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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)匯編院長(zhǎng)辦公室綜合行政部門(mén)1.綜合行政部主任崗位職責(zé):在執(zhí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌綜合行政部日常管理,涵蓋對(duì)外公關(guān)、宣傳、接待、文檔管理等事務(wù),保障機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)。遵守規(guī)章制度,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),協(xié)調(diào)部門(mén)與崗位,配合健康照料部,上傳下達(dá)。組織擬定行政文案,督促工作執(zhí)行,監(jiān)督制度流程落實(shí),培訓(xùn)考核員工,提升工作效率與質(zhì)量。分解實(shí)現(xiàn)12個(gè)業(yè)務(wù)模塊功能,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理,統(tǒng)計(jì)分析老人異動(dòng),落實(shí)查房記錄。協(xié)助院長(zhǎng)協(xié)調(diào)人力,參與市場(chǎng)宣傳,跟進(jìn)客戶,提升入住率,掌握員工動(dòng)態(tài),組織會(huì)議活動(dòng),參與值班。審核文件報(bào)表,處理投訴,完成臨時(shí)工作。崗位權(quán)限:服從執(zhí)行院長(zhǎng)安排,指導(dǎo)本部門(mén)員工,對(duì)工作負(fù)責(zé)。2.綜合行政專(zhuān)員崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)院辦日常行政事務(wù),包括考勤、排班、采購(gòu)、文秘、文件管理等。協(xié)助組織會(huì)議培訓(xùn),做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理與記錄存檔,配合人力資源工作,上報(bào)相關(guān)資料。跟進(jìn)規(guī)章制度與流程執(zhí)行,統(tǒng)計(jì)上報(bào)入住老人與員工信息,參與值班、巡視、抽檢,協(xié)助外聯(lián)接待。參與老人評(píng)估與收費(fèi)工作,管理行政信息與檔案,負(fù)責(zé)庫(kù)管部分工作,頂替前臺(tái)接待,管理工牌等物品與宿舍、鑰匙、出車(chē)記錄。完成崗位總結(jié)計(jì)劃,必要時(shí)替補(bǔ)護(hù)理員,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。3.物業(yè)維修水電工崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)物業(yè)維修保養(yǎng),遵守規(guī)章制度,服務(wù)熱情,保障設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。承擔(dān)消防、水電等安全維護(hù)維修,參與消防培訓(xùn)演練,兼任消防安全員,定期巡檢,及時(shí)維修,填寫(xiě)記錄。協(xié)助消防中控與網(wǎng)絡(luò)維護(hù),檢修排污管道,配合采購(gòu),調(diào)整照明時(shí)間,參加會(huì)議活動(dòng),完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。4.門(mén)衛(wèi)安保崗崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)人員物品出入管理,遵守規(guī)定,服務(wù)友好,保障安全。管控院內(nèi)外人員出入,登記老人外出、來(lái)訪與辦事人員,負(fù)責(zé)周邊保潔,協(xié)助安保,參加會(huì)議活動(dòng),完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。5.公區(qū)保潔員崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,按規(guī)范完成保潔,樹(shù)立良好形象,遵守制度,服務(wù)周到。負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生,包括地面、墻壁、衛(wèi)生間、娛樂(lè)室等清潔與保養(yǎng),清運(yùn)落葉垃圾,做好消毒殺蟲(chóng),愛(ài)護(hù)工具,學(xué)習(xí)提升技能。參加會(huì)議活動(dòng),必要時(shí)替補(bǔ)護(hù)理員,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。6.庫(kù)管員崗(兼)崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)庫(kù)管工作,遵守制度,服務(wù)熱情。嚴(yán)格貨物出入庫(kù)管理,驗(yàn)收、登記、盤(pán)點(diǎn),確保賬實(shí)相符,合理補(bǔ)倉(cāng),劃分存儲(chǔ)區(qū)域,保持倉(cāng)庫(kù)整潔安全。每月盤(pán)點(diǎn),匯報(bào)庫(kù)存情況,做好防火防盜等防范,休假交接清楚,兼任崗位,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。