防詐騙知識(shí)安全教育

演講人：日期：防詐騙知識(shí)安全教育目錄網(wǎng)絡(luò)安全與防詐騙概述個(gè)人信息保護(hù)策略識(shí)別并防范電信詐騙手段電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)防范措施社交媒體使用注意事項(xiàng)總結(jié)與展望：構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境01網(wǎng)絡(luò)安全與防詐騙概述網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，確保系統(tǒng)能連續(xù)、可靠、正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。網(wǎng)絡(luò)安全定義網(wǎng)絡(luò)安全是國家安全的重要組成部分，它關(guān)乎到個(gè)人信息、企業(yè)數(shù)據(jù)、國家機(jī)密的安全，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全問題，可能會(huì)對(duì)個(gè)人隱私、企業(yè)利益、國家安全造成重大損失。網(wǎng)絡(luò)安全的重要性網(wǎng)絡(luò)安全定義及重要性利用人性弱點(diǎn)，通過偽造身份、編造故事等手段獲取受害者信任，進(jìn)而騙取財(cái)物或敏感信息。社交工程詐騙通過偽造官方網(wǎng)站、郵件、短信等方式誘導(dǎo)受害者點(diǎn)擊惡意鏈接，進(jìn)而竊取個(gè)人信息或散播惡意軟件。釣魚攻擊通過加密受害者文件并索要贖金的方式實(shí)施敲詐勒索，對(duì)受害者造成重大經(jīng)濟(jì)損失。勒索軟件攻擊通過控制大量計(jì)算機(jī)或服務(wù)器向目標(biāo)發(fā)起洪水般的請(qǐng)求，使目標(biāo)無法正常處理合法請(qǐng)求，導(dǎo)致服務(wù)癱瘓。分布式拒絕服務(wù)攻擊（DDoS）常見網(wǎng)絡(luò)詐騙類型與特點(diǎn)受害者心理分析受害者往往存在貪婪、好奇、輕信等心理弱點(diǎn)，這些弱點(diǎn)被詐騙者利用來實(shí)施詐騙。同時(shí)，受害者在遭受損失后可能會(huì)出現(xiàn)自責(zé)、羞愧等負(fù)面情緒。易受騙群體老年人、青少年、求職者等群體由于缺乏網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更容易成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。此外，一些企業(yè)高管、政府官員等也可能因泄露敏感信息而成為詐騙目標(biāo)。受害者心理分析及易受騙群體法律法規(guī)我國已出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《刑法修正案（九）》等相關(guān)法律法規(guī)，明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)詐騙的刑事責(zé)任和處罰措施，為打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了法律武器。政策支持政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平和防護(hù)能力。同時(shí)，加強(qiáng)國際合作，共同打擊跨國網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)。法律法規(guī)與政策支持02個(gè)人信息保護(hù)策略網(wǎng)絡(luò)釣魚、惡意軟件、社交工程、數(shù)據(jù)泄露等。泄露途徑財(cái)產(chǎn)損失、隱私侵犯、詐騙風(fēng)險(xiǎn)、騷擾電話等。危害個(gè)人信息泄露途徑及危害使用大小寫字母、數(shù)字和特殊符號(hào)組合，避免使用生日、姓名等簡(jiǎn)單信息。設(shè)置復(fù)雜密碼定期更換密碼密碼保管建議每3個(gè)月更換一次密碼，避免長期使用同一密碼。不要將密碼保存在電腦或手機(jī)中，建議使用密碼管理工具。030201密碼設(shè)置與保管技巧在社交媒體、應(yīng)用等中設(shè)置隱私權(quán)限，避免個(gè)人信息被公開。隱私設(shè)置謹(jǐn)慎授予應(yīng)用程序權(quán)限，特別是攝像頭、麥克風(fēng)、通訊錄等敏感權(quán)限。權(quán)限管理下載安全軟件，定期檢測(cè)和清除惡意軟件。下載安全軟件隱私設(shè)置及權(quán)限管理建議

