團隊建設(shè)管理提升管理經(jīng)驗38

和團隊管理領(lǐng)導(dǎo)力修煉TomakefulluseofhumanresourcesandobjectiveconditionswithinthejurisdictiontodowhatisneededatminimumcosttoimprovetheefficiencyofthewholegroupTeamManagementAndLeadershipTraining部門:培訓(xùn)部主講人:企業(yè)標(biāo)志/>

給你一個團隊,你能怎么管?O一

領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練O二Howcanyoumanageateam?LeadershipdevelopmentTraining目錄/CONTENTSTEAMPart零一給你一個團隊,你能怎么管?團隊概述影響團隊效能的因素高效團隊的管理什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗.——馬云團=口＋才一團隊=口＋才+耳＋人三耳=聆聽五二四隊=耳＋人口=溝通七六才=知識人=基本因素團隊概述正視團隊的現(xiàn)實問題清楚地了解團隊成員的不同想法明白自己作為管理者想要什么永遠(yuǎn)不要強扭一根歪長的瓜秧零一零二零四零三管理者需要做到的四個基本方面零一.零二.零三.零四.為員工謀求福利為老板創(chuàng)造利潤為社會謀求就業(yè)為消費者謀求品質(zhì)團隊主管的四大職責(zé)老師循序善誘兄長分享知識朋友表現(xiàn)到位團隊管理者的三大角色放權(quán)的障礙因素缺乏彼此的信任制度不明,過程無控,考核不嚴(yán)不敢不會收放自如妥善處理,穩(wěn)定靈活處理放權(quán)要合理放權(quán)時要提出要求,制定目標(biāo),給予資源;建立制度,建立體系權(quán)責(zé)要對等權(quán)利>責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者武斷決策,風(fēng)氣腐敗權(quán)利<責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者保守守舊,責(zé)任上移,難以做事+=?如何放權(quán)零一.零二.零三.關(guān)于放權(quán)一任務(wù)有明確的目標(biāo)信息需求二三權(quán)利給予權(quán)利,讓其充分做主責(zé)任明確所要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任授權(quán)的三要素帶領(lǐng)你的團隊,為夢想沖刺吧!好的管理者必須是造夢大師寬容!施一份寬容,恩澤萬丈確立規(guī)則,抑惡揚善明確責(zé)任,恩威并施健全制度,末位淘汰變革,具有創(chuàng)新力Leadyourteamandsprintforyourdream!團隊績效.產(chǎn)品品質(zhì)提升快速解決問題錯誤的減少團隊效能是指與團隊情境相關(guān)的多方面因素綜合而成的團隊運行的存在態(tài)勢,是團隊實現(xiàn)預(yù)訂目標(biāo)的實際結(jié)果.零一團隊成員的滿意度.工作滿意度的提升團隊凝聚力加強態(tài)度的改變零二團隊運作過程.溝通、決策制定、影響力、合作與競爭零三一、影響團隊效能的因素團隊個體因素技能態(tài)度人格特質(zhì)團隊因素凝聚力團隊人員數(shù)目環(huán)境因素團隊任務(wù)特質(zhì)獎勵制度環(huán)境壓力團隊互動過程績效產(chǎn)出品質(zhì)提升快速解決問題錯誤的減少其他產(chǎn)出工作滿意度的提升團隊凝聚力加強態(tài)度的改變二、影響團隊效能的因素—團隊效能的產(chǎn)生過程完善科室質(zhì)量監(jiān)控體系零一制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