7.中控室值班員(兼)崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,做好中控室值班,熟悉消防設(shè)備,遵守制度,服務(wù)良好。處理消防報(bào)警與接警,做好值班記錄與交接,規(guī)范操作監(jiān)視設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告處理并記錄。關(guān)注監(jiān)控情況,妥善保管設(shè)備,兼任崗位,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。8.綠化養(yǎng)護(hù)工(兼)崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)室內(nèi)外綠化,遵守制度,服務(wù)熱情。養(yǎng)護(hù)公共區(qū)域綠植,正確使用工具,合理布局種植,巡視記錄,培土施肥除害修剪,勸阻破壞行為,節(jié)約用水,兼任崗位,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。9.文娛專(zhuān)員崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)文娛管理,遵守制度,服務(wù)熱情。制定實(shí)施文娛計(jì)劃,調(diào)查老人興趣愛(ài)好,組織活動(dòng),負(fù)責(zé)拍照、場(chǎng)地整理、宣傳報(bào)道、網(wǎng)站維護(hù)更新。上報(bào)活動(dòng),統(tǒng)計(jì)生日,采購(gòu)管理文娛物品,聯(lián)系社會(huì)組織,組織義工志愿者,召開(kāi)民管會(huì),管理活動(dòng)室,參加會(huì)議活動(dòng),必要時(shí)替補(bǔ)護(hù)理員,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。10.駕駛員崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,安全文明駕駛,遵守法規(guī)制度,服務(wù)真誠(chéng)。出車(chē)保障商務(wù)接待與內(nèi)部安全,登記車(chē)輛使用,維護(hù)保養(yǎng)車(chē)輛,節(jié)約油耗,負(fù)責(zé)證照年檢,有權(quán)拒接不良車(chē)輛任務(wù)。協(xié)助后勤工作,完成貨運(yùn)表格,報(bào)告工作,鉆研業(yè)務(wù),必要時(shí)替補(bǔ)護(hù)理員,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。11.接待員(出入院管理員)崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)入住咨詢(xún)等工作,遵守制度,服務(wù)熱情。辦理出入院手續(xù),記錄相關(guān)信息,開(kāi)展電話銷(xiāo)售等工作,掌握床位情況,跟進(jìn)新入住老人,填報(bào)入住情況,參與值班,完成工作總結(jié)計(jì)劃,負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生與相關(guān)事務(wù),完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。12.餐飲組主管崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐飲供應(yīng)管理,遵守制度,服務(wù)熱情。安排食堂工作,檢查制度落實(shí),制定菜單食譜,管理采購(gòu)庫(kù)存,抓好員工衛(wèi)生與培訓(xùn),管理廚房設(shè)備,控制成本質(zhì)量,組織特色食品,召開(kāi)伙管會(huì),處理投訴,檢查衛(wèi)生安全,完成臨時(shí)加餐,核算成本,負(fù)責(zé)員工協(xié)調(diào)考勤排班等工作,提出制度流程建議,做好進(jìn)貨登記留樣,負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生清運(yùn),完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。13.餐飲廚師崗崗位職責(zé):在主管領(lǐng)導(dǎo)下,烹飪優(yōu)質(zhì)菜品,遵守制度,服務(wù)熱情。遵守食品衛(wèi)生法,做好開(kāi)餐前準(zhǔn)備與菜肴烹制,征求意見(jiàn)改進(jìn)廚藝,負(fù)責(zé)主副食制作與廚房衛(wèi)生,協(xié)助主管工作,聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù),完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主管安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。14.餐飲廚工崗崗位職責(zé):在主管領(lǐng)導(dǎo)下,完成廚房日雜工作,遵守制度,服務(wù)熱情。