避免在公共場(chǎng)合透露個(gè)人信息不在公共場(chǎng)合輸入密碼避免在公共場(chǎng)合如網(wǎng)吧、咖啡廳等輸入密碼，以防被窺視。不透露個(gè)人信息避免向陌生人透露個(gè)人信息，特別是銀行卡號(hào)、密碼等敏感信息。謹(jǐn)慎連接公共Wi-Fi公共Wi-Fi可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，盡量避免連接或進(jìn)行敏感操作。03識(shí)別并防范電信詐騙手段兼職刷單詐騙詐騙分子會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布兼職刷單信息，以高額傭金為誘餌吸引受害人參與，然后以各種理由拒絕支付傭金或要求受害人繼續(xù)刷單。冒充公檢法機(jī)關(guān)詐騙分子會(huì)冒充公檢法機(jī)關(guān)，通過電話、短信或社交軟件等方式聯(lián)系受害人，聲稱其涉嫌犯罪，需要配合調(diào)查或繳納保證金等。仿冒客服詐騙分子會(huì)冒充電商、物流、銀行等客服人員，以訂單異常、賬戶升級(jí)、退款理賠等為由，誘導(dǎo)受害人提供個(gè)人信息或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。貸款詐騙詐騙分子會(huì)以低息、無抵押等條件吸引受害人申請(qǐng)貸款，然后以繳納手續(xù)費(fèi)、保證金等名義騙取錢財(cái)。電信詐騙常見手段剖析查看網(wǎng)站域名注意頁面細(xì)節(jié)驗(yàn)證網(wǎng)站安全性謹(jǐn)慎對(duì)待彈窗和鏈接識(shí)別虛假信息和釣魚網(wǎng)站方法正規(guī)網(wǎng)站的域名通常比較規(guī)范，而虛假網(wǎng)站的域名可能包含亂碼、特殊符號(hào)等?？梢允褂脼g覽器自帶的安全驗(yàn)證功能，查看網(wǎng)站是否使用了加密技術(shù)，是否有安全證書等。虛假網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)通常比較粗糙，可能存在錯(cuò)別字、排版混亂等問題。不要隨意點(diǎn)擊彈窗或鏈接，尤其是要求輸入個(gè)人信息或銀行賬號(hào)的彈窗和鏈接。接到陌生來電時(shí)，要保持警惕，不要輕易相信對(duì)方的話，尤其是涉及個(gè)人信息、銀行卡等敏感信息時(shí)。不輕信陌生來電核實(shí)對(duì)方身份不回復(fù)陌生短信及時(shí)舉報(bào)可疑電話和短信如果對(duì)方聲稱是某個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的工作人員，可以通過官方渠道核實(shí)對(duì)方身份和所提事項(xiàng)的真實(shí)性。收到陌生短信時(shí)，不要輕易回復(fù)或點(diǎn)擊其中的鏈接，以免泄露個(gè)人信息或遭受其他損失。如果發(fā)現(xiàn)可疑電話或短信，可以向相關(guān)部門舉報(bào)，以便及時(shí)打擊電信詐騙犯罪活動(dòng)。謹(jǐn)慎處理陌生來電和短信撥打舉報(bào)電話發(fā)送舉報(bào)短信在官方網(wǎng)站舉報(bào)使用手機(jī)安全軟件舉報(bào)可疑電話和短信途徑01020304可以撥打當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或通信管理局的舉報(bào)電話，舉報(bào)可疑電話或短信。可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)送舉報(bào)短信，提供可疑電話或短信的詳細(xì)信息?？梢缘卿洰?dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或通信管理局的官方網(wǎng)站，在舉報(bào)專區(qū)填寫相關(guān)信息進(jìn)行舉報(bào)。一些手機(jī)安全軟件也提供了舉報(bào)功能，用戶可以通過軟件內(nèi)置的舉報(bào)通道進(jìn)行舉報(bào)。04電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)防范措施包括虛假宣傳、虛構(gòu)商品信息、虛假評(píng)價(jià)等，可能導(dǎo)致消費(fèi)者購買到不符合預(yù)期的商品或服務(wù)。虛假交易風(fēng)險(xiǎn)涉及交易過程中的資金安全、信息安全等，如釣魚網(wǎng)站、惡意軟件等可能竊取消費(fèi)者的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)。交易安全風(fēng)險(xiǎn)商家可能不履行售后服務(wù)承諾，如退換貨政策不明確、維修服務(wù)不到位等，給消費(fèi)者帶來損失。售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)類型介紹03注意商品信息和描述仔細(xì)閱讀商品詳情頁，了解商品的品牌、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地等關(guān)鍵信息，避免購買到假冒偽劣商品。01選擇知名電商平臺(tái)優(yōu)先選擇在行業(yè)內(nèi)具有良好聲譽(yù)和口碑的電商平臺(tái)進(jìn)行購物。02查看商家資質(zhì)和信譽(yù)在購買前查看商家的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等資質(zhì)證明，以及商家的信譽(yù)評(píng)級(jí)、用戶評(píng)價(jià)等信息。選擇正規(guī)平臺(tái)和商家進(jìn)行購物注意支付環(huán)境安全在進(jìn)行支付時(shí)，確保電腦或手機(jī)設(shè)備的安全性，避免在公共網(wǎng)絡(luò)或不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作。