)零二精打細(xì)算、節(jié)約成本零五以病人為中心,開展人性化服務(wù)零三不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全零四統(tǒng)一的團隊精神帶來的好處三、高效團隊的管理目標(biāo)恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式清晰的共同目標(biāo)與愿景相互承擔(dān)責(zé)任,角色與分工明確和諧、相互依賴和高度信任的關(guān)系互補的技能具有共同的規(guī)范與方法擁有共同的思想和價值觀從經(jīng)驗中富于效率的學(xué)習(xí)責(zé)任關(guān)系技能規(guī)范價值觀學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)三、高效團隊的管理—高效團隊的主要特征零一以客戶為中心,包括外部客戶和內(nèi)部客戶零六零二零七零三零八零四一零零九零五工作目標(biāo)明確,且達(dá)成目標(biāo)的措施具體嚴(yán)謹(jǐn)成員之間相互尊重,并且溝通交流公開、坦誠、直接、充分團隊及其成員謀求不斷增長的業(yè)績,不滿足于現(xiàn)狀授權(quán)明確、責(zé)任分明信息反饋迅速準(zhǔn)確決策參與程度高工作流程不斷創(chuàng)新改進(jìn)團隊和成員個人并重的績效評價時效觀念強三、高效團隊的管理—高效團隊的主要特征團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物,也是多數(shù)成員和諧共融的團隊文化,同時它會絞殺融合比較特殊與孤立的成員.這種現(xiàn)象的發(fā)生會使團隊出現(xiàn)裂痕.團隊中彼此的溝通語言和方式.應(yīng)避免情緒化與個人主義,避免自以為是,剛愎自用；盡量使用大家熟悉的語言,隨和平等溝通團隊成員公用一個“大腦”,統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對,將會出現(xiàn)裂痕.協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)團隊的團結(jié)、互動和凝聚力.在管理中注意與員工交流,并尋找團隊中的“二號人物”零一.團隊思維零三.團隊文化零二.團隊語言零四.團隊協(xié)調(diào)三、高效團隊的管理—團隊內(nèi)部共同四大原則零一零二零三零四能力強態(tài)度好放手重用能力強態(tài)度差引導(dǎo)管理能力差態(tài)度好勸說使用能力差態(tài)度差告知使用三、高效團隊的管理—如何用人?團隊成員的人際關(guān)系越簡單,工作就能既輕松又全力以赴人際關(guān)系的協(xié)調(diào)績效評估需公平、透明、科學(xué),否則會影響成員的積極性對績效的評估如果程序上不公平,就會導(dǎo)致秩序上的混亂首先是公平的因素零一零三零二三、高效團隊的管理—團隊制度建立的因素零一.明職責(zé)零二.重評價零三.理流程零四.抓執(zhí)行零五.善改善三、高效團隊的管理—高效團隊管理的方法Part零二領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法激勵的原則如何激勵團隊成員領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)獲得追隨者、實現(xiàn)共同愿景的能力.領(lǐng)導(dǎo)力分為組織領(lǐng)導(dǎo)力和個體領(lǐng)導(dǎo)力,個體領(lǐng)導(dǎo)力是組織領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ).領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在三個方面“看我的”

