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星級(jí)賓館管理協(xié)議樣本合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、管理范圍1.1乙方負(fù)責(zé)甲方賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、娛樂等業(yè)務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)賓館進(jìn)行品牌形象的統(tǒng)一打造,提升賓館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.3乙方應(yīng)確保賓館的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),提高客戶滿意度。二、管理期限2.1本協(xié)議的管理期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2管理期滿后,如甲乙雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的管理協(xié)議,并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。三、管理費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付管理費(fèi)用,具體金額為人民幣_(tái)___元/年。3.2管理費(fèi)用支付方式為每季度支付一次,每次支付人民幣_(tái)___元。3.3管理費(fèi)用包括但不限于乙方員工工資、福利、培訓(xùn)、物料采購(gòu)等成本及費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù):(1)保證賓館的資產(chǎn)安全,不得隨意處置或抵押賓館資產(chǎn)。(2)協(xié)助乙方進(jìn)行賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,提供必要的支持。(3)按照約定時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利義務(wù):(1)全面負(fù)責(zé)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,確保賓館的正常運(yùn)營(yíng)。(2)保證賓館服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。(3)維護(hù)賓館的品牌形象,不得損害甲方的合法權(quán)益。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為管理費(fèi)用的____%。5.2甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如因違法行為導(dǎo)致合同無效,乙方應(yīng)向甲方支付賠償金,賠償金為管理費(fèi)用的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方(委托方)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(受托方)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方賓館營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方管理人員名單及資格證明文件5.甲方賓館資產(chǎn)清單6.管理費(fèi)用支付憑證7.賓館服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估報(bào)告8.甲方賓館品牌形象統(tǒng)一規(guī)定9.乙方培訓(xùn)及考核資料10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致客戶滿意度下降,視為違約。3.甲方未保證賓館資產(chǎn)安全,導(dǎo)致資產(chǎn)損失,視為違約。4.乙方未維護(hù)甲方賓館品牌形象,造成負(fù)面影響,視為違約。5.甲乙雙方未遵守國(guó)家法律法規(guī),從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.委托方:指本協(xié)議中承擔(dān)委托義務(wù)的一方,即甲方。3.受托方:指本協(xié)議中承擔(dān)受托義務(wù)的一方,即乙方。4.管理費(fèi)用:指乙方按照約定向甲方支付的費(fèi)用,用于支付乙方員工工資、福利、培訓(xùn)、物料采購(gòu)等成本及費(fèi)用。5.違約金:指一方違約時(shí),應(yīng)向守約方支付的賠償金。6.賠償金:指因一方違法行為導(dǎo)致合同無效,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.管理費(fèi)用支付問題:如甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方支付相關(guān)費(fèi)用。必要時(shí),乙方可以依法向人民法院提起訴訟。2.服務(wù)質(zhì)量問題:如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)。如乙方仍未能達(dá)到要求,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方支付違約金。3.資產(chǎn)安全問題:甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)賓館資產(chǎn)的安全管理,防止資產(chǎn)損失。如因甲方原因?qū)е沦Y產(chǎn)損失,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.品牌形象維護(hù):乙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定維護(hù)甲方賓館的品牌形象,如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方品牌形象的行為,甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵害,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為賓館業(yè)主,希望將賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理委托給專業(yè)團(tuán)隊(duì)。2.乙方具備豐富的賓館經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),愿意接受甲方委托,負(fù)責(zé)

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