選擇安全支付方式優(yōu)先使用第三方支付平臺(tái)或銀行卡在線支付等安全支付方式，避免使用不安全的支付方式如直接匯款等。保留支付憑證在支付完成后，保留好支付憑證，如訂單號(hào)、支付截圖等，以備后續(xù)維權(quán)之需。支付方式選擇及注意事項(xiàng)了解退換貨政策01在購買前了解商家的退換貨政策，包括退換貨的條件、流程、時(shí)限等，以便在需要時(shí)及時(shí)申請(qǐng)退換貨。與商家協(xié)商解決02在出現(xiàn)交易糾紛時(shí)，首先與商家協(xié)商解決，可以通過平臺(tái)提供的客服渠道或在線協(xié)商工具與商家溝通。投訴舉報(bào)和維權(quán)途徑03如果無法與商家協(xié)商解決或商家存在違規(guī)行為，可以向電商平臺(tái)投訴舉報(bào)或通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)，如向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向工商部門舉報(bào)等。退換貨政策了解和維權(quán)途徑05社交媒體使用注意事項(xiàng)社交媒體平臺(tái)種類多樣，如微博、微信、抖音等，具有信息傳播快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。用戶群體廣泛，包括各個(gè)年齡段和職業(yè)領(lǐng)域的人群。功能豐富，包括發(fā)布動(dòng)態(tài)、評(píng)論、點(diǎn)贊、私信等，滿足用戶多樣化的社交需求。社交媒體平臺(tái)簡(jiǎn)介及特點(diǎn)

發(fā)布內(nèi)容審查和隱私保護(hù)原則嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，不發(fā)布違法、違規(guī)、虛假、暴力等不良內(nèi)容。保護(hù)個(gè)人隱私，不泄露個(gè)人敏感信息，如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、家庭住址等。謹(jǐn)慎發(fā)布涉及他人的信息，避免侵犯他人隱私和權(quán)益。設(shè)置好友添加驗(yàn)證，確保只有經(jīng)過驗(yàn)證的用戶才能成為好友。對(duì)于陌生人的好友請(qǐng)求和信息，要保持警惕，謹(jǐn)慎甄別。不輕易相信陌生人的言論和承諾，避免上當(dāng)受騙。好友添加驗(yàn)證及陌生信息甄別發(fā)現(xiàn)不良內(nèi)容和違規(guī)行為時(shí)，要及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)。提供準(zhǔn)確的舉報(bào)信息和證據(jù)，幫助平臺(tái)快速處理違規(guī)行為。積極維護(hù)社交媒體平臺(tái)的健康、文明、和諧氛圍。舉報(bào)不良內(nèi)容和違規(guī)行為06總結(jié)與展望：構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、短信詐騙等，學(xué)會(huì)辨別虛假信息和誘騙行為。識(shí)別常見詐騙手段掌握如何保護(hù)個(gè)人隱私，避免個(gè)人信息泄露。了解個(gè)人信息保護(hù)的重要性學(xué)習(xí)使用安全支付方式，避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行交易。掌握安全支付技巧認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，時(shí)刻保持警惕，不輕信陌生人。提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)回顧本次課程重點(diǎn)內(nèi)容通過課程學(xué)習(xí)，了解自己在防詐騙方面的薄弱環(huán)節(jié)，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)自身情況，制定具體的防詐騙行動(dòng)計(jì)劃，包括加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高警惕、保護(hù)個(gè)人信息等方面。學(xué)員自我評(píng)估及行動(dòng)計(jì)劃制定制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃評(píng)估自身防詐騙能力123家長應(yīng)引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，教育孩子識(shí)別詐騙信息，增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)。家庭教育學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，將防詐騙知識(shí)納入課程體系，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)。學(xué)校教育政府和社會(huì)組織應(yīng)加大防詐騙宣傳力度，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高公眾的防