令人信服的表率作用“跟我來”令人信服的遠(yuǎn)見卓識“一起干”

令人信服的精神力量一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力概述領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)獲得追隨者、實現(xiàn)共同愿景的能力.領(lǐng)導(dǎo)力分為組織領(lǐng)導(dǎo)力和個體領(lǐng)導(dǎo)力,個體領(lǐng)導(dǎo)力是組織領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ).領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在三個方面零一零二零三“跟我來”令人信服的遠(yuǎn)見卓識“看我的”

令人信服的表率作用“一起干”

令人信服的精神力量一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力概述決策育人用人執(zhí)行自我管理(影響力)使命感文化創(chuàng)新解決問題方法關(guān)鍵智慧根本基石源泉靈魂保證一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力核心要素模型開不完的會扯不完的皮簽不完的字談不完的話走路有人追吃飯有人催早晚有人訪辦公有人陪一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的制約因素共鳴影響力.影響力不是干預(yù)影響力不是控制影響力不是強迫影響力不是欺騙領(lǐng)導(dǎo)者.領(lǐng)導(dǎo)者用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力.零一.使人快樂

零二.使人感動

零三.使人成長影響力的前提一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—如何提升影響力零一零二零三零四第一維度:語言積極傾聽引用權(quán)威說法盡可能少的形成對峙尋找同盟影響力的四個維度第二維度:行為行為維度的精髓在于增進(jìn)信任!活在當(dāng)下負(fù)起責(zé)任第三維度:空間第四維度:時間已存在的影響力會隨時間的流逝而減弱正在形成的影響力會隨時間的推進(jìn)而增強我們周圍的空間有三個維（上下,前後,左右）一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—如何提升影響力零一影響力的修為.零二影響力的武器.有一種動力叫做有一種魅力叫做有一種力量叫做有一種智慧叫做知恥執(zhí)著中庸成熟互惠承諾與行動一致重視簡單一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—如何提升影響力六大基本原則掌握激勵的零一

難度適當(dāng),不能遙不可及零二

激勵必須要公開化零三用高名譽價值低金錢價值的禮物零五

獎勵方案應(yīng)當(dāng)短期,且與工作周期相關(guān)零六

激勵方式應(yīng)當(dāng)不斷變化著零四現(xiàn)金獎勵,最沒有激勵性的拙劣的激勵方式二、激勵的原則零一零三零二零四員工安排的工作和職位必須與他的性格相匹配為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)莫剟钺槍Σ煌膯T工和他不同的需求,進(jìn)行不同的相應(yīng)的獎勵三、如何激勵團隊成員一-六requirements七-一二requirements在工作中知道公司對我有什么期望我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備在工作中有機會做我擅長的事在過去的七天里,我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表揚在工作中上司把我當(dāng)一個有用的人來關(guān)心在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展在工作中我的意見一定有人聽取公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性我的同事們也在致力于做好本職工作我在工作中經(jīng)常會有一個最好的朋友去年,我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長三、如何激勵團隊成員—了解團隊成員的一二個需求讓那些充滿活力的員工去帶動整體的效率要多拿出充沛的時間與員工良好溝通團隊的獎勵機制一定要盡可能公平制定一套激勵人心的團隊制度公平獎勵信任溝通找到每一個的夢想,并讓員工相信,你可以幫助其實現(xiàn)夢想零一低效率依靠管理,高效率則要依靠激勵零三零五零七零四低效率依靠管理,高效率則要依靠激勵零二零六三、如何激勵團隊成員—如何激勵整個團隊合理的晉升激勵,應(yīng)該是一種隱性的激勵,企業(yè)和團隊收獲的將是一種長期的效益.無論何時,好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久.晉升人數(shù)不易過多,且不易過快,否則會造成業(yè)績到底如何,短期內(nèi)無法考察不利于該員工成長不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過度增長三、如何激勵團隊成員—激勵,但晉升獎勵需慎用提供晉升平臺.一個人得到一份工作,進(jìn)入你的團隊,他不會想著拿到每月的薪水就完了.他不但想獲得暫時的席位,還想奪占自己的將來,成為命運的主人,影響團隊的發(fā)展,并繼續(xù)向上攀升,成為團隊的主人之一.這是人的職業(yè)本性,作為主管,不要擋在他們前進(jìn)的這條路上,而是要栽培他們,讓他們有機會贏.在勝利時給予嘉獎,在進(jìn)步時,給予贊賞.在團隊中給予看到上升的希望,適當(dāng)激勵他的野心三、如何激勵團隊成員零一提高員工的自我意識能力培訓(xùn)的三零二提高員工的技術(shù)能力和相應(yīng)的知識水平.零三轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動機.種作用三、如何激勵團隊成員—晉升,為了員工的未來,給予提供培訓(xùn)機會零一管理流程組織目標(biāo)分解績效計劃:活動:與員工一起確定績效目標(biāo),行動計劃.時間:新績效期間開始績效評估:活動:評估員工的績效.時間:績效間隔期間績效輔導(dǎo)與實施:活動:觀察、記錄和總結(jié)績效,反饋、探討、指導(dǎo).時間:整個績效期間績效反饋面談:活動:主管就評估的結(jié)果與員工討論.時間:績效期間結(jié)束時績效管理循環(huán)評估結(jié)果適用:員工發(fā)展計劃、人事變動薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、培訓(xùn)三、如何激勵團隊成員—完善員工績效評價系統(tǒng)姓名:

