行。6.2甲方應(yīng)定期更新系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方在使用過程中遇到問題，可向甲方提出咨詢，甲方應(yīng)在接到咨詢后及時給予回復(fù)。6.4甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、操作指導(dǎo)等。6.5乙方應(yīng)合理使用甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，不得濫用或提出與系統(tǒng)使用無關(guān)的要求。七、責(zé)任與賠償7.1甲方應(yīng)對系統(tǒng)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方預(yù)訂失敗或信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2乙方在使用系統(tǒng)過程中，如因操作失誤導(dǎo)致?lián)p失，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。7.3甲方如違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。7.4乙方如違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。九、協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。9.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止使用系統(tǒng)，并刪除與系統(tǒng)相關(guān)的所有資料。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至協(xié)議終止之日止。10.5本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國_______省/市。10.6本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國法律。十一、系統(tǒng)維護(hù)與升級11.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的定期維護(hù)和升級工作，確保系統(tǒng)功能的正常運行。11.2甲方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或升級時，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對乙方使用的影響。11.3乙方應(yīng)配合甲方完成系統(tǒng)維護(hù)和升級工作。11.4系統(tǒng)升級后，甲方應(yīng)提供新的操作指南給乙方，并負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)。十二、數(shù)據(jù)安全與備份12.1甲方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。12.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時及時恢復(fù)。12.3乙方應(yīng)遵守甲方的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得擅自訪問或復(fù)制系統(tǒng)數(shù)據(jù)。12.4乙方如需獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)，應(yīng)向甲方提出申請，并經(jīng)甲方同意后方可獲取。十三、合同變更與解除13.1雙方同意，本協(xié)議的任何變更或解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2若一方希望變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前____個工作日通知對方。13.3在變更或解除本協(xié)議前，雙方應(yīng)協(xié)商解決因變更或解除協(xié)議而產(chǎn)生的相關(guān)問題。13.4協(xié)議解除后，乙方應(yīng)停止使用系統(tǒng)，并刪除所有與系統(tǒng)相關(guān)的資料。十四、通知與送達(dá)14.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：14.1.1郵寄：以掛號信或快遞方式寄送至對方指定地址。14.1.2電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方指定郵箱。14.2通知送達(dá)時間以郵戳或電子郵件發(fā)送時間為準(zhǔn)。14.3雙方變更聯(lián)系方式時，應(yīng)及時通知對方。十五、法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.3若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。15.4本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國_______省/市。簽字部分：甲方（酒店方）：單位名稱：____________________單位蓋章：____________________簽字人：________________