遵守食品衛(wèi)生法,做好開(kāi)餐前準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)摘菜洗菜等工作,參與面食制作與炒菜協(xié)助,保持廚房衛(wèi)生,聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù),完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主管安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。健康照料部門(mén)1.健康照料部主任崗位職責(zé):在執(zhí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,管理健康照料部日常工作,包括老人生活起居照料與外出就診安排。制定完善部門(mén)制度流程,監(jiān)督實(shí)施與考核員工,要求制定康復(fù)計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)調(diào)溝通院內(nèi)部門(mén),建言獻(xiàn)策促進(jìn)管理規(guī)范化,組織會(huì)議培訓(xùn),完成總結(jié)計(jì)劃,參與質(zhì)檢值班評(píng)估,接待家屬匯報(bào)情況,處理投訴,排查隱患,監(jiān)督護(hù)理質(zhì)量,復(fù)試員工,完成臨時(shí)工作。崗位權(quán)限:服從執(zhí)行院長(zhǎng)安排,指導(dǎo)本部門(mén)員工,對(duì)工作負(fù)責(zé)。2.健康管理室主管崗位職責(zé):在主任領(lǐng)導(dǎo)下,管理健康管理室日常工作與巡查老人。負(fù)責(zé)老人接待、檔案建立、病程錄更新、巡查保健,參與評(píng)估,組織培訓(xùn)研討,推行標(biāo)準(zhǔn)化,參與值班就醫(yī)取藥,控制風(fēng)險(xiǎn)成本投訴率,提升入住率,調(diào)查滿意度,疏導(dǎo)員工心理,協(xié)助招聘考核,撰寫(xiě)文件記錄,協(xié)調(diào)溝通各方,安排員工工作,協(xié)助探望老人,匯報(bào)老人情況,完成總結(jié)計(jì)劃,管理藥品采購(gòu)出入庫(kù)盤(pán)庫(kù),檢查衛(wèi)生工作,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,指導(dǎo)本室員工,對(duì)工作負(fù)責(zé)。3.生活照料室主管崗位職責(zé)及權(quán)限:在主任領(lǐng)導(dǎo)下,管理生活照料室日常工作與照料老人生活。負(fù)責(zé)老人接待、護(hù)理檔案建立、生活照料,參與評(píng)估代購(gòu)物品,組織培訓(xùn)研討,推行標(biāo)準(zhǔn)化,控制風(fēng)險(xiǎn)成本投訴率,提升入住率,調(diào)查滿意度,疏導(dǎo)員工心理,協(xié)助招聘考核,撰寫(xiě)文件記錄,協(xié)調(diào)溝通各方,安排員工工作,管理臨時(shí)服務(wù)與自帶護(hù)理員,協(xié)助探望老人,匯報(bào)老人情況,檢查衛(wèi)生工作,管理庫(kù)房物品,完成總結(jié)計(jì)劃,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主任安排,指導(dǎo)本室員工,對(duì)工作負(fù)責(zé)。4.保健醫(yī)生崗位職責(zé):在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)老人疾病觀察與院前處理轉(zhuǎn)院。按時(shí)巡診,評(píng)估新入住老人,制定康復(fù)計(jì)劃,處理病情變化,匯報(bào)工作,開(kāi)展講座,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主管安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。5.保健護(hù)士崗位職責(zé)與權(quán)限:在主管領(lǐng)導(dǎo)下,完成日常醫(yī)療護(hù)理工作,遵守職業(yè)道德與規(guī)定。執(zhí)行護(hù)理制度流程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,做好護(hù)理查對(duì)交接,防止差錯(cuò)事故,配合醫(yī)生巡視老人,做好搶救準(zhǔn)備與藥品管理,宣傳防病知識(shí),處理傳染病情況,參與評(píng)估值班,完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主管安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。6.護(hù)理組長(zhǎng)崗位職責(zé)及權(quán)限:在主管領(lǐng)導(dǎo)下,管理本組日常工作與照料老人。協(xié)助處理突發(fā)事件,配合巡查檢查,考核護(hù)理員,做好老人接待照料,協(xié)助檔案建立,協(xié)調(diào)溝通各方,參與衛(wèi)生檢查等工作,協(xié)助培訓(xùn)會(huì)議調(diào)查,撰寫(xiě)文件,服從安排上傳下達(dá),參加會(huì)議活動(dòng),完成臨時(shí)任務(wù)。崗位權(quán)限:服從主管安排,對(duì)工作負(fù)責(zé)。7.護(hù)理員崗位職責(zé)及權(quán)限:在主管領(lǐng)導(dǎo)下,完成護(hù)理與環(huán)境衛(wèi)生工作,全心服務(wù)老人。照顧老人生活起居,關(guān)愛(ài)老人,

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