職位:

部門:

第一評價人姓名:

職位:

第二評價人姓名:

職位:

計劃期限:由年月日至年月日簽署日期:年月日序號關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）權(quán)重基本目標(biāo)值挑戰(zhàn)目標(biāo)值員工簽名:第一評價人簽名:第二評價人簽名:三、如何激勵團隊成員—完善員工績效評價系統(tǒng)零二評價內(nèi)容Design內(nèi)容設(shè)計.崗位業(yè)績員工每天崗位業(yè)績分滿分為一零分,其中:工作量四分,工作質(zhì)量三分,排故能力二分,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)一分.零一.零三.零二.零四.職業(yè)操守主動發(fā)現(xiàn)、解決崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各種難點、重點內(nèi)容,協(xié)助作業(yè)區(qū)解決各類問題.創(chuàng)新業(yè)績合理化建議、自主管理、專利、技術(shù)秘密等內(nèi)容.崗位技能包括學(xué)歷、技能等級、技師資格培訓(xùn)等內(nèi)容.三、如何激勵團隊成員—完善員工績效評價系統(tǒng)崗位業(yè)績分一零零分作為獎金發(fā)放依據(jù),占員工綜合業(yè)績排行分的六零%崗位業(yè)績創(chuàng)新業(yè)績實得分占員工綜合業(yè)績排行分的二零%創(chuàng)新業(yè)績分一零零分占員工綜合業(yè)績排行分的一零%職業(yè)操手崗位技能實得分占員工綜合業(yè)績排行分的一零%崗位技能工績效管理比例的設(shè)計零一零二零三零四三、如何激勵團隊成員—完善員工績效評價系統(tǒng)等級評價標(biāo)準(zhǔn)比例范圍AAA卓越連續(xù)兩年全面完成挑戰(zhàn)目標(biāo)并超越期望值二零%AA優(yōu)秀全面完成挑戰(zhàn)目標(biāo)A好全面完成基本目標(biāo),部分完成挑戰(zhàn)目標(biāo)七零～七九%B基本達(dá)標(biāo)未全面完成基本目標(biāo),但基本目標(biāo)完成度≥七五％C不合格未完成基本目標(biāo),且基本目標(biāo)完成度<七五％一～一零%員工績效評價結(jié)果的應(yīng)用EmployeeperformanceevaluationApplicationofresults.In二零二五三、如何激勵團隊成員—完善員工績效評價系統(tǒng)【企業(yè)培訓(xùn)】【團隊管理】【營銷技巧培訓(xùn)課件】你在為誰工作企業(yè)員工入職培訓(xùn)PPT匯報人:匯報時間:XX年XX月零一你在為誰工作WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor零二為何要努力工作WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor零三珍惜現(xiàn)在的工作WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor零四敬業(yè),是最完美的工作態(tài)度WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor目錄零五絕不拖延,從優(yōu)秀到卓越WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor第一章你在為誰工作我只拿這點錢,憑什么去做那么多工作我為公司干活,公司付給我報酬,等價交換而已我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了給我多少錢我干多少錢的活努力工作為了誰我們到底在為誰工作呢?工作著的我們都應(yīng)該問問自己,如果不在年輕的時候弄清這個問題,不調(diào)整好自己的心態(tài),我們很可能與成功無緣可怕的是你都這么做了有人說:大家都這么說:你也這樣說:你在為誰工作杰克在一家貿(mào)易公司工作一年,由于不滿意自己的工作,他忿忿地對朋友說:“我在公司里的工資是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再這樣下去,總有一天我要跟他拍桌子,然后辭職不干”.“你把公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎?做國際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎?”他的朋友問,“還沒有”!他說:“君子報仇十年不晚!我建議你先靜下來,認(rèn)認(rèn)真真地工作,把公司的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通,甚至包括如何書寫合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂之后,再一走了之,這樣做豈不是即出了氣,又有許多收獲嗎?”杰克聽從了朋友的建議:一改往日的散漫習(xí)慣,開始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來,甚至下班之后,還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書的寫法.一年之后,那位朋友偶然遇到他,“現(xiàn)在你大概都學(xué)會了,可以準(zhǔn)備拍桌子不干了嗎?”“可是,我發(fā)現(xiàn)近半年來,老板對我刮目相看,最近更是委以重任,又升職、又加薪.說實話,不僅僅是老板,公司里的其他人都開始敬重我了”.只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”,才能獲得豐厚的物質(zhì)報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)自身價值.是金子就會發(fā)光.歸零心態(tài)PART零一人生離不開工作.工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時,困難的事務(wù)能煅煉人的意志；新的任務(wù)能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個人的人格；與客戶的交流能訓(xùn)練人的品性.在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿.PART零二第二章為何要努力工作對于食物和衣物的需要,以抵御饑餓和寒冷對居住在一個可以感到安全的地方的需要要求別人贊揚和認(rèn)可的需要自我實現(xiàn)與充分發(fā)揮自身潛能的需要與他人分享興趣、愛好和交友的需要美國心理學(xué)家亞伯拉汗·馬斯洛提出“需求的五個層次”:工作是人們要用生命去做的事基本需求安全需求社交需求獲得尊重的需求自我實現(xiàn)的需求零一零二零三一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他又怎能看到工資背后的成長機會呢?又怎能理會從工作中獲得的技能和經(jīng)驗,對自己的未來將會產(chǎn)生多么大的影響呢?這樣的人只會逐漸將自己捆困在工資的信封里,永遠(yuǎn)也不會懂得自己真正需要什么?薪水算什么,要為自己而工作現(xiàn)在的我們都很現(xiàn)實,我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已我們看不到工資以外的價值,沒有了信心,沒有了熱情,工作時采取一種應(yīng)付的態(tài)度他們只想對得起自己目前的薪水,從未想過是否對得起自己將來的薪水,甚至將來的前途零一零二零四零五零三“我丟了一枚金幣”他回答“你把它丟在房間的中間還是墻邊?”“都不是,我把它丟在房屋外的草地了”“那你為什么不到外面找呢?”“因為那草地上沒有燈光”認(rèn)真工作是真正的聰明無論你做什么工作,無論你面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作.你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上.夜晚,一個人在房間四處搜索著什么東西,另一個人問:“你在找什么呢?”今天工作不努力,明天努力找工作許多企業(yè)員工都有這樣的抱怨:抱怨公司的老板摳門、抱怨工作時間很長、抱怨公司的管理制度過嚴(yán)……零一有時,這樣的確可以贏得一些寬慰之詞,可使自己的內(nèi)心壓力暫時得到一定的緩解零二只會使與公司的發(fā)展理念格格不入,更使自己的發(fā)展道路越走越窄,最后一事無成,只好被迫離職零三持續(xù)的抱怨會使人的思想搖擺不定,進(jìn)而在工作上敷衍了事,使人思想膚淺,心胸狹窄零四許多工作不順利的人,發(fā)現(xiàn)他們滿腹的抱怨和痛苦.其實,他們所抱怨的并不是導(dǎo)致失業(yè)的最主要原因,恰恰相反,這種抱怨的行為剛好說明,他們倒霉的處境是自己一手造成的.第三章珍惜現(xiàn)在的工作珍惜目前的工作鉆石就在你家后院美國著名演說家魯塞·康維爾的著名演講《鉆石就在你家后院》的故事,它講述了當(dāng)時世界最大的鉆石礦—戈爾康達(dá)鉆石礦的傳奇發(fā)現(xiàn)過程:一個農(nóng)場主,遍尋亞歐大陸,臨死也不知道自己為之“奮斗”的鉆石就在自己家的后花園中.我們今天再次“聆聽”戈爾康達(dá)鉆石礦的發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,在拋棄其純粹的偶然性和傳奇色彩后,我們?nèi)詴还颈澈笊羁淘⒁馑@醒和震撼.其實,每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦.年輕人在展望未來的時候,不要浮躁,務(wù)必要認(rèn)識到自己正在擁有的一切.至少在轉(zhuǎn)換工作之前一定要努力使自己專注于手中的的具體工作,哪怕是看似平凡的瑣碎工作.浮躁之人的借口工作中的機會；學(xué)校中課堂的機會；考試的機會；報紙上文章的機會；每個客戶的機會；每次培訓(xùn)的機會；每筆生意的機會；這些機會給我們帶來成長的養(yǎng)分,帶來勇敢,培養(yǎng)品德,贏得朋友,對你的能力和榮譽的每一次考驗都是寶貴的機會.機會我們會把機會與運氣混為一談:運氣,不需做任何準(zhǔn)備,只要碰上了,不費吹火之力便能夠財運亨通或直上青云,運氣具有非常大的偶然性,任何人都不拿自己的一生去賭.而機會,則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人,才能發(fā)現(xiàn),才能抓住機會.機會與運氣珍惜目前的工作我們職業(yè)都極其平凡,在極其低微的崗位上,也時常蘊藏著巨大的機會.只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動自己全部的智慧思維,全力以赴去實施,就能發(fā)現(xiàn)機會,推開通往成功的大門,邁向成功之路.為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任,同時享受自已努力的成果成功的人找方法不愿意付出努力的人用借口來原諒自己的過錯失敗的人找借口兩個以上的目標(biāo)等于沒有目標(biāo)美國著名半導(dǎo)體公司德州儀器公司的口號是:“寫出兩個以上的目標(biāo)就等于沒有目標(biāo).”這句話不僅適用于公司經(jīng)營,對個人工作也有指導(dǎo)意義.

許多生活中的失敗者幾乎都在好幾個行業(yè)艱苦的奮斗過,然而如果他們的努力能集中在一個方向,就足以使他們獲得巨大的成功.試想,有這樣一個人,他只有一種技能,但是他把自己所有的力量都集中于一個毫不動搖的目標(biāo)之上.而另外一個人,他很有頭腦,但把他的精力分散開來,而且從不知道接下來該做什么.我們可以斷言:前者將獲得更多成就.沒有任何東西可以代替一個專注的目的:教育不能、天分不能、才智不能、勤奮不能、意志力更不能.沒有一個專注目標(biāo)的人生,注定是一個失敗的人生.對工作心懷感激一每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多的寶貴的經(jīng)驗和資源,如果你每天都能懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多；二對工作心懷感激并不僅僅有利于公司和老板,“感激能帶來更多值得感激的事情”這是宇宙中一條永恒的法則,請相信,努力工作一定會帶來更多更好的工作機會和成功機會.帶著一種從容、坦然、喜悅的感恩心情去工作吧!你會獲得最大的成功我們評價一個人的能力以及他的成就時,我們不能完全忽視機遇的重要性.在時間的重要性和價值之間沒有均衡,一個出人意料的五分鐘就可能決定了一個人命運；PART零一機遇來臨的時候,你已經(jīng)做好了把握它的準(zhǔn)備.對于懶散者來說,再好的機遇,也不會降臨到他的頭上；再大的機遇,也只會彰示他的無能和丑惡,使他變的荒唐可笑.只有堅持不懈的努力者,他的運氣遲早會到來.PART零二時刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機會來臨時你就成功了第四章敬業(yè),是最完美的工作態(tài)度工作態(tài)度就是競爭力得過且過他們的口頭禪:“那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理,分外之事更不會主動去做,不求有功,但求無過,一遇挫折就自我安慰:“反正晉升是少數(shù)人的事,大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步,這樣有什么不好?”牢騷滿腹永遠(yuǎn)悲觀失望,總在抱怨他人與環(huán)境,認(rèn)為自己所有的不如意,都是由環(huán)境造成的,這種人常常自我設(shè)限,使自己的無限潛能無法發(fā)揮,整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中,這種消極情緒會不知不覺地傳染給其它人.積極進(jìn)取熱情和同事門打招呼,精神抖擻,積極樂觀,永爭第一,遇到問題積極尋求辦法解決,同事們都喜歡和他接觸,雖然整天忙碌,但卻始終保持著樂觀的態(tài)度.態(tài)度就是競爭力一那些慵懶怠惰的人,那些態(tài)度上不具備競爭力的人只注重事物的表象,無法看透事物的本質(zhì),他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西二到他人工作出色,他們就說:“那是天分!”看到人家屢次加薪,他們就說:“那是幸運!”發(fā)現(xiàn)有人為老板重用,他們就說:“那是機緣巧合.”在公司里,員工與員工之間在競爭智慧與能力的同時,也在競爭態(tài)度,一個人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了對待工作他是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取,態(tài)度越積極,決心越大,對工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報也就相應(yīng)地更為理想.工作中無小事在工作中,沒有任何一件事情,小到可以被拋棄,沒有任何一個細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該忽略,同樣是做小事,不同的人會有不同體會和成就不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過只是在工作中混時間積極的人則會安心工作,把做小事作為鍛煉自己,深入了解公司情況,利用小事去多方面體味,增強自己的判斷能力和思考能力大多數(shù)初入職場的年輕人,不管在哪個領(lǐng)域,從事什么樣的工作,都會經(jīng)歷一段或長或短的做小事的“磨菇”期,在這種情況下,有一個忠告“與其渾渾噩噩浪費時間,不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長.”工作中無小事而眼高手低者,是永遠(yuǎn)做不成大事的,你面對小事時的心態(tài),可以折射出你的綜合素質(zhì),以及你區(qū)別于他人的特點大事是由眾多小事積累而成的,忽略了小事就難成大事,從小事開始,逐漸鍛煉意志,增長思維智慧,熟練操作技能,日后才能做大事而眼高手低者,是永遠(yuǎn)做不成大事的,你面對小事時的心態(tài),可以折射出你的綜合素質(zhì),以及你區(qū)別于他人的特點心中常存責(zé)任感每個人都肩負(fù)著責(zé)任,對工作,對家庭,對親人,對朋友,我們都要負(fù)責(zé)任,正因為擔(dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任,人才會對自己行為有所約束社會學(xué)家戴維斯說:“放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會”PART零一PART零二工作態(tài)度的表現(xiàn)木匠的故事喬治做了一輩子的木匠,他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任.年老力衰,喬治對老板說,自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂.老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已決,不為所動.老板只好答應(yīng)他的請辭,但希望他能再幫助自己蓋一座房子,喬治自然無法推辭.喬治已歸心似箭,心思全不在工作上了.用料也不那么嚴(yán)格,做出的活也全無往日的水準(zhǔn),老板看在眼里,卻什么也不說,等到房子蓋好后,老板將鑰匙交給喬治.“這是你的房子,”老板說,“我送給你的禮物.”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表,他一生蓋了那么多毫宅華亭,最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子.同樣一個人,可以蓋出豪宅華亭,就必須在心中種下責(zé)任的種子,讓責(zé)任感成為鞭策、激勵、監(jiān)督自己行為的力量,使自己在工和中沒有絲毫的懈??；啟示:忠誠度是職業(yè)生存方式零一零二零三在這競爭激烈的年代,謀求個人利益,實現(xiàn)自我價值是天經(jīng)地義的事,遺憾的是很多人沒有意識到個性解放、自我實現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不是對立的,而是相輔相成、缺一不可的.許多職業(yè)人以玩事不恭的態(tài)度對待工作,他們頻頻跳槽,這山望那山高,覺得自己工作是在出賣勞動力；他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠,將其視為愚弄下屬的手段.“忠誠”這個重要的職業(yè)道德在他們心中已沒有棲身之處.對老板而言:公司的生存和發(fā